以《职来职往》浅析电视媒介的经营管理之策

1、目 录摘 要1一、媒介经营管理简述2二、职来职往栏目成功的因素分析2（一）职来职往栏目介绍2（二）职来职往栏目成功因素分析21、市场需求，定位准确22、节目规则严谨又别出心裁33、嘉宾的选择34、百强企业作为节目的后盾4三、电视媒介经营管理存在的问题4（一）未形成强势品牌4（二）责任感不强4（三）同质化现象严重4四、电视媒介的经营管理对策5（一）重视品牌经营5（二）提高媒体的社会责任5（三）建立有效的监督机制5（四）提升电视节目的文化品位6（五）注重节目创新6致 谢6注 释6参考文献77以职来职往浅析电视媒介的经营管理之策摘 要：随着信息技术的快速发展，促进我国传媒业的蓬勃发展，媒体之间的竞争

2、日益激烈，媒介如何经营管理引起社会的广泛关注。职来职往自开播以来就成为受大学生喜爱的一档真人秀求职节目，本文将从职来职往的产生背景，该节目的定位、特色、环节设置等方面进行深入分析，探讨其成功的多方面原因，从而为我国电视媒介的经营管理提供发展借鉴经验。关键词： 职来职往；电视媒介；经营管理Post to post to the Preliminary Analysis of the media management strategy forAbstract:With the rapid development of information technology to promote the vi

3、gorous development of Chinas media industry, the increasingly fierce competition between the media, media management caused widespread concern in society. Grade to grade to a file by the college students favorite reality show job programs since the launch of the article from the post to post to the

4、background, positioning, features, aspects of the settings of the program in-depth analysis, investigate the success of a number of reasons, in order to provide development experiences for Chinas TV media management.Keywords: Post to post to; Television media; Management一、媒介经营管理简述“媒介”一词，最早出现于旧唐书张行成传

5、：“观古今用人，必因媒介。”在这里，“媒介”是指使双方发生关系的人或事物。“媒”引申为事物发生的诱因，“介”字，则一直是指居于两者之间的中介体或工具。媒介经营管理是指媒介经营的管理者借助传播手段、传媒的功能价值和公众的认知度以及社会影响力将传播职能与经营管理有机结合起来，实现传媒组织的社会效应及经济效应1。本人认为媒介的经营管理是以媒介组织的经营任务为目标，对媒介的经营过程进行严密控制、科学把握和有效协调，是对媒介组织内部所有人力、物力、财力的控制与协调，力求实现效益的最大化，当然包括经济效益和社会效益。社会效应是媒介实现经济效应的前提。二、职来职往栏目成功的因素分析（一）职来职往栏目介绍职来

6、职往是由江苏卫视和中国教育频道联合打造的，针对求职者推出的一档节目。节目是帮助求职者正确的对待自己与职场，为多样的职场精英提供就业机会的国内首档职场类娱乐真人秀节目。节目包括各行各业、人生百态，通过行业达人和求职者之间的对话，反映当下最热点的行业话题并产生观点的碰撞2。通过不同行业职位的人群，不同的思维与视角展示社会的本来面目，通过理性、客观、全面、真实的分析，展示真正的职场。职来职往是职场梦想真人秀节目，自2010年12月10日晚在中国教育电视台一频道开播以来，受到大学生以及职场朋友的喜爱。职来职往每期都将邀请18位来自各行各业的“职场达人”，以亮灯和灭灯的方式对参与节目的选手进行评判，决定

7、他们能否前往100家知名企业工作、能否与自己心仪的工作岗位牵手，同时现场针对每一位选手的情况提出来自职业和职场的宝贵意见。（二）职来职往栏目成功因素分析1、市场需求，定位准确从2010年开始的世界性经济危机席卷全球，在经济危机影响下，很多公司开始裁员，招聘需求大幅减少，这使得中国的劳动力市场压力异常巨大，尤其是大学生就业问题异常突出。从新增就业来看，我国城镇近几年每年需要就业的人数仍将保持在240万人以上，而新增岗位和补充自然减员大约只有1200万人左右，供大于求的缺口约在1200万人左右，高校毕业生逐年增加，2008年达559 万人，2009 年达610万人，2010 年达630余万人，20

8、11年达700多万，就业矛盾十分突出。高校毕业生图表年份人数（万）2008559200961020106302011700在全球金融危机重压下，2010年上半年全国有6.7万家民营企业倒闭，民营企业吸纳了34.2%的大学毕业生。据转型期大学生就业问题及其对策研究基于全国29个省市自治区的调查分析报告称，从2004年到2011年，每年有25%30%的大学毕业生不能顺利就业，本科与高职高专的毕业生对雇主的满意程度也仅仅为70%和68%3。从以上数据可以看出，中国大学生就业压力成为一个普遍的社会问题，就业问题已经成为中国经济发展中急需面对的一个主要问题，而职来职往就是针对求职者的一档节目，为求职者提

9、供就业的机会。职来职往的服务对象主要为大学生，对他们来求职没有特别高的学历与身份的要求，这在一定程度上降低了门槛，这样节目就会更加接近社会现实，能为人才、企业、传媒及观众搭建了一个公共的平台，也体现了电视传媒与时俱进、为当代中国社会提供有效服务的社会文化功能。由于节目定位准确，吸引了大批求职者，尤其是大学生对节目的关注；同时也吸引了很多职场人士成为节目的忠实受众，通过节目他们可以了解各种企业对人才的需求状况，这在根本上保证了节目的收视率。2、节目规则严谨又别出心裁 职来职往的基本规则是一个求职者要面对18个来自不同行业的面试达人的问答，根据获得认可人数的多少，获得相应不同的职位，12名以上可以

10、自己挑选百家企业就职，12名以下就只能从在场对自己感兴趣的面试官的企业挑选。节目这样的设置规则区别以往求职节目古板的形象，而且在这个求职的平台，求职成功的几率要比平时一对一面试大的多，只要能够让18位达人其中一个人认可自己，就有机会找到工作。职来职往是一档求职节目，一定程度上关系到嘉宾的人生，所以每个嘉宾求职都将会是一个严肃且严谨的面试过程，18位达人都是企业资深的高管，他们根据自己不同的用人标准，会在节目中对选手提出很多尖锐的问题和苛刻的要求，增加节目的看点。职来职往中把面试过程分为四大环节：第一印象、专业测评、求职故事、职业诱惑。随着每一期节目的播出，节目组也不断对每个环节进行优化，不断追

11、求创新。在第一印象中，由现场达人以选手入场进行自我介绍、职业谈吐、服装搭配、职场礼仪等几方面进行印象评分，使现场的求职者了解了求职的外在注意事项。节目在制作过程中保持了一个连累的跟踪的服务，如在节目开场会对往期求职者的工作现状进行录制回访，这样的回馈又提升了公众对节目的认可度。其次，节目尽力还原求职面试的真实场景，由现场的18位达人对求职者进行面试。最后，在“职业诱惑”环节中，求职者可以进入“反转”角色，与企业进行双向选择。在行业达人陈述可提供的职位后，求职者有权了解“企业十项”的一项，并最终选择放弃或是接受。这种公开、公平的设置给予求职者一定的自主权，还体现了该节目的人文色彩。3、嘉宾的选择

12、职来职往是一档求职节目，一定要有面试官，这样的节目才算完整。节目中所选的18位达人，都是的企业高管，他们的资历为节目增添不少看点。职来职往在挑选职场达人时，除了要在自己职业领域里做出一定的成就，能用犀利的眼光能全面扫描求职者的缺点，并能一针见血的指出求职者身上的问题，发表出独到的观点，同时也要具有鲜明的个人特色，他们也将在职来职往这个舞台上被打造成职场明星，改变公众对于面试官的看法。每期节目中还会有一位职场分析师，他们是站在一个客观的角度对求职者给予正确的引导，同时引导公众应该如何去求职，让职来职往成为一个求职教材。职来职往的两位职场分析师，都具是各领域的专家，他们都以自身的经历与阅历激励着求

13、职者，为求职者指引方向。如历任国内多家知名企业管理岗位的潘力，从业20年，拥有丰富的人员招聘和团队领导经验，特别擅长对年轻员工的激励和培养。他的满头白发配合帅气的面孔显得英气逼人，在现场散发出自己儒雅的气质。在场上他总是能给予求职者很好的建议和谆谆教诲。 雷明是法学系毕业，是心理专家 、管理学专家 、企业培训专家 、电视策划人，在工作中积累了大量的心理咨询个案和企业EAP个案，拥有丰富的心理咨询、心理讲座和企业EAP服务经验4。4、百强企业作为节目的后盾为了保证节目的优质职位资源，职来职往推出了百强企业联盟，这在以前的求职类节目中是前所未有的。节目中有18位面试官的把关，他们都是阅人无数的职场

14、达人，能够获得其中一半认可的求职者基本上都是有精英潜质的人才，能满足他们企业发展的用人标准。职来职往中除了18位职场达人成为节目的焦点外，百强知名企业的职位选择也让职来职往成为合作企业最多的电视节目。百强企业联盟将让职来职往成为求职类节目的标杆。职来职往百强企业联盟中不乏宝马、星巴克等大型跨国公司，新浪、搜狐这样的国内名企，他们提供的高端职业无论从发展的角度和个人待遇上来看都具有很强的诱惑。按照规则，只要通过前三轮职场达人的考核，保证获得12名以上达人认可的选手就有资格选择百强企业中的任何一家就职，因此，更是吸引了无数想要求职的人才关注节目。三、电视媒介经营存在的问题（一）未形成强势品牌随着互

15、联网这种新媒体的出现，媒体之间的竞争更为激烈，为了提升竞争力，媒体都很注重自身的建设，从而获得持久的发展。媒体竞争力是媒体自发形成的具有价值性、稀缺性、难以模仿性特点的传媒特性；是经过时间而形成的品牌和权威性5。在新媒体时代，传媒竞争力具有权威性，平民性、亲和力等新特点。媒体竞争力的核心要素是媒体的品牌，拥有一个强势品牌，媒体才会更好地发展与运作。强势媒体品牌代表媒体的品质、内容、信誉，是带动栏目视听率、吸引观众并增加广告收入的重要因素。随着受众的价值观与需求呈多元化发展趋势，任何一家媒体都不能满足所有受众的需求，也不能满足整个市场的需求，因此媒体需要在固定的客户群建立强势品牌，从而吸引其他受

16、众的注意。湖南卫视口号是“快乐中国”，以生产快乐节目为宗旨，打造快乐中国的品牌形象，让人一想起湖南卫视就立刻想到这是一家能给观众带来快乐的电视台。河南卫视通过模仿式创新，以及注重原创，从而吸引固定的受众群体。受众是媒体的最重要的资源，拥有受众才会拥有媒体的发展动力，才会产生经济效益和社会效益。因此，对媒介来说，一定要注重强势品牌经营，使自己的品牌特色更加鲜明，对受众的影响力更强。（二）责任感不强一个有影响力的媒体首先要意识到自己的社会责任，是要通过媒体的宣传引领一种正确的社会价值观，媒体要有媒体精神与责任，能够在社会转型时，处于多种社会思潮的影响下，冷静思考，知道媒体前行的方向6。媒体不能为了

17、单一追求收视率，受众喜欢看什么就推什么，没有媒体的原则。如观众喜欢看选秀，就推选秀节目，媒体没有自己的发展方向与原则。媒体要通过节目的制作增强舆论的引导力，引导受众的喜好与对真善美的评价，从而创造一种和谐良好的社会氛围，形成一种正确的价值观。 (三)同质化现象严重随着互联网等新媒体的快速发展，媒体之间的竞争更为激烈，为了争夺有限的受众，媒体所办的节目跟风不断，同质化现象严重。如最初由湖南卫视主办的“超男、”“超女”热播后，全国多家电台开始模仿这种选秀节目，绝对唱响、极限高歌、奥运真男孩等；江苏卫视的非诚勿扰热播后，其他电台又开始了新一轮的相亲节目的制作，如浙江卫视的为爱向前冲，浙江5频道的地方

18、相亲恋爱亮起来， 贵州卫视开播的相亲相爱以及东方卫视于推出约会节目百里挑一。随着教育一台的职来职往的成功，以及“限娱令”的颁布，求职节目成为各电台新一轮的竞争之一。如天津卫视的非你莫属、上班这点事、湖北经视的天生我才、成都电台的我是谁等。在媒体日益竞争激烈的时代，电视台的“一窝蜂”、“同质化”现象、“收视率”效应等等，这样制作的节目终究会引起受众的审美疲劳，经不起受众的长时间考验。在节目同质化现象严重的情况下，媒体的创新意识急需要提高，只有不断追求创新的媒体在未来的发展中才更具竞争力。四、电视媒介的经营管理对策随着互联网的快速发展，电视媒介如何提升经营管理对策，本人认为应该从以下几方面努力：（

19、一）重视品牌经营随着传媒业的快速发展，电视媒体的竞争日益激烈，由于受众资源是一定的，为了争夺有限的受众，品牌经营成为媒介提升竞争力的主要方式。电视媒介在进行品牌经营时，首先要对自身的媒体资源做出整体规划，对自身发展根据市场调研做好定位，分析自己的品牌优势，制定优化的发展战略，创造自己的独特品牌。一个好品牌的建立需要很长的时间，因此，媒体在进行品牌经营时应该设定长远目标，坚持分析受众对品牌的反应，从而不断调整节目制作水平，为公众提供优质的节目，从而提升受众对品牌的信赖度与忠诚度，这是做好品牌的最基本的要求。当对品牌做好定位后，就要根据品牌设计节目的选题与规则设计，在设计中要坚守节目的定位，不断地

20、与受众进行互动，完善节目的不足之处，树立起节目的独特风格，就能获得持久发展。例如，国内最出色的电视媒介应该是湖南卫视，“快乐”这一定位让频道充满活力，且影响力极高。湖南卫视通过打造快乐大本营、天天向上等一批收视极高的品牌节目，通过举办“快男”、“超女”等一大批有影响力的选秀活动，在观众的心目中形成了清楚、明晰、稳固的年轻时尚的频道形象，成功获取稳定的观众群，进而成为锁定年轻消费群体的广告主的首选媒介品牌，成为当代地方电台经营管理的典范。在媒介融合的时代，电视媒体要想稳稳地立足，就必须贯彻以品牌化经营管理为轴心的策略，主动出击，争取掌握市场竞争的主导权，从而不断提高受众。（二）提高媒体的社会责任

21、随着信息技术的快速发展，传媒也得到了蓬勃发展，传媒对人们的影响力越来越大，尤其是电视与网络对人们的影响力之大。传媒作为信息与文化的传播者，应该不断提高节目的制作水准，加大传媒的公益性，减少商业气息，提高传媒的公信力。传媒要对节目的制作精益求精，对节目出现的不良现象与影响力，要及时地制止，要引导人们朝积极阳光的方向发展，引导人们尤其是年轻一代形成正确的价值观与世界观、爱情观、交友观。在信息时代，传媒要更注重自己的社会责任，重视正向文化价值的传播。（三） 建立有效的监督机制由于处于转型的特殊时期，现代社会中“充欲主义”、“拜金主义”的泛滥和“媒介依存症”会随着媒体的发展有进一步恶化的可能。为了规范

22、电视媒体的健康发展，应及时规范与调整电视节目发展趋向，使其发挥良好的舆论引导作用。例如广电总台在2011年10月广电总局下发了关于进一步加强电视上星（卫星）综合频道节目管理的意见，对电视台娱乐节目的播出做了相关规定，被称为“限娱令”7。 “限娱令”给电视台带来了挑战与机遇，使他们要对电视节目进行创新，对现有的过多的娱乐节目进行调整，进而更多关注与民生密切相关的新闻、道德类节目。在未来电视的发展中，相关部门要更好地发挥监督作用，引导电视节目健康发展。（四）提升电视节目的文化品位电视节目的合理适度包装是必须的，但是在策划节目时要坚持做好内容，以质取胜。随着现代市场竞争的日益激烈，人们的内心更为浮躁

23、，电视节目有义务提高节目的文化品位，净化人们的心灵。电视节目应该减少商业色彩，在节目中更多体现人文关怀，这样才能长久地赢得高的收视率，取得受众的支持。在节目的制作中要严格把关，制作出真正优秀的节目。把关人要特别关注后期制作，应把握如何传递出真实的社会价值，赋予节目社会责任感，发挥节目的社会教育引导作用。例如，职来职往的李响在节目对求职者的引导，帮助求职者缓解紧张情绪等。非诚勿扰主持人孟非风格也很受欢迎，既严谨又不失风趣，分寸拿捏得当，乐嘉的正是表达台下观众心声，起到了现场与台下的互动，不断提高节目表达的文化影响力。（五） 注重节目创新做好创新是真正赢得竞争中脱颖而出的关键所在。学会创新，永远要

24、以动态的思维观念打造电视节目，或创新节目形式，或创新游戏内容，甚至小到注意设计节目的细小环节，都能给人以耳目一新之感。要做到满足受众猎奇心理的同时，又要做到合情合理，而不是靠噱头，这样才会给人留下更深的印象。电视求职类节目不断出现，证明了该类节目的独特魅力和持久的影响力。节目必须要有创新有突破，得到更好更长的发展，成为真正意义上的不朽传奇。现在电视求职类节目要像职来职往那样急速红起来还很容易，而是如快乐大本营历经十载的长盛不衰却很难。因此，对于媒介来说，在内容为王的时代，内容创新永远是第一位的。如一向重视产品质量、内容创新的湖南卫视相继推出“背后的故事”“天下女人”“8090”和“百科全书”等

25、新栏目，也同样获得了很好的收视率。可见，一个强势品牌的建立与维护是需要节目制作组长期不懈的坚持与努力。致 谢值此论文完成之际，谨向所有关心和帮助过我的老师和朋友们致以最诚挚的谢意！在此论文撰写过程中，特别感谢老师的指导、督促、谅解与包容。求学历程是艰苦的，但又是快乐的。老师一丝不苟的作风，严谨求实的态度，踏踏实实的精神，不仅授我以文，而且教我做人，虽历时三个月，却给以终生受益无穷之道。自己除了敬佩老师们的专业水平外，他们的治学严谨和科学研究的精神也是我永远学习的榜样，并将积极影响我今后的学习和工作。谢谢我的父母，没有他们辛勤的付出也就没有我的今天，在这一刻，将最崇高的敬献给你们。本文参考了大量的文献资料，在此，向各学术界的前辈们致敬！注 释1 邵培仁中国媒介管理发展的十大趋势J.中国广播电视学刊，2004 （02）2 宁迪，都成从职来职往看电视求职节目的创新与发展J今传媒，2011，（09）3 麦可思研究院. 2011年中国大学生就业报告. 社会科学文献出版社.2011年6月4 陈昊姝职场真人秀职来职往节目成功要素探析J今传媒， 2011 ,(06)5 陈瑞，喻乐打造