内训师培养项目建议书(张玉培训师精华)

1、内训师培养项目张玉培训师系统设计项目背景介绍课程结构<73服务流程1项目背景介自企业在发展中随着业务的需要以及人员的扩大，内部培训已成为必不可少的一部分，因此企业 的内训师（技术的或管理的或销售的）办演着越来越重要的角色，他们授课能力以及设计课程的能 力已成为需要快速提升的能力.适合的企业发展迅速建立了侧重能力提升、按需施教的培训开发体系特别重视内部人才的培养与开发培养内部培训师队伍，特别是技术人员向培训师的转换尚不具备完全的培训师培养管理体系以及培训师能力训练体 系公司全面高速发展看中人员能力提升与培养内部培训师队伍有待提升内部培训师培养的管理体系 有待完善培训师能力训练体系有待完 善

2、对内部培训重视的企业II系统设计系统设计目标:建立内训师培养体系，训练提升内训师授课能力目标定位内部培训师目标内部培训师定位培训时效性应用原则企业培训的特点与原则针对企业培训特点与 原则制定出适合企业 的内训师培养管理系 ,统的正确规划 ，内训师管理、系策略1 训教材管理 培训师专业发展规划培训帅训练课稈体系目标认同 实操能力 迅速提升 工作成果转化迅速成式学 行动学习法 引导式辅导技 巧 实操成果讨论较高的人员能力复制 明确企业培训目标实操成果转化培训师演讲能力培训师控场能力需求调研能力课程设计能力课程研发能力培训师引导式教练能力麴瓣豔蠶鏘潸进行实现榊1师培养管理体培训师资源分析与规划培训师

3、的职业规划内部教材管理培训师激励制度管理流程培训评估系统m.课程结构cu A-nK7n4.AA-m.nQ培训师能力麟辭程系器鑫魁嶠加阶段设置了多层次,初级中级综合提升vvTTT培训师培训»（3 天）TTT培训师培训一 提咼版a（3天）专项提升 专业演讲技巧（2 天） VV培训文本材料设计 （0.5 天） V vl咅训演示材料与动 觉材料的设计（05天）v培训需求分析（1 天） V企业培训原则与培 训师定位（1大）高级教练级V高级丁 TT（3天） 超级教练术（3夭）v培训课程设计人突 破（2天） V课堂培训专业呈现技 巧:（2天） v培训管理（1天） V课秤研发（1天） 引导式辅导技巧

4、0 天） V行动学习法设计与应 用（1天）课程将会釆用引导式辅导，行动学习法，使培训效果立刻转化为工作绩效，并 且学员将会得到很多培训工具而且熟练使用工具的方法.IfIf知识技巧方法 思路工作绩效 能力增长Ifcu A-nR7n-nrcni-nttIV.服务流程公司介绍建立培训师培养体系专家组进驻企业调研：企业培训状况培训师资源情况 企业知识管理现状诊断：对于组织目标的明确；企业投入的资源；组织关 系的定位；领导者意识；培训管理者自身能力决定 出据报告建议：培训师培养管理体系报告培训师管理 体系教材管理体系决定体系的建立实施人员培训附录：课程大纲第一模块什么是专业培训师为什么参加本课程专业培训

5、师的成功要素培训师的角色与作用第二模块培训课程的简单设计与准备课程设计的一®程序培训课程的基本架构培训资料的收集整理培训内容的组织架桥与串联讲稿的结齣织课程设计的完善与修改第三模块培训中的表达技巧如何处理登台恐惧和紧张如何成功地开场如何有效地结尾如何让语言生动起来如何控制语音与语速如何使用肢体语言如何运用表情和眼神第四模块培训中辅助工具的使用技巧辅助工具的作用选择辅助工具的要点如何使用白板与夹纸板如何使用投影仪与幻灯片如何使用讲义与教材 如何使用多媒体声像设备附录:地图和计划组织结构图、照片一览表、甘特图演示图第七模块 授课技巧通过问题进行引导引导技巧鼓励学员应付“难缠”的学员基本的

6、授课方式第八模块培训成效的评估评估的意义和方法反应层次的评估学习层次的评估行为层次的评估结果层次的评估课程大纲，初级E第五模块各种培训方法及手段的有效运用一般讲授法全体讨论法分组任务法案例分析法角色扮演法第六模块培训讲师文本材料的设计与制作如何筛选关键信息关键信息展开的不同逻辑顺序选择设计图表的意义及原则数据性图表的设计与使用概念性图表的设计与制作图表与主题利用Excel生成图表文本、图片、模型附录：附录：课程大纲附录：中级E附录：附录：第一模块企业培训特点与有效原则企业培训特点企业培训面临问题分析专业培训实效性应用原则感悟：骆驼与兔子第四模块 企业培训需求调研.分析与确定 培训需求从何而来?

7、如何识别培训需求“假相” 如何有效确定培训需求？ 培训需求调研分析主要方法与应用原则附录：附录：第二模块企业培训师的角色定位案例讨论/学员学习需求现场调査附录：企业培训师角色定位第五模块培训课程设计企业培训师面临问题分析成功培训师动力源第三模块成功培训四问思考：今天你想学什么？请完整表达 培训者想通过培训I表达什么？ 培训者实际上通过培训能表达什么？ 受训者通过培训想学什么？受训者实际上通过培训能学到什么？理论逻辑设计学习逻辑设计案例设计关键问题设计活动设计整体设计与掌握 案例实做与研讨附录：课程大纲第六模块授课风格调适五星级可信度的实践自我风格测试及剖析学员风格狈弑及剖析讲师风格与学员风格之

8、冲突调适均衡的程序第七模块培训教导技巧教导的基本原则培训和教导的差异培训教导技巧角色扮演与练习第八模块培训引导技巧引导的目的与应用导的进行步骤引导技巧僱问技巧角色扮演与演习附录：第九模块培训效果评估与跟进现场制定姗计划培训效果评估主要方式现场培训效果检査与评估附录：课程大纲第一模块培训师的角色定位培训的目的有效学习的循环圈培训师的角色与作用培训师的基本素质第二模块成人学习原理成人学习删代培训了解成人学习的心理因素成人学习的基本特点成人学习中的知识、技能、态度 第三模块培训课程内容设计培训需求的原点挖掘A培训需求从何而来？A人力资源需求与培训需求A如何确认培训需求A如何识别培训需求“假相”附录：

9、A培训需求调研分析主要方法与应用原则 »案例讨论/学员学习需求现场调査如何确定培训课程主题培训资料的收集整理如何组织培训课程结构A学习曲线的了解与规划A课程设计八缎锦/准备阶段/关联学习/宏观了解/描述结果/输入信息/活动/展示所学/回顾复习课程开发与实施流程附录:课程大纲附录:=高级TTTA理论逻辑设计A学习逻辑设计第五模块如何控制培训场面培训场面基调与定位附录:A课程单元剧本设计A如何撰写知识性内容»如何撰写任务信息和应用联系如何引导学员参与 如何处理不同学习类型的学员 如何处理培训过程中的干扰附录:»案例设计A关键问题设计A案例分析/学员作业点评碟堂练习培训

10、互动从课程设计开始培训活动与游戏设置第四模块如何使培训课程变得生动如何使用破冰方法如何使讲授变得生动如何使讨论变得生动如何使用培训中的激励手段如何使技术性的内容变得生动如何带领各种游戏和活动如何有效地向学员提问如何面对学员的问题和异议-如何有效控制培训时间第六模块专业培训呈现技巧呈现什么？一形象、思想？或其它？好的培训是如何开始的？培训开场问题与障碍一 败案例分析培训开场成功与关键一成功案例分享克服心理紧张的方法冰水与开水法则如何确立个人培训风格附录:课程大纲附录:附录:培训成功收场关键法则一培训美好回忆是从谢幕声音的快慢、急缓、高低 视线的远近、长短、宽窄 姿势的动与静、自然与破绽 表情的夸

11、张、平静、严肃。第七模块培训效果评估与跟进培训效果评估主要方式现场培训效果检査与评估行为层次的评估结果层次的评估附录:开始培训总结、回顾法 培训提醒压力法 培训画龙点睛法培训真实评估法附录:快速理念技巧（演绎法、推理法） 第四单元：演讲现场综合能力的提升如何做好开场白及热身活动如何消除紧张的情绪建立自信心的方法如何抓住听众的心运用幽默第五单元：对听众及过程管理能力的提 升破冰技巧、互动诱导技巧处理学员的问题技巧场地、环堀空制的技巧如何掌控演讲时间如何引导现场讨论结束讨论的技巧回答现场问题的技巧课程大纲（专项）=演讲技巧;第一单元培训演讲的含义培训演讲的重要性与一般演讲的区别主题的组织与设计主题

12、的讲解模式第二单元个人演讲基本能力的提升最佳身体语言的技巧：巧妙运用眼神的技巧、灵活 运用手势的技巧、仪表神态、目光、站姿、移动最佳声音语言的技巧：运用高低调、大小声、快慢、 停顿、节奏表达内容的技巧运用情绪渲染的技巧第三单元演讲内容组织能力的提升清楚演讲目的及情形分析听众的构成组织演讲内容结构的技巧增强记忆效果的技巧附录：课程大纲（专项）培训文本材料的设计第一单元培训资料的准备、审核与修改教材的类型制作课程材料的指导原则课程材料的审核与修改/审核的重要性/需要审核什么/何时修改第二单元制作课程材料学员手册的制作讲师手册的制作工作手册的制作辅导手册的制作向学员提供视觉信息的学习图标第三单元如何

13、将培训写生动如何筛选关键信息关键信息展开的不同逻辑顺序选择演示内容的编排与设计幻灯片电子文本的设计附录:附录:i演示及动觉材料的设计、第一单元如何让数字与图表说话设计图表的意义及原则数据性图表的设计与使用概念性图表的设计与制作第三单元米卢给国脚放大片的启示多媒体材料在培训中意想不到的作用多媒体资料的的选择材料与内容编排的逻辑选择图表与主题利用Excel生成图表第二单元一张图片胜过千言万语文本、图片、模型地图和计划组织结构图、照片一览表、甘特图演示图课程大纲（专项）i企业培训原则与培训师定位附录:附录:第一单元企业培训特点与有效原则什么是培训培训的作用是什么企业培训特点企业培训面临问题分析专业培

14、训实效性应用原则感悟：骆驼与兔子第二单元企业培训师定位转换思维模式：对培训的再认识.用新思维模式看待培训培训与谁有关？企业培训师角色定位企业培训师面临问题分析成功培训师动力源感悟：苏格拉底的教学第三单元成功培训四问思考：今天你想学什么？请完整表达培训者想通过培训表达什么？培训者实际上通过培训能表达什么？受训者通过培训想学什么？受训者实际上通过培训能学到什么？第三单元 制订培训内容与计划制定合理的培训讨戈J有效培训计划制定原则合理培训计划的制定方法.让企业培训计划为培训效果评估-案例分析/学员作业点评碌堂练习 如何根据需求确定主题培训内容的组织附录：课程大纲（专项）企业培训需求分析;第一单元给谁

15、培训？一定你的培训对象如何给你的领导做培训如何给你的下属做培训如何给自己做培训如何确定真正需要培训的对象？感悟：寻找培训对象第二单元培训需求的原点挖掘培训需求从何而来？企业培训问题诊断人力资源需求与培训需求如何确认培训需求如何识别培训需求“假相”学员学习特点的需求培训需求调研分析主要方法与应用原则案例讨论/学员学习需求现场调査附录:课程大纲（专项）附录:培训课程设计大突破第一单元加速学习法 人的大脑特点与成人培训 加速学习在课堂中的运用第二单元培训需求的分析 培训需求评估分析需求的信息来源分析需求的步骤制定培训目标明确培训内容第三单元培训课程内容设计课程设计的一般程序 培训课程的基本架构 学习

16、曲线的了解与规划 课程设计八段锦第四单元课程开发与实施流程理论逻辑设计学习逻辑设计培训课程“氧吧”设置课程单元剧本设计如何撰写知识性内容如何撰写任务信息和应用联系案例设计关键问题设计案例分析/学员作业点评碌堂练习 第五单元培训互动从课程设计开始培训活动与游戏设置培训课程设计的“专一”与“多情”附录:课程大纲（专项）培训课程设计大突破第六单元加速学习法 人的大脑特点与成人培训 加速学习在课堂中的运用第二单元培训需求的分析 培训需求评估分析需求的信息来源分析需求的步骤制定培训目标明确培训内容第三单元培训课程内容设计课程设计的一般程序 培训课程的基本架构 学习曲线的了解与规划 课程设计八段锦第四单元

17、课程开发与实施流程理论逻辑设计学习逻辑设计培训课程“氧吧”设置课程单元剧本设计如何撰写知识性内容如何撰写任务信息和应用联系案例设计关键问题设计案例分析/学员作业点评碌堂练习 第五单元培训互动从课程设计开始培训活动与游戏设置培训课程设计的“专一”与“多情” 第六单元课程设计综合展示附录:附录:学员展示课程设计成果讲师点评附录:课程大纲（专项）咏至士叨IP业壬巩仅勺第一单兀呈现什么？形象、思想？或其匕？第三单兀培训收场成功却法则好的培训是如何开始的？培训美好回忆是从谢幕开始培训开场问题与障碍一失败案例分析培训总结、回顾法培训开场成功与关键一成功案例分享培训提醒压力法克服心理珈的方法培训画龙点睛法模

18、拟：培训开场即兴演练培训真实评估法第二单元中场控制技巧第四单元如何控制培训场面好的培训过程的郴是控制出来的培训场面基调与定位你就是音乐会的音乐指挥如何引导学员参与冰水与开水法则如何处理不同学习类型的学员如何确立个人培训风格如何处理培训过程中的干扰声音的快慢、急缓、高低如何有效地向学员提问视线的远近、长短、宽窄如何面对学员的问题和异议姿势的动与静、自然与破绽如何有效控制培训时间表情的夸张、平静、严肃。演练：亲密爱人附录：课程大纲（专项）第五单元专业培训授课练习现场制定改进计划现场培训课程完善授课技巧展现现场点评与辅导：附录:课程大纲（专项）i培训管理'第一单元转换思维认识培训案例讨论：联想培训学院的启示变化带来的挑战与转换思维模式转换思维模式：对培训的再认识.用新思维模式看待培训培训与谁有关？培训的价值/结果与过程/个人与组织/近期与长远第二单元绩效导向的培训管理模型组织与个人发展模型以发展为核心的培训管理模型以绩效管理为培训管理的流程明确培训目标和规划把握培训需求制定年度培训计划培训计划的组织与落实第三单元培训的