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文档简介
1、安徽省科学技术馆每日参观人数总量控制和疏导制度为认真贯彻落实中华人民共和国科普法,保障参观游客合法权益,维护参观秩序和安全,特制订安徽省科学技术馆每日参观人数总量控制和疏导制度,自颁布之日起施行。一、适用范围(一)本制度适用于旅游旺季、小长假、黄金周、民族宗教重要节日和重大活动期间客流应急控制。(二)本制度所指高峰期是指大批参观观众进入景区,超过日最佳接待量或瞬时最大接待量,有可能影响展厅参观秩序或存在安全隐患。(三)容量核定:核定展厅瞬时最佳承载量为800人,瞬时最大承载量为2000人。二、基本原则按照“统一领导、分工协作、相互配合、合力应急”的原则,做好安徽省科学技术馆每日参观人数总量控制
2、和疏导,确保实现展厅参观安全无事故的目标。三、组织领导及职责(一)加强领导,统筹协调。成立安徽省科学技术馆每日参观人数总量控制和疏导应急管理指挥部,全面负责高峰期客流控制应急管理工作。指挥长:馆长副指挥长:副馆长成员:部门中层以上管理人员(二)设立机构,明确职责。指挥部下设一室四组。1. 展厅宣讲组组长:展览教育部部长副组长:展览教育部副部长组员:展教员工作职责:在指挥部领导下,负责各项工作的组织协调、数据信息统计、预警信息发布、假日信息上报等工作。( 1)负责各项工作的组织协调。负责上报信息的汇总统计工作,达到预警级别立即上报指挥部办公室,经指挥部会商同意,根据指挥长指示,统一发布预警信息。
3、( 2)负责团队数量汇总上报,并根据指挥部指示,通过网站、广播等营销媒体渠道发布预警信息,及时向参观游客提供最新的展厅资讯。2. 秩序维护组组长:综合管理部部长副组长:综合管理部副部长成员:保安组、保洁组、水电维保组、消防安全保障组工作职责:在指挥部领导下,加强秩序管理,确保展厅游览秩序文明、有序。( 1)保安组负责各停车站游客排队候车的秩序维护。( 2)保洁组负责环境卫生保洁力度,做到垃圾随时清扫、日产日清。( 3)水电维保组负责维护导览系统供电及展厅内供电。( 4)消防安全保障组负责消防安全巡查。3. 应急处置组:组长:馆长副组长:副馆长成员:部门主要负责人工作职责:在指挥部领导下,强化值
4、班备勤和安全保卫,做好客流高峰期突发事件应急管理、处置和救援等工作。四、高峰客流调控措施(一)预测。1. 游客接待量的预测和实时监测由安检系统统一采集、统计和分析。2. 实时监测:从8:40时16:40时,每小时4次,保安组上报实时参观流量,展厅宣讲组汇总信息报指挥部办公室。特殊情况可延长上报时间至20时。3. 数据研判与预测发布:预测或实时监测数据达到最佳接待量,进入预警准备状态,并将预测数据传送至各值班长。(二)预警展厅游客量达到最佳承载量,进入准备状态,指挥部办公室全体成员到岗到位,集中办公,各部门、各值班点做好各项准备工作。调控措施:综合管理部联系交警部门,启动交通调控,通过周边道路管控、区内停车控制等措施控制进入馆区游客流量,错峰接待。五、组织和实施( 一)预案启动。当进馆参观人数达到最大承载量的80%即1600人时,由指挥部宣布启动预案,及时发布预警信息。( 二)预案实施。各部门和各值班点根据指挥部发布的预警信息,认真落实调控措施,并及时向指挥部反
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