中国人民银行融信息中心下一代防火墙设备

1、中国人民银行金融信息中央下一代防火墙设备网上竞价需求1.采购需求/品牌：网康型号数量见下表名称工程型号和描述数量单位下一代防火 墙NGFW-JR3000防火墙设备含350W交流电源模块2个PSU-R-AC-350350W冗余交流电源模块2个ETH-GE-COP-44电口千兆网卡2飞ETH-GE-OPT-44光口千兆网卡2个SFP-GE-MM多模千兆光模块8个采购的下一代防火墙设备应具备抗拒绝效劳攻击功能、入侵防御功能、带宽 治理功能及链路负载均衡功能,并实际配置支持上述功能三年或三年以上的 授权与升级许可.2,效劳及资质要求2.1. 资质要求供给商必须具有本招标产品的代理资质,并提供原厂商的书

2、面证实材料.供给商须提供原厂商针对本次采购货物的维保承诺书.2.2. 产品质量保证要求/提供的所有产品必须为网康的原厂设备, 包装未开封,而且设备包括零部 件应是交付前六个月内生产且未被使用过的全新合格设备, 并且是非长期积压 的库存商品,同时必须在中国境内具有合法使用权,并明确用户为人民银行.应提供原厂全套安装配件.2.3. 到货要求在合同签订后,30个日历日内按用户要求在指定地点交货,并提前 15个日 历日将到货时间告知采购人.供给商应提供货物送达合同规定的工程现场所需要的原厂包装,以防货物在运输中损坏,并提供原厂包装证实.供给商应以醒目的中文印刷字体在各包装箱上标明通用标准的运输标记或

3、标志,如工程名称、货物名称与合同号、以及采购人、双方名称等相关信息.供给商负责办理货物的运输及运输保险事宜、支付交货前发生的包装费、运费、保险费、商检费、搬运费等费用.供给商应随同货物交货的同时向用户提交标明货物内容的明细单一以及合 同要求的相关文件,包括但不限于合同货物、装箱单、质量合格证书(由生产厂 商签发)、产品使用说明书及其它应当随箱的技术资料等.2.4. 货物验收要求货物运抵本合同确定的交货地点后,由用户和供给商根据合同的规定及供给 商提交的发货证实对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料进行开箱 工检查验收,开箱时必须有供给商派出的代表在场.用户和供给商共同对货物进行加电验收

4、,确认产品能正常工作,所有货物的 加电(power on)自检验测试必须在其它测试前成功完成.假设自检验不能正常通 过,视为产品不合格.假设存在以下情形之一,用户有权拒绝接收该批次货物：(1)货物包装破损；/(2)货物数量缺乏和/或规格与合同规定不符；/(3)开箱时虽然货物外包装完好无损但箱内货物短缺或损伤；(4)开箱时发现不是最新出厂的产品或不符合合同要求的严重质量问题时；(5)证实文件不完整或相关手续不全；/(6)货物加电(power on)自检验测试不能正常通过.双方在发现问题后及时记录,当场签字盖章,作为供给商补/换货的依据,供给商应当在5日内交货,并按本合同前述各条款项规定交付及验收

5、, 具保修期 由实际加电合格之日起开始计算,由此导致的逾期交货所发生的一切费用由供给 商负责.加电验收合格后,参与验货的双方应签署?加电验收合格单?一式3份采购人、用户、供给商各保存1份,并加盖供给商和用户双方的公章,即为货物 正式交付,缺少公章的?加电验收合格单?无效.货物正式交付之前,如果发生 丧失、损害或毁坏等风险和费用,应由供给商承当.2.5. 质量保证期计算从签订?加电验收合格单?之日起开始计算,时间为 3年.供给商应在签订?加电验收合格单?之后5个工作日内出具正式的质量保证、 书,详细写明质量保证期的起止日期,提供的效劳内容和范围,提交用户,作为 质量保证期间效劳的依据.3.支持与

6、效劳3.1. 售后效劳团队售后效劳团队配备完善,有专门的治理人员、专家、技术人员.售后效劳人 员应保持稳定,或在用户允许的情况下更换.3.2. 质量保证期内的技术支持与售后效劳/3.2.1, 技术支持及售后效劳/技术支持及售后效劳内容应包括但不限于下述内容：升级效劳、定期巡检、 性能调优、故障排除和故障排除所需的备件更换含备件本身等,其中：调优 效劳至少每年提供两次,定期巡检至少每季度提供一次.在质量保证期内,技术效劳提供商必须提供 7*24小时的 支持,该 必须表达在最终的合同上.对用户提出的预防性维修要求应在 2小时内做出实质 性反响,及时解决系统运行中的问题.对用户提出的故障性维修要求应

7、在小时内 做出实质性反响,及时解决系统运行中的问题.系统运行过程中如果出现故障如硬件故障、软件故障、配置丧失等或与 其他设备发生冲突,技术效劳提供商应保证对用户提供 4小时内解决此类问题的 紧急预案方案,以恢复故障,使系统得以正常运行.系统运行过程中如果发生故障,对故障的恢复时间不能超过4小时.在整个 系统设计没有单点故障的情况下,故障恢复期间应保证系统不中断.'发生故障时, 用户可要求技术效劳提供商到现场提供效劳,供给商必须在2小时内到达现场,故障修复时间应在4小时以内,并保证紧急故障下立即提供现场恢复效劳.在接 到用户的故障通知后,假设技术效劳提供商未能按时到达,用户有权要求技术效

8、劳 提供商给与赔偿.如果在系统运行过程中与其它设备无法共同正常稳定运行, 技术效劳提供商 应积极配合其它设备的提供商,协助解决问题；假设用户要求,必须提供免费的现 场效劳.质量保证期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应 从其质保期内扣除.供给商须认真理解上述售后效劳要求,详细列出售后效劳方案和系统应急方 案,一经应答将作为合同的一局部.3.2.2, 维修效劳的质量保证/在保修期间,如果故障产品的维修周期超过2个工作日,必须为用户提供相 同型号或性能相近的备用产品使用；同一产品出现两次故障,必须更换成新的产 品由此产生的一切相关费用由供给商承当.在保修期内更换的任何零配件必须是其原产品厂家生产的或是经其认可的.所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的,除非用户提供书面许可,不可使用其他替代配件.如果由于维修效劳失误或产品故障造成用户损失,除承当赔偿外,还要提供处理方法.在质保期内,有责任解决所有提供的货物的