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文档简介

1、m (单选题)()是人对某种事物或特对象所特有的一种肯定或否定的心理帧向口 态度像逸题)i注指员工对自己的工作所抱有的一股性的港昆与否的态度,工作满意度俾选厩最早提出维纵承诺的是贝克尔(单选题)(喝跳勤率和隔率成负相关组织承诺(单选题)()是指个体对E他个体的知觉.BL单选题)()是揩最先的印点对人的知觉所产生的强烈影响.7津选题N )是指当对一个人的某些特性也成好或坏的印象之后J人们就倾向于据此推怆苴他方面的特性口S单造题)(总旨对某个辞体成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征.|g(单选题M )就是利用看关的信息贵料对人的行为进行分析从而推论其原因的过程.作先题M上

2、是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格,品质、情绪、心境.5、社会知觉 6、首因效应7、光环效应 8、刻板印象 9、归因 10、内因(单选题)第一个对学习中的幅见做出理语分析的是(”1?够逸题加网I在编制和使用时必须蛀过标睡化的过程,包括的标满*喋有().13侈选题)在便用心理恻验泅应朝着迸行怦价和筛选时,策略选驿的种类有(11、爱德华?桑代克 12、从施测结果中建立常模;抽样选定标准化样本进行试测;施测 程序标准化;选定所需要的测试题13、择优策略;轮廓匹配策略;淘汰策略u格选檄)心理刷量方法在培训厢开发中的隹用主要体现在(:)口年选题中,囱前培训i+划通常采用。的方

3、式酷,自下而上(年选题)尽皆百些核录用的新员工有一定相关工作经疆,但具体工作特点决定了他仍须接受窈1T单选题J在岗前培训过程中,正式和系的岗前培训跟瞭很有必要.调查的内容不包括014、它是培训需求分析的必要工具;是员工职业生涯管理的重要步骤;为培训内容和培训效果提供依据 16、适应性培训17、受训人员的工作效率是否提高1单选题)企业来用三阶段胡前培训方法的前提是单选题)荏新员工对企业及员工不熟悉的情况下,。是矣员工获取企业信息的基本来源.(单选题)不同的企业,丽前培训的内容存在差异导救这种差异的因素不包括0.(单选题)岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分,下列各项中,不展于学业闪容

4、的是0.| 22单选题贯前培训的作用不包括0七18、企业要建立两级培训体制19、员工手册20、培训主管的个人喜好21、关于企业产品的知识 22、帮助员工取得学历证、资格证抬单选题)在人职教音中由新民工的直属上司执行0的揩号d1单选题)根据每一个员工的具体需要迸行培训,是U的基本任势.O途观)人期教耀开始的,一股由口致欢迎词.介貂公司的僖念粕期望.瞥司历史及概要、公司的炭展趋券.(单选题)企业分支机构培训的重点不包括021庠选题)企业在。阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成野台实际的期望和积蟒态.23、特定性 24、在岗培训 25、高层经理人员26、使员工了解公司状况27、员工

5、入职培训23津选题)脱产培训不适合用于0 口固件选题根据所采取的培训方式,脱产培训成本可分为。口30单造题培训项目的全过程,秒时间唤序匣包含:需求确认、d教学设计,案施培训计划.茏调反馈五人.28、全员培训29、企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本30、制定培训计划二l mi ;.L十;r I 信度;难度;标准化;效度院底选解心理幅醐俄目的可分为()诊断性测验;描述性测验;预测性测验33序选感心理测魄按测幽方式可分为 ).纸笔测验;口头测验;情境测验;操作测验34修选部)培训和发展领导者技能的理论和方法有()B确定领导技能的范畴;辅导;加速站;按需培训I多选题)路径一目标理论的领导行为类

6、型是I:).| 36体1题)费德勤认为决定领导行为有效性的关牌情境因素有(:)支持型;指导型;成就导向型;参与领导者的职权;任务结构;领导者与被领导者的关系37够选题)领导行为的权娈理施有()参与模型;路径一目标理论;费德勒的权变模型;领导情境理论3S察选题)领导者与众不同的特质有(:).自信心;领导动机;随机应变的能力;内驱力;创造性39够能题:享利丁明茨伯格曾对五位高层整进行了以其观察和精心研兖,他用1 )高度相关的角色来说明管理者。 决策类;信息类;人际关系类4。庄选题)个体的沟通风格包括的类型有()/自我保护型; 自我实现型;自我暴露型;自我克制型融合阶段;加强阶段;盟约阶段;选择或定

7、向41够选盟)人际关系的度展阶段是(:).阶段;试验和探索阶段般雀性题建,响群体决策的群体因素有L群体规模和群体决策规则;群体的认知能力和群体成员的决策能力;群体熟悉度;群体多样性;参与决策的平等性容悟选题,群体决策的岐点有(州群体讨论时易产生个人倾向;要比个体决策需要更多的时间;对决策结果的责任不清;由于从众心里会妨碍不同意见的表达依侈选勖馨体决策的优点有 ” 能提供比个体决策更为丰富和全面的信息;能增加决策的可接受性;能增加决策过程的民主性;能提供比个体决策更多的不同决策方案必侈法噩酬过程的主要氾晴是(.沟通;决策、冲突;氛围和情绪问题;任务和维护的职能;影响如修蜒)团队的百效性要素枸成有

8、( 团队学习;成员满意度;绩效;外人的满意度47够选题)蛆氯行为瓣正很型被认为是有效的行为或管理的系获性方法之一总具体步骤有()o功能性分析;要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为;干预行为;要对这些干预行为进行基线测量46图推题)桑代克的鼓果里中强调的行为法则有()BM川小理组的或受到鸣布的仃为察果捌秒先硒为的土度,产甚少未来再次逅生比打方国瑜犯,这一.孰嵋町也掘宣 ,这布原财切情及人满意曲 受我蹒的叮才箜果和埴加在前仃为由力度并轨D5等冉域发生*ttr为的如资,这一泉周丽城:为强壮短期”0 口如果行为之后没有曾向后果,跳旗设有正色的也过百负性的事后跨果,主菅铀回后,这种行为峙宜酶涌爱,这一

9、原则有时也融“D在对相同环境做出的几种反应中,那些自目引起满意的反匣,将更有可能再次发生3匡那些随后祐引起不满常的反应,将不太可能再次发生49博逸题蛆款公正与报酬分配的原加百()-分配公平;互动公平;程序公平5051画蜗)社叁知觉包融类型有(:)。刻板印象;投射效应;对比效应;光环效应;首因效应感情承诺;继续承诺;规范承诺恪选题J阿怆和悔耶所进行的镰合期变提出的承诺有().52庄选题影砸1工作满意度的因素有1)o支持性的工作环境;个人特征与工作的匹配;富有挑战性的工作;融洽的人际关系;公平的报酬自我保护型;自我暴露型;自我克制型;| 53序选题)个体的沟通风格包括的类型看()自我实现型54博选

10、款团队过程的主要/口茸是()决策、冲突;氛围和情绪问题;影响;沟通;任务和维护的职能侈选题团队的有效性要素构成有(3团队学习;成员满意度;绩效;外人的满意度单跣题领导情情理论中主要包括两个方面的内容,一是工作成熟度,二是 成熟度5T(:单选题)曷官一个测吸的测验第果与裱测验者行为的公认标准之洵醐目美程度,也就是一个洌赛暑望硼.(单选题)()只称稳定性或可信性,是指一个人在同一心理例量中几次测量结果的一政件口(单选题)心理画览按则览的内容可分为两大类一类是能力则验另一类是()-(单选题)心理测量的工具是().(单选题)1 )是格人的智方、人格、兴趣、情精等心理特任,挎一定觇则表示贰数字,并蹴予这

11、些数手一定.57、效度; 58、信度; 59、人格测验;60、心理测验61、心理测验政:单选题)领导行为风格与下屉参与决篥相限系,,询论如何选择朝导的方式和参与决策的形式以及参与程度的.83(单选殷)领导者的主要任务是提供必要的支酉以帮勖下属达到地力的目标 并确保他的的目标与群体和蛆取.1里选题J在权费理论中,生下星作为叔生的变量 即U.为不届的成熟水平星选择领导风格的依赖姿怦,这一.(单选题)在如世前年代末提出了第一个深台的权变模型的是).62、参与模型63、路径一目标理论64、领导情境理论65、费德勒(单挂题)领导者更原意界定自己和不屉的工作任器和角色以完成蛆取目标的是1).6T单选题)领

12、导者尊重刘美心下属的看法和情感,更愿翦写下属建立未阻信任的工作关系的是()68单选题)关注于人际关系 它让团队成员03结合在一起,便大冢能飓继德相处其至有某种乐想的是()| 6冬CM选题J指助团队虢艮设定团队议事日程、让团队始穿睛唾目标、做出高效涉策和提出蒯决问题的替代才案.70(生选微)()是揩团队生存、改进和适亘娈化者的环境的能力.66、结构维度67、关怀维度68、团队维护职能 69、团队任务职能70、团队学习门(单选黝社会学勾触的创始人身 ) .班杜拉俾选题第一个对学习中的强化做出理请分析的是(:)D=生,力士爱德华?桑代克津鳏库一个将期里理般闻于工作动机并格耳公式化的有).|弗洛姆|牛

13、选题M )思F行为者的能力、人格,品质,工作潍度 职业要求.法僮.制度和视宿等口1堂选题:()包括行先者所处的各种环境、机遇.所从事工作的特点莉裁度,以及工作局人的+晅作用、他.(隼选题)领导情境理论中主要包括两个方面的内答.一是工作成熟度,二是().74、稳因 75、外因 76、心理成熟度再停选题法纯世妙年代末提出了第一T综合的权变模型的是()费德勒用(单选题)在企业员工培洲薪程的需求篇认阶段,首要任普是0 0提出需要意向(单选题)培训需求管理是对的管理。培训需求分析全过程1单选题)施训需求分析是现代企业有效的培训系雌子系辐之一口其基本功知除丁明循培训对象外,还包括.一1单选题.实施培训是指

14、在企业培训管理部门或捌位人民的箱取下.由培训教师实施培JU i其主要内容不.80、制定培训标准81、考核培训教师电律选题J培请教师接受任务后,首先要做的工作就是3对所要教授的内容析83津选题)整丁员工培训1fttt赛工作是0培训需求分析刖:单遗题;收集与垮训相关的各种信德,包括期期评估邪教学评估所需要的包种数据,科;对培训实施糖况进.三行反馈和总结寸这是0子系统的功能.培训效果评估I耗津选翻企业培训的支荐部门是()后勤保障部门36阐维)荏企业部门中贩冢触赠理的是(尸a 洞人刀货源口 D门| 871单选题)企业员工培洲系统的有鼓运行是各个环节相互肥合的结果其运行的环节不包括0.生动的教学设计se

15、(单选题)企业开展员工冢II的最整目的是Q改善自身的竞争优势电(单选题培词的组投瞥整系统的任梦是6负责组织、协调企业整体培训工作90L单选题)为了供瞳企业员工培训系统的有效运行必须对基配工作进行亮番,累恚的内容不包括dII 91(单选题)关于现代企业有效的培训系疑,下列说法不正确的是092、企业培训系统设能单迷题)0而以保证员工个人和企业获惶履行四位职能所必需的知识. 技能和芳勖态度.90、慎重选择培训对象91、以员工的职业生涯规划为出发点93(单选题)据企业所骑人员的工作牲质H将企业端程划分为此营运流程和管理流程工作承94得选题)企业流程主要包括以下要索:工作内容、工作方式、。和工作连接方式

16、.担者I 95C单选题1 0是揩企业员工培训相蛆实施活动有序的排列.人.、川江环II企业培训流程96(单遑题)企业运作地程中非管理人员从事的各种活动,被称为0,包括日常的生产活动.维修活动,营销活.97I单选题)0是培训的物质蕊体,是开展培训活动的重要物质俣证之一,S3f单选题)开展员工培训工作,首先要求。99施选题)企业员工培训需要投入大量的A力,物力和财力 它对企业当前的工作可第金造成一定的影响.特.96、营运活动97、培训机构98、高层管理者的支持99、长期性原则100(单选题)员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点,坚蒋0101(单选题)企业中不同员工的靛力有偏差,具体的工作分工也不同因此员工培训要坚持0.100、按需培训原则 101、多样性培训原则13(单选题】下列各项不属于员工培训的特点的是。.员工培训是调动员工工作的积极性、提高企业对员工的凝聚力的一条重要途径倬选题员工为训的功能不包措0.完善企业的规章和制度,实现企业管理的法制化单选即)0是I旨相织为了算现其战笔发展目林,篇足培寿人才,提升员工职业素质的需要,呆用咎和方法对.:单选题)管理者对试用由员工在生活上给予关怀,尽可能地帮助员工解决后陵之忧,在工作上指导帮助员工.一1帆津选题)员

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