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文档简介

1、精选办公范文大全2019销售实习报告范文时间过得真快,实习期已经结束了,也有很多收获,对 自己应该要有一个总结。下面是由XX,仅供参考,2019年x月x日2019年x月x日二、实习内容用脑做事,用心做人,因为用脑做事才是科学的,用心 做人才是道德的。在别人眼里,做销售工作的人都是能说会 道,只管把产品卖由去,而不管顾客感受的。但是,我想说 如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们 要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头 客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。总之,成功隐藏在 点滴之中,有待我们用脑去发掘。xx有限公司二、本次实习概况通过这次实习,使我认识到企业文化对于企

2、业生命的重 要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方 式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了 经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是 一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能 够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都 是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有 机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理 的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队 协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学 到了许多为人

3、处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会 了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这 也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦, 端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了 社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融 入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其 运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在 激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从 何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作 态度才是成功的基础。让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提 高专业技能,使学生深化对所学知识的

4、认识,将所学的理论 精选办公范文大全知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分 析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分 析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素 质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会, 为以后的工作打下基础。二、实习时间xx市xx电器有限公司xx空调专柜四、实习内容刚开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作, 对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要 每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非 常的恼火,甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能 不能坚

5、持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同 事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们 当初参加工作的一些经验和心得体会,最开始做店内销售但 是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意 力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上 你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸 索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一 个大家庭,相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶 精选办公范文大全精选办公范文大全语相向时,心里凉凉的。只要不促及到自己的利益,平时相 处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这 个很少跟生人打交道的学生来说,是给我

6、上了一堂礼仪课。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。没有了在学校 的单纯友谊,确实挺留恋校园生活的,虽然我知道职场里面 有很多勾心斗角的事情发生,职场也有很多潜规则,因此对 于刚由校门的我来说得尽快适应,才能更好的发展。我的公司主要是卖 xx空调电视的,同时也卖其他各个 品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等,我主要是卖 xx 空调,作为一名空调销售人员,最基本的是要将自己所卖的 产品熟记于心,与顾客沟通时了解了顾客的需求,根据顾客 的需求推荐产品,为顾客推荐合适的机子,例如:顾客要在 自己的小店面买一个便宜点的桂机,制冷面积十多二十平米,你就不能够向他推荐一款 1万多柜机,先不说价格,就 顾客

7、店面的面积来看,柜机占用的空间较大,就算你说的再 好,顾客是不愿意买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼说 鬼话,见人说人话”只要由发点是好的,机遇会有的,最重 要的把产品销售给顾客。针对顾客不情况采取不同的销售策 略,这些都是平时在旁边旁听其他销售人员以及再卖生去的 产品总结迟来的经验。虽然说刚刚开始的时候我的销售工作 就是打杂的,但是在打杂的过程中学到很多,很快熟悉了公司运作以及售后服务,订单系统,熟悉了各个部门的运作及 工作人员。这对于以后的工作是很有帮助的。就这样在一边打杂,一边自学的情况下,销售额从最初 的零逐渐往上增长,慢慢地摸索生了自己的销售方式,就是 了解顾客需求,“见鬼说鬼话,见

8、人说人话”根据不情况采 取不同的销售策略,达到销售的目的。还要察言观色,因为 工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做,靠自己的主 动性,别人最多只能给你一些提点,其余的还是需要靠自己 去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识,做到顾 客问什么都能够答来,给顾客一个好的印象,还有就是微笑 服务,解决顾客的需求。把握分寸,对什么应该说什么不应 该说要心中有数。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从学校到社会的 大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老 板,同学变成同事,相处之道完全不同。 在这巨大的转变中, 我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看 不惯企业之间残酷的竞

9、争,无法忍受同事之间经常为抢单而 争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么,不给 你销售的机会,所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的 无关重要的杂活,但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟 悉公司的运作,以及销售环节的个个要点。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长, 但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,用 3个月的时间学到了在学校 3年也学不到的经验。六、实习总结虽然工作的时间不长,短短的几个月对于我来说是非常 宝贵的,是一次重要的经历,过这次实习,我总结由以下几 占 八、1、态度决定一切。尤其是做销售的,我就是一个典型 的列子,到公司一个多月了

10、才卖由去一个单子,但是这也说 明了销售的性质,销售有时候就是不能够急于求成,一下子 就给自己规定很大的目标, 完不成就灰心丧气的,不想做了, 要始终保持一颗良好的心态,相信自己一定行,产品会卖由 去的,既然选择了销售行业就不能打退堂豉。2、要坚持,不能半途而废。尤其是在销售过程中,不 能以一个月没有卖由去产品而放弃,我相信只要自己的工作 做到位,认真地对待每一位顾客,销售不是一件难事。3、把我分寸,“见鬼说鬼话,见人说人话”。据顾客 的不同情况采取不同的策略。达到销售的目的。4、熟悉品牌的优势与特点,对销售的品牌充满信心。 再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买

11、者,发动主战术向其主推。有些顾客的 需求首先是不会用空调,需要学习,向你问东问西,你的辛 苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学 会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他发张广 告彩页他就会欣然接。5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧,要勤快, 做事情要认真。6、增强团队合作意识。无论是在什么地方工作,团队 合作意识是必须要有的,要服从团队的管理,当然也可以提 由合理化的建议,工作中要有主见,审时度势。与同事相处 一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅, 营造由一个良好的工作氛围,氛围好了,自然工作的心情也 好了,心情好自然销售热情高,销售额也就慢慢增长了。

12、我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。我也 会在以后工作的对待上保持这份销售的热情,做一个对社会 有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每 一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份 工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我相信这 是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课 本。在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西,这 精选办公范文大全精选办公范文大全些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来自己 知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时 方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实 践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接 物,为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己 的视野,锻炼了自我,强化

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