无领导小组讨论（30页)ppt课件

1、无指点小组讨论.主要内容1.定义2.流程3.方式4.角色5.经典标题6.评价规范7.调查范围8.提升技巧9.总结.无指点小组讨论 是指由一组应试者组成一个暂时任务小组，讨论给定的问题，并做出决策。由于这个小组是暂时拼凑的，并不指定谁是担任人，目的就在于调查应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出。 小组讨论普通每组4-8人不等，参与者得到一样的信息，但是都未被分配角色，大家位置平等，要求他们分析有关信息并提出一个最终的处理方案，检测考生的组织协调才干、口头表达才干、争辩才干/压服才干、心情稳定性、处置人际关系的技巧、非言语沟通才干(如面部表情、身体姿态、语调、语速和手势等)等各个方面的才干，以及

2、自信程度、进取心、责任心、灵敏性、心情控制等个性特点和行为风格。定义.流程讨论前预备个人观念陈说自在讨论汇报结果进场终了评委给分.方式.方式开放式问题 所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广，很宽。主要调查应试者思索问题时能否全面，能否有针对性，思绪能否明晰，能否有新的观念和见解。例如：他以为什么样的指点是好指点? .方式两难问题 所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要调查应试者分析才干、言语表达才干以及压服力等。例如：他以为以任务取向的指点是好指点呢，还是以人为取向的指点是好指点?.方式排序选择问题 此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案

3、的重要性进展排序，主要调查应试者分析问题本质，抓住问题本质方面的才干。.方式资源争夺问题 此类问题适用于指定角色的无指点小组讨论，是让处于同等位置的应试者就有限的资源进展分配，从而调查应试者的言语表达才干，分析问题才干，概括或总结才干，发言的积极性和反响的灵敏性等。例如让应试者担当各个分部门的经理，并就有限数量的资金进展分配，由于要想获得更多的资源，本人必需求有理有据，必需能压服他人。.方式操作性问题 操作性问题，是给应试者一些资料，工具或者道具，让他们利用所给的这些资料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，主要调查应试者的自动性，协作才干以及在实践操作义务中所充任的角色。 例如给应试者一些资

4、料，要求他们相互配合，构建一座铁塔或者一座楼房的模型。.经典真题：海上救援 如今发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是如今直升飞机每次只可以救一个人，游艇已坏，不停漏水，冰冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：1.将军，男，69岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参与国际奥数获奖；4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的研讨工程；5.运发动，女，23岁，奥运金牌获奖者；6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；7.小学校长，男，53岁，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学阅历丰富。请将这八名游

5、客按照营救的先后顺序排序.经典真题：面包与记者 假设他是可口可乐公司的业务员，如今公司派他去偏远地域销毁一卡车的过期面包。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，由于他们坚信他所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们一定要处理饥饿问题；对于记者来说，他是要报道现实的；对于他业务员来说，他是要销毁面包的。如今要求他既要处理难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一现实？请问他将如何处置？阐明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司笼统。 .经典真题：才干和机遇 才干和机遇是胜利路上的两个非常

6、重要的要素。有人以为胜利路上才干重要，但也有人以为胜利路上机遇更重要。假设只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。.经典真题：胜利的指点者是怎样样的？做一个胜利的指点者,能够取决于很多的要素,比如: 幽默 有威严感 擅长沟通 有决断力 处事公正 有亲和力办事才干强 能通观全局 独立有主意 擅长鼓舞人 熟习业务知识 有明确的目的 擅长化解人际冲突言谈举止有风度 能充分发扬下属优势 能坚持原那么又不失灵敏性 请他分别从上面所列的要素中选出一个他以为最重要和最不重要的要素。.角色指点者计时者记录员协调者.角色指点者1.面试前，了解清楚参与面试同窗的名字，学校和专

7、业背景，喜好和专长等。2.面试时，根据个人的专业和专长，恰当分工协作，并恰当地把各阶段的陈说和总结时机，让给恰当的同窗。 3.在讨论详细执行方案时，指点者的义务不是提点子，而是鼓励团队成员一同讨论，并在这个过程有效控制讨论流程，让讨论总围绕着总体思绪，一步步向目的进展。 .角色计时者1. 第一义务是时间管理，阅读一下案例，根据案例处理的困难所在，合理把时间段分块。2.在讨论过程中，要严厉按讨论好的时间规划来管理时间，适当打断发言超时的同窗。3.机动时间处置，也是计时者发扬的时候。假设剩余时间充足的话，可以把团队往前推进一下。.角色记录者1.记录明晰，重点标明2.配合指点者，处理盲点，推进讨论

8、3.恰当总结发言，争取做代表来总结陈说 .角色协调者 组织协调者是调动团队气氛、调和大家的意见、调配发言权的考生。在无指点小组讨论面试当中组织协调者这个角色要求考生具有较强的亲和力，可以将整个团队的讨论气氛提上去，充分调动大家的积极性，展开头脑风暴式的讨论。 组织协调者应该是一个性情平和，无论是说话风格还是思想都不太有要挟性和刺激性的人，但是必需头脑清醒，一直牢记整个讨论的目的。 .调查范围个人素养举止仪表 精神容颜、穿着、体态、动作、谈吐个性特征 自信、独特应变才干 在实践情景中，处理突发性事件的才干，能快速妥当地处理棘手问题逻辑分析才干 表达在对标题的详细处置上 .调查范围人际交往组织协调

9、才干 协调团队气氛，组织大家朝共同的方向努力，防止偏离主线人际影响力 令大家支持他的意见，建立良好的人际关系沟通才干 适当、明晰地表达本人的观念，擅长倾听，掌握沟通的技巧团队精神 良好的团队及协作认识，有大局观.原那么“质胜文那么野，文胜质那么史。文质彬彬，然后君子。“君子博学于文，约之以礼。“君子义以为上。君子有勇而无义为乱。“君子以文会友，以友辅仁。.无指点小组讨论评价规范.评价规范在无指点小组讨论中，考官评价的根据规范主要是：1.有效发言次数的多少；2.能否有随时消除紧张气氛，压服他人，调理争议的才干，并最终使众人达成一致意见；3.能否能提出本人的见解和方案，同时敢于发表不赞同见，并支持

10、或一定他人的意见，在坚持本人的正确意见根底上根据他人的意见发表本人的观念；4.能否倾听他人意见，并相互尊重，在他人发言的时候不强行插嘴；5.言语表达、分析问题、记录整理、概括或归纳总结不同方面意见的才干；6.时间观念；7.反响的灵敏性、概括的准确性、发言的自动性等。.详细技巧 讲礼仪 1.入场自信，并统筹兼顾 一入场就显示出礼貌的一面。坚持良好的精神容颜，举止得体，以友 善的浅笑示人。 2.注重细节 1不要有过多的小动作，如转笔、抖腿、抓耳挠腮、拿手指人等。 端正本人的坐姿、站姿，不可随意跷二郎腿 2说话时候切记不要失礼，失态 不能运用粗话或黑话，在运用外语和方言时需顾及说话对象。 听他人讲话

11、的时候要全神贯注，真诚地凝视对方，不可东张西望。 假设想要参与他人的说话首先应征得对方赞同，不可频繁打断他人 。 学会倾听，取长补短。 时辰留意本人的气量，做个有气度的说话者，学会收敛本人的心情。 3了解团队成员根本信息，迅速建立团队感。.详细技巧 展现个人魅力 1.展现积极的质量与个性特征 发言要积极、自动，展现出独立的思想，不可一言不发。 发言的时候要留意讲话的技巧，并且言词要真诚可信。 自信、乐观，面对困难和问题不畏惧。 谈吐有风度，不可总说一些啰嗦而没有意义的话。 2.展现良好的问题处置才干 无论什么时候发言都要抓住问题的本质，言简意赅 在论辩中要多想方法摆现实，讲道理，让本人的发言有

12、效且有压服力。 说话的时候要广泛吸收他人的言语精华，以求获得胜利 分析问题要有全局观，不可只关注细节。 结合常识及所学知识，不可脱离实践。 有创新性，不可人云亦云。.详细技巧 为团队添彩 1.要努力在小组中奠定良好的人际关系根底 尊重他人、真诚友善，不可自命清高，妄自菲薄。 2.时辰记着本人是团队中的一员 不要做搅局者.不要做看繁华者，把整体利益放在第一位。 不可只一味的展现自我，而忽略了团队协作。 说话时候要思索周到，不要冷落他人。发明调和的团队气氛。 采取一定的交谈战术，可以运用先一定后转机的技巧，回绝 接受对方的提议。 在偏离主线时，能及时把大家引导到正题上。.总结 做最真实的本人， 做最好的本人.标题一架私人飞机坠落在荒岛上，只需6个人存活：1.孕妇：怀胎八月2.发明家：正在研讨新能源可再生、无污染车3.医学家：今年研讨艾滋病的治疗方案，曾经获得突破性进展4.宇航员：即将远征太空，寻觅适宜人类居住的新星球5.生态学家：担任热带雨林抢救任务组6.漂泊汉这时，逃生工具只需一个可以