工商管理毕业设计

1、毕 业 设 计 题 目：中小企业发展战略研究 专 业：工商企业管理 考 号： 考生姓名： 指导老师： 摘 要 【中文摘要】 随着企业社会责任运动的发展和全球经济一体化进程的加快,企业,特别是中小型企业已经觉察到其所面临的竞争环境越来越复杂,竞争的对抗性、激烈性也愈来愈强。中小企业在曰益多变复杂的环境下,要想求生存、谋发展,就必需树立企业良好形象,增强企业社会责任意识。因此,如何根据中小企业外部环境和内部结构的变化,提出适应中小企业可持续发展的战略,实现中小企业的可持续成长,已成为学者们共同关注的焦点。本文正是基于实现中小企业可持续发展的战略目标,通过文献资料、演绎归纳、逻辑分析、比较分析、访谈

2、等研究方法,对中小企业社会责任的研究背景、国内外相关研究成果、中小企业管理模式缺乏社会责任的现象与成因等进行了较为深入的解析,研究认为,实施差异化发展战略是企业未来发展的大势所趋,也是中小企业保持活力的“灵丹妙药”,更是适合今后中小企业长远发展的动力。 【中文关键词】 发展；差异化战略；中小企业 【英文摘要】 with the development of corporate social responsibility movement and the acceleration of global economic integration, especially small-to-medium

3、-sized enterprises have been aware of the competitive environment it faces increasingly complex and competitive confrontational intensity is getting stronger. small-to-medium-sized enterprises in an increasingly complex and changing environment, in order to seek survival and development, it is neces

4、sary to establish a good corporate image, and to enhance corporate social responsibility. therefore, how small-to-medium-sized enterprises can according to the external environment and internal structural changes, proposes the adaptation strategies for sustainable development of small and medium ent

5、erprises, to achieve sustainable growth of small-to-medium-sized enterprises has become the focus.the paper is based on achieving the strategic objectives of sustainable development of small-to-medium-sized enterprises, by using the method of literature, d.更多eductive inductive, logical analysis, com

6、parative analysis, interviews etc, to analyze social responsibility of small-to-medium-sized enterprises, research background, research results at home and abroad, the management pattern of small-to-medium-sized enterprises lack of social responsibility the causes and phenomena etc. the result shows

7、 thatthe management pattern of small-to-medium-sized enterprises with social responsibility management is to adapt to the general trend of the future development of enterprises, and also maintain the vitality of small-to-medium-sized enterprises magic bullet, but also is suitable for small-to-medium

8、-sized enterprises in the future long-term development. 【英文关键词】 small-to-medium-sized enterprises; developing； differentiation strategy 目 录 第一章 绪论.11.1写作背景.11.2写作目的及意义.11.2.1写作目的.11.2.2写作意义.31.3整体的写作思路和方法.4第二章 中小企业发展战略现状分析.52.1中小企业的界定.52.2中小企业的现状.52.2.1我国中小企业的主要特点.52.2.2中小企业科学的发展战略.72.3我国中小企业新的形势和战略

9、发展要求.8第三章 我国中小企业中存在的问题.93.1中小企业存在的问题.9 3.1.1中小企业发展模式上的问题.93.2中小企业存在问题的主要原因.10第四章 中小企业发展战略的调整.124.1什么是差异化战略.124.2差异化战略是中小企业的必然之选.13 4.2.1几种可资借鉴的差异化战略.13第五章 中小企业未来发展趋势分析.155.1未来我国中小企业发展的趋势.155.2中小企业的技术需求的特点.155.3未来我国小企业的发展方法.155.3.1未来小企业的发展设想.15参考文献.16 第一章 绪论 1.1写作背景 中小企业在国民经济发展过程中起着显著的作用，中小企业的兴衰决定着我国

10、经济的繁荣与否，但是由于历史和现实的原因，我国中小企业在市场竞争中处于十分不利的地位，严重限制了它的发展。考虑到经济全球化和知识经济的影响、中国经济体制的改革、以及加入wto，我国的中小企业将面临着严峻的挑战和难得的机遇。因此，如何改善中小企业的经营环境，促进中小企业的健康发展，使其成为我国在21世纪经济增长的又一亮点，已成为重中之重 ！ 1.2写作目的及意义 1.2.1写作目的 中小企业发展问题研究的重要性（1）促进国民经济的增长 改革开放以来，我国经济持续增长，中小企业功不可没，尤其是民营中小企业对我国经济增长做出了很大贡献。它们打破了国有大型企业的垄断地位，并与之展开竞争，增强了经济活力

11、，从日用商品的生产到高新技术产业，中小企业都占据重要一席。同时，竞争的压力还迫使国有大型企业不得不进行市场化取向的改革，以增强活力，这对提高经济效益和整个国家的经济活力都是有益的。正是这种竞争，使人口众多、资源相对贫乏的我国逐步从“短缺经济”走向“相对宽裕”经济，从封闭经济走向开放经济，国民经济的活力和国家综合大大提高。据统计，20世纪90年代以来，我国工业新增产值的76.7%是由中小企业创造的。通过改革开放20年的发展，取得了十分辉煌的成绩。中小企业在国民经济中占有举足轻重的地位。（2）创造就业机会，吸纳大量社会劳动力 中小企业大多集中于劳动密集型行业，其资本有机构成一般较低。虽然单个大企业

12、的就业容量远远大于单个小企业的就业容量，但大企业的资本有机构成大约是小企业的4倍，也就是说，相同资本的投入量，小企业对劳动力的需求量比大企业多3倍，从客观上为劳动者就业创造了条件。提高中小企业科技含量，实现第二次创业，是当前中小企业发展的重中之重。据统计，中小企业户数占全部企业总数的99，在全国工业产值和实现利税中分别占60和40左右，提供了大约75的就业机会。日本在二战后对中小企业采取积极的扶持政策的目的就是面对战后国内出现的大量剩余劳动力，借助中小企业来提供更多的就业机会，从而平稳地度过了经济困难时期。中小企业不仅在总量上为就业做出了巨大贡献，而且还为那些特殊群体提供了就业机会。它们为那些

13、经验少、技术差和受教育程度较低的人提供了最初的工作机会，并承担了对那些没有早期工作经验的工人进行培训的主要责任。特别是大量中小企业实质上是“自我雇佣”，减轻了政府安置就业人口的压力，一直是失业大军重新就业的主要场所，是新增劳动力就业的主要去处，也是扩大城市就业的主要增长点。（3）技术创新的主力军 中小企业由于其自身拥有资源的局限性，在激烈的市场竞争中，必然充分地利用现有的物力、财力，最大限度地调动员工的积极性，不断地在市场中寻找机会，利用机会，以求在创新中战胜对手，获得生存。据统计，20世纪的主要发明中，有60%是独立发明人和中小企业发明的。深圳市高新技术企业中，中小企业占到90%以上，越来多

14、的证据表明中小企业在技术创新方面发挥着巨大的作用。中小企业尽管在科研经费方面的投入远远低于大企业，但其单位投资的创新率却高出大企业3-5倍，特别是在资本投入量少、专业知识要求高的领域，中小企业占尽优势。（4）稳定社会经济，减少经济波动 中小企业是市场竞争的产物，是对市场环境适应的结果。因此，当它们面对经济上的冲击和波动时能比较及时地适应环境的需要而不会带来过多影响社会发展的不稳定因素。从前面的分析中可以看出：一方面，由于中小企业生产规模小，经营灵活，致使其转移成本低，社会震动小，能够在经济衰退的时候不过分裁员，加重危机的程度；另一方面，中小企业具有较强的活力，对新环境反应迅速，适应新制度较容易

15、，能够在经济改革中充当“排头兵”的作用。1997年始于泰国的亚洲金融危机对整个亚洲经济造成了巨大的影响。其中，产业结构以大企业、大集团为主的国家如韩国受到重创，而产业结构以中小企业为主的地区如中国台湾却安然度过危机。（5）满足多样化的市场需求 中小企业作为商品供给者，凭借其在技术、地域、资源上的特殊性以及在生产上的小规模化和灵活性，弥补了大企业在生产供给中的市场空缺，满足了市场对特殊商品的需求。（6）出口增长的重要源泉。一国经济增长的重要源泉是出口，而出口的增长又来源于本国产品的国际竞争力，据粗略估计，在亚洲，中小企业对各国出口的贡献率在35%左右，中小企业出口额占本地区gdp的12%。1.2

16、.2写作意义 从世界范围看，中小企业的生命力旺盛。美国经济连续七八年走势强劲，主要归功于一大批高科技中小企业的迅猛发展。在我国，中小企业始终占据着国民经济的半壁江山。本文试结合我国经济运行的一些基本情况和既有的一些成功经验就这一问题作些战略性的探讨。以便中小企业更好的 （1）、促进国民经济的增长。 （2）、创造就业机会，吸纳大量社会劳动力。 （3）、开创技术创新的主力军。 （4）、稳定社会经济，减少经济波动 （5）、满足多样化的市场需求。 （6）、曾加出口率。 1.3整体写作思路写作方法 首先通过一些一手资料和二手资料进行市场调查，调查目前中小企业发展下的新形势，分析总结其中的优势和劣势，对其

17、总结出中小企业发展中存在的问题点，通过与指导老师沟通以及相关管理理念并对其问题点采取一些解决的策略。再此基础上对中小企业未来的发展趋势进行分析预测。 中小企业实施差异化发展战略显得非常迫切,既有重要的理论价值又有切实的现实意义。本研究正是针对目前我国中小企业面临多变的环境和激烈的竞争挑战及在创新实践中存在战略创新滞后、组织创新与企业核心竞争力的培育和提升相脱节等现实问题提出来的。论文共分为五章。第一章绪论。从研究背景出发,分析了研究的目的和意义,总结出实施差异化发展战略的重要性,然后对国内中小企业发展的研究现状进行了综述,继而介绍了本论文的研究思路和研究方法,最后指出了论文的创新之处。第二章中

18、小企业发展战略分析。首先对中小企业做了概念的界定,然后分析了目前中小企业新的形势和要求，以及其主要特点和，中小企业的发展战略思考。第三章中小企业发展中存在的问题。首先回顾了我国中小企业组织发展的历史,然后对中小企业发展的现状进行了阐述。最后分别从内外两个方面对中小企业发展的环境进行了详细的分析。第四章解决中小企业现状的对策。在定义了企业差异化发展战略之后,分析了中小企业功能的构成要素,概括性的总结了中小企业的功能,并针对当前中小企业的实际情况,提出了中小企业战略创新的四大方法并加以分析。把这些新的战略上升为中小企业发展战略创新的主要内容。第五章中小企业未来的发展趋势。特别是通过实证研究提出中小

19、企业发展战略创新的一个理念:差异化发展战略是企业立足的根本，是持久发展的源动力。 本文正是基于实现中小企业可持续发展的战略目标,通过文献资料、演绎归纳、逻辑分析、比较分析、访谈等研究方法,对中小企业社会责任的研究背景、国内外相关研究成果、中小企业管理模式缺乏社会责任的现象与成因等进行了较为深入的解析,研究认为,实施差异化发展战略是中小企业稳定持续发展的必然选择。 第二章 中小企业发展战略现状分析2.1中小企业的界定所谓中小企业是指与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。与大型企业相比，中小企业规模小，业务单一，具有灵活性高、适应性强、调头转向快、专业化程度高等优势

20、。 中小企业，这是一个在上有国际跨国企业、国内大型企业，下有多如牛毛的个体工商业者挤压的夹缝中生存和发展的企业群体。中小企业在经济中独特的位置决定了它在夹缝中生存、发展的艰难。 我国经济体制改革不断深化的这二十多年是中小企业发展的黄金时代，但其发展的过程也反映出中小企业是一个缺乏个性的群体。中小企业开办、关停犹如走马灯，当然，由于大势所趋，总体发展势头尚好，此亦是经济势头良好的一大根源。 2.2中小企业的现状我国现有中小企业约1000万户，劳动密集型出口产品和一些高新技术出口产品大多是中小企业生产的，中小企业产品出口额占全国出口总额的60%；中小企业提供了大约75%的城镇就业机会。改革开放以来

21、，从农村转移出来的劳动力绝大部分被中小企业所吸纳。中小企业每年为国家缴纳的工商税收占总额的50%左右。在20世纪90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76.7%是由中小企业创造的。因此，在我国这样一个人口众多、地域辽阔、各地经济发展水平差别很大的国家，中小企业的发展更具有重要的意义。2.2.1我国中小企业的主要特点 我国中小企业经营的主要特点主要有： (1)“小”、“灵”、“快” 与大型企业相比较，中小企业的首要特征之一，即在于企业规模小、经营决策权高度集中，但凡是小企业，基本上都是一家一户自主经营，使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。由于经营者对千变万化的市场反应灵敏，实行

22、所有权与经营治理权合一，既可以节约所有者的监督成本，又有利于企业快速作出决策。其次，中小企业员工人数较少，组织结构简单，个人在企业中的贡献轻易被识别，因而便于对员工进行有效的激励，不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。可见，中小企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性，因而能对不断变化的市场作出迅速反应。所谓企业小、动力大、机制灵活且有效率。当有些大公司和跨国企业在世界经济不景气的情况下不得不压缩生产规模的时候，中小企业却在不断调整经营方向和产品结构，从中获得新的发展。 （2）“小而专”和“小而精” 中小企业由于自身规模小，人、财、物等资源相对有限，

23、既无力经营多种产品以分散风险，也无法在某一产品的大规模生产上与大企业竞争，因而，往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场，专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量，提高生产效率，以求在市场竞争中站稳脚跟，进而获得更大的发展。从世界各国的类似成功经验来看，通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化经营，走以专补缺、以小补大，专精致胜的成长之路，这是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径之一。此外，随着社会生产的专业化、协作化发展，越来越多的企业摆脱了“大而全”、“小而全”的组织形式。中小企业通过专业化生产同大型企业建立起密切的协作关系，不仅在客观上有力

24、地支持和促进了大企业发展，同时也为自身的生存与发展提供了可靠的基础。 （3）小批量、多样化 一般来讲，大批量、单一化的产品生产才能充分发挥巨额投资的装备技术优势，但大批量的单一品种只能满足社会生产和人们日常生活中一些主要方面的需求，当出现某些小批量的个性化需求时，大企业往往难以满足。因此，面对当今时代人们越来越突出个性的消费需求，消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽然中小企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点，但从整体上看，由于量大、点多、且行业和地域分布面广，它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势，因此，利于适应多姿多态、千变万化的消费需求；非

25、凡是在零售商业领域，居民日常零星的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户中小企业灵活的服务方式得到满足。 （4）以开发新型小产品为起点，中小企业是成长最快的科技创新力量 现代科技在工业技术装备和产品发展方向上有着两方面的影响，一方面是向着大型化、集中化的方向发展；另一方面又向着小型化、分散化方向发展。产品的小型化、分散化生产为中小企业的发展提供了有利条件。非凡是在新技术革命条件下，许多中小企业的创始人往往是大企业和研究所的科技人员、或者大学教授，他们经常集治理者、所有者和发明者于一身，对新的技术发明创造可以立即付诸实践。正因为如此，20世纪70年代以来，新技术型的中小企业像雨后春笋般出现，它们

26、在微型电脑、信息系统、半导体部件、电子印刷和新材料等方面取得了极大的成功，有许多中小企业仅在短短几年或十几年里，迅速成长为闻名于世的大公司如惠普、微软、雅虎、索尼和施乐等。 2.2.2中小企业科学的发展战略在新经济条件下，我国中小企业的经营者如果单凭创业初期的经验，则难以应付未来饿挑战。因此，必须在充分分析主、客观条件的基础上，正确确定今后的发展目标和战略。 （1）小而精战略。小企业实力较弱，往往无法经验能够多种产品以分散风险，但是可以集中兵力，通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化的经营。这就是小企业的“小而精”战略。采用这种战略对小企业偶两方面的好处：一是小企业可以通过扩大生产

27、批量，提高专业化程度和产品质量，提高规模经济效益，增加收益，在市场上站稳脚跟。二是随着需求多样化和专业化程度的提高，大企业也普遍欢迎这些专业化程度高、产品质量好的小企业，为其提供配套产品。从而使小企业能够逐渐走上以小补大、以小搞活、以专补缺、以专配套、以精取胜、以精发展的良性发展道路。（2）拾遣补缺战略。小企业应根据“人无我有，人有我优”的原则，通过寻找市场上的各种空隙，凭借自己快速灵活的优势，一举进入空隙市场，努力取得成功。采用这种扎虐，使小企业能充分发挥它的灵活性。 （3）特色经营战略 小企业规模小，一般不能够达到规模经济的要求而保持成本水平的领先地位，以获得竞争中的主动地位。但小企业经营

28、范围窄，比较容易接近顾客，能够通过使企业的产品或服务具有与众不同的特点来吸引消费者，在竞争中达到出奇制胜的效果。采用这种经营战略，对小企业的好处是：这种经营特色一旦建立起来，就具有很强的竞争力。因为它能够博得用户信任，满足用户需要，所以就能比较长远地树立起优势地位，而不被其他企业所替代。尤其是这些经营特色，往往与企业大小没有直接关系，小企业可以在市场同大企业展开竞争。实现特色经营战略有许多途径，如新奇的设计或品牌形象，特别的技术，独特的外观，优雅奇异的购物环境，优良的服务等。（4）创新战略 现代科技发展飞速，在许多尖端技术领域中，企业规模小型化已成为一种趋势。小企业由于规模小、灵活性大，能够及

29、时利用新技术开发新产品。所以，许多在企业中难以实现的技术创新设想在小企业中却可以实现。加大对研发的投入，是改造和升华传统产业，使之走向效益良性循环的关键措施。在市场全球化趋势下，一些非关键技术产品是可以买到的，而基础和能力是买不到的，它需要精心构造和持续积累。实践中可以采取的措施是，在有研发人才的情况下，可以考虑在企业内设立专门的科研机构，增加对新项目和新产品、新技术的资金投入。如果企业小没有能力进行研发，可与专业研究机构、大专院校挂钩，投入一定资金定向研究项目。尤其是看准了有市场前景的项目，更要迅速加大资金投入，加速积累，使科技投入达到较高的有利于知识经济形成的水平。值得指出的是，小企业开发

30、技术和产品的不确定因素较多，经营过程风险较大因此应该注意。采用技术创新的小企业，应具备以下条件知识技术密集程度高；信息情报灵，应变能力强；有充足的资金；善于利用外部力量创新；充分利用工业产权制度保护自己的创新成果。2.3我国中小企业新的形势和战略发展要求（1）世界企业的发展趋势要求我们应对中小企业加强科学的管理和引导。在新技术革命的影响下，世界优秀企业的发展趋势已经出现了新的变化。我国中小企业除了自身必须抛弃旧的经营思想和方式，全面提高企业素质，在竞争中求得生存，在创新中求得发展外，政府在宏观上也应顺时应势，调整战略，加强科学的管理和引导。 （2）经营环境的不断变化和中小企业自身的弱点，对宏现

31、上扶助中小企业发展提出了新的要求。随着经济全球化的进一步发展，中小企业面临的挑战会比大企业得更加激烈，更加残酷。这就意味若为数众多的中小企业必须跻身于园际市场，加入国际竞争，在与形形色色的外国对手的竞争中经受考验，争求发展。 （3）大力发展中小企业是我国国情和经济发展规律的必然要求。我国中小企业无论是产值、税收，还是就业人数都占全国总量的80以上，大大超过大业。因此，大力发展中小企业不是权宜之计，而是我国国情和经济发展规律的必然要求。 （4）大力发展中小企业是我国国情和经济发展规律的必然要求。我国中小企业无论是产值、税收，还是就业人数都占全国总量的80以上，大大超过大业。因此，大力发展中小企业

32、不是权宜之计，而是我国国情和经济发展规律的必然要求。 (5)国民经济长期稳定增长这一宏观经济管理的基本目标也要求中小企业应得到长足的发展。众多的中小企业大多数是从事消费品生产的劳动密集型企业，这些企业的长足发展，一方面可以扩大就业进而增加消费，另一方面又可以通过开发新的产品来引导和创造新的需求进而进一步增加消费。至于出口业的增长，其产品构成的主要部分也是由中小企业来完成的。可见，中小企业对实现国民经济长期稳定增长扮演着比大企业重要得多的角色。因此，强调宏观经济管理扶持中小企业的健康发展是十分必要的。 。 第三章 我国中小企业中存在的问题 3.1中小企业存在的问题许多中小企业在市场竞争中仍面临理

33、念滞后、人才缺乏、融资困难、信息闭塞、技术落后、营销能力弱等不容忽视的问题。3.1.1中小企业发展模式上的问题 中小企业发展主要采用了三种模式：专一模式、特色模式、联盟模式。但这三种模式也存在着一定的问题对于专一模式：专一模式过分依赖某种产品或技术所带来的某一顾客群，如果需求下降，竞争者大规模进入等因素导致市场剧烈波动，这些企业就会受到严重的生存威胁。因而企业在采取这一模式时一定要精心选择目标市场。一旦选定目标市场，进行某一方面产品或服务的生产，企业的资源就不能再用于其他途径。因而目标市场的选择是企业的方向性问题，是企业成败的关键与首要问题。对于特色模式：特色模式首先要求市场足够大。有些产品或

34、服务确实特别，但如果没有市场支撑，企业便失去了生存的基础。如某企业在某市范围内发起的“寻找企业的同龄人”的活动，结果大跌眼镜，影响微乎其微，因为“同龄人”太少了。因而在实施特色模式时不能一味求特，特只是达到企业目标的一种手段，而不是目的。同时，要考虑投入产出的比较。有些产品或服务是不值得进行特色化经营的。如日常的价值不大的生活用品，如食盐、火柴等就没有特色化经营的必要，因为对于这些产品或服务，顾客更注重他们的便利性而不是其特异性。如果企业还在特字上下功夫，就会得不偿失。特色化意味着复杂化与成本的提高，当这些成本不能为新增加的顾客价值所抵消时，特色化就失去了它的原本意义。对于联盟模式：实施联盟模

35、式也必须注意不要步入雷区。首先，联盟不能违背市场规律。联盟不是拉郎配，是有条件的，有基础的，即为对方所有的、占优势的资源并不为我所有，从而才有联盟的需求。再者，联盟只能是联合采购、联合生产、联合销售，而不能进行价格联盟。价格联盟是很脆弱的，没有基础的。中国家电业的几次价格联盟的破产便是很好的证明。其次，中小企业要不被拿住。拿住指过于依赖某一企业而降低侃价能力，加大经营风险。因而中小企业在联盟时一定要加强侃价能力。同时，尽管市场经济是以信用为基础的，但由于现阶段中国市场经济体制还不完善，信用体制尚未建立，企业失信现象还大量存在，联盟协议可能并不能得到很好的落实，企业必须对此有足够的认识与准备。3

36、.2中小企业存在问题的主要原因（1）缺乏科学的发展战略。不少中小企业经营者长期以来重战术，轻战略，一味追求短期利润最大化。对经营战略缺乏深入的研究、长远的打算，有时为了眼前利益甚至违反职业道德和法律法规，经营的盲目性、投机性、随意性特点突出。（2）缺乏合理的企业制度。我国中小企业部分是民营企业，部分是在乡镇企业。这些企业家大多对企业实行严密的家族控制。这种管理方式不适应达到一定规模后的可持续发展。 （3）缺乏现代的企业管理。企业的竞争实质上是管理水平的较量，在市场经济条件下，资源(知识、劳动、资本)的可获得性是平等的、开放的，但通过管理实现资源的优化配置，并赢得效益，在企业间却存在着很大差异。

37、部分中小企业竞争力弱，问题不都是出在我们以往强调的硬件和看重的资金及技术上，而往往是出在软件和经营管理上。我国中小企业的经营活动大多缺乏科学理念的支撑，偏重人际关系的协调重“情”而忽视“理”(企业文化)和“法”(企业制度)的建设，缺乏标准化、规范化、制度化、程式化的管理，管理的优劣因人而异。部分中小企业内部沟通不畅，对员工缺乏信赖。员工对企业的认同感不强，缺乏凝聚力。 （4）缺乏高素质的专业人才。市场竞争从根本上说是人才的竞争。中小企业大多处于发展的初级阶段，由于社会认识和工作待遇的偏差，很难吸引高素质的专业人才，难以培育自己的核心竞争力，即持续开发独特产品的能力、持续发明专有技术的能力和持续

38、创造先进经营手段的能力。 （5）缺乏充足的资金支撑。中小企业规模小、积累少、信用担保能力弱，较难通过金融机构贷款和证券市场进行融资很难长期从事市场的扩张和品牌形象的塑造。因此，中小企业的市场占有率较低，主要服务于细分或高度细分的市场。战略上主要采用市场跟随或市场补缺策略。 （6）投资主体和所有制结构多元，非国有企业为主体，决定了当前中小企业工作要以发展为重点。中小企业特别是非国有企业在自身快速发展的同时，还积极投身国有企业的改革和调整，使改革前单一所有制结构状况有了根本性改变。以工业企业为例，在独立核算的中小工业企业中，国有企业的户数、资产总额和工业总产值仅占总数的14.85、38.5和22.

39、8，即85的中小企业均是非国有企业。另据调查，目前国有小企业改制面已近80，余下20大都是救不活、卖不掉、破不了的极度困难企业。应当说，中小企业的改革与发展同样重要。但改革对象主要是国有小企业；而发展则要涵盖城乡各类所有制中小企业。因此，无论从中小企业的主体构成 还是改革进程而言，当前，大力扶持中小企业发展应是中小企业工作的重点。 （7）劳动密集度高，两极分化突出，决定了当前中小企业发展重在“二次创业”。中小企业生存并发展于劳动密集型企业，就业容量和就业投资弹性均明显高于大企业。据统计，目前中国大、中、型企业的资金有机构成之比分别为1.83：1.23 ：1；资金就为率之比为0.48： 0.66

40、 ：1，即中小企业比大企业单位资金安置劳动人数要高，有的要高出一倍，正因为如此，在前10年中国的工业化进程所以没有出现严重的社会就业问题，中小企业功不可没。但是，今天的市场背景变了，“卖方”市场变成了“买方”市场，总量需求不足与结构性供应不足共生，使中小企业遇到了前所未有的困境，即由劳动密集型带来的就业优势将变为竞争劣势。企业两级分化，中小企业将首当其冲。为此，提高中小企业的有机构成和科技含量，实现“二次创业”是当前中小企业发展中的重中之重。 （8）发展不平衡，优势地区集中，决定了当前中小企业推进要区别特点，先易后难，以点带面。中国幅员辽阔，各地区中小企业分布与发展水平极不平衡。据有关数据，按

41、照经济地带划分，中小企业数量东部、中部各占全国总量的42，西部占15；而相应的工业总产值东部占66、中部占26、西部仅占8。这表明，在企业规模上，东部中小企业的平均产值规模大于中部和西部，大约是中部的2.5倍 、西部的8倍。实践也表明，选择东部中小企业作业重点试区，就为试点的成功率奠定了良好的基础。此外，中小企业还可划分四大区，即东北地区、长江中下游地区、中西部地区和广东、福建为代表的珠江三角洲地区。东北地区老工业城市居多，中小企业的所有制结构和产业结构都很重，应主要解决国有中小企业规范改制和与大型企业专业化分工及配套问题；长江中下游地区是中小企业的汪洋大海，江苏以乡镇企业为主，浙江以私营个体

42、闻名，工作重点是规范引导、扶持发展；中西部地区资源丰富、中小企业欠发达，推进第三产业和科技环保型中小企业发展是重点；珠江三角洲地区中小企业区位优势明显，可借助“老乡”、“老外”发展中小企业的“两岸三地大中华圈”。 此外，地方企业为主体，决定了中小企业的支撑层面在地方；中小企业自身基础薄弱，决定了其要么成为大企业的摇蓝(即小巨人)；要么成为大企业的伙伴。 综上所述，促进我国中小企业改革与发展要注意调整好五大关系；一是改革与发展的关系；二是吸纳劳动力与科技含量的关系；三是点与面的关系；四是中央与地方的关系；五是中小企业与大企业的关系。处理好上述关系，把握好重点才能在中小企业的改革与发展上取得事半功

43、倍的效果。 第四章 中小企业发展战略的调整 4.1什么是差异化战略 差异化战略，就是企业在生产经营过程中，充分发挥和运用其产品或服务独特的某一部分乃至全部不同于其它企业的产品或服务的优势，来支持企业的持续稳定发展。企业生产经营过程中的所有环节，都有差异化的可能存在，其中，市场差异开发是整个运行环节的重中之重。产品内部构成的原料、工艺、功能、形态、品种等等各个方面以及产品外部的价格、营销等诸多方面，造就了市场差异化可能性的无所不在。这种差异是消费者心理感觉上的差异。就产品本身，可能存在客观上的差异，也可能不存在这种差异。要找准市场的差异并为我所用，经营者必须具备分析研究市场、开发创造市场的能力，

44、打破思维定势，通过充分的市场调查，挖掘他人忽略的市场空间。 4.2差异化战略是中小企业的必然之选 目前，商品生产重合度过高导致商品市场供过于求是制约中小企业发展的最主要因素，所以，采取差异化战略是中小企业必须的、首要的发展战略。差异化可以使企业获得溢价，即使在周期性或季节性经济萧条时，也可以吸引大量忠诚的客户。 另一方面， 由于中小企业一般投入产出规模较小，资本和技术构成一般较低，从而导致竞争能力、抗风险能力低下。特别是很大一部分企业集中在技术含量低、生产工艺简单的行业，无力实施低成本战略，因而采用差异化战略方为明智之举。 4.2.1几种可资借鉴的差异化战略 （1）创造市场法 所谓的创造市场，

45、就是发现完整的空白市场，或是完整市场中的空白区域。市场由形式多样、需求各异的消费者群体组成，并且其消费需求随着时代的发展在不断地变化。因此，无论多么完善、多么成熟的市场都不可能长期不变。市场差异始终存在，经营机会随处可见，即使是在传统产品市场面前中小企业也大可不必显得无所适从。 创造市场要求企业经营者犹如一个创业者，要求他们生产新的主意，强调采用新技术，培育新市场，开发新行业和建立新的标准，这就要求企业必须具有极大的创新精神。市场细分是一种常用的方法。市场细分就是依据消费者需求的差异性，把某个产品的整体市场划分为若干个消费者群体的行为或过程。实践证明，只要广开思路，寻找差异，将差异市场培育成型

46、，完全可以在成熟市场中开辟出一片新的天地。这里必须提请注意的一点是，除非独特性对顾客有价值，否则就不会带来真正的差异化。 鉴于市场的细分化趋势，中小企业必须在整个经营领域和全部产品中，从现在就要在根本上强调专业化而不是大规模或大批量的思想。 然而在实施过程中还须注意下面几点： 不要提供市场不需要的、夸大的差异。市场不需要则无价值，过分夸大可能极大地提高成本；实施过程中企业的各个方面要相互配合、适应，不要因为某一方面的偏废而误了大局；创造要持续进行、积累。 （2）借题深入法 如前所述，中小企业受资本规模的制约，一般都处于技术相对较低水平状态，而正确运用好“借题深入”这一策略，借助技术先进企业对关

47、键技术的突破，运用世界上没有完美无缺的产品的定律，挖掘其产品的不足之处，填补其缺陷，提升其使用价值，产出更适合市场需求的产品，能够达到事半功倍地取得突破技术瓶颈制约的效果，打开企业发展的通途。这就要求企业通过新产品和不断改进每一个产品，经常地建立新的局部市场优势，要对每一个新创的或成熟的产品不断增加价值，以达到或维持真正的差异化。 实施这一战略首先要确定谁是对手，然后进行竞争分析。应当以肯定的态度而不是否定的态度看待竞争对手们的产品。成功源于创造，模仿的要义在于：借鉴的每一个设想必须经过改进和提高以适应本企业的环境；虽然目标依然是独创性，但是这种独创性往往不是来自于一个突破性的设想，而是有成千

48、上万的小改进积累而成的，这些改进最终会彻底地改造原先的产品并创造了新市场；模仿并不妨碍企业的突破性思维，相反，它提高了发现突破口的可能性，在经营上，这种创造性模仿的过程往往意味着能力。顾客的看法特别值得重视。哈佛商学院的最新调查显示，在上市的新产品中有57%是由消费者创造的。 （3）拾遗补缺法 经济发展的规律证明，市场永远是动态发展的，因此产品永远会有空缺，今天的中小企业瞄准大企业的弱项，发挥自身优势，开发大企业无暇顾及的产品，填补市场空缺，或者成为大企业的助手、上游供应链的一分子，明天同样会成长为行业中出类拔萃的企业。 拾遗补缺是一种特殊的市场细分的战略。在这种战略下，企业家尽力与竞争等市场

49、影响力隔绝，而集中于一种具体的目标细分市场。 开发间隙市场，是十分重要的。许多企业由于错误的市场定位，或在目标市场的顾客中缺乏可察觉的优势而失败。为了减少失败的可能性，企业可以考虑开发市场间隙的利益，而不只是领先于竞争对手。把企业的力量集中于一个细分市场，关注产品的优越性。对于中小企业来说，选择一个专业市场并不是唯一可能的战略，发现一个可开发利用的潜在市场才是一个大众战略，它可以是中小企业在大的竞争对手的间隙中生存。若要与大企业合作，则要求企业有一定的技术实力。现在，贴牌生产和企业的集群效应也很普遍。拾遗补缺战略对于那些试图避免与工业巨头直接竞争而又想建立自己的竞争优势的中小企业极具吸引力。这

50、种方式在国内外市场都有很好的效果，随着市场空白的缩小，全球经济将会有很大的发展潜力，企业间分工与合作必将大大加强, 在市场中成功的企业必须对市场与变革反应十分敏捷。而这些，中小企业可以做得很好。 对于如何立足以质取胜、促进中小企业健康发展，刘平均提出了三条建议： 一、是充分发挥企业的主体作用，履行企业的社会责任。企业必须以国家、对群众、对自身发展负责的态度，来对待产品质量问题。要牢固树立质量第一的观念，把提高产品质量作为首要任务。因此，企业必须让“质量第一”的思想和先进的质量管理理念扎根，切实提高自主创新能力，加强技术基础工作，不断提高质量管理的水平和产品质量水平。 二、是动员全社会积极参与中

51、小企业的质量振兴事业。要充分发挥社会团体、协会、学会和专家学者的作用，积极动员人民群众参与打击假冒伪劣活动，举报各种质量违法行为，强化质量监督的深度、力度和广度，共同推动质量进步。 三、是提高政府服务中小企业发展的水平。要完善政府质量工作责任制，完善质量监管体系，同时进一步加强促进中小企业发展的质量法制建设，提高法制保障能力，为中小企业的发展提供完善的法律环境。 第五章 小企业未来发展趋势分析 5.1未来我国中小企业发展的趋势（1）产权主体多元化，个体、私营企业的比重将进一步增加。 （2）农村中小企业将由“村村点火，户户冒烟”的高度分散的布局，转而向小城镇集中，形成更加合理的企业布局。 （3）

52、中西部中小企业将加速发展。 （4）以大中型企业为中心的专业化协作将进一步加强。 （5）以科研和新技术开发为主的新兴产业比重将进一步提高。 （6）更多的中小企业将步入国际市场。 5.2中小企业的技术需求特点 （1）以固定资产投资少、建设周期短、投资回报快的短平快项目为主。 （2）不求先进，但求适用可靠，大量的是成熟技术的传播扩散。 （3）从可行性研究到项目建设计划，从基建到设备安装调试，从人员培训到生产技术管理的全套服务和交钥匙工程。 (4）充分利用当地自然资源等优势。 (5)降低成本，提高产量和质量的新工艺、新设备。 5.3未来我国小企业的发展方法小企业的发展应该注重前期发展的侧重性，最好能尽

53、快建立企业标杆，快速提高企业的某一方面的影响力。对于不同的公司，他的经营产品或服务是不同的，切勿趋众，认真分析企业的特点，按照自己的客户市场，发展策略的特点制定有效低成本的营销策略，由于初期的资金短缺，有效利用每一分钱才能把企业做强。5.3.1未来小企业的发展设想未来50年我国小企业的发展可以设想分成三步走。第一步，到2010年，相当部分小企业（例如30%）达到台湾地区水平，即成为具有很强的独立作战能力、国际竞争力和相当的协作能力的资本密集型小企业。第二步，到2030年，相当部分小企业（例如30%）达到意大利水平，即成为具有密切协作关系的技术密集型小企业。第三步，到2050年，相当部分小企业（例如30%）达到美国水平，即成为不仅具有密切协作关系，而且是高新技术密集型的小企业。这样，从总体上看，中国人均国民生产总值就可以达到中等发达国家的水平。 参考文献1.史忠良等，小企业发展研究m，经济管理出版社，2001 2中国企业联合会，“中国企业发展报告”，中华工商时报，2001-8-30 32008中国（广西）非公有制经济发展论坛论文集，会议资料，南宁，2008.11.4蒋升湧，广西民营经济