应聘人力资源部经理

1、如何应聘人力资源部经理作者:日期:如何应聘人力资源部经理一、应聘前的准备工作(不多说了)1.简历(简练、突出重点，真实)2.公开招聘渠道(主要采用网上招聘、报纸刊登、招聘会)3.尽量别让公司里的人看出来是否准备跳槽，或直接坦诚地公开，明说自己的打算，听取别人意见。4.非常熟悉招聘，自己应该非常专业，甚至就是这方面的专家。二、招聘方分析1、一般招聘人力资源部经理的往往有下述一些情况：(1)直接的招聘方公司一般规模不大。因为规模大的一般设有人事总监或掌管人事工作的副总经理等，人力资源部门划分也比较细，例如招聘经理、绩效经理、福利档案经理、培训经理等等。因此招聘方公司的待遇一般不会很高，如税前300

2、08000.(2)招聘方需要的人力资源部经理水平一般属于专业中的“入门级”或“中级”，并非“高级”或资深的“专家级”，因为专家或较高层的管理人员一般都是通过猎头公司取得，或直接挖竞争对手的墙角，并非会采用公开招聘。对于那些专业的人力资源部经理都知道：招聘最适合的人才，因岗设人，而不会总是招聘最优秀的人才，招了也留不住。(3)招聘方公司原来的人力资源部经理极有可能因为某些原因已经跳槽了，例如无法晋升、不适应企业文化、老板合不来、和公司其他职工发生较大的矛盾、希望更好的待遇与工资、认为公司没有发展潜力、自己得不到重视(部门得不到重视)、老板小农经济思想严重、被其他公司挖墙脚(竞争对手)、职业生涯途

3、径、不喜欢从事的行业等等。(3)招聘方公司原本的人力资源部经理也可能是被撤职或被炒鳏鱼了，可能是自身原因也可能是公司环境(公司文化)或是老板的原因。(4)招聘方公司的历史如果比较长的话那么它的晋升可能大有问题，从2个环节分析，一个是由于招聘方的人力资源部经理可能是因为没有晋升空间，所以跳槽。另一个是人力资源部采取外部招聘对人力资源部内部员工是一种打击，即宁愿要空降兵也不要他们，堵塞了内部晋升的渠道。当然也有可能是其内部员工的确没有合适人选，需要引进。(5)招聘方公司如果规模较小的话，那么可能是因为人力资源部刚刚组建，原来可能只有管人事档案的专职人员，主要从事行政类的文职工作。(6)招聘方公司成

4、立不久，需要大批人手。尤其是大公司为了拓展业务在地方上组建办事处、子公司等等。(7)招聘方的人力资源管理水平较低，甚至是更本就没有真正意义上的人力资源部,仅仅是劳资科、人事科换块牌子。即使是大公司也非常有可能这样，尤其是那些嘴上重视人力资源及人力资源部门，心里及其行动上却压根没把人力资源部门放在眼里的公司领导层及老板们。(8)招聘方总体管理水平可能很低，因为大部分公司更重业务、技术而忽视管理，管理只是形式主义，国企尤其突出。很多人认为管理是吃软饭，不需要系统学习就可以掌握。(9)招聘方的人力资源竞争优势可能很弱，尤其是招聘方招聘大量中层管理人员的时候。2、招聘方需要的人力资源部经理职位分析(1

5、)许多公司的人力资源部得不到重视，人力资源部的经理也往往被其他部门认为是小文职的头。(2)人力资源部经理一般属于公司的中层，其地位不容忽视，这关系到一个企业人力资源竞争的优势，也是企业对外的一个窗口部门。(3)人力资源部经理所具备的最重要的素质大致有：学习能力，良好沟通、协作能力，热情，良好的内部客户意识，人力资源理论知识及实务扎实，良好的执行力，做事严谨。国际化的公司对英语要求相对较高，口语面试、撰写英文招聘广告等。(4)人力资源部是一个服务性质、辅助性质的部门而不是直线管理部门，公司其他部门都是人力资源部服务的内部客户，人力资源部门的业绩也往往从这些内部客户的满意度中最容易得出。对于那些没

6、有企业文化部的公司而言，人力资源部门还承担着构建企业文化、宣传企业文化的责任。所以，对于人力资源部经理而言，自己即是内部客户的服务商，也是企业文化的传播者以及企业对外窗口的管理者。3、招聘方刊登的招聘广告分析(1)如果采用广告，则广告一般由公司简介、招聘职位、薪酬待遇、任职要求、联系方式(简历投放渠道)组成。从招聘方的招聘广告(尤其是公司简介)就基本可以看出招聘方的一些信息，例如公司规模，公司管理水平，尤其是人力资源管理水平，公司是否重视人力资源管理等等。(2)如果招聘方的招聘广告用英语及中英文组成，那么可能其公司对于英语要求较高，具体可以看职位要求、公司业务、公司性质(外资、民营)等信息。当

7、然，国内许多公司包括大公司经常是在“凑热闹”，比如别人的招聘广告上对于英语要求很高，所以它也不能低。而对于许多国内业务的公司而言，其人力资源部门经理的英语水平并不能作为衡量他的一个最重要的标准之一。打个比方，比如海尔的人事总监到他公司来应聘，由于海尔的人事总监的英语水平不高(假设情况)，难道就说明他不能胜任这项工作吗？也就是说，专业的招聘方会很清楚地知道一个最适合的人力资源部经理需要具备什么样的素质。（3）招聘方广告中的任职资格中任职资格包括：学历、工作经验尤其是行业经验及相关岗位工作经验、英语要求（硬件）、任职人员素质要求（软件）。经常发现那些极为重视硬件例如MBA、5年以上工作经验、行业经

8、验、其他公司同级别工作经验的招聘方。其实，实际上这放映了一个公司的用人理念，同时也反映了这些公司人力资源管理水平非常低，即只能依靠这些现有的硬件来识别，鉴别人才的水平很低，没有能力搭建“比武的平台”。例如许多招聘方根本就不知道人力资源部经理最重要的任职素质（软件）。对于一个人力资源部门经理而言，他最为精通的应该是其人力资源工作（内部客户服务），因为这些东西在几乎哪个行业都有很多共同之处，至少是共同点要大于不同点，不像从事技术工种的对行业要求那么高。所以专业的招聘方会先要看软件，然后再看硬件。不专业的招聘方根本就不知道需要招聘什么样的人。（4）招聘方的广告往往不能反映出其提供的真实待遇，尤其对于

9、那种工资面议及不谈福利的。但是对于招聘一个中层的人力资源部门经理而言，这些都是“吸引眼球”的东西。许多公司对于其人力资源部经理要求很高，例如需要应聘者要有同级别同行业的相关工作经验，但是话又说回来了，同样的或者仅仅是高一点（30%或更少）的待遇，有实力的人员凭什么会加入？有趣的是，不少招聘方还经常夸大其词，这样即使招聘到了不错的人力资源部经理，他也会遵循“323离职”规律，即2星期、3个月试用期、2年工作跳槽期。三、整个招聘过程分析1、招聘人力资源部经理的流程一般有刊登广告（投简历），简历筛选（联系面试候选人），初步面试，复试、选定候选人等过程。部分公司还有小组讨论，笔试，模拟测试等环节。面试

10、可能有英语口语面试，笔试也可能是用英语编写的专业问题，小组讨论可能是人力资源管理案例，模拟测试可能有分析绩效考核等实务类操作。整个招聘流程本身就能反映出其招聘方的人力资源管理水平，专业的人力资源部经理绝对可以找出不少漏洞及问题。2、其实招聘方招聘人力资源部经理是一件非常非常有趣的事情，因为作为应聘方的专业人事而言，他对招聘是十分熟悉的（“入门级”就比较专业了），普通的尤其是非专业的招聘手段、面试方法可以说根本就不起作用。这主要是由于许多公司的这类面试，对于专业的人力资源部门经理而言经常是可以驾驭的，即从一开始整个面试就已经被人力资源部经理（应聘方）所主宰。再说白了，就是整个面试节奏跟着应聘方走

11、了。3、一般招聘方组成人员会由公司高层及人力资源部门的文职人员组成，但是一般招聘水平很低。为何？因为，如果这个公司里有哪个人能组织一场比较成功的招聘（尤其是专业化的面试），那为何不让他做人力资源部经理呢，也不需要再花那么多钱招聘空降兵了？当然也有例外，如母公司人力资源部帮助子公司招聘人力资源部经理。4、招聘最重要一个环节即面试，可以看出其单位的人力资源管理水平。面试其实是一场战斗，让我们看一下专业的人力资源部经理是怎么样打这场战斗的：（1）绝对不打无准备之仗，所以面试前要准备好，主要包括公司简介（公司性质、规模、注册资本、销售额、人员数量、业务范围、公司历史或发展史、成就、公司隶属关系），公司

12、所在行业情况及细分市场情况，自己努力的证据（如学习计划、成就证明），准备的问题（人力资源部人员数量、福利待遇、工作地点）以及其他一些作战工具。各种必要的文档如身份证、简历、学历证明、资格证书必须带好。可以提前准备一些问题的答案，专业的根本不难对付。再说一遍，普通的面试尤其是非专业化的面试，对于招聘人力资源部经理而言是不起作用的，因为那些35年职业规划的陈词滥调根本就难不倒专业的人力资源部经理。只有内行人才能发现问题，打的可谓是一场准备及反准备之仗。例如上述说的母公司的人力资源部经理或人事总监（“资深的专家”）招聘子公司人力资源部经理（“专业的入门级或中级”）。（2）如果面对专家，他会采用专业化

13、的结构化或半结构化面试，问的问题一般都是行为表现，因为过去的行为能预见未来。所遵循的原则是STAR即Situation（情景），target（目标）,action（行为），result（结果）。越是专业，越能追问，找对方漏洞即应聘方“不想说的”，或发现对方自相矛盾的地方（谎言）；越是专业，越能发现真正的同行而不是有工作经验却没有能力的；越是专业，非语言的表达也越专业，手势，点头，眼神就可以看出；越是专业越是能主宰面试，控制面试节奏面试时间，而且能赞美对方如“你口才很好”。如果是面对非专业的，那么对于招聘方而言经常是白问加白答，应聘方挑好听的说，也非常容易准备。例如，请你谈谈你的团队精神，这就好

14、比是在做命题作文一样，基本问不出“成果”。招聘方的技巧都没有应聘方高，还招聘什么？（3）专业的面试一般是30分钟到一个小时，一般招聘方要留给应聘方1015分钟时间提问。不专业的招聘方基本不会留什么时间给应聘方，并常说回家等通知。专业的招聘方会握手欢送应聘方，表示友好的感谢，并告知多少时日内答复，以及招聘的流程安排，例如复试时间地点安排等。在送应聘方离开时，专业的会说“即使面试不成功，我们也会”（4）在专业的面试中，招聘方人员一般会有人记笔记，主要记录的是根据准备的问题提出，说得出的事实答复例如故事并非直接的评判。专业的招聘方不会当场做出决定，而是等全部人面试应聘后经过分析揣摩后再做出决定。（5

15、）应聘人力资源部经理的面试，其实对于专业的应聘方而言，从一开始就可以找出漏洞，甚至直接回答“你这问题问得太不专业了，如果让我问我会问这样的问题”。对于那些非专业的面试而言，招聘方会被应聘方牵着鼻子走。（6）如果能看面试方的准备材料的话那专业的人力资源部经理更加能找出不少问题及遗漏了。十分有趣吧。（7）面试人力资源部经理的时间安排应该放在周末时间，不专业的会放在周一至周五。但是想想看，假如招聘方单位的高层知道招聘方的人力资源部经理由于想跳槽而请假出去面试，那么这个企业的老板会作何反映？（8）专业的面试环境，比较安静，在应聘方的一进门就会打招呼，寒暄几句，并握手表示尊重及友好。不专业的面试环境也是

16、非常多的，专业的应聘方一定能找出不少漏洞。四、应聘方策略1、作为专业的人力资源部经理在应聘时候可以采用一种很直接的手法，即一开始就直接指出招聘方的问题，比如招聘广告问题，面试环境问题，面试考官是否专业等等。如果开门见山的话，就可以直接表明如果自己不能找出招聘方公司人力资源管理方面的问题并提出比较合理的解决方案并实施，那么自己绝对不会来应聘这个职位。2、如果碰到高手（国内不多），那么就只有凭真本事了，答不上来的也不可以编造，因为会被“追问到死”。建议可以采取以一种内行人看内行人的交流方式。如果气氛很和谐，甚至可以一同探讨如何做好人力资源管理工作，帮助招聘方招聘其他人员。当然这有些离谱，但是这的确

17、是行家出手的本事。编辑本段内容简介市面上关于人力资源文书范本的书有不少，但能够将律师和HR的智慧和经验结合起来的还不多。律师的特长在于熟稔法律，有着对风险特有的敏感，具有丰富的阅历和精湛的实战技能，能够随时跟踪法律的变迁，把握法律条文背后的潜台词，能从整体上俯瞰企业的用工风险，并提出有针对性的解决方案。HR的优势在于其能够接近现场，了解各方实际和需求，具有丰富的人事管理经验，能够根据企业的实际情况向律师发问并对律师提出的解决方案予以调整。正可谓尺有所短，寸有所长。如果能把两者的优势结合起来，必然产生“1+1>2的效果。正是基于这样的想法，本书得以由劳动法律师和HR携手创作而成。这也算是本

18、书的第一个特色。本书的第二个特色在于本书不求面面俱到，但求有的放矢，完全围绕着劳动合同法、劳动合同法实施条例等最新劳动法律法规引发的法律风险点展开，提供的范本具有较强的针对性，均为用工管理各环节必不可少的法律文书或规章制度。本书的第三个特色在于授人以鱼不如授人以渔”的创作思路以及相对应的创造性的体例结构。本书不满足于仅仅提供一个单薄的法律文书汇编，而是想实现读者知其然并知其所以然”的效果。因此本书每一个章节的基本体例设计为：法律文书+操作指引及风险提示+案例参考+关联法规”，从而将每一个关键环节涉及的常用法律法规及其隐含的法律风险予以全面清晰的揭示，并提供可操作性的解决方案。编辑本段图书目录第

19、一章员工的招聘、录用第一节招聘简章一、招聘简章范本二、操作指引与风险提示（一）招聘简章的法律性质（二）招聘简章的法律风险三、案例参考（一）招聘简章不当承诺有风险（二）招聘简章有歧视引诉累四、法条链接第二节应聘登记表一、应聘登记表范本二、操作指引与风险提示（一）应聘登记表的法律性质（二）应聘登记表的正确使用三、案例参考（一）伪造学历无条件解聘（二）招用未解除劳动关系劳动者被索赔（三）侵犯应聘者隐私权引纠纷四、法条链接第三节录用通知书一、录用通知书范本二、操作指引与风险提示（一）录用通知书的法律性质（二）录用通知书的风险（三）录用通知书的正确使用三、案例参考（一）用人单位违法撤销录用通知书遭劳动者

20、索赔（二）用人单位以录用通知书代替劳动合同遭双倍工资”罚则四、法条链接第四节入职登记表一、入职登记表范本二、操作指引与风险提示三、案例参考入职登记表可认定劳动关系四、法条链接第五节签订劳动合同通知书一、签订劳动合同通知书范本二、操作指引与风险提示（一）签订劳动合同通知书的法律性质（二）未及时签订劳动合同的风险（三）签订劳动合同通知书的正确使用三、案例参考未签劳动合同支付双倍工资四、法条链接第六节劳动合同一、劳动合同范本二、操作指引与风险提示（一）劳动合同的法律性质（二）劳动合同的主要风险三、案例参考（一）用人单位代签劳动合同无效（二）内容违法的劳动合同无效（三）劳动合同部分无效不意味全部无效四

21、、法条链接第七节录用条件说明书一、录用条件说明书范本二、操作指引与风险提示（一）录用条件说明书的法律性质（二）录用说明书的正确使用三、案例参考（一）录用条件不合法，试用期解聘无效力（二）录用条件未公示，试用期解聘无效力四、法条链接第二章专项协议第一节保密协议一、保密协议范本二、操作指引与风险提示（一）保密协议的法律性质（二）保密协议的正确使用三、案例参考保密协议成空文四、法条链接第二节培训协议一、培训协议范本二、操作指引与风险提示（一）培训协议的法律性质（二）培训协议的法律风险（三）培训协议的正确使用三、案例参考（一）非专业技能培训，培训协议无效（二）员工试用期辞职，培训协议无效（三）飞行员辞

22、职不掏违约金四、法条链接第三节竞业限制协议、竞业限制协议范本二、操作指引与风险提示（一）竞业限制协议的法律性质（二）竞业限制协议的正确使用三、案例参考员工违反竞业限制协议须担责四、法条链接第三章特殊用工协议第四章劳动合同的履行、变更第五章劳动合同的解除、终止第六章规章制度项目,，四皴企业人力资源管理师（ZJ.1三圾企业人力游管理师（X>,1二级企业人力资源管理师（无）一羲企业人力资源管理师（胃）,1基本要求，30,20,10,0.,相关加祝tA力资源规划15,15,15.17,招聘鞋已置瓦isT飞：17培训与开发.10.15.117,矮效管理Idr10.15.,17,薪酬管理，15-11

23、011511T>劳动关系管理in.15.15.15,合计，IM，100，100.100.,人力资源管理百科名片人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。编辑本段定义人力资源管理（HumanResourceManagement）人力资源：是在一定的时间和空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质

24、量的总和。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。人力

25、资源管理可大致分为五种观点：1.综合揭示论2.过程揭示论3.现象揭示论4.目的揭示论5.实效揭示论人力资源管理的另外一种说法人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即：1 .对人力资源外在要素-量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出

26、最佳效应。2 .对人力资源内在要素-质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。编辑本段发展历程人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。人力资源管理的历史虽然不长，但人事管理的思想却源远流长。从时间上看，从18世纪末开始的工业革命，一直到20世纪70年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段。从20世纪70年代末以来，人事管理让位于人力资源管理。一、人事管理阶段人事管理阶段又可具体分为以下几个阶段：科学管理阶段、工业心理学阶段、人际关系管理阶段。（一）科

27、学管理阶段20世纪初，以弗里得里克？泰勒等为代表，开创了科学管理理论学派，并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和开展。泰勒提出了计件工资制”和计时工资制；提出了实行劳动定额管理。1911年泰勒发表了科学管理原理一书，这本著作奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为科学管理之父o（二）工业心理学阶段以德国心理学家雨果芒斯特伯格等为代表的心理学家的研究结果，推动了人事管理工作的科学化进程。画史芒斯特伯格于1913年出版的心理学与工业效率标心着工业心理学的诞生。（三）人际关系管理阶段1929年美国哈佛大学教授梅奥率领一个研究小组到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行了长达九年的霍桑实验，真正揭开

28、了对组织中的人的行为研究的序幕。二、人力资源管理阶段人力资源管理阶段又可分为人力资源管理的提出和人力资源管理的发展两个阶段。人力资源”这一概念早在1954年就由彼德德鲁克在其著作管理的实践提出并加以明确界定。20世纪80年代以来，人力资源管理理论不断成熟，并在实践中得到进一步发展，为企业所广泛接受，并逐渐取代人事管理。进入20世纪90年代，人力资源管理理论不断发展，也不断成熟。人们更多的探讨人力资源管理如何为企业的战略服务，人力资源部门的角色如何向企业管理的战略合作伙伴关系转变。战略人力资源管理理论的提出和发展,标志着现代人力资源管理的新阶段。人力资源管理和人事管理人力资源管理在以前普遍称为人

29、事管理，继人力资源管理之后又出现了人力资本宜我的概念。有人认为把人当作资源或者资本都存在不当之处，不过，人员受雇期间人的工作能力是企业的资源，但这种资源和其它资源相比，存在极大的不确定性。何道谊在企业模式的趋势与人员能力管理一文中提出以人员能力管理取代人力资源管理和人力资本管理，并把人能管理分为两大部分：一是对人能的数量和质量水平的管理，提高人员能力，包括人能的建造、保持和提升，一是对人能的使用和发挥的管理，提高人员能力的发挥水平，包括有效地使用人能、发挥人能的功效，这是以人能管理为中心的人事管理的两大根本职能和价值。从长远的发展观点来看，人力资源管理和人力资本管理概念的提及都带有一定的局限性

30、，难以适应企业日益发展的需要。如果换以人员管理的概念，则可以给相关的管理内容提供更大的空间，包涵更多的管理意义。解放思想，回归自然，因地制宜，因时而异，采取相适应的方法和手段，达到人尽其才，物尽其用的管理目的，使人、财、物三者达到最佳配置，企业生产得到最佳效益。人力资源管理变革的原因获取整合保持与激励控制与调整开发变化是当今世界的基本特征仅研究人与工作的关系不够，还需研究工作与工作、人与人、人与组织、组织与环境等更多关系人力资源是目前所有资源中最重要的资源管理者日渐认识到人们都有从事有意义的工作的愿望招聘管理一.目的为确立人事相宜的人员配备体系，建立科学的机构、岗位、编制和职能划分，实现公司高

31、效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本。运用科学的方法引入最合适的岗位人选。二.适用范围1适用于所有到公司求职的应聘者；2适用于公司内部申请调职的人员。三.职责1人力资源部是人员招聘及录用程序的主控部门；2各部门起协助配合作用；3一般职务人选由副总经理签字批准;3.4经理以上级别人选由总经理签字批准。现代人力资源管理与传统人事管理的区别现代人力资源管理，深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域，远远超出了传统人事管理的范畴。具体说来，存在以下一些区别：1 .传统人事管理的特点是以事”为中心，只见事；不见人；只见某一方面，

32、而不见人与事的整体、系统性，强调事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目的是控制人;而现代人力资源管理以人”为核心，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是着眼于人；其管理归结于人与事的系统优化，致使企业取得最佳的社会和经济效益。2 .传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种工具；注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种资源；注重产出和开发。是工具；你可以随意控制它、使用它，是资源；特别是把人作为一种资源，你就得小心保护它、引导它、开发它。难怪有学者提出：重视人的资源性的管理，并且认为21世纪的管理哲学是只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自

33、己o3 .传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此有着截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。人力资源管理涉及到企业的每一个管理者，现代的管理人员应该明确：他们既是部门的业务经理，也是这个部门的人力资源经理。人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策，侧重于人的潜能开发和培训，同时培训其他职能经理或管理者，提高他们对人的管理水平和素质。所以说，企业的每一个管理者，不单完成企业的生产、销售目标，还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。国有企业人

34、力资源管理中存在的问题1.当前形势下国有企业人力资源管理中存在的问题在市场经济条件下，社会资源的合理配置是通过市场机制来实现的，企业作为资源配置的主体，需要采取一系列有效措施和手段，在市场竞争中实现诸生产要素的组合和再组合，以实现效益最大化国有企业人力资源管理中存在的问题集中体现在以下几个方面：1. 1人力资源开发与管理理念落后长期以来，受计划经济体制的影响，国有企业受国家宏观调控，只重视解决企业内部的物质、资金、技术等问题而忽视企业的人力资源，把人力资源仅仅看作是需要时才发挥作用，视人为固有劳动力，只重拥有和使用，不重视开发和流动，使得人才既进不来，也流不出去，人才闲置、压制、浪费等现象严重

35、。1 .2人力资本投资不足人力资本投资是投资者通过对人进行一定的资本投入（货币资本或实物），增加或提高了人的智能和体能，这种劳动力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投为。我国国有企业管理人员缺乏人力资本的投资意识,只关心眼前，（为企业补充人员，发放工资等），不敢轻易培训员工，只怕为别人做嫁衣O很少作长期的人力资源预测，规划和开发。这样就使一些渴望学习新技能，新知识的优秀员工得不到培训的机会；国有企业培训制度的不健全和不透明也助长了某些有关系的人抢占这些机会;而且有些培训流于形式，内容枯燥，考核脱离实际，并没有真正达到培训的目的。1. 3管理模式单一，管理权限集中，管理体制高度集中首先，国有企

36、业机构庞大，各部门，各行业不能根据各自业务工作的性质、难易程度等特点，分门别类，灵活有效，有针对性地管理干部，从而造成责权分离，管人管事脱节，进而导致人与事的脱节。其次，国有企业权限过分集中，强化长官意志忽视了制度建设。再次，国有企业高度集中的管理体制，阻碍了竞争机制的作用，一方面，就业铁饭碗7干部铁交椅7分配火锅饭”在限制了竞争和个人才能的发挥。另一方面，计划经济时期强化个人对集体的服从，这就抑制了个人的自主性、独立性、选择性。2 .当前形势下，提高国有企业人力资源管理水平的对策为了应对经济全球化，国际市场的激烈竞争，我国人力资源管理要采用计划、组织、领导、监督、协条、控制等有效措施和手段，

37、不但要考虑目前人才需要和人才配备，而且要着眼于未来，重视人力资源的规划与开发。企业在经费预算上不应以节约为目标，而是与对资本或信息投资一样，谋求在特定时期内投入与产出的最佳比值，即同样追求高效率，高回报。因此，笔者认为，当前形势下，提高国有企业人力资源管理水平应该着重从以下几个方面入手：2. 1要树立以人为本”的科学管理理念,实现人力资源的优化配置以人为本的管理思想，简单地说就是人本管理2. 2注重人力资源投资的开发与人力资本投资国有企业人才的开发，发展和完善，根本途径在于企业教育培训。优化企业教育培训，意味着企业要以更高的资本投入，更高的效率和质量。2. 3建立灵活的竞争机制国有企业要改变就

38、业铁饭碗7分配大锅饭；在根本上排斥竞争和个人才能的发挥、个人利益的实现，真正实现公开、公平、公正的用人自主权，使企业引进需要的人，淘汰富余的人，建立干部能上能下，员工能进能出的灵活竞争机制，搞活企业，提高生产效率，让优秀人才有用武之地，让他们能在适合自己的岗位上得到发展，从而为企业创造更多的利润。人力资源管理是现代企业管理的核心。国有企业作为国家经济的支柱产业，要充分实施制定纠偏措施，另一方面给各级管理层反馈预算执行的动态信息，指导经营决策。3. 全面预算的动态修订公司全面预算制度明确修订的前提、审批流程。原则上一经确定不得进行变更。但因市场变化或其他特殊原因阻碍预算执行时，按审批程序予以调整

39、。当某一项或几项因素向着劣势方向变化，影响目标利润的实现时，首先挖掘与目标利润相关的其他因素的潜力，或采取其他措施来弥补，只有在无法弥补的情况下，再做出预算修订方案。全面预算的制订与执行，必然是在公司发展战略下完成的。战略指导预算，根据审计、评价等手段监控预算的执行，根据客观因素变化情况调整经营计划，通过研讨等手段得出结论来调整公司战略。编辑本段条件人力资源管理的外部条件1 .劳动法规2 .劳动力市场3 .当地文化人力资源管理的内部条件1 .企业经营战略2 .国际化程度编辑本段标人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工

40、个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务，人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面：1、保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；2、最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；3、维护与激励

41、组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。中国出名的人力资源管理网站人力资源管理网中国人力资源网上海企业管理咨询HR369人力资源网编辑本段职责人力资源管理职责是指人力资源管理者需要承担的责任和任务。加里德斯勒在他所著人力资源管理一书中例举一家大公司人力资源管理者在有效的人力资源管理方面所负的责任描述为以下十大方面：(1)把合适的人配置到适当的工作岗位上；(2)引导新雇员进入组织(熟悉环境)；(3)培训新雇员适应新的工作岗位；(4)提高每位新雇员的工作绩效；(5)争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系；(6)解释公司政策和工作程序；(7)控制劳动力成本；

42、(8)开发每位雇员的工作技能；(9)创造并维持部门内雇员的士气；(10)保护雇员的健康以及改善工作的物质环境编辑本段过程一职务分析与工作设计(是人力资源管理的基础)二人力资源规划，出现两种情况：1、是人力资源缺乏；2、是人力资源富余三进行招聘或解聘：若人力资源缺乏，则进行招聘；若人力资源富余，则进行解聘四进行培训五进行绩效考核六薪酬管理七职业生涯规划编辑本段功能现代企业人力资源管理，具有以下五种基本功能：(1)获取。根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。(2)整合。通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群

43、众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。(3)保持。通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。(4)评价。对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。(5)发展。通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工

44、个人和企业共同发展的目的。现代人力资源管理的定义21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪，是知识主宰的世纪。在新经济条件下，企业人力资源管理必然要发生相应的的变化。因此，企业人力资源管理系统将构筑在Internet/intranet的计算机网络平台上，形成新型的人力资源管理模式。编辑本段具体任务源于传统人事管理，而又超越传统人事管理的现代人力资源管理，主要应包括哪些具体内容和工作任务呢？人力资源管理关心的是人的问题；其核心是认识人性、尊重人性，强调现代人力资源管理以人为本O在一个组织中，围绕人，主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。目前比较公认的观点是：

45、现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来，现代人力资源管理主要包括以下几大系统：1 .人力资源的战略规划、决策系统；2 .人力资源的成本核算与管理系统;3 .人力资源的招聘、选拔与录用系统；4 .人力资源的教育培训系统；5 .人力资源的工作绩效考评系统；6 .人力资源的薪酬福利管理与激励系统;7 .人力资源的保障系统；8 .人力资源的职业发展设计系统;9 .人力资源管理的政策、法规系统;10 .人力资源管理的诊断系统。为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能，

46、对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识：（1）关于人的心理、行为及其本性的一些认识；（2）心理、行为测评及其分析技术，即测什么、怎么测、效果如何等；（3）职务分析技术，即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术。这是从事人力资源管理工作的前提和基础。具体说来，现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务：1 .制订人力资源计划根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。2 .人力资源成本会计

47、工作人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身，而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。3 .岗位分析和工作设计对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。4 .人力资源的招聘与选拔根据组织内的岗位需

48、要及工作岗位职责说明书，利用各种方法和手段，如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员以及委托像烽火猎聘公司这种国内知名的猎头公司。并且经过资格审查，如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查，从应聘人员中初选出一定数量的候选人，再经过严格的考试，如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选，确定最后录用人选。人力资源的选拔，应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。5 .雇佣管理与劳资关系员工一旦被组织聘用，就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系，为了保护双方的合法权益，有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定

49、协议，签定劳动合同。6 .入厂教育、培训和发展任何应聘进入一个组织（主要指企业）的新员工，都必须接受入厂教育，这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。为了提高广大员工的工作能力和技能，有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员，尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育，目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。7 .工作绩效考核工作绩效考核，就是对照工作岗位职责说明书和工作

50、任务，对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式，也可以是他评式的，或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据，它有利于调动员工的积极性和创造性，检查和改进人力资源管理工作。8 .帮助员工的职业生涯发展人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展，帮助其制订个人发展计划，并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展，使员工有归属感，进而激发其工作积极性和创造性，提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时，有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样，人力资源管理部门

51、才能对员工实施有效的帮助和指导，促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。9 .员工工资报酬与福利保障设计合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面，来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。工资报酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位的变换、工作表现的好坏与工作成绩进行相应的调整，不能只升不降。员工福利是社会和组织保障的一部分,是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日，并且为了保障员工的工作安全卫生，提供必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件

52、等。10 .保管员工档案人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料。汤盛根编辑本段在人类所拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平，不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要,也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证，更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。张德教授曾在其著作中指出人力资源管理的主要意义是：1 .通过合理的管理，实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值。并且指出：人的使用

53、价值达到最大=人的有效技能最大地发挥。2 .通过采取一定措施，充分调动广大员工的积极性和创造性，也就是最大地发挥人的主观能动性。调查发现：按时计酬的员工每天只需发挥自己20%-30%的能力,就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性，其潜力可发挥出80%-90%3 .培养全面发展的人。人类社会的发展，无论是经济的、政治的、军事的、文化的发展，最终目的都要落实到人-一切为了人本身的发展。目前，教育和培训在人力资源开发和管理中的地位越来越高，马克思指出，教育不仅是提高社会生产的一种方法，而且是造就全面发展的人的唯一方法。实际上，现代人力资源管理的意义可以从三个层面，即国家、组织、个人来加以

54、理解。目前，科教兴国7全面提高劳动者的素质”等国家的方针政策，实际上，谈的是一个国家、一个民族的人力资源开发管理。只有一个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的管理，一个国家才能繁荣，一个民族才能振兴。在一个组织中，只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等，才能促进组织目标的达成和个人价值的实现。针对个人，有个潜能开发、技能提高、适应社会、融入组织、创造价值，奉献社会的问题，这都有赖于人力资源的管理。我们不从宏观层面和微观层面，即国家和个人来谈人力资源管理，而是从中观层面，即针对企业组织来谈现代人力资源管理。因此，我们更为关注现代人力资源管理对一个企业的价值和意义。在这里，

55、我们认为现代人力资源管理对企业的意义，至少体现在以下几方面：1 .对企业决策层。人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。2 .对人力资源管理部门。人不仅是被管理的客体'；更是具有思想、感情、主观能动性的主体；如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。3 .对一般管理者。任何管理者都不可能是一个万能使者；更多的应该是扮演一个决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，更需要培训下属，

56、开发员工潜能，建立良好的团队组织等。4 .对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运，但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等，这是每个员工十分关心，而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。编辑本段和谐之道目前国家提出构建和谐社会的核心理念，其本质是希望深刻认识中国发展的阶段性特征，科学分析影响社会和谐的矛盾和问题及其产生的原因，更加积极主动地正视矛盾、化解矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素。这是实现中国长远发展目标的重要保证。国家是这样，企业也如此。企业要可持续经营，最后靠的还是人力资源的竞争、企业文化的竞争。没有人的和谐，什么事情都做不好。本人的观点是企业人力资源管理的和谐之道，重点在于根据企业发展的不同历史阶段处理好企