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文档简介

1、 范文范例 参考指导 质量检验员考试题及答案姓名: 部门: 得分: 一、判断题 (15分):1、“符合标准”就是合格的产品质量。( )2、质量的定义“一组固有特性满足要求的程度”是广义质量的概念。( )3、质量特性是指产品、过程或体系与标准有关的固有特性。( )4、产品的固有特性与赋予特性既是相对的又是绝对的。( ) 5、八项质量管理原则是质量管理的理论基础。( ) 6、过程方法是将输入转化为输出的活动系统。( ) 7、质量控制是按照一个设定的标准去实施检验。( ) 8、质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。( ) 9、持续改进总体业绩应当是组织应追求的目标。( ) 10、

2、质量检验是对产品质量特性进行检验,以确定每项质量特性合格情况的管理性检查活动。( )11、质量检验不包括查验原始质量凭证。( )12、过程检验特别应重视首件检验。( )13、最终检验是对最终作业完成的产品是否符合规定质量特性的检验,因此不包括包装的检验。( )14、感官检验属主观评价方法,影响因素多,因此只能作为一种辅助检验手段。( ) 15、自检、互检、专检这“三检”应以专检为主,自检、互检为辅。( )二、单选题:(15分)1、质量是一组固有( )满足要求的程度。A:特性 B:品质 C:行为的特性 D:特征2、质量定义中特性指的是( )。A:物理的特性 B:行为的特性 C:可区分的特征 D:

3、可区分的特性3、从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为( )。A:符合性质量 B:广义性质量 C:满意的质量 D:适用性质量4、运输服务的运输方式是( )特性。A:赋予 B:固有 C:增加 D:以上皆是5、以下( )不属于质量管理的八项原则。A:领导作用 B:过程方法 C:预防为主 D:全员参与6、下列论述中错误的是( )。A:特性可以是固有或赋予的; B:成品完成后因不同要求对产品所增加的特性是固有特性。C:产品可能具有一类或多类别的固有特性; D:某些产品的赋予特性可能是一些产品的固有特性。7、产品质量法于( )年7月8日九届全国人大常委会第十六次会议通过修改决定。A:1998 B:2

4、000 C:2002 D:19938、产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量具有责任的违反( )规定的产品义务所应当承担的法律责任。A:刑法 B:标准化法 C:消费者权益保护法 D:产品质量法9、固定场所检验的含义是( )。A:检验人员固定 B:检验站(点)固定 C:验证仪器设备固定 D:检验文件固定10、质量检验“把关”指的是( )。A:不合格品进行统计分析 B:测定过程(工序)能力C:不合格品不放行 D:不合格工序不准运行11、流动检验含义是( )。A:检验工具流动 B:检验人员流动作业C:检验站巡回流动 D:检验时间灵活机动12、按照检验阶段分类的质量检验包括( )。A:进货检

5、验 B:产品检验 C:出口检验 D:实物检验13、质量检验的主要功能包括( )。A:验收功能 B:预防功能 C:产品检验 D:比较功能 14、质量检验的几种形式之一是( )。A:合格检验 B:成品检验 C:过程检验 D:派员进厂(驻厂)验收15、按照产品数量分类的检验有( )。A:抽样检验 B:流动检验 C:固定检验 D:最终检验三、多项选择题(30分):1、产品质量特性有外在特性,它包括( )。A:外观 B:形状 C:结构 D:气味 E:色泽2、质量管理是指在质量方面( )和( )组织的协调的活动。A:策划 B:指挥 C:控制 D:制定 E:改进3、工业化时代质量管理的发展,大致经历了下列(

6、 )三个阶段。A:质量检验阶段 B:工艺控制阶段 C:过程监控阶段 D:全面质量管理阶段 E:统计质量控制阶段4、过程方法的基本要点( )。A:识别过程 B:取舍过程 C:管理过程 D:抓住关键过程E:修改过程5、质量管理的四大过程包括:A:管理职责 B:产品实现 C:过程的监测 D:资源管理E:测量、分析和改进6、生产者的产品质量义务包括( )。A:保证产品质量 B:产品的标识符合规定要求C:保证服务质量 D:严禁生产假冒伪劣 E:实行“三包“7、下列关于质量定义中“要求“的叙述,正确的是( )。A:要求可由不同的相关方提出 B:要求必须明示 C:要求可以是多方面的D:要求不能代表期望 E:

7、要求包括法律法规的内容8、认定产品质量责任的依据包括( )。A:产品缺陷 B:采用标准 C:法律法规规定 D:生产假冒伪劣产品E:产品过度包装9、过程检验根据过程的各个阶段可分为( )。A:首件检验 B:完工检验 C:巡回检验 D:抽样检验 E:工序检验10、产品质量检验的目的要确保( )。A:检验人员必须履行自己的岗位职责 B:检验人员发挥“把关”作用C:检验的产品质量符合规定要求 D:不合格品不流转、不交付 E:使顾客满意11、按照检验方法分类中理化检验包括( )。A:物理检验 B:感官检验 C:化学检验 D:生物检验 E:物化检验12、按照检验方法分类有( )。A:理化检验 B:感官检验

8、 C:巡回检验 D:生物检验 E:全数检验13、生物检验包含( )。A:微生物检验 B:动植物检验 C:动物毒性试验 D:食品检验 E:饮用水检验14、感官检验结果是感官质量,表示方式有( )。A:数值表示法 B:语言表示法 C:图片比较法 D:客观描述法 E:检验样品比较法15、感官检验的分类有( )A:分析型感官检验 B:心理型感官检验 C:生理型感官检验D:嗜好型感官检验 E:宏观型感官检验四、问答题(40分):1、请写出不良品的处理流程及注意事项?(10分)2、请写出不良品主要的来源及如何能有效的预防不良品的产生?(5分)3、请写出巡检中的注意事项。(10分)4、请简述什么是5S?推行

9、5S的目的与意义?(5分)5、简述ISO9000的基本文件框架?(5分)6、SO9000质量管理体系的八原则是?(5分)参考答案: 一、是非题1、× 2、 3、× 4、× 5、 6、× 7、 8、× 9、 10、×11、 12、× 13、× 14、 15、× 16、× 17、 二、单选题1、A 2、C 3、D 4、B 5、C 6、B 7、B 8、D 9、B 10、C 11、B 12、A 13、B 14、D 15、A 16、C 17、C 三、多选题1、ABDE 2、BC 3、ADE 4、AC 5、

10、ABDE 6、ABD 7、ACDE 8、ABC 9、ABC 10、CD11、AC 12、ABD 14、AC 15、ABCE 16、AD 1、 a) 答:不良品的处理流程:隔离标识评审处理记录1. 注意事项:b) 对来料不良品首先要确认供方的名称/规格/型号/来料的数量/来料日期/不合格数量/不良比例等不合格现象,做到数据的真实,准确性,以数据话说,然后再把不良现象及相关数据反馈给上级及SQE或相关人员,对不良品进行评审,处理,要求改善,并对后续上线的物料进行跟踪;c) 对制程中出现的不良品要处理,首先要做到传播问题点,通知生产负责人,并现场指点操作员,要求其认识该问题点,并做出分析及相应的改善

11、措施,要求操作员严格按照作业指导书作业。2、答:不良品的来源主要与以下五个方面的因素有关即4M1EMan-人 Method-方法 Material-材料 Machine-机器 Environment-环境因此,要想有效的防止不良品,须以以上几个方面着手第一:稳定的人员第二:良好的教育训练第三:建立标准化第四:消除环境之乱象第五:推行统计品管第六:稳定的供应厂商第七:完善的机器保养制度3、根据人,机,料,法,环5个方面的巡检内容写。 答:根据公司现场管理流程而定: a) WI(作业指导书):是否存在未及时更新现象,如:与员工操作不符,作业指导书 上存在手动临时修改的,WI不够清楚,简洁明了,岗位

12、上无WI支持等现象。b) 人员人操作:.与WI是否存在差异(规范WI,或指出作业员的错误操作) .杜绝以“习惯”来进行作业(存在品质风险) .是否有做自检,互检工作c) 校准: .仪器设备,工具等是否都经过校准,并贴有校准标签,标签上的有效期是否清晰可见,是否还在有效期内,是否有每日点检,按时进行保养,维护 d) 状态: .周转车,物料盒上是否有明确的标识 .产品的状态标识,是否附有流程卡,流程卡上是否存在漏签,签错的不良现象e) ESD: .每日的ESD检测 .敏感器件,产品,物料的ESD防护 .人员操作的ESD防护f) 环境: . “5S”保持生产车间的清洁,整齐,有序4、答:整理区分“要用的”与“不要用的”整顿将要用的物品划分定位清扫将不要用的物品清扫干净效果是:使得要用的东西随时可取得,不光是使用者知道,其它的人也能一目了然清洁随

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