从精益管理的视角看翻转课堂-最新资料

1、从精益管理的视角看翻转课堂 学校利用教学技术的不断进步来持续改进教学， 是学校教 育适应时代发展的必然选择。 从精益管理的视角看， 翻转课堂就 是运用持续改进系统来提高教学质量的一种教学改进模式。 精益 管理的分析框架及其在学校中的应用表明， 翻转课堂就是一种更 符合学生和时代需要的利用屏幕捕捉技术进行持续改进的教学 策略。 精益管理 翻转课堂 持续改进 信息化时代和知识经济的兴盛对学校教育提出了崭新的要 求，国际经合组织就阐述过在学校中推动重大变革的紧迫性。 这 些紧迫性包括： 重视终身学习和学习过程本身以使学生为知识经 济做好准备； 运用个性化学习和形成性评价及扩展的资讯， 为学 生达到一

2、流成绩而做好准备； 用更多专业的网络系统使教师全面 发展学生潜力 1 。美国国家科学基金的报告则呼吁为学生提供 “一套多元内容的结合体通过因特网的技术能力、 计算机的 高效展示、 高级的网络系统、 电子设备和移动通讯的整合”达成 学校教育的转变 2 。时代的变革、学生的需要与“翻转课堂” 的产生不期而遇， 几乎一夜之间， 翻转课堂就像飓风一样横扫美 国中小学校。 一、翻转课堂的实质 2008年春，在科罗拉多州老牌学校林地公园中学化学教师 伯格曼和萨姆斯偶然萌发了一个想法： 为解决没有时间给缺席学 生补课的问题，他们花了 50 美元买了软件，可以记录和注释教 学内容，并将其张贴在网上。结果，缺席

3、的学生非常感激，他们 可以重新学习错过的知识； 而没缺课的学生也对此兴趣高涨， 他 们用在线材料来复习和巩固功课。 很快，伯格曼和萨姆斯意识到 他们有机会从根本上重新思考如何利用课堂时间 3 。这就是翻 转课堂，目前正在美国流行，上海也有一些学校在试验。虽然没 有一个模式， 但共同的核心思想就是将常用的教学方法翻转： 教 师以创建视频和互动课程为主线， 所创建的视频学生在上课之前 就可以获得， 而课堂则成为解决问题、 深化概念和合作学习的场 所。最重要的是，教学的所有方面都可以再思考、再改进，使得 最稀缺的学习资源“时间”得到最有效的利用。 其实，翻转并非是全新的思维。近年来，许多院校已成功地

4、 用同样的方法在数学、科学、英语等学科开展了实验。美国国家 学术交流中心的主席特维格认为， 教学设计与管理是一项艰苦的 工作，没有什么魔法可以运用；而学生大多不喜欢做家庭作业， 但翻转课堂提供了一个重新让学生聚精会神并提高他们学习动 机的机会，所以有必要对翻转课堂建立适当的期望和监测 4 。 由此可见，翻转课堂的实质在于运用教学技术对教学过程进行持 续不断的改进， 使教学进程的各个方面更趋完善， 从而达到教学 质量最优化。 二、教学技术和持续改进 教学技术的运用将为学生提供多元化的学习选择， 比如家庭 式学校教育、学习中心、作坊学习和远程教育。这种预见如果能 实现的话， 一定会推动现有教育系统

5、做出相应的改进。 只有当技 术运用于持续改进的时候， 技术实施才是最有效的。 然而时至今 日，在学校中的教学技术实施还不能满足学生和社会进步的需 要。为了纠正这些短视行为，就必须把学校当作系统来看待，而 教学技术必须被看作是有机整体的组织成长和持续改进的一种 来源，并把教学技术的实施置于学校系统中的恰当位置。 为了进一步了解 21 世纪学校在教学技术方面的图景，莫里 斯和希伯特描述了对“共享的、 可变的知识产品”的需求， 这种 知识产品可以从多种途径进入多元化的资料中产生渐进的改善 来解决共同的教学问题 5 。美国国家科学基金鼓励在更广泛的 网络学习分类中发展教育技术。 “当下，网络学习有巨大

6、的潜力， 因为我们有强大的新技术， 有对学习和教学更深入的理解， 有广 泛的解决教育问题的需求 6 ”。学校要有赋予学生探索学习途 径、创造教学选择、接受评估反馈的能力；使教师能够运用数据 管理系统与差异教学来促进学生的学习进程； 目前正在开发的是 如何为学校提供在企业架构下的协作网络。 美国国家科学基金证 实了关于教育技术作为推动全面改革的重要性， “学习支持系统 可以而且将有与今天完全不同的方案， 网络基础设施的发展使计 算机服务成为可能” 7 。显然，当教学技术运用作为持续改进 的路径出现在这一领域的时候，学校的未来就充满了希望。 三、精益管理及其在学校中的实践 精益管理的思想起源于 2

7、0 世纪 80年代日本丰田汽车发明的 精益生产方式， 成熟于精益生产和管理的推广应用， 最终形成精 益思想并逐步被全世界所用，而且不仅仅局限在工业制造领域， 在其他各个领域都有精益管理思想的广泛实践 8 。精益管理的 精髓就是精益求精、持续改进、永不止步。精益管理被定义为， 持续改进的组织在技术、 社会和人力资源方面需要作出承担的一 种方法，目的是为了创造由消费者决定的价值并对各种浪费追根 溯源、一举消灭 9 。 作为一种组织哲学和操作系统， 精益管理被深深地嵌入在风 靡世界的全面质量管理之中和“计划执行检查行动”的 循环之中。精益管理的运用有两个绝对重要原则： 一是持续改进， 二是对人的尊重

8、。 精益管理还有三个目标： 利益相关者深入参与 持续改进； 利用相关者应用已经改进的范式和程序； 在不断改进 过程中授权利益相关者以实现组织的尊重理念。 今天，精益管理已经被当作一种改进教育的新兴的有用哲学 和战略来理解了。比如，对于不同文化背景的学生，尤其是那些 处于困境中的学生来说， 我们在教育上的反应很大程度上就是一 种要整治学生的思维定式“让我们修理这些学生！ ”而精益 管理思想却是站在修理程序的反面， 代之以教学过程的改进。 精 益管理的方法所设想的是修理教学过程中引发问题的根本原因， 而不是“修理”人。 精益管理是这样一种问题解决方法， 它致力 于使人去识别改进过程中的问题， 然后

9、创造出解决诸如“让我们 修理一下那些对学生不起作用的进程”那样的途径。精益管理不 用那些源自自上而下的单向的标准化公式，而采用内部解决方 案。因此，精益管理对那些正在遭受现行教育系统缺陷折磨的学 生来说是极为有益的。精益管理的工具允许利益相关者对教育系 统作严格检测，发展协作解决方案并参加持续改进过程。对于解 决困扰着一些学生的教育不公，精益管理是一个可以考虑的切实 可行的过程改进方法。根据精益管理在学校里支持持续 改进的实际应用，有时也会出现一些问题， 比如人们对标准化考 试表现出来的担心以及标准化考试对文化多样性的消极影响的 顾虑。事实上，企业运用精益管理成功的基础是建立在对所有利 益相关

10、者的尊重之上的。这意味着精益管理需要组织投入时间和 资源去理解对于各利益相关者来说什么是有价值的，然后改进他 们的系统，以更好地满足他们的需求。在学校里，可以运用精益 管理来检验从教学传递的核心技术到管理支持的改进过程。比 如，可以采用表格或流程图的方法来征求主要利益相关者（如教 师、学生、父母、政策制定者、管理者和董事）的观点，如教学 传递过程中的价值是什么。 一个学生一天的教学时间分配和各种 活动可以用图把它画出来。 根据利益相关者的观点， 就可以决定 一些决策，比如在教学中什么是有价值的，什么是没有价值的； 什么价值可以改进使它变得有价值或是没有价值而消除它。 四、翻转课堂与精益管理 翻

11、转课堂就是体现了持续改进和教学技术持续应用的精益 管理。 传统课堂一般是这样的教学过程：A,进入教室-B,候课-C, 导入f D复习家庭作业f E,听新课F,巩固练习G概述新 课-H,布置作业。 而翻转课堂的一般教学过程是： A,选择要听的课-B,听课 -C,进入教室-D,候课-E,导入-F,选择练习-G教师听 取执行情况或展示-H干预/扩展-I，选择新的家庭作业。其 中，A程序和B程序是在家里完成的。相比之下，翻转课堂的优 势有三： （1）传递学生取向的教学价值观； （2）主动性学习、个性化学习、差异化学习机会增多； （3）能够更好地进行因材施教。 翻转课堂从A到I的每个程序都可以得到检查和

12、改进。 如学 校是否决定在课堂时间使用上从讲授中“翻转”过来， 以促进个 性化和差异化教学。 什么样的课程内容使用翻转课堂效果较好以 及从哪个程序开始，省略哪些程序，增加哪些程序等等。同时， 在程序改进中融入了数字屏幕捕获技术和在线学习技术。 屏幕捕 获是一款软件工具， 能使教师在计算机屏幕上记录任何东西， 并 添加语音。 一旦进行记录处理， 就可以直接上传与发布到互联网 上的视频共享网站。在线学习是提供资源让学生进行小组学习、 学生自我监控和自我促进的。 翻转课堂与精益管理相互渗透的最大好处就是有效时间增 加。通过教师讲课的时间“翻转”， 让师生有更多时间进行更高 水平的互动。这一改进充分增

13、加了学生处理知识的时间并可以在 课堂环境中做知识加工，教师和同伴的支持也可以方便地获取。 数字屏幕捕获的优势可以让学生复习， 在需要的时候可以补习和 干预，如果掌握了，马上可以证明。这种变化通过给学生提供一 个任务，让他们沉浸其中并自我控制，自己决定何时何地听日常 授课，以此创造更多的教学时间。 需要指出的是，翻转课堂并不是适合一切课程和知识的教学 方法。从现有的经验报告来看，普遍认为翻转课堂可以作为任何 教育层次的一个有价值的教学策略，这取决于翻转课堂的使用 者、学习者、资源和时间。此外，翻转课堂对程序性知识教学来 说是一个不错的选择。程序性知识是如何做某事的知识。复杂的 程序性知识也可以利用翻转课堂策略，支撑材料和内容非常重 要，既要简短，又要确保每个步骤的讲解都能让学生看得懂。虽 然程序性知识是使用翻转课堂教学的最恰当的知识类型，事实 （知识描述的基本元素，一个人必须知道）、概念知识（分门别 类关系知识）、和元认知知识（对自己的认知知识）这三种类型 的知识教学，也可以使用这一策略。 五、结论 从精益管理的角度看，翻转课堂就是一种基于教学技术的持 续改进，通过持续改进实现教学质量的全面提