公司内部诊断纲要

1、.：.；公司内部诊断Part 诊断步骤1.预备阶段办理诊断手续合同签定诊断时间确定诊 断 准 备搜集企业有关资料分析整理资料确定诊断类别组成诊断小组2. 诊断阶段预备诊断召开企业诊断引见会观赏视察企业现场调查分析确定诊断课题制定正式诊断方案召开预诊报告会正式诊断专题调查分析综合分析制定改善方案挑选最正确方案编写诊断报告书召开诊断结果报告会3.实施指点阶段实施指点协助 企业制定实施方案授课培训巡回指点巡回检查指点修正、调整改善方案成果评议成果评定信息反响Part 搜集资料清单外部环境情况与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规能够的金融支持估计未来两年内的市场容量和市场覆盖率主要竞争对

2、手的市场占有率和运营战略主要供应商及其提供的产品企业内部情况运营者 文化程度和受过的训练，主要阅历，近两年内提出的方针、战略、理念或口号等，近两年内公开发表的言论，媒体的报道、评论，最近两次主持的工程的过程记录，最近三次主持的决策过程记录，能否拟定接班人，接班人在企业的作为企业概略 企业开展历程，产权制度，企业价值观，运营理念，企业长期和近期目的，股东成员，资本构成，资产和负债情况，企业最有利的资源，对企业最大的要挟，各级员工对企业看法财务情况近两年资产负债表、损益表、利润表、流动资金表，资金占用表，近一年的资金预算，本钱核算表，近两年内的融资数额、方式及其运用情况运营战略有否战略目的，企业近

3、两年内制定的战略、这些战略制定过程记录，这些战略实施的方案书，战略实施各个阶段的记录，指点战略的战略思想，基层员工对企业战略的认识、各层管理者对企业战略的看法人事管理 员工的构成年龄、性别、文化程度，各级管理人员的素质文化、任务业绩，各部门人员配置情况每个部门岗位以及每个岗位的人员，职位阐明书，工资和福利制度，员工培训制度，鼓励约束方法和制度，绩效考评制度以及其它相关的人事制度，人员流动情况，员工对薪酬的称心情况调查报告 管理组织 旧组织构造图，目前的组织构造图、组织内管理者职务和权责范围，管理人员考核表，主要信息沟通渠道、近两年内发生组织冲突及其处理过程，最近一次艰苦问题的决策过程，近一年内

4、企业会议记录市场营销产品情况：种类、组合、寿命周期、细分市场、中心产品、能否有新产品开发市场位置：各产品市场占有率、市场覆盖率、市场覆盖的地域、最近两年市场调查资料近两年内营销方案：估计销售额、估计销售本钱、主要营销手段、主要销售渠道、新增销售渠道、方案扩展的地域分销方式：分销渠道图，渠道成员的鼓励方式，近两年内渠道冲突及其处理销售促进：近一年内进展的销售促进活动，促销的预算和费用，近一年企业所做的广告广告内容、所用媒体、广告预算和费用销售人员：销售人员的培训情况，促销人员的考核表，促销人员的鼓励方式，销售人员对企业产品和营销的看法Part 诊断的要点和重点诊断要点企业运营战略能否有明确的、长

5、期的战略目的战略目的的内容是什么战略目的有没有较强的针对性运营战略是如何制定的战略措施能否有利于提高和发扬企业的战略优势有没有明确的战略措施企业战略步骤划分为几个阶段每个阶段都有什么详细义务战略措施的估计收益有多大战略实施的代价大小战略措施的群众根底战略的贯彻效果。实施战略的才干企业组织管理企业业务程序企业组织采用何种方式运营组织的内部管理层次企业组织的管理幅度管理者的授权程度各职级权责能否明晰企业决策素质。企业的方案才干。管理者的素质、指点方式。内部信息沟通。人事管理人职能否匹配，能否做到精简工资和福利制度能否起到鼓励作用鼓励和约束机制选人用人方式能否有完善的绩效考核体系人才的运用情况员工的称心程度人才流失情况市场营销管理新产品开发的才干本企业的分销渠道是哪种类型的影响本企业分销渠道的典型要素是什么企业对渠道的控制力企业处理渠道冲突的才干企业考核和鼓励渠道成员的方式企业能否根据外部环境的变化来改动分销渠道营销手段能否符合产品生命周期能否有明确的广告促销预算广告预算是如何制定的企业确定广告的出发点企业如何衡量广告的效果企业价钱战略合理性企业人员促销的规模有多大，是如何确定的企业如何培训促销员企业对促销员的考核和奖惩制度企业对新产品的推行才干企业能否有明确推行目的企业如何产品推行的效果财务管理企业的财务制度是如何制定的账目能否明晰财务预算在企业中运用