玉兰油的网络营销1

1、玉兰油的网络营销玉兰油的网络营销 提 案 目 的 为玉兰油美白系列产品开发在线推广 方案，打开终端销售的新渠道网络销 售。使客户认识到最有效的网络推广形 式，从而进一步理解网络营销方式 产品背景 n目前，OLAY是大中国区最大护肤品牌， 在中国大陆已持续十年呈两位数增长 nOLAY的目标是成为中国公认的最好的 中高档护肤品牌 n玉兰油品牌在护肤品市场上具有很高的 品牌知名度, 市场占有率为30%, 知名 度为85% 竞争形势 n近年来，大批国际化妆品巨头纷纷到内 地落脚 。如：雅芳、安利、强生、露华 浓、高露洁、雅诗兰黛、吉利；英国的 联合利华；德国的汉高、威娜、妮维雅 n国内外资化妆品企业已

2、经达到703家， 占总数的20%，销售额已经占有内地市 场的60%。 课 题 陈 述 n 护肤品市场品牌众多，新产品不断推出，竞争 激烈，玉兰油需保持原有的市 场占有率 n 网络作为新兴的媒体，使用人数与日俱增，覆 盖面越来越广，是有效的广告宣传媒介 n 网络销售的低成本 n 玉兰油的定位是中高档护肤品，受众相对而言 也是社会中的中层以上女士，对网络的利用率 比较高 n 增加宣传品牌的新渠道 何为网络销售 所谓网络直销，就是指消费者足不出 户就可以通过互联网买到自己称心如意 的商品，厂家则可以通过这种方式将销 售成本压缩到极限，同时也不必担心商 品的积压问题，还可以轻松地建立详细 的顾客数据库

3、 。 网络销售的特点 n强调消费的个性化。消费者更多的以个 人心理愿望为基础挑选和购买商品或服 务。 n表现消费的主动性。消费者会主动通过 各种可能的途径获取与商品有关的信息 并进行分析比较。 n购买的方便性 n追求购买的娱乐性 网络调查 n在本次调查中的体现： l在用户经常使用的网络服务/功能中，最集中的“电子邮箱” 服务的比例在下降，而以前应用较少的网上聊天、网络游 戏、VOD点播、多媒体娱乐、网上销售、网上银行等服务 的比例均有上升 l在用户上网经常查询的信息中，最集中的“新闻”和“计 算机软硬件信息”的比例在下降，而休闲娱乐、生活服务、 社会文化、军事、体育、商贸信息、旅游交通等信息的

4、比 例均有上升 l在用户在最近一年内在网上实际购买过哪些产品或服务中， 最集中的“书刊” ”的比例在下降，而“服装”、“生活、 家居用品及服务”、“化妆用品”等的比例均大幅上升 第十四次中国互联网络发展状 况统计报告 n上网用户总数为8700万 n人们网络购物需求进一步扩大，未来一 年内，打算进行网上购物的用户比例为 58% n男性占60.4，女性39.6（第13次） 预期可能上网的非网民与网民 年龄状况 （第13次） 15.6% 16.5% 15.5% 6.6% 34.1% 2.4% 13.3% 12.0% 18.1% 17.2% 12.1% 7.6% 6.4% 3.0% 0.8% 18.8

5、% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 18岁以下18-24岁25-30岁31-35岁36-40岁41-50岁51-60岁60岁以上 预期可能上网的非网民网民 成 本 比 较 n 2003年15月份玉兰油化妆品的广告投放为 1825.46（千元/次），广告频次为26。合计 为 47，461，960元 n 网络直销所需要的成本：网站的制作 10000元， 域名、空间2000元/年，人员费用20000元/ 年 n 网络营销是一种费用低廉的营销方法，有关研 究称会比传统直复营销便宜 60%的成本 创 意 内 容 n宣传品牌、刺激销售 1.建立专门的销售网站 2.在各大

6、门户网站打出玉兰油的促销横 幅宣传。 3.电子邮件营销 4.增强互动性。推出在线诊断，免费使 用 5.在主要搜索引擎竞价排名 6.在线特价销售 免费的在线诊断 n 为你诊断肌肤状态 n提供专业肌肤护理建议 n使你正确护理肌肤 免 费 试 用 n 最新试用，现正招 募中 点击进入 搜索引擎的竞价排名 通过竞价要让玉兰油在护肤品、美容 美发、化妆品这几个关键词的搜索中排 到前两名，这样能大大提高网站的点击 率。 邮 件 营 销 可以通过在网站上免费使用和在线诊断留下的电子 邮件给这些潜在的客户发信。内容可以如下： 亲爱的朋友，您好！ 您一定是一位聪明、漂亮的白领女性，可是您知道 如何保养您的皮肤吗

7、？您知道适合用什么样的护肤品 吧？ 您想拥有一名免费的美容顾问吗？ 玉兰油是全球最大的化妆品公司之一，全球500强 企业之一，业务扩展至全球30多个国家和地 区 现在您想免费拥有一名玉兰油的专业美 容顾问吗？您想免费听一堂专业的美容课吗？您想免 费试用国际一流的护肤品吗？请赶快拨打以下热线电 话，或登陆我们的网站（htt：/） 全部免费！ 在线特价销售 玉兰油活肤美白露玉兰油活肤美白露 75ml75ml n 市场参考价 格:￥67.98元 n 现网络销售价 格:￥52.90元 创意内容 n 挖掘潜在客户 建立会员制。在网站上建立一个网页，如 “现在加入我们你就会有意想不到的惊喜”， 采取会员制，只要加入会员你就可以以市场价 的8折买到你想买的东西。 目 标 受 众 n18至35岁的职业女性，她们关注自 己的肌肤，并已成为护肤产品的使 用者。 所要传递的信息 n “ 宠爱自己”应该引起今日女性的关注， 而呵护自己的肌肤是宠爱自己的一种体 现 n玉兰油美白系列产品能帮助中国女