规范查勘系统录入操作

1、规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作查勘根本信息的选择1、赔案类别一般，特殊简易，互碰自赔一般：有交警或派出所处理或现场查勘的事故；玻璃单独破碎和车身划痕的案件互碰自赔除外特殊(简易)：没交警或没派出所或非现场查勘的案件，目前多为单方事故。规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作互碰自赔：双方均有责任，双方车损不超互碰自赔：双方均有责任，双方车损不超2000，双方均有交强险，双方同意按互碰自赔的方式才双方均有交强险，双方同意按互碰自赔的方式才选择。互碰自赔的案件只需要交强险赔付，

2、故选择。互碰自赔的案件只需要交强险赔付，故商业险可以取消关系或注销。再次强调：互碰商业险可以取消关系或注销。再次强调：互碰自赔的案件：赔案类别是选择：自赔的案件：赔案类别是选择：A-互碰自赔。互碰自赔。规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作2、事故类型、事故类型单方事故：单方事故：玻璃单独破碎、车身划痕、单方事故玻璃单独破碎、车身划痕、单方事故其它：其它：停放被撞停放被撞或逃逸案件逃逸案件规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作3、损失类别、损失类别非全损：多方或双方事故，单方事故均选择非全损：多方或双方事故，单方事故均选择非全损非全损。 玻璃单独案件：玻璃单独案件：玻璃单独

3、破碎玻璃单独破碎划痕险案件：划痕险案件：车身划痕车身划痕车险被盗抢：车险被盗抢：全车盗抢全车盗抢规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作涉案车辆：查勘环节对涉案车辆的损失进行涉案车辆：查勘环节对涉案车辆的损失进行估损。估损。1、双方事故非互碰自赔：标的车无损，、双方事故非互碰自赔：标的车无损，或没购置车损险的情况下，标的车请选择或没购置车损险的情况下，标的车请选择有责，无损。这样做就不发起标的车的定有责，无损。这样做就不发起标的车的定损任务。损任务。2、双方事故非互碰自赔：三者不用修，、双方事故非互碰自赔：三者不用修，对三者车选择无损。对三者车选择无损。3、互碰自赔：明确案件采用互碰自

4、赔方式、互碰自赔：明确案件采用互碰自赔方式处理后，在查勘环节取消关联商业险，涉处理后，在查勘环节取消关联商业险，涉案车辆里标的车选择有责，有损，按实际案车辆里标的车选择有责，有损，按实际估损不大于估损不大于2000，三者车有责，无，三者车有责，无损。损。规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作取消关联多余的险种取消关联多余的险种1、取消关联商业险、取消关联商业险A、互碰自赔的案件、互碰自赔的案件B、双方事故，三者车损失不超、双方事故，三者车损失不超2000元，标的车无元，标的车无损失或标的车无车损险损失或标的车无车损险2、取消关联交强险、取消关联交强险A、单方事故，不用赔物损或人伤。所

5、以现场查、单方事故，不用赔物损或人伤。所以现场查勘时对于单方事故，尽量明确物损是否需要赔勘时对于单方事故，尽量明确物损是否需要赔偿。偿。B、停放被撞，找不到第三者，或逃逸案件、停放被撞，找不到第三者，或逃逸案件再次强调，双方事故，三者车不用修的情况下，再次强调，双方事故，三者车不用修的情况下，禁止取消关联交强险禁止取消关联交强险规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作3、取消关联多余险种的操作、取消关联多余险种的操作查勘环节点击最上面的：多保单关联多保单关联，进去后，选择需要取消的保单，再点击报案保单取消关联规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作立案立案一级立案一级立案：当所

6、有查勘信息录入完毕提交后显示如下画面规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作由于立案任务的没有指定人员，所以请在选择人员处录入自己的工号，同时将资料收集任务的指定人员删除掉。这样一级立案任务将提供给自己，一般情况下系统将会自动立案，当系统没自动立案的情况下请查勘人员手动立案。规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作二级立案：根据省公司规定，提交二级立案二级立案：根据省公司规定，提交二级立案必须简单注明需二级立案的原因。必须简单注明需二级立案的原因。鉴于理赔系统对于但凡报案前后两日的案件鉴于理赔系统对于但凡报案前后两日的案件均需提交二级立案，请在立案意见输入：当均需提交二级立案，

7、请在立案意见输入：当前立案保单存在历史报案出险日期在本案出前立案保单存在历史报案出险日期在本案出险日期前后两天。该语句会在提交一级立案险日期前后两天。该语句会在提交一级立案完成时自动弹出，大家可以复制填写后提交完成时自动弹出，大家可以复制填写后提交二级调度。假设发现提交二级立案意见是二级调度。假设发现提交二级立案意见是1、0、正常等其他原因，一律退回。提交二级、正常等其他原因，一律退回。提交二级立案给顾淑雯立案给顾淑雯4419000691和胡敏玲和胡敏玲4419K00034。省间提交。省间提交肖惠仪肖惠仪备注：省间案件不发起定损任务备注：省间案件不发起定损任务规范查勘环节系统录入操作规范查勘环

8、节系统录入操作注销多余立案 1、标的车不用修，三者已定损小于2000，这种案件也不能做0定损，而是要注销商业险立案。 2、三者车不用赔的案件，是不能做0定损的。 应直接注销三者车定损任务。 3、主次责/同责案件，必须要查询三者车是否同为人保，如都有报案，那么同一台车在两个案件中都要完成系统定损。规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作快赔触发条件快赔触发条件规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作快赔触发条件如以下图：规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作接收定损任务方法明晰接收定损任务方法明晰原定损任务接收方法：平级移交至定损工号规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作新定损任务接收方法：注销车辆定损任务规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作调度环节新增车辆定损 如以下图规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作进入定损环节点击新增定损规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作点击增加，选择定损车辆车牌规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作对于已报价或核损退回案件不在此操作范围对于已报价或核损退回案件不在此操作范围但必须尽快处理，进入下一环节。但必须尽快处理，进入下一环节。 规范查勘环节系统录入操作规范查勘环节系统录入操作注销多余立案单方事故：