个人团队答案

1、10、员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。 （错）9、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来， 去执行更重要的任务。（对）8、领导的行为会影响团队整体的激励水平。 （错）7、演讲就是向人们灌输信息的过程。 （错）6、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。 （对）5、专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。 （对）4、一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。 （错）3、 不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMARTS则。（对）2、所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（错）I、 任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（错） 以上判断：20、群体决

2、策的优点有 （ 能提供比个体决策更多的不同决策方案、能增加决策过 程的民主性、能提供比个体决策更为丰富和全面的信息、能增加决策的可接受 性 ）。19、领导行为的权变理论有 （路径一目标理论、参与模型、费德勒的权变模型、 领导情境理论 ） 。18、团队的有效性要素构成有 （ 团队学习、绩效、外人的满意度、成员满意度 ） 。 17、个体的沟通风格包括的类型有 （ 自我克制型、自我实现型、自我保护型、自 我暴露型 ） 。16、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有 （ 继续承诺、感情承诺、规范承 诺 ） ） 。15、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（轮廓匹配策略、择优策略、淘

3、汰策略 ）14、心理测验按测验目的可分为 （预测性测验、诊断性测验、描述性测验 ）。 13、个体的沟通风格包括的类型有 （ 自我克制型、自我实现型、自我保护型、自 我暴露型 ） 。12、影响工作满意度的因素有 （ 个人特征与工作的匹配、富有挑战性的工作、融 洽的人际关系、支持性的工作环境、公平的报酬 ） 。II、费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有 （ 领导者与被领导者的关 系、任务结构、领导者的职权 ） 。10、团队过程的主要范畴是 （ 任务和维护的职能、氛围和情绪问题、影响、沟通、 决策、冲突 ） 。9、人际关系的发展阶段是 （ 盟约阶段、选择或定向阶段、加强阶段、融合阶段、 试验

4、和探索阶段 ） 。8、影响群体决策的群体因素有 （群体熟悉度、 参与决策的平等性、 群体规模和群 体决策规则、群体的谁知能力和群体成员的决策能力、群体多样性 ） 。7、组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体 步骤有 （功能性分析、干预行为、要对这些关键行为进行基线测量、要识别和确 认对绩效有重大影响的关键行为 ） 。6、社会知觉包括的类型有 （ 光环效应、对比效应、首因效应、刻板印象、投射效 应）。5、路径一目标理论的领导行为类型是 （指导型、参与型、支持型、成就导向型 ）4、心理测验的技术标准有 （ 操作测验、绝笔测验、口头测验、情境测验 ） 。3、测验在编制和使

5、用时必须经过标准化的过程， 包括的标准步骤有 （ 抽样选定标 准化样本进行试测、 从施测结果中建立常模、 施测程序标准化、 选定所需要的测 验题 ） 。2、群体决策的缺点有 （ 群体讨论时易产生个人倾向、 由于从众心理会妨碍不同意 见的表达、对决策结果的责任不清、要比个体决策需要更多的时间 ） 。 1、心理测验按测验的方式可分为 （ 操作测验、绝笔测验、口头测验、情境测验 ） 。 多选以上：50、第一个对学习中的强化做出理论分析的是 （ 爱德华？桑代克 ） ） 。 49、领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（ 结构维度）。）。48、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮

6、助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是 （ 路径一目标理论 ） 。 47、在和别人进行沟通时 , 头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息 , 低头隐 含的意思是 （ 对谈话内容不感兴趣或持否定态度 ）.46、下周的例会上 , 小薛要作个报告 , 他很想知道怎样抓住听众的心理 . 以下不能 帮助他抓住听众心理的方法是 （ 陈述中把声音提得很高 ）.45、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上, 对其他事都不太关心 ,结果导致下属员工对他很不满 . 张总的问题在于他没有注意好 （ 任务、团队和个 人 ） 之间的平衡.44、（ 效度 ） 是指一个测验的

7、测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程 度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。43、（ 心理测量 ）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表 示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。42、（光环效应 ） 是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后， 人们就倾向 于据此推论其他方面的特性。41、在 20世 50年代末提出了第一个综合的权变模型的是 （费德勒）。 40、社会学习理论的创始人是 （ 班杜拉 ） 。39、商务文件不同于普通信函和文学写作 , 它有着自己的特点 ,下面不属于它的特 点的是 （ 丰富详实，热情洋溢 ）.38、（ 外因 ） 包括行为者所

8、处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以 及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 37、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（ 人格测验）。36、（ 组织承诺 ） 与缺勤率和流动率成负相关。 35、小肖最近在工作中总是遇到问题 ,他决定给自己充电 , 便买了几本和工作密切 相关的书 ,学习相关知识 , 然后决定应用理论指导自己的实践 , 并对实践过程进行 反思,根据KOLB!论,小肖是从（从理论化阶段开始学习）阶段开始学习的. 34、何总要求销售部给出每月的销售总额 , 但收到的数据却是每周的 , 他只好自己 花时间把数字累加起来 . 销售部

9、传递的信息不符合优质信息特点中的 （正确的内 容 ）.33、心理测量的工具是 （心理测验）。32、（ 信度）又称稳定性或可信性， 是指一个人在同一心理测量中几次测量结果 的一致件。31、非语言沟通的种类很多 ,通过声音传递信息的方式属于 （副语言沟通形式 ）.30、王总所在的团队中 ,成员之间互不信任 .当遇到突发情况时 , 有的十分焦虑 , 有的表现得局促不安 . 这让他感觉到很头疼 .据此, 你认为此团队正处在 （形成阶 段 ）.29、小秦和小冯在同一个部门工作 , 在征得领导同意后 , 他俩经常交换岗位 , 通过 承担对方的工作来学习对方的技能 , 这是（ 岗位轮换 ）.28、小张在工作

10、中不能听取他人的意见 ,经常责备他人 , 没有耐心, 结果和同事的 关系搞得很僵.据此可以认为,他属于（ 好斗的人 ）.27、在谈判中 , 双方都希望达到自己的目标 ,但实际上往往产生不同的结果 . 谈判 结果包括 （其他都对 ）. ）.26、（社会知觉 ）是指个体对其他个体的知觉。25、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要, 下面不属于沟通技巧的选项是（ 善于思考 ）.24、领导行为风格与下属参与决策相联系， 讨论如何选择领导的方式和参与决策 的形式以及参与程度的是 （参与模型 ）。23、每个人都有自己的目标和愿望 , 目标思考有助于人们明确自己的方向 , 下面关 于目标思考的说法错误的是

11、（ 目标思考是空想，不如踏踏实实做些事 ）. 22、（内因） 是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素， 包括行为者的人 格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。21、在 20世纪 50年代末提出了第一个综合的权变模型的是 （费德勒）。 20、组织的利益相关者有来自内部的 , 也有来自外部的 . 下面不属于组织内部利益 相关者的是 （ 供应商和销售商（ 分销商） ）.19、（首因效应 ）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 18、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率 , 下面关于它的描述不正确的是 （ 不能帮我们找到细节问题 ）. ）.17、（稳因） 是指行为者的能力、人格、

12、品质、工作难度、职业要求、法律、制度 和规范等。16、领导情境理论中主要包括两个方面的内容一是工作成熟度，二是（ 心理成熟度）。15、（ 态度） 是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 14、关注于人际关系， 它让团队成员们结合在一起， 使大家能够继续相处甚至有 某种乐趣的是 （ 团队维护职能 ）。13、灵活的工作模式给团队带来了很多挑战 , 这些挑战使得团队成员很难相互了 解,也使得团队很难举行定期会议 , 这些工作模式包括 （其他都属于 ）.12、关于头脑风暴法的第二个阶段 , 下面说法不正确的是 （ 对那些提出荒谬想法 的人进行批评教育 ）. ）.11、小齐准备进行一

13、次自我评估 ,他在评估中有一个 （实事求是 ） 的态度最重要 .10、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是 （ 沸洛姆 ） 。9、小黄所在的团队内经常发生冲突 .为了改变这种状况 , 小黄提倡冲突发生时大 家应采取 （协作）的行为方式来解决 . 这种方法可以得到最好的解决结果和很高的 团队承诺 , 但可能比较耗时 .8、（刻板印象 ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这 个群体的每个成员的特征。7、（ 工作满意度 ） 是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度6、下面关于反馈的说法不正确的是 （ 尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击 ）.5、小赵所在的团队中包

14、括消费者和供应者 ,这个团队的类型是 （供销团队 ）.4、娱乐节目中经常会有耳语游戏 , 它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的 . 查找沟通的障碍通常可从三个环节下手 , 下面不属于这三个环节的是 （ 方式方 法）.3、第一个对学习中的强化做出理论分析的是 （ 爱德华？桑代克 ）。 2、每个员工都需要有一定程度的压力 , 但压力过大会让人出现问题 , 下面因素不 太可能导致过度压力的是 （缺乏热情 ）.1、小王的大部分工作是为他人服务 ,或者在需要的时候做一些应急的事务 . 对于 李明的这种情况 , 下面说法正确的是 （对一些重复出现的事情可以做计划 ）. 电大职业技能实训人力资源管理题目与

15、答案第 1 题 : 广义的人力资源规划实质上是 （ 所有人力资源规划的简称 ） 。第 2 题 : 长期的人力资源规划一般在 （ 五年 ） 以上。第 3 题 : 在企业中，（ 直线职能制 ） 是一种集权和分权相结合的组织结构形式。 第 4 题 : 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称 （ 军队式结构 ） 。 第 5 题 : 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资 （ 300 ）% 的工资报 酬。第 6 题 : 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但 是我们最为关心的是 （ 岗位与薪酬的对应关系 ） 。第 7 题 : 岗位评价方法中成本相对较低的是 （ 排列法

16、） 。第 8 题 : 关于分类法的不正确描述是 （ 对精度要求高 ） 。第 9 题 : 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的 （ 相对价值 ） 。第 10 题: 劳动者实际劳动给付的对象是 （ 接受单位 ） 。第 11 题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由 （ 劳动者派遣机构 ） 支付。第 12 题 : （ 人的发展 ） 是人力资源开发的最高目标。第 13 题 : （ 创新结构能力体系 ） 不属于人力资源创新能力运营体系。第 14 题 : （ 美国模式 ） 不属于人力资源组织开发的方法。第 15 题 : （ 科技手段 ） 不属于人力资源管理开发的手段。第 16 题 : 在管理内容上，现

17、代人力资源管理 （ 以人为中心 ） 。第 17 题 : 在管理形式上，现代人力资源管理是 （ 动态管理 ） 。第 18 题 : 在管理方式上，现代人力资源管理采取 （ 人性化管理 ） 。第 19 题 : 在管理策略上，现代人力资源管理是 （ 战略与战术相结合 ） 。第 20 题 : 在管理技术上，现代人力资源管理 （ 追求科学性和艺术性 ） 。第 21 题 : 在管理体制上，现代人力资源管理属于 （ 主动开发型 ） 。第 22 题 : 在管理手段上，现代人力资源管理 （ 以计算机为主 ） 。第 23 题 : 在管理层次上，现代人力资源管理部门 （ 处于决策层 ） 。第 24 题 : 企业管理的

18、核心是 （ 人的管理 ） 。第 25 题 : （ 员工的引进与培养 ） 不属于现代人力资源管理的三大基石。第 26 题 : 校园招聘的优点是 （ 学生的可塑性强 ） 。第 27 题: 所谓 （ 遮蔽广告 ） ，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。第 28 题 : 准备在北京地区招聘 90 名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是 （ 报纸 ） 。第 29 题 : 选择报纸刊登广告的好处是 （ 为公司做了广泛宣传 ） 。第 30 题 : 下列描述不正确的是 （ 同一单位招聘申请表项目是相同的 ） 。第 31 题 : （ 加权招聘申请表 ） 是根据企业过去的统计资料， 或者由社会权威机 构对应聘

19、者的条件， 按照重要程度确定相应的权数， 从而对应聘者自身条件进行 综合评价分析的一种表格形式。第 32 题 : 狭义的人力资源规划实质上是 （ 企业各类人员需求的补充规划 ） 。第 33 题 : 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有 （ 重要地位 ） 。第 34 题 : 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了 （ 基本依据 ） 。第 35 题 : 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和 （ 岗位规范 ） 。第 36 题 : （ 工作扩大化 ） 能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。第 37 题 : 岗位设计工作的人手点不包括 （ 劳动关系的改善 ） 。第 38 题 : 人力资源管理的

20、基础是 （ 工作分析 ） 。第 39 题 : 设置岗位的基本原则是 （ 因事设岗 ） 。第 40 题 : 根据生产总量核算定员人数属于 （ 按劳动效率设员 ） 。第 41 题 : （ 企业基本制度 ） 被称为是企业的“宪法” 。第 42 题 : （ 共同发展原则 ） 是企业人力资源管理制度规划的基本原则。第 43 题 : 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是 （ 确保人力资源费用预 算的收益性 ） 。第 44 题 : （ 态度 ） 是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心 理倾向。第 45 题 : （ 工作满意度 ） 是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否 的态度。第 46

21、题 : 最早提出组织承诺的是 （ 贝克尔 ） 。第 47 题 : （ 组织承诺 ） 与缺勤率和流动率成负相关。第 48 题 : （ 社会知觉 ） 是指个体对其他个体的知觉。第 49 题 : （ 首因效应 ） 是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。第 50 题 : （ 光环效应 ） 是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后， 人 们就倾向于据此推论其他方面的特性。第 51 题 : （ 归因 ） 就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析， 从而推论其 原因的过程。第 52 题 : （ 内因 ） 是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素， 包括行 为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要

22、和努力程度等。第 53 题 : 下列不属于内部招募优点的是 （ 费用较高 ） 。第 54 题 : 选择招聘渠道的主要步骤有： 选择适合的招聘方法； 分析潜在应 聘人员的特点； 确定适合的招聘来源； 分析单位的招聘要求。 下列排序正确 的是（ ） 。第 55 题 : 参加招聘会的主要步骤有： 准备展位； 招聘会后的工作； 招聘 人员的准备；与协作方沟通联系；招聘会的宣传工作；准备资料和设备。 下列排序正确的是 （ 163452 ） 。第 56 题: 下列属于外部招募方法的是 （ 熟人推荐 ） 。第 57 题: 关于发布广告，下列描述不正确的是 （ 广告是内部招募最常用的方法 之一 ） 。第 58

23、 题: 下列不属于借助中介的是 （ 校园招聘 ） 。第 59 题: 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是 （ 猎头公司 ） 。第 60 题: 校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、 参加毕业生交流会等形式 （ 直接 ） 招募人员。第 61 题 : 面试不能够考察 （ 内在潜质 ） 。第 62 题 : 下列不属于面试考官在面试中的目标的是 （ 决定应聘者是否被录 用 ）。第 63 题 : 从内容上看，企业人力资源规划可以区分为 （ 战略规划、组织规划、 人员规范、人力资源费用规划 ） 。第 64 题: 企业信息采集和处理的基本原则包括 （ 准确性原则、 系统性原则、

24、及 时性原则、经济性原则 ） 。第 65 题 : 在信息收集过程中， 属于询问法的方法有 （ 当面调查询问法、 电话调 查法、会议调查询问法、邮寄调查法 ） 。第 66 题 : 组织结构设计后的实施要则包括 （ 管理系统一元化原则、 明确责任和 权限的原车、分配职责的原则 ） 。第 67 题: 企业组织信息的采集方法有 （ 电话调查法、 档案记录法、 观察法、 问 卷调查法 ） 。第 68 题 : 岗位调查的方式主要有 （ 面谈、现场观测、书面调查 ） 。第 69 题 : 岗位调查的内容主要包括 （ 本单位工作任务的性质、 本岗位的工作地 点、本岗位的职责、担任本岗位所需要的体力 ） 。第 7

25、0 题 : 岗位调查的目的是 （ 为改进工作岗位的设计提供信息、 为制定各种人 士文件提供资料 ） 。第 71 题: 工作岗位研究的原则包括 （ 系统原则、能级原则、标准化原则、 最优 化原则 ） 。第 72 题 : 企业员工分类方式包括 （ 按性别构成分类、 按学历构成分类、 按专业 构成分类、按职业构成分类 ） 。第 73 题 : 内部招募来源有 （ 内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用 ） 。第 74 题 : 人员招聘信息包括 （ 空缺岗位、工作描述、任职资格 ） 。第 75 题 : 招聘广告的设计原则 （ 引起读者的注意、 激发读者的兴趣、 创造求职 的愿望、促使求职的行动 ） 。第 76 题 : 撰写招聘广告应该注意 （ 内容真实、合法、简洁 ） 。第 77 题 : 招聘申请表的特点是 （ 节省时间、准确了解、提供后续选择的参考 ） 。 第 78 题 : 公司简介的作用 （ 传达公司的价值观、 让应聘者明确期望、 使应聘者 感到可以信赖、让应聘者对未来工作有心理准备 ） 。第 79 题 : 属于编写公司简介原则的是 （ 全部 ） 。第 80 题 : 企业人员选拔的意义 （