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文档简介
1、1員工與主管共同參與,將組織整體目標,轉化為具體、可驗證、可衡量的部門或個人目標。組織目標轉換成每一層級之具體目標區處、部門、個體)。低階經理人參與自己的目標設定。每一層級的目標都與另一層級的環環相扣。如果每個人都達成目標,也就實現了組織目標。又稱組織行為改造即:與績效有關行為的改變1確認確認與績效有關與績效有關的行為的行為2衡量衡量基準行為基準行為的頻率的頻率3由功能分析由功能分析找出找出行為情境變數行為情境變數4a發展發展介入策略介入策略4b實施實施合宜的合宜的战略战略4c測量測量介入後介入後行為發生頻率行為發生頻率4d維持維持良好的行為良好的行為5評估評估績效改善績效改善問題問題解決了嗎
2、解決了嗎運用多種形式的讚美、一定、公開表揚等形式,獎勵個體或團體的成就。(111頁) 迅速獲得表揚的行為,該項行為會重複出現。 公開表揚誰、為何受到表揚,可以使表揚效果極大化。 只需花費極少的代價,就可以表揚員工的卓越表現。 提案改善制度是廣受採用的表揚方案。涵蓋多種近代的管理技巧,如員工參與、參與管理、職場民主、授權賦能、員工所有制等,鼓勵員工發揮潛能,致力於組織的成功。 員工參與和自己有關的決策 提昇工作生活的自主與控制 以下的技巧都有其共同特點: 員工參與 參與式管理 職場民主 賦能 員工持股計畫員工的部分薪酬與個人、團體或組織的績效相掛勾。四種常用的變動薪酬制度:論件計酬 單位酬勞固定紅利計畫 公司盈餘的某個比率分給員工利潤分享 - 基於某個公式分配公司利潤利益共享 - 提高生產力的團體誘因計畫員工的薪等pay levels取決於他所擁有的技能或者所能從事的工作。技能可能過時老舊。技能不代表績效。 用以提昇工作動機、生產力、及滿足感的計畫都根質於基本的激勵理論。 本章所談討的激勵方案,並非完全適用於每個組織
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