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文档简介
1、XXXX 商场反恐应急预案为提高我商场对反恐及突发事件的快速反应能力,防止 不法分子对我商场进行破坏,保证商场财产和人员生命安 全,保证商场经营秩序顺利进行,特制定本预案。应急范围:反恐:指预防、 阻止和处置恐怖活动或投毒、 爆炸事件; 其他突发事件:指突然发生影响商场正常经营秩序的事 件(如:抢劫、盗窃、自杀、酗酒闹事、群架斗殴及停电、 漏水等)。一、突发事件紧急联络报告程序: (一)、一般性突发事件:指范围不大,没有造成损失的 一般性突发事件;一般性突发事件逐级报告,即发现人逐级 报告安保科长、商场经理。(二)、重大突发事件:指性质严重,影响较大,已发生 或可能发生并造成损失地恐怖等突发性
2、事件;重大突发事件 可越级报告,即发现人直接报告商场经理。二、商场反恐突发事件应急小组: 商场设立反恐及突发事件应急处理小组:组 长: XXX副组长: XXX组 员: XXX、 XXX职 责:接到电话或公安机关指令迅速下达指令,组织各小组配合公安机关立即展开工作。三、反恐及突发事件报告、处理:(一)、反恐及突发事件的报告:1 、报告的基本要求:(1)、商场对接报人的要求:接报一定要头脑冷 静,想方设法搞清楚;嫌疑人的口音、性别、年龄等基本情 况。(2)、逐级上报要用最简练的语言将嫌疑人的目 的等基本情况报告清楚,为领导决策和上报提供依据。(3)、商场在营业中发现可疑人员时要逐级上报。 (二)、
3、商场反恐及突发事件的处理程序:1 、发生突发事件时,发现人 ( 接报人 ) 应立即按 规定报告程序:一般事件逐级报告;重大突发事件在报告安 保科长的同时,可直接向商场领导报告。2 、商场反恐突发事件应急处理小组接到报告后, 要迅速到达事发现场,调配人员立即进入实战状态;3 、商场反恐突发事件应急处理小组迅速判定事 件的性质、影响和严重程度,由商场应急小组组长立即向公 安机关报告。4 、组织人员对事件发现场进行围挡隔离,保护 好现场,阻止无关人员进入,立即疏散人群,并设法留住目击者。5 、在现场如发现犯罪嫌疑人,要马上组织围捕 和抓获。6 、对突发事件中出现的伤亡者,应及时进行抢 救,及时与 120 急救中心联系,并协助救助伤员。7 、要及时有效的配合到现场的公安部门及其他 部门人员, 协助做好收集证据、 现场排查和善后处理等工作8 、组织安保人员加强现场控制、防止商品、财 产等受损等情况的发生。9 、事件现场处理完毕,应迅速进行清理,尽快 恢复商场正常经营秩序,最大限度缩小事件的影响。10 、商场如发生突然停电,安保科长要立即通知 维保科长,调动现场管理员、保安携带照明用具,迅速到达
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