人力资源中介项目策划书

1、人力资源中介项目策划书 目 录第一部分 项目前景分析 一、市场分析 3二、行业现状 3第二部分 营销策划 一、目标市场 4 （一）市场调查 4（二）市场定位 6二、经营计划 6（一）品牌形象 6（二）宣传推广 7（三）业务模块 8三、劳务派遣 9四、业务模式 10（一）核心业务 10 （二）增值业务 10（三）运营机制 11第三部分 市场竞争 一、竞争环境11二、竞争策略12（一）差异化策略12（二）特色项目12（三）品牌策略13（四）核心竞争力13第四部分 发展规划 一、宏观发展远景14二、阶段性发展蓝图15 三、相关业务链15第五部分 科学管理 一、资料审核管理制度16二、信息管理制度16

2、三、管理规定16第六部分 个人简历第一部分 中介项目前景分析一、 市场分析 当前及今后一个时期，我国就业形势依然严峻，就业总量压力巨大。在供给方面，中国面临十分复杂和极为严峻的就业形势。具体表现为：劳动力供给增多，总量压力加大。一是从存量来看，失业人员不断增加，下岗职工数量仍然较多。二是从增量来看，由于人口出生高峰的原因，新增劳动力有较大幅度的增加；农村富余劳动力转移的压力仍然很大，特别是高校毕业生人数持续增长。其次，在需求方面，全社会能提供的就业岗位严重不足。就业需求增长缓慢，无法满足巨大的就业供给数量。特别是在中西部地区、资源枯竭的城市，就业问题更加突出。 据中国劳动力市场信息监测中心的最

3、新数据显示，全国劳动力就业形式供大于求的矛盾长期存在。特别是近年以来国家现在对城乡剩余劳动力职业技能培训的支持和对学生职业技术教育的扶持，使得待业人群逐步扩大。然而，在此形式下，依然有很多企业会出现招工难甚至是招不到工的现象，大部分企业也没有更多的精力去开展人力资源开发，此时不得不依靠中介的帮助。这样，人力资源中介的作用也就凸显出来了。二、行业现状 人力资源中介服务业是保证现代市场经济特别是劳动力市场能够平稳高效运转的支持系统之一，它随着市场经济的发展而产生，反过来又对市场经济的发展起到了巨大的促进作用。随着劳动力市场的不断完善，人力资源中介服务业的地位和作用日益凸显，特别是在促进社会就业方面

4、，起到了积极的推进作用。自改革开放以来，人力资源中介服务业取得了长足发展，在促进劳动力市场经济发展、促进劳动力就业、缓解社会就业矛盾等方面发挥了重要作用。 从总体上看，我国的人力资源中介服务业仍处于起步阶段，从长远看，整个行业还有很大发展空间。而且，随着经济的发展，企业对劳动力的需求也会逐步扩大，人力资源中介行业必将迎来一个新的发展阶段。此时想进入人力资源中介行业，应该是一个较好的时机；当然，所面临的挑战必然是激烈的，这就要求我们必须以准确的市场定位、创新的业务模式、高明的营销策略、规范的内部管理来应对未来的竞争。对于一个发展中城市而言，中介必将起到大作用，由于大量技术人才流失，企业难以找到合

5、适的人才，所以中介的成立对于企业而言必是一个寻觅千里马的好地方。第二部分 营销策划一、目标市场 （一）市场调查 1、通过对景东劳务中介行业的运营模式、市场占有率、盈利水平预测等调查，判断中介公司将要承受更大更严酷的改革，规范化、科学化、创新化、活力化将是未来中介的必然出路。中介的发展必须紧紧围绕国家和地方政策，切实解决老百姓的就业问题、就业意识问题；切实解决企业的管理弊端、用工短缺问题。 2、市场环境调查人力资源中介项目随着景东经济水平的迅速发展，企业经济利益的急剧上升规模也逐步扩大，导致用工需求越来越专业化、严格化，优胜劣汰的局面将刺激整个人才市场的蓬勃发展，这样中介势必会起到一个牵引的效果

6、，同时也因为高素质人才的涌入和科学企业用工制度的形成，中介将引领高要求的市场格局。在此形式下，不适应竞争的、实力差的、没有工作效率的人必将被淘汰出局。再加上相关部门科学的政策落实，因此，预计未来的中介行业会出现新一轮的重新洗牌。如何把景东劳务做强做大、如何把劳务科学化是当前应当考虑的重点。 3、详细市场调查 从经营范围来分，人力资源中介市场分综合性经营和专业性经营两个市场。从商业角度来看，每个项目又属于单独的市场。细分市场调查就是针对每个业务项目的市场前景、市场价值以及市场份额进行调查分析。针对现在景东的劳动力市场而言，中小型企业普遍存在用工紧缺、用工时间短、员工工作能力差等原因。发生这种现象

7、的根本原因在于两点，一、乱用员工（争对服务行业），只要愿意做就坚决录用，没有切实了解求职者需要什么、喜欢什么、擅长什么。二、企业管理水平，现在很多的单位都没有依照劳动法的规定来制定公司管理制度，就算有也是一片混乱，从来不按照标准执行。导致没有企业文化、没有节奏、没有效益。 （二）市场定位 1、根据人力资源劳动贡献价值的不同，应该权责明确。每个人站好一班岗，合适的人才安排在合适的岗位，近年来景东也发生了翻天覆地的变化旅游景区、豪华车市、建材城、地产、娱乐城等行业拔地而起，越来越多的项目需要高端人才的介入和管理，景东亦将迎来一个崭新的工业时代。2、现在景东的人力资源中介应该提供高端技术人才服务平台

8、，主要让大学生和技术人才，通过劳务中介和企业联盟的方式引进，让他们成为行业的先行者，企业的领头羊。很多的企业忙于生产，没有专业的人力资源中心，中介将接替人力资源储备这一重任，通过校企合作、高级人才选聘、高级人才引进、猎头服务等方式为公司解决引进具有高素质、高水平的人才。这类人才将为公司的发展规划创建更加美好的蓝图。3、专项人才服务主要针对某一职业、岗位或工种开展业务，也可以专门针对某一行业开展业务。此项业务不但融合人才服务业务的优点，还具有针对性强、项目运作效率高的特点，属于人力资源中介行业中的新兴业务。综上所述，人力资源中介必将走入一条科学管理、科学运营的现代化模式。二、经营计划 （一）品牌

9、形象 1、对外树立中介公众形象。可以通过定期举办公益招聘会、人力资源管理论坛、不定期举办校企供需洽谈会、劳动法规讲座，面向社会树立正面的、高大的公众形象。 2、对内树立企业形象 树立专业、统一、正规的形象； 建立健全的、科学的、高效的内部管理运作机制，树立高效、规范的形象； 跟踪、维护客户关系，展开客户服务，及时、快捷的解决客户问题，树立诚信形象； 对员工加强服务意识、专业知识培训，提升人员素养。 3、职业形象：专业、规范、素养、热情、高效。4、企业精神：守法诚信、创新进取、追求效益。 5、经营宗旨：面向市场，以客户需求为导向，守法经营，持续发展。 6、管理方针：为用人单位和求职者搭建交流平台

10、，一心为用人单位和求职者服务，全力发展人力资源服务事业，促进社会就业。 7、目标：一流的服务，一流的品牌 （三）宣传推广 1、在人流密集场所（车站、商场、车市、新兴企业区域）树立户外广告牌； 2、创办人才交流杂志； 3、利用报刊、横幅标语、印刷品、投放招聘广告； 4、到各个乡镇做就业宣传活动，带岗位下乡活动；5、采取一切可行措施让中介深入民心；（四）业务模块 1、招聘求职现场招聘为用人单位和求职者提供招聘求职场地。举办现场小型招聘会，要从分期（定期）举办向天天举办过渡，初期阶段每星期举办一场小型招聘会。待市场稳定以后每天举办一场中小型企业招聘会或人才交流培训会。 2、求职推荐接受用人单位的招聘

11、委托，为用人单位推荐符合条件的求职者。由专门人员为其查询合适的招聘信息并开具面试推荐函，凭函到企业参加面试。面试不成功的继续服务，此项服务为用人单位和求职者节省了成本和时间，极大的提高了聘用效率。 3、劳务引进及输送开展此项业务可以有效解决各地劳动力就业问题，满足企业的用工需求，也为企业节省劳动力开发成本。 （1）就业安置为专职技校学生和地方剩余劳动力提供就业安置服务，安排到合适的企业及岗位务工。此项服务的重点是劳动力资源提供方。在企业资源充足的条件下，可以考虑与学校签定长期的或有固定期限的就业安置代理协议或委托协议。按照政策的要求，为当地户籍失业人员和就业困难者提供就业安置服务。 （2）普工

12、专送为用工企业输送符合要求的普工，是一项专项服务。普工劳动力资源有二种：一是专职技校学生和地方剩余劳动力。将适合的专职技校学生和地方剩余劳动力输送到有需求的企业务工 。二是公司所在区域内的在职普工人员及已离职的普工人员。通过集中公布用工企业招工信息，吸纳这类人员前来报名、应聘。输送到企业合适的岗位中。 三、劳务派遣1、强制实施劳务派遣业务建立起新型的劳动关系，有助于保障派遣员工的合法权益；充分利用劳动部门的就业平台和资源优势，为派遣员工提供更多的就业机会和更为广阔的职业选择；重视派遣员工的教育培训工作，有效提升派遣员工的职业素质和职业技能，提高派遣员工的职业选择能力。2劳务派遣不仅保证了派遣员

13、工的工资收入水平，而且还可以利用内部的岗位空间和岗位调整，提高派遣员工的工资收入；可节省用工单位招聘员工的各项费用；同时也避免用工单位自行招进不符合要求人员造成的损失和处理的烦恼。 3实行劳务派遣可以节省用工单位劳动力；用工单位可根据生产经营需要，随时要求派遣机构增加派员，有利于用工单位用人的灵活性；也可使用工单位从繁杂的劳动保障事务中解脱出来，有利于用工单位集中精力抓好生产经营。将会有越来越多的企业选择这种用工形式，未来行业价值将会逐步扩大。 4、择业指导。所有的人员在安置上岗之前都应当进行择业指导，这样利于人员安置的稳定性，进而树立录用员工的稳定性。择业指导的内容包括： （1）如何正确树立

14、人生观、价值观和职业观； （2）端正工作心态，先就业再择业； （3）从事利于自身职业发展的工作，多培养自身职业发展所需的综合能力； （4）关于应聘的各种技巧； （5）如何快速融入到新的工作环境； （6）职业咨询及职业发展规划； （7）其它利于就业的因素。 6、职业培训 （1） 对于较为容易就业的职业工种或岗位，和国家政策鼓励的技能型、专业型人才需求，开展职业教育培训，再通过中介资源推荐就业。 （2） 与具备培训资质的教育机构或培训机构展开合作（如景东职中），再通过公司的中介资源推荐就业。 （3）拓展用人单位内部人力资源培训业务，提供企业内培训、固定场所培训及到本公司自办培训、机构培训等服务。

15、四、业务模式 （一）核心业务中介的核心业务有：招聘/求职、劳务引进及输送、劳务派遣、职业培训、职业咨询等。 （二）其他业务 中介必须开展的增值业务有： 1、网络招聘主要争对企业。（我本人熟悉网络的建设和推广可以在普洱58同城网和昆明58同城网把我们景东本地的招聘信息发布到网站，吸引更多的景东技术人才返乡发展）。 2、求职服务卡分现场招聘求职卡、推荐求职卡等，有时间限制。（目的是为了加强求职者的就业意识和告知他们人才市场竞争的紧迫性,其次方便对求职者的统一信息管理，所有求职卡都是实名认证， 有新的岗位则通过企信通短信通知）。 3、创办人才类杂志刊物如打工行，以企业内刊的形式刊发。（创造一款有特色

16、的景东日报，以求职招聘为主）。 4、校企洽谈会创造校企合作机遇，满足双方用工和就业需求。 5、跨地区招聘会组织有招工需求的用人单位到劳动力资源丰富地区或校园举办大型招聘会，促进就业。需要与当地政府就业管理机构或学校就业管理部门联办。（三）中介必须的运营机制 1、高效、便捷的运营机制 2、透明、公开的运营机制 3、约束与激励管理体制 4、优胜劣汰管理体制 5、效率、效益管理体制 第三部分 市场竞争一、竞争环境 企业竞争环境分为外部和内部两种。外部环境包含产业政策、行业壁垒、市场份额、机会与威胁、剩余行业价值等方面的调查分析内容；内部环境包含企业自身优势、劣势、实力、竞争能力（竞争策略）、主要竞争

17、对手等方面的调查分析内容。 二、竞争策略 （一）差异化策略 1、业务特色 中介业务经营的中心思想是：以追求高效就业和促进景东就业为导向，提供高效、便捷的服务，满足供求双方的需求（求职者通过我们能够找到合适的工作，用人单位通过我们能够招到合适的人员）中介业务经营的指导思想是：发展类同业务，开展创新业务（别人没有的业务我们要有；别人有的业务我们要做得更好；）中介业务开展应当围绕这一指导思想展开服务，形成特色，提高竞争能力，努力寻找市场需要什么是中介的唯一出路。 2、服务特色 服务特色包括有方便、快捷、有效、成功率高的特点，并且能为景东就业创造良好氛围，是区别于竞争对手的经营手段。中介为求职者提供的

18、服务特色项目有： （1）求职卡按服务项目不同，分为现场招聘卡、求职推荐卡、择业指导服务卡等； （2）求职顾问免费接受求职者的咨询，根据实际情况向求职者推荐服务项目，体现真诚、贴心的服务态度； （3）绿色通道免费针对符合就业政策的失业人员、具有高级技术职称、大专或以上学历人员、应届高校毕业生提供全免或部分免费服务。(二)务特色项目 （1）企业培训服务；为企业组织岗前就业培训、就业指导培训等。 （2）人力资源管理咨询服务定期组织人力资源管理论坛，为企业提供人力资源管理交流及咨询；为企业内部存在的管理问题进行诊断，并给出专业的处置建议及处理措施。 （三）、品牌策略 （1）妥善解决求职矛盾，维护求职良

19、好口碑； （2）绝对符合政府政策，方便企业持续发展； （3）保持良好同行关系；开展同业相互合作。 （4）合法诚信经营，真诚贴心服务； （5）培养人才队伍，提高专业水平； （6）提升公众形象，增强企业实力； （7）凝聚公共信任，维护公共关系； （四）核心竞争力 中介的核心竞争力体现在： 1、拥有专业素质好、文化水平高、综合能力强的相对稳定的人才； 2、善于创新（管理创新、业务创新），善于突破； 3、运转灵活，效率高；第四部分 发展规划一、宏观发展远景 1、立足景东劳务市场，辐射景东各个乡镇，让景东的工业区、建材城、车市、商业区、旅游业都有一批高素质高水平的全能人才加入；总体来看让返乡技术人才找到

20、专业对口，兴趣一致的好岗位。例如学习机械设计专业的让他加入机械制造行业，让景东有更加精密的零件图纸和实用的产品实用在精密仪器上，如学习二维三维软件和ps专业的让他们加入广告行业，让景东的户外广告更加美观等，切勿让任何一个专业人员闲置，充分调动市场的生命力。任何一个城市的景观都是智慧的结晶，离不开知识，离不开人力资源。 2、协助人力资源与社会保障局搞好岗位安排工作，让更多的待业者走进岗位，让更多流失的技术人才回归我县小康建设；充分做好人才的储备工作，景东的发展得靠景东的资源，把我们的特色发展成我们的工程，随着政策的支持和落实景东的工业、商业、旅游业、制造的飞速发展，陈旧管理模式将和科学管理模式碰

21、撞，人力资源将成为主导力量。科学、创新、创效、创造、的思想模式将加快城市文明建设。 3、塑造出自己的品牌，成为名牌中介机构，做真事，做实事，真正走进老百姓的心中，切实解决当前存在的就业问题是中介的首要任务，就目前的人力资源来看景东极度缺乏德才兼备的企业骨干，理想中的中介应该与一线城市的中介相接轨，承当起招商引资、招贤纳士的艰巨任务，通过人力资源的整合让企业逐步成为标兵，引领和带动全县建设。 4、在人力资源和社会保障局的延续范围内，扩大就业网，充分调动景东农村就业项目，达到人人有工作、人人有好工作。二、阶段性发展蓝图 1、一年后随着景东工业区的开展让中介深入老百姓心中，努力把景东所有服务行业的员

22、工通过中介培训，把他们的服务意识、服务水平、服务态度提升到另一个高度。整合整个劳务市场，让劳务市场的运行模式成熟、科学、有内涵、有挑战。积极宣传政府就业政策，让就业更加规范，让用工更加合理，积极完善企业用工管理制度。通过“校企岗前合作计划”提高现就业者的就业意识、岗位意识。 2、未来12年内，立足普洱市场，收拢流失技术人才，让他们回到景东参与工业区建设，让工业区成为具有景东特色科学技术产业。让反乡大中专学子人人有好工作，人人有高收入、人人有好技术。通过信息流通与普洱人力资源中介互通有无，查缺补漏。用科学管理和经营模式树立百姓心目中的理想人才交流中心。 3、未来35年内，成为名牌中介机构，引进科

23、学管理制度，让中介成为市场离不开的一个忠诚合作伙伴。拓宽渠道，做大做强。 三、相关业务链 1、人力资源中介业务； 2、职业技能培训；3、 组织职业招聘洽谈会； 3、人力资源与社会保障局允许的其他项目。 第五部分 科学管理一、资料审核管理制度 1、对用人单位资料的审核 （1）招聘信息资料，加盖公章，留存复印件； （2）用人单位持工商营业执照复印件，必须加盖公章，留存； （3）来公司办理业务必须出示单位证明材料（函件、证件等）。 2、对求职者登记资料的审核 （1）工作经历基本审查； （2）证件、证书（身份证、毕业证等）的真实性和有效性审查； （3）其它资料的审查（如离职证明、劳动关系终止证明等）；

24、 二、信息管理制度1、信息处理程序采集、甄选、分析、整理、存档； 2、信息审查真实性、有效性； 3、信息分为电子文档和书面文档分别保存； 4、信息安全备份、保密，任何涉及保密要求的资料、信息、数据、表格不得擅自拷贝、转移。三、管理规定 1、建立健全的劳动用工合同，规范劳务中介市场，用工合同统一交由人力资源与社会保障局保管。2、建立企业监督机制，维护务工人员与企业利益。3、建立健全的劳务纠纷条例。个人简历姓 名万升宏年 龄23周岁政治面貌预备党员性 别男身 高175厘米婚姻状况未婚民 族汉族身份证号口地云南目前住所云南景东籍 贯云南景东联系方式固定电话手 讯地址云南景东县凌云路邮政编码676214个人邮箱651308508在线联系方式qq：651308503教育背景最高学历大专毕业日期2011年6月24日普通话水平一级甲熟悉方言 景东第一外语英语，一般第二外语 毕业学校冶金高等专科学校所学专业机械设计数控技术专业所获证书数控工艺员职 称机械工程技术员工作经历云南省cy集团公司性质：国企所属行业：机械2011年1月-2012年1月 在公司技术部门担任技术员，主要任务是编程、分析图纸