开发区企业服务年活动实施方案

1、1 / 62018年开发区企业服务年活动实施方案为认真贯彻落实县委、 县府“思进思变思发展、 创业创新创一流”主题教育实践 活动的要求，应对新的发展形势， 切实帮助企业解决实际困难， 保增长、调结构、 促进全区经济又好又快发展，党工委、管委会决定，18年在全区范围内开展企 业服务年活动，并制定以下实施方案：一、指导思想和工作目标（一）指导思想。深入贯彻落实科学发展观，按照关于工业经济提质扩量 强服务转型跨越求突破的若干意见 （县委20115号）、关于促进开放型经 济稳定健康发展的若干意见 （象政发20111号）精神，围绕落实扶持政策、 搭建服务平台、改善服务手段、强化服务职能、创新服务内容等关

2、键环节，积极 主动地为各种行业、各种规模、各种性质的企业搞好服务， 实实在在帮助企业解 决面临的主要困难和突出问题。（二）工作目标。以开展企业服务年活动为契机， 采取更加直接、 更加有力、 更加有效的措施，保证企业资金链不断、市场不丢、企业不倒，使企业的生存能 力、竞争能力和综合实力得到明显提升。1、力争18年全区工业销售收入、 工业增加值、 利税三项主要经济指标保持30%以上的增速，年底分别达到120亿元、30亿元、12亿元以上，使开发区经济 成为全县工业发展的重要增长极。2、企业培育和产业聚集工作要有较大的突破，规模以上工业企业和限额以 上三产服务业企业超过100家， 其中销售收入超亿元企

3、业达到12家以上， 超5000万元企业达到20家左右，超千万元企业达到60家以上，开发区企业群体规模和 发展后劲显著增强。3、加大对高新技术企业引进、服务力度，协助企业积极申报高新技术产品 和高新技术企业。 全年新申报省级高新技术企业8家、新建市级以上企业研发中 心8家、新申报科技计划项目20项、新申报专利30件以上，不断巩固扩大我区 高新技术产业优势，促使高新技术产业增加值有明显提高。4、继续加大对三产服务业的引导服务力度，尤其要加大对商贸物流企业的 招引培育力度，促其尽快成为我区的主导产业，推动二、三产业协调快速发展。通过企业服务年等系列活动，推动我区一主二辅产业格局基本形成。2 / 6二

4、、活动内容 在“企业服务年活动”中，以企业服务中心为主体，各科室（部门）通力合作， 加强管理，提高服务，转变作风，形成合力，面向企业，集中组织“走访调研、 综合服务、优化环境、促进发展”活动。具体开展以下十项活动：（一）开展一次政策宣讲日活动。7月20日 ，作为开发区开展讲解新政策、宣传新举措，提高企业对新政策 认知度的活动日； 邀请相关部门来开发区进行相关政策宣讲； 汇编一本企业服务 手册给每家企业。（责任科室：企业服务中心、招商部）（二）开展一次服务接待日活动。8月26日 为服务接待日，开发区主要领导并邀请相关部门领导到企业服务 中心大厅，集中受理企业及园区群众的政策咨询、建议、投诉。 （

5、责任单位：企 业服务中心）（三）开展一次企业座谈周活动。8月第一周，作为主任座谈周。围绕“优化投资环境，提高服务水平”主题，由 分管主任主持召开内外资企业、 中介机构、 社会服务行业座谈会， 听取企业对改 善投资环境，提高服务便利化的意见建议， 协调解决企业的问题。 邀请社区住户、 周边村代表座谈。共商园区和谐发展大计。 （责任单位：企业服务中心、物业公 司、综合部）（四）开展一次和谐执法活动。结合两城创建， 加强执法队伍作风建设， 严格按制定的行为规范和八不准， 要求 开展人性化综合执法，创建平安园区。 （综合执法大队）（五）开展一次优化环境活动。开展城市管理法律、 法规的宣传教育， 加强对

6、园区企业、 商户的规划和环境卫生 的管理；开展交通安全知识的宣传，维护园区交通安全；完善服务网点，定时播 放影片。（物业公司、城管中队、交管站）（六）开展企业用工招聘对接活动。 企业服务中心会同有关部门针对企业用工难问题， 出台鼓励政策和措施，稳定和 增加就业岗位；支持企业开展面向海内外的招聘对接活动，组织各项职业技能培 训、创业教育培训， 积极引进和培养人才； 加大完善社会保险制度体系各项措施 的宣传和落实。（责任单位：企业服务中心）（七）开展促进银企对接活动。会同县金融办、 县发改局， 积极争取各商业银行信贷支持。 通过组织项目融资洽 谈会等形式，引导各类资金与企业对接， 重点解决科技型中

7、小企业资金短缺问题。 加大鼓励拓宽3 / 6直接融资渠道，引进金融机构的政策宣传力度。 （责任单位：财务 部）（八） 开展项目一站式服务活动。每个落户项目服务内容及程序明确在项目服务流转单，简化办事程序， 采用保姆 式服务，提高办事效率。 （责任单位：招商部、企业服务中心）（九）开展领导包企活动。 选定区内重点企业作为开发区企业服务年服务对象。委领导分别联系委直企业， 通过领导干部分包企业制度， 把企业服务年活动落到实处。 联系人负责经常性地 对分包企业的调研、走访、及时反映企业呼声、监督各项帮扶措施的落实。原则 上联系人每月应到联系企业走访两次。 企业服务年活动领导小组办公室按月汇总 联系人

8、和企业反映的问题， 牵头研究具体帮扶措施， 并指定委相关部门负责落实。 （责任单位：企业服务中心、办公室）（十）全力推动企业战略重组上市。要充分利用我区政企关系密切， 职能部门与企业沟通渠道多的优势， 主动了 解掌握区内重点企业项目投资意向， 把握金融危机带来的产业洗牌机会， 引导企 业靠大联大，实现战略重组；充分挖掘区内现有企业资源，并进行整理包装，作 为招商载体引进战略投资者，实现以商招商，促进区内现有企业盘活壮大上市。 （责任单位：招商部、企业服务中心）三、加强领导，落实责任（一）加强组织领导开发区企业服务年活动采取统一组织、 分线实施的方法。 成立以党工委书记 为组长的开发区企业服务年

9、活动领导小组（见附件） ，具体负责该项工作的组织 领导。领导小组下设办公室（办公室设在企业服务中心） ，赵丹同志兼任办公室主 任。办公室主要职责是： 负责企业服务年活动的统筹； 负责委领导和分包企业之 间的协调； 负责收集联系人和企业提出的帮扶事项； 负责牵头研究服务企业的具 体帮扶措施； 负责企业帮扶任务的下达分解； 负责企业帮扶工作的督导检查。 工 作程序是： 企业提出的单一事项由办公室直接交对口专业部门负责办理； 企业提 出的涉及多个部门联合办理的事项，由分管主任协调办理。领导小组每月召开一次工作会议， 听取阶段工作汇报， 研究帮扶过程中出现 的新问题，制定解决问题的新措施，安排部署下阶

10、段的工作。根据对各线、各部 门、各企业联系人工作履行情况，决定奖惩事宜。4 / 6（二）精心组织实施企业服务年活动从18年7月起到年底，整个活动分三个阶段进行。1、准备阶段。18年7月1日-7月19日。制订活动方案、确定重点企业名 单作为首批重点服务对象， 并确定分包人。摸清企业基本情况、 存在问题和建议， 成立领导小组，召开领导小组初次会议，安排部署工作。2、实施阶段。18年7月1日-12月31日，按活动方案要求开展工作。3、表彰阶段。18年1月1日- 18年1月10日 。由领导小组组织考核， 对企业服务年活动进行总结表彰，并建立长效服务机制。（三）严格监督检查 各科室（部门）要“想企业之所

11、想、急企业之所急、帮企业之所需、解企业 之所难”， 立足各自部门职能和资源条件， 毫无保留地服务企业， 全心全意地帮 助企业。领导小组办公室要加强督促检查，切实保障活动按照既定方案执行。重 点查看分包企业的领导和干部是否深入到企业开展活动，企业反映的问题是否予 以研究解决，帮扶企业的措施是否予以落实， 以上情况要定期向领导小组如实汇 报，并通过简报形式在全区公布。要公布热线电话、接受企业咨询、受理企业举 报、反馈处理意见。管委会办公室要采取多种形式， 对活动中涌现出的好的做法、 好的典型大力宣传报道， 扩大我区企业服务年活动的影响。同时，纪检监察部门 要严肃处理涉企不作为、乱作为的部门和人员，

12、优化我区企业发展软环境。 （四）务求取得实效。领导小组成员单位要按照党工委、管委会统一部署，集中 力量，为企业解决实际问题。 其他各部门也要结合本部门实际， 积极开展形式多 样的服务活动。 党工委、管委会将在年底组织区内企业对全区各涉企服务部门进行测评，测评结果作为对各部门年底考核的依据之一。四、有关要求开展企业服务年活动， 是贯彻落实县委指示精神的需要、 是继续保持我区经 济持续健康快速发展的需要、更是改进机关作风、建设高效、廉洁、服务型政府 的需要，全区各部门、全体领导和干部职工，一定要提高认识，真抓实干，务求 实效。在活动开展过程中，要切实做到以下几点:（一）突出重点。以解决企业实际困难为重点， 想方设法帮助企业应对危机， 能解决什么问题就解决什么问题， 能解决到什么程度就解决到什么程度。 通过为 企业贴身服务，树立开发区政府服务企业的良好形象。5 / 6（二）协调联动。领导小组办公室要切实履行职责，协调各科室研究企业提 出的疑难问题，在解决影响企业发展重大问题上见成效。（三）严明纪律。领导下企业调研，要轻车