招聘面试技巧四——面

1、招聘面试技巧四面试技巧攻略HR BAR / 帖 ： 2005-7-15 09:06【 看 48/ 回复 0】面 是整个招聘工作中的核心部分，是供需双方通 正式的交 ，达到使企 能 客 的了解 聘者的 言表达能力、反 能力、个人修养、 思 能力、 知 水平、工作 等 合情况； 聘者能 了解到更全面的企 信息和自己在 企 的 展前景的目的的全 程。通 面 ，企 可以判断 聘者是否适合企 ， 聘者也可以通 个人期望和 情况的相比 ，判断企 是否适合自己 展。那么，如何提高面 的效率，并且通 面 准确的判断适合企 的人才、吸引 些人才，是人力 源工作者所要探

2、 的。一、 的 在面 之前，招聘人 必 面 的 行科学的 。一方面， 科学 的 可以帮助招聘人 把握面 的核心内容，做到有的放矢；另一方面， 构化的 也帮助企 在未来的 工面前建立一个好的形象。 些 的来源主要是招聘 位的工作 明 以及 聘者的个人 料。在 里，我 提供一个STAR 原 ：SITUATION ：了解 聘者取得的工作 是在一个什么 的背景之下，通 不断地 ，可以全面了解 聘者取得 秀 的前提，从而 知所取得的 有多少是与 聘者个人有关，多少是和市 的状况、行 的特点有关。TASK：了解 聘者都有哪些工作任 ，每 任 的具体内容是什么 的。通 些可以了解他的工作 和工作 ，以确定他

3、所从事的工作与 得的 是否适合 在所空缺的 位，更好使工作与人配合起来。ACTION：了解 聘者 了完成 些任 所采取的行 （ACTION ），所采取的行 是如何帮助他完成工作的。通 些，我 可以 一步了解他的工作方式、思 方式和行 方式。RESULT：每 任 在采取了行 之后的 果是什么，是好 是不好，好是因 什么，不好又是因 什么。二、提 技巧在面 中，“ ”“听”“ ”“ ”是几 重要而关 的基本功，提 方式的 ，以及恰到好 地 、收 、 束与 展 和 ，又有很多 得注意的技巧。（ 1）封 式：只需要回答“是”或“不是” 。一般封 式提 表示招聘人 聘者答复的关注，或者想 聘者 束某一

4、的 。（2）开放式：开放式提 可以 聘者自由 表意 或看法，以 取信息。 一般在面 开始的 候运用，可以 解 气氛， 聘者充分 自己的水平。（3）引 式： 的目的在于引 聘者回答你所希望的答案。如“你 目前的市 形 看法如何？不是很好吧？” 这种 法一般来 最好避免，除非你心中有数。（ 4）假 式：如“如果你 于 种状况，你会怎 安排呢？”。若是用的得当，可以 你了解 聘者的想法和能力。（ 5）重复式 ： 聘者回答的重复可以 聘者知道 方已 接受到他的信息，从而达到 得信息准确性的目的。1 / 2（6）确认式：确认式提问可以鼓励应聘者继续与面试人员交流，例如“我明白你的意思！我接受这个原因！”

5、（ 7）举例式：又称行为描述式，所提的问题并不集中在一个点上，而是一个连贯的工作行为。如“你以前在工作上遇到的最大困难是什么？你是怎样分析，又是怎样解决的？”这种问法可以鉴别应聘者所谈问题的真实性，了解其实际解决问题的能力，是面试的核心技巧。三、环境和氛围的营造面试前的握手和微笑，可以帮助应聘者放轻松，让其在面试中充分发挥，毕竟，企业大多数岗位都与“处变表现”无关，也并不要求所有的员工都在陌生人面前表现自如。接下来， 对应聘职位的介绍和对招聘目的的重申，可以在你选择应聘者的同时，帮助应聘者判断你的企业是否适合他的发展。在面试房间的布置方面，要尽可能地营造一种平等、融合的氛围，例如，用圆桌代替方桌；在位置的安排上，与应聘者保持一定的角度，而不是面对面等，这样都可以减少应聘者的压力。同时，要让员工知道企业的面试工作，让他们也参与到面试工作中来，他们的工作方式和态度，对应聘者做出是否加入企业的决定会产生重大的影响。四、倾听的技巧在整个面试过程中， 70% 的时间都是应聘者在陈述，面试人员要做的是做一个好的听众。在倾听的过程中，积极的