物业服务企业员工消防基础知识培训课件

1、物业服务企业员工消防基础知识培训,物业服务企业消防基础知识培训,2018年 1月9日,物业服务企业员工消防基础知识培训,开篇语,首先感谢业务本部秩序维护骨干参加此科目培训，同时，我们要一起感谢公司，让我们大家有机会在一起学习和分享知识。 培训是对我们的最好的福利，培训的终极目标是让我们获得业务知识，提升业务技能，增强职场竞争力； 请大家遵守课堂纪律，保持安静，将手机设置成振动，如有重要电话，可以到室外接听，谢谢,物业服务企业员工消防基础知识培训,目录,法律法规对于物业服务企业消防管理方面的规定 学好消防知识对于工作和生活的重要性 学习消防基础知识要达成的目标 燃烧的基础知识 灭火的基本方法 常

2、用消防器材 常见消防设施 火灾的定义与分类 小区消防管理工作,物业服务企业员工消防基础知识培训,义务消防队的建设 微型消防站建设 消防培训与消防工作会议 消防检查 火灾隐患的整改 火警的发布与处理 消防控制室值班 消防维保的跟进与确认 消防器材的管理 消防演练 火灾事故处理,物业服务企业员工消防基础知识培训,一、法律法规对物业服务消防管理规定,物业管理条例第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。 苏州市住宅区物业管理条例第三十三条 物业服务企业应当依照有关法律、法规和物

3、业服务合同约定提供物业服务。物业服务企业应当提供下列基本服务项目：（二）协助有关行政管理部门维持物业管理区域内公共秩序和治安秩序，做好值班、巡逻工作；物业服务的具体项目和服务程度，按照合同约定。当事人就人身、财产安全防范方面有特殊要求的，应当在合同中另行约定,物业服务企业员工消防基础知识培训,中华人民共和国消防法第六条各级人民政府应当组织开展经常性的消防宣传教育，提高公民的消防安全意识。机关、团体、企业、事业等单位，应当加强对本单位人员的消防宣传教育。 第十八条 同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道

4、进行统一管理。住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。 机关团体、企业、事业单位消防安全管理规定第十条居民住宅区的物业管理单位应当在管理范围内履行下列消防安全职责： (一)制定消防安全制度，落实消防安全责任，开展消防安全宣传教育,物业服务企业员工消防基础知识培训,二)开展防火检查，消除火灾隐患； (三)保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通； (四)保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。 其他物业管理单位应当对受委托管理范围内的公共消防安全管理工作负责,物业服务企业员工消防基础知识培训,二、消防知识对于工作和生活的重要性,为了预防火灾和减

5、少火灾危害，加强应急救援工作，保护人身、财产安全。为小区业主提供规范的消防服务，必须学习消防知识和技能。学好消防知识对于工作和生活的重要是： 1、提高消防安全意识。社会在发展，科学在进步，但人们的消防安全意识仍很淡薄，对火灾的麻痹和侥幸心理还普遍存在，因此，要通过学习，使人们知道火灾的沉痛代价和对个人的威胁，以起到警钟长鸣的作用，所以，提高公众消防安全意识是十分重要的。 2、提升减少火灾危害的知识。人们日常生活环境的消防安全，包括家庭安全用电的知识，取暖、吸烟、使用蜡烛的防火知识，厨房安全用火知识，安全燃放烟花爆竹知识,物业服务企业员工消防基础知识培训,防止小孩玩火的知识等，这些知识浅显易懂，

6、但涉及面广，如果让绝大多数人掌握，并在日常生活中和工作中正确运用，火灾的发生率就会明显下降。 3、帮助掌握逃生处置知识。这些知识包括发生火灾时如何疏散逃生、如何报火警、如何扑救初起火灾等能减少火灾伤亡和火灾损失的知识，以及不要组织未成年人扑救火灾的道理。 4、增强防火安全方面的社会责任。这方面的教育内容包括不占用消防通道，在小区里发现小孩玩火等违反防火安全的行为时，要及时劝阻，发现火灾时报警的责任，或在疏散时要及时通知邻居，疏散逃生时不要争先恐后等。 5、为业主提供规范的消防服务。包括消防组织的建立，消防值班，消防巡检，消防维保的跟进，消防演练，消防档案的建立与管理、消防应急处理等,物业服务企

7、业员工消防基础知识培训,三、学习消防基础知识要达成的目标,四懂： 懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得逃生的方法. 四会： 会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。 同时，作为保安班队长、主管，还应学会如何开展本小区、本项目的消防管理，能开展消防培训，能进行消防宣传，能组织消防演练，能建立消防档案，会进行消防检查，能建立义务消防队，能组织本班（队）进行先期消防应急处理,物业服务企业员工消防基础知识培训,物业服务企业员工消防基础知识培训,四、燃烧的基础知识,燃烧是一种发热、放光的化学反应。 化学反应是物质发生变化后产生出与原来物质完全不同的物质。这

8、种在放热发光的同时发生化学变化使原物质消失，新物质生成的过程就叫燃烧。 燃烧的必备条件： 要发生燃烧，必须同时具备以下三个条件，缺一不可： 1、要有可燃物 凡是能在空气、氧气或其他氧化剂中发生燃烧反应的物质都称为可燃物。不同可燃物的燃烧难易程度不同。同一可燃物的燃烧难易程度也会因条件改变而改变，甚至在一定条件下为不燃物，而在另一定的条件下成为可燃物。如铁、铝在纯氧中,物业服务企业员工消防基础知识培训,2、要有助燃物 凡能帮助和支持可燃物燃烧的物质都叫助燃物，如空气、氧、氯酸钾、过氧化钠、浓硝酸、浓硫酸等。 3、要有着火源 凡能引起可燃物质燃烧的热能源均称为着火源，可以是明火，也可以是高温物体，

9、可以由热能、化学能、电能、机械能转换而来。炉火、烟头、火柴、蜡烛是居民楼常见的引起火灾的着火源；电器开关、电器短路、静电等产生的电火花是电器火灾常见的着火源； 燃烧蔓延方式：导热传递、对流传热、辐射传热,物业服务企业员工消防基础知识培训,五、灭火的基本方法,灭火就是为了破坏已形成的燃烧条件，达到灭火目的，灭火的方法主要有以下四种： 1、隔离法：就是将还在燃烧的物质与未燃烧的物质隔离，使火势不致蔓延。（拆除防火隔离带）。 2、窒息法：隔绝空气，使可燃物得不到足够的氧气而停止燃烧。（如用不燃物遮盖燃烧物、不燃气体、液体喷到燃烧物上使之得不到空气而窒息）。 3、降温法：就是降低着火物质的温度，使之降

10、到燃点以下而停止燃烧。（如用水或将水洒到火源附近的物体上，使其不形成新的火灾区）。也称为冷却法。 4、抑制法：中断燃烧的连锁反应。如将有抑制作用的灭火剂喷射到燃烧区，使燃烧终止，从而达到灭火的目的,物业服务企业员工消防基础知识培训,六、常用消防器材,1、灭火器具体：干粉灭火器、二氧化碳灭火器、家用灭火器、车用灭火器、森林灭火器、不锈钢灭火器、水系灭火器、悬挂灭火器、枪式灭火器、灭火器箱、灭火器挂架等。2、消火栓：室内消火栓系统、室外消火栓系统。室内消火栓系统包括室内消火栓、水带、水枪；室外消火栓包括地上和地下两大类，室外消火栓在大型石化消防设施中用的比较广泛，石化消防水系统已多数采用稳高压水系

11、统，消火栓也由普通型渐渐转化为可调压型消火栓；3、破拆工具类：消防斧、切割工具等。 4、简易灭火工具：凡是能扑灭火险的，均为简易灭火工具。包括砂石、泥土、拖把、湿棉被等等,物业服务企业员工消防基础知识培训,物业服务企业员工消防基础知识培训,七、常用消防设施,1、自动火灾报警系统（包括烟感、温感、报警按钮、警铃、广播、报警模块、电话等） 2、消防水灭火系统（喷淋、消火栓、湿式报警阀、干式报警阀等） 3、气体灭火系统（七氟丙烷、二氧化碳） 4、应急照明灯与疏散指灯 5、消防联动系统设施 6、防排烟系统 7、以及其他附属设施（水泵、阀门、防火卷帘门、防火门，疏散通道、应急通道等,物业服务企业员工消防

12、基础知识培训,物业服务企业员工消防基础知识培训,八、火灾的定义与分类,火灾是在时间和空间上失去控制,对人身财产造成损害的燃烧现象. 火警与火灾的区别: 火警与火灾都是在违背人们意志而发生的非正常着火事故. 火警与火灾的区别取决于经济损失和有无人员伤亡.凡个人损失50元,国家、集体损失100元以及因着火造成死亡或者重伤1人的都叫火灾,不足以上标准的叫火警。 按照一次火灾事故所造成的人员伤亡、受灾户数和直接财产损失，火灾等级划分为三类： 1、特大火灾。2、重大火灾。3、一般火灾,物业服务企业员工消防基础知识培训,一）具有下列情形之一的火灾，为特大火灾：死亡十人以上（含本数，下同）；重伤二十人以上；

13、死亡、重伤二十人以上；受灾五十户以上；直接财产损失一百万元以上。 （二）具有下列情形之一的火灾，为重大火灾；死亡三人以上；重伤十人以上；死亡、重伤十人以上；受灾三十户以上；直接财产损失三十万元以上。 （三）不具有前列两项情形的火灾，为一般火灾,物业服务企业员工消防基础知识培训,九、小区消防管理工作,9.1消防安全责任人职责 1 贯彻执行消防法律、法规，保障场所消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况； 2 将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排，批准实施单位年度消防工作计划； 3 保障本单位防火巡查检查、消防设施器材维护保养、火灾隐患整改、专职消防队、微型消防站、志愿消防队

14、建设等消防安全工作所需资金的投入； 4 按规定建立本单位消防管理组织，建立单位专职消防队、微型消防站或志愿消防队，并配备相应的消防器材、装备和药剂,物业服务企业员工消防基础知识培训,5 确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程； 6 建立消防安全例会制度，定期部署消防安全工作； 7 组织防火检查，督促整改火灾隐患，及时处理涉及消防安全的重大问题； 8 针对本单位的实际情况组织制定灭火和应急疏散预案，并实施演练； 9 落实单位内部的消防安全工作奖惩。 思考：消防安全责任人一般由谁担任,物业服务企业员工消防基础知识培训,9.2消防安全管理人,1 拟订年度消防安全工作计

15、划，组织实施日常消防安全管理工作； 2 组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并督促落实； 3 拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案； 4 组织实施防火检查，督促整改火灾隐患； 5 组织实施对本场所消防设施、器材和消防安全标志的维护保养，确保完好有效和处于正常运行状态，确保疏散通道和安全出口畅通； 6 组织管理专职消防队、微型消防站或志愿消防队； 7 组织从业人员开展消防知识、技能教育和培训，组织,物业服务企业员工消防基础知识培训,灭火和应急疏散预案的实施和演练； 8 定期分析研判单位消防安全形势并向消防安全责任人报告，提出加强消防安全工作的意见和建议，及时报告涉及消防安全的重大问题

16、； 9 组织单位内部消防安全管理情况考评，提请消防安全责任人进行奖惩； 10 完成消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。 未确定消防安全管理人的，上述消防安全管理工作由单位消防安全责任人负责实施。 思考：谁担任消防安全管理人,物业服务企业员工消防基础知识培训,9.3建立消防管理制度,消防工作情况报告制度 消防安全例会制度 消防组织管理制度 消防安全宣传、教育培训制度 防火巡查、检查和火灾隐患整改制度 消防（控制室）值班制度 安全疏散设施管理制度 燃气、电气设备和用火、用电安全管理制度 消防设施、器材维护管理制度 消防安全重点部位管理制度,物业服务企业员工消防基础知识培训,灭火、应急疏散预案

17、演练制度 志愿消防组织管理制度 微型消防站管理制度 消防区域联防管理制度 消防安全工作考评和奖惩制度 其它消防安全制度 举例： 灭火、应急疏散预案演练制度 应包括预案制定和修订、责任部门、组织分工、演练频次、范围、演练程序、注意事项、演练情况记录、演练后的小结与评价等要点,物业服务企业员工消防基础知识培训,9.4消防设施设备器材的建档,建立健全消防设施器材档案。包括消防设施设备器材基本情况和器材管理情况。消防档案内容（包括图表）应详实、准确、不遗漏，应根据变化及时更新和完善。 单位利用消防安全管理信息系统建立电子档案并实时录入、更新且保证数据永久保存的，可不建立纸质档案。 确定消防档案信息录入

18、维护和保管人员。单位应当对消防档案统一保管、备查。 流动保管的巡查记录等档案台帐，交接班时应有交接手续，不应缺页。流动档案应保存在营业场所的现场。可根据实际需要，适时、集中保存。 重要的技术资料、图纸、审核验收和消防安全检查等法律文书等应永久保存,物业服务企业员工消防基础知识培训,9.5消防管理台账的建立与保管,1 单位基本概况和消防安全重点部位情况； 2 建筑物或者场所消防审核、验收、消防安全检查、整改通知等法律文书； 3 消防安全管理组织机构和各级消防安全责任人； 4 消防安全制度和消防安全操作规程； 5 消防设施、灭火器材情况； 6 专职消防队、志愿消防队、微型消防站队员及其消防装备配备

19、情况； 7 与消防安全有关的重点工种人员情况； 8 新增消防产品、防火材料的检验、合格证明材料； 9 消防安全疏散图示、灭火和应急疏散预案,物业服务企业员工消防基础知识培训,消防安全基本情况 消防安全基本情况应至少包括下列内容： 1 单位基本概况和消防安全重点部位情况； 2 建筑物或者场所消防审核、验收、消防安全检查、整改通知等法律文书； 3 消防安全管理组织机构和各级消防安全责任人； 4 消防安全制度和消防安全操作规程； 5 消防设施、灭火器材情况； 6 专职消防队、志愿消防队、微型消防站队员及其消防装备配备情况； 7 与消防安全有关的重点工种人员情况； 8 新增消防产品、防火材料的检验、合

20、格证明材料； 9 消防安全疏散图示、灭火和应急疏散预案,物业服务企业员工消防基础知识培训,消防安全管理情况 消防安全管理情况应至少包括下列内容： 1 消防设施检查、自动消防设施测试、维修保养记录； 2 火灾隐患及其整改情况记录； 3 防火检查、巡查记录； 4 电气设备检查、检测（包括防雷、防静电）等记录； 5 消防宣传教育、培训记录； 6 灭火和应急疏散预案的演练记录； 7 火灾情况记录； 8 消防奖惩情况记录； 9 公安消防机构填发的各种法律文书,物业服务企业员工消防基础知识培训,档案保管 1 属于消防安全重点单位的应确定消防档案信息录入维护和保管人员。单位应当对消防档案统一保管、备查。 2

21、 流动保管的巡查记录等档案台帐，交接班时应有交接手续，不应缺页。流动档案应保存在营业场所的现场。可根据实际需要，适时、集中保存。 3 重要的技术资料、图纸、审核验收和消防安全检查等法律文书等应永久保存,物业服务企业员工消防基础知识培训,9.6动火作业的管理,1 需要动火施工的区域与其他区之间应进行防火分隔。 2 电气焊等明火作业前，实施动火的部门和人员应按照制度规定办理动火审批手续，清除易燃可燃物，配置灭火器材，落实现场监护人和安全措施，在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工，作业完毕后，应清理作业现场，熄灭余火和飞溅的火星，并及时切断电源。 3 禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火，因特殊情

22、况需要进行电、气焊明火作业的，应符合有关规定要求。 4 人员密集场所禁止在营业时间进行动火施工。 5 室内场所严禁燃放烟花、焰火，不得进行以喷火为内容的表演,物业服务企业员工消防基础知识培训,6 人员密集场所不应使用明火照明或取暖，如特殊情况需要时应有专人看护。 7 炉火、烟道等取暖设施与可燃物之间应采取防火隔热措施。 一旦小区内涉及动火作业，需要进行如下作业： 1 严格执行消防安全制度和操作规程，履行审批手续，必须到保安部凭焊工资格证或者焊工技术等级证书办理动火作业许可证，明确现场责任人和监护人； 2 严格落实相应作业现场的消防安全措施，保障消防安全，必须放置四只有效的干粉灭火器； 3 发生

23、火灾后应在实施初起火灾扑救的同时立即报警,物业服务企业员工消防基础知识培训,案列：2013年3月20日，苏州市工业园区百瑞美特殊材料公司黄某在未查验动火人员资格、没有开具动火证、未落实监护职责、未做好现场安全措施的情况下，安排华某对公司内一堆满可燃物的仓库大棚进行明火焊接作业。而华某在明知无动火许可的情况下，仍违章指挥无证人员进行施工。 当日11时，因工人焊接时掉落的焊渣引燃大棚内的可燃物石蜡原料，引发大火，造成直接经济损失人民币958万余元。消防武警全沾蓉在清理火场时不慎滑入厂区内覆盖着高温石蜡溶液的漕沟内，壮烈牺牲，年仅28岁,物业服务企业员工消防基础知识培训,十、义务消防队的组建,小区根

24、据需要，建立义务消防队。义务消防队队员的数量不应少于服务处工作人员数量的30%。 义务消防队应熟悉小区基本情况、灭火和应急救援疏散预案、消防安全重点部位及消防设施及器材设置情况； 队员应参加消防业务培训及消防演练，熟悉消防设施及器材、安全疏散路线和场所火灾危险性、火灾蔓延途径，掌握消防设施及器材的操作使用方法与引导疏散技能； 定期开展灭火救援技能训练，加强与辖区消防部门的联勤联动，掌握常见火灾特点、处置方法及防护措施； 发生火灾时，积极参加扑救火灾、疏散人员、保护现场等工作； 根据单位安排，参加日常防火巡查和消防宣传教育,物业服务企业员工消防基础知识培训,十一、微型消防站建设,微型消防站人员配

25、备 1 微型消防站人员配备不少于6人； 2 微型消防站应设站长、副站长、消防员、控制室值班员等岗位； 3 站长应由单位消防安全管理人兼任，消防员负责防火巡查和初起火灾扑救工作； 4 微型消防站人员应当接受岗前培训；培训内容包括扑救初起火灾业务技能、防火巡查基本知识等。 微型消防站器材配备 1 微型消防站应设置人员值守、器材存放等用房，可与消防控制室合用；有条件的，可单独设置,物业服务企业员工消防基础知识培训,2 微型消防站应根据扑救初起火灾需要，配备一定数量的灭火器、水枪、水带等灭火器材；配置外线电话、手持对讲机等通信器材；有条件的站点可选配消防头盔、灭火防护服、防护靴、破拆工具等器材； 3

26、微型消防站应在建筑物内部和避难层设置消防器材存放点，可根据需要在建筑之间分区域设置消防器材存放点。 符合江苏省消防安全重点单位界定标准的单位应按要求建立微型消防站，在建成后向辖区公安消防部门备案,物业服务企业员工消防基础知识培训,十二、消防培训与消防宣传,消防宣传教育、培训应包括下列主要内容： 1 火灾燃烧常识、有关消防法规、消防安全管理制度、保证消防安全的操作规程等； 2 本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施； 3 穿戴消防防护装备、建筑消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规程； 4 报火警、扑救初起火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能； 5 本场所的安全疏散路线，引导人员疏散的程序和方

27、法等； 6 灭火和应急疏散预案的内容、操作程序,物业服务企业员工消防基础知识培训,员工经培训后，应懂得本岗位的火灾危险性、预防火灾措施、火灾扑救方法、火场逃生方法，会报火警119、会穿消防戴防护装备、会使用灭火器材、会扑救初期火灾、会组织人员疏散。 下列人员应接受消防安全专门培训： 1 单位消防安全管理人； 2 专、兼职消防安全管理人员； 3 消防控制室的值班、操作人员； 4 建筑消防设施的检查维修检测人员； 5 特殊工种人员,物业服务企业员工消防基础知识培训,十三、消防检查,日常检查：应每日应进行一次建筑消防设施、器材巡查，建筑消防设施巡查应明确各类建筑消防设施、器材巡查部位和内容；每月开展

28、一次消防月度检查。在重大节假日之前，应开展消防安全检查。 检查时，查看建筑消防设施电源开关、管道阀门均应指示正常运行位置，并标识开、关的状态；对需要保持常开或常闭状态的阀门，应当采取铅封、标识等限位措施； 单位应对执行消防安全制度和落实消防安全管理措施的情况进行防火巡查和检查，确定防火巡查和检查的人员、内容、部位、时段、频次，如实填写巡查和检查记录，巡查和检查人员及其主管人员应在记录上签名。 消防检查主要内容,物业服务企业员工消防基础知识培训,1 用火、用电有无违章情况； 2 安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好； 3 消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整； 4

29、 常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用； 5 疏散楼梯间的防火门是否完好，构件是否齐全； 6 应处于自动状态的建筑消防设施是否处于自动状态； 7 避难层（间）是否被占用； 8 消防安全重点部位的人员在岗情况； 9 其他消防安全情况,物业服务企业员工消防基础知识培训,十四、火灾隐患的整改,对巡查、检查发现的火灾隐患，应立即整改消除并应记录存档备查；不能立即整改的，应向单位消防安全管理人或消防安全责任人报告。 消防安全管理人或消防安全责任人应组织对报告的火灾隐患进行认定，明确火灾隐患整改责任部门、责任人、期限，并落实整改资金。 整改完毕后，负责整改的部门或人员应逐级上报至消

30、防安全管理人，消防安全管理人应对整改情况进行确认。对未能及时整改火灾隐患的个人或部门，应根据相关管理规定实施奖惩。 对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患和重大火灾隐患，应在规定的期限内改正。整改完毕后，单位应及时向公安机关消防机构提交书面复查申请,物业服务企业员工消防基础知识培训,在火灾隐患整改期间，单位应采取必要的临时性防范措施，保障消防安全。 对下列违反消防安全规定的行为，单位应当责成有关人员当场改正并督促落实： 1 违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的； 2 违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的； 3 将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏

31、散通道畅通的； 4 消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的； 5 常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的,物业服务企业员工消防基础知识培训,6 消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的； 7 违章关闭消防设施、切断消防电源的； 8 其他可以当场改正的行为。 重大火灾隐患不能立即整改的，应自行将危险部位停产停业整改,物业服务企业员工消防基础知识培训,十五、火警的发布与处理,当发现火险时，首先保持镇静，不可惊慌失措，应立即将火情上报领班或主管。或迅速观察情况，就近按下红色的手动报警按钮或用对讲机、电话，讲明事发地点、火热情况、本人姓名等。 凡是义务消防队员或者懂灭火知识的

32、现场员工（第一灭火力量），应立即采取措施，取附近灭火器灭火。争取在一分钟之内发现和处理火险。 消防控制室在接到自动报警或手动报警时，立即通知就近值班员查看（带对讲机），不管有无火情，该值班员都应给消防室说明情况。如有火情，消防中心值班员立即向当值领班汇报，由领班组织义务消防队员进行抢救工作、安全疏散等,物业服务企业员工消防基础知识培训,消防控制室在接到火警确认信息后，即刻报告当值班长、当值主管、物业经理，通知工程部断相应的电、关相应的管道液化气及排除剩余气体，启动消防水泵，启动消防广播进行疏散，并随时掌握火场情况。 所有人员一律听从消防中心的疏散通知和救火指令行动。义务消防队（第二灭火力量）应

33、在三分钟之内赶赴现场，开展扑救。 火势大或发展迅猛时，应立即打“119”电话报警，简明准确地报告单位名称和地址、燃烧物质、火势情况、本人姓名、联系电话，并派人到主要路口迎接，引入火场救火,物业服务企业员工消防基础知识培训,十六、消防控制室值班,1 消防控制室应制定消防控制室日常管理制度、值班员职责、接处警操作规程等工作制度； 2 消防控制室应实行每日24h专人值班制度 ，每班不应少于 2人，值班人员持有消防控制室操作职业资格证书； 3 消防控制室值班人员应当在岗在位，认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，并按填写记录相关内容； 4 正常工作

34、状态下，报警联动控制器及相关消防联动设备应处于自动控制状态；若设置在手动控制状态，应有确保火灾报警探测器报警后，能迅速确认火警并将手动控制转换为自动控制的措施；严禁将自动喷水灭火系统设置在手动控制状态,物业服务企业员工消防基础知识培训,十七、消防维保的跟进与确认,一般由开发商或者业委会单独发包小区消防系统的维保。 维保单位根据合同约定每年对建筑消防设施至少进行一次全面检测，每月至少进行一次维护保养，确保完好有效； 维保单位定期对建筑消防设施、器材进行巡查、单项检查、联动检查，做好维护保养； 服务处应建立建筑消防设施、器材故障报告和故障消除的登记制度。发生故障，应当及时告知维保单位，并跟进。 因

35、故障、维修等原因，需要暂时停用系统的，应当经单位消防安全责任人批准，系统停用时间超过24h的，应同时报公安机关消防机构备案，并采取有效措施确保安全。 维保完成，由消防安全管理人现场确认后签名,物业服务企业员工消防基础知识培训,十八、消防器材的管理,1 灭火器应保持铭牌完整清晰，保险销和铅封完好，压力指示区保持在绿区；应避免日光曝晒和强辐射热等环境影响。灭火器应放置在不影响疏散、便于取用的明显部位，并摆放稳固，不应被挪作它用、埋压或将灭火器箱锁闭； 2 对灭火器应加强日常管理和维护，每月至少进行一次检查，重点检查灭火器型号、压力值和维修期限，检查应做到全面覆盖，检查完毕，填写消火栓检查表或者灭火器检查表； 3 存在机械损伤、明显锈蚀、灭火剂泄露、被开启使用过或符合其他维修条件的灭火器应及时进行维修； 4 应建立维护、管理档案，记明类型、数量、使用期限、部位、充装记录和维护管理责任人,物业服务企业员工消防基础知识培训,十九、消防演练,服务处根据小区规模、业主人数、可燃物性质、火灾危险性等实际情况，制订有针对性的灭火和应急疏散预案（以下简称预案）。火灾高