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文档简介

1、单选题(科学技术)是第一生产力(信息)是物质系统运动的本质特征,是物质系统运动的方式,运动的状态和运动的有序性按信息的加工和集约程度分(N次信息源)不是阻碍企业技术创新的主要因素主要包括(市场需求薄弱)不属于E. M. Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息管理的概念,他将信息管理分内容为(网絡信 息管理)不属于W. Jone将个人信息为分三类(个人思考的)不属于信息的经济价值的特点(永久性)不属于信息的社会价值特征的是(广泛性)不属于信息资源管理的形成与发展需具备三个条件(信息内容)存储介质看,磁介质和光介质出现之后,信息的记录和传播越来越(方便快捷)国外信息管理诞生的源头主要有(1

2、)个即信息是否帮助个人获得更好的发展,指的是(个人发展)社会的信息化和社会化信息网络发展从(2)方面影响着各类用户的信息需求社会价值的来源不包括(社会观念)图书馆层面的障碍因素不包括(书籍复杂无法分类)下列不属于信息收集的过程的是(不提供信息收集的来源)下列不属于信息收集的特点的是(不定性)下列不属于用户在信息获取过程中的模糊性主要表现是(用户无法准确表达需求)下列哪种方式不能做出信息商品(口口相传)下列现象不是五官感知信息为(电波)下列属于个人价值的来源(个人需求)信息information 词来源于哪里(拉丁)信息管理的核心技术是(信息的存储与处理技术)信息管理观念是专业技术人员的(基本要

3、素)信息认知能力是专业技术人员的(基本素质)信息是通信的内容,控制论的创始人之一维纳认为,信息是人们在适应(外部)世界并且使之反作用于 世界的过程中信息收集的对象是(信息源)由于(信息经济)是一种主体形式的经济成分,它们发展必将会导致社会运行的信息化在网络环境下,用户信息需求的存在形式有(4种)判断题“效益” 一词在经济领域内出现,效益递増或效益递减也是经济学领域的常用词。(对)“知识经济”是一个“直接建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济”,是相对于“以物质为 基础的经济”而言的一种新型的富有生命力的经济形态。(对)百度知道模块是统计百度知道中标题包含该关键词的问题,然后由问题浏览量来

4、进行排序得到的。(对)传统信息服务以计算为主,通过文献提供来满足用户的信息需求。(错)从时间来看,信息传递效果可分为短期效果、中期效果和长期效果。(错)从信息服务实践角度看,问题解决模式更符合实际情况,更有利于信息服务活动的开展和积极的信息效 用取得。(对)当我们死直觉去做某件事的时候,表明我们己经非常熟悉这些思考的步骤,它们自动地发生了,不需要 再有意识的思索,就像电脑文件的处理一样,因此速度很快。(对)合理的信息传递渠道能极大地减少信息失真的潜在可能性。(对)9-互联网作为一种传播信息的媒介,带来了许多全新信息服务方式,因此,我们把网络信息服务单独归一 类。(对)控制是管理的重要职能,没有

5、控制的管理,是不完全的管理,是注定要失效的。(对)11-人类资源在不远的将来可能面临枯竭,知识扭转这种局面。知识的这种特性决定了它成为一种新的无限 资源。(错)网络信息服务是指在网络环境下,信息机构和行业利用计算机、通信网络等现代技术从事信息采集、处 理、存储、传递和提供使用一系列活动,从而为用户提供所需的网络信息产品服务。(对)网络信息过滤,是指根据一定的标准,运用一定的工具从动态的网络信息流中选取用户需要的信息或剔 除用。(错)无偿信息服务是指不向用户收取任何费用,或只收取设备材料损耗费而不收取服务费的信息服务;有偿 信息服务是指向用户收取所有费用的信息服务。(错)武汉大学信息管理学院的黄

6、宗忠教授认为:知识是人类对自然和社会运动形态与规律的认识和描述。(对)希腊思想的变化像Plat Republic这样的著作往往被学者们当作口头流传的诗歌的方式进行知识传递 与赞美。(错)信息传递的目的是信息提供者要看到信息接受者采取信息提供者所希望的正确行动。(对)信息的价值,更具主动性和渗透性,能直接满足用户的信息需求,帮助用户解决问题,对用户也更具有 影响力。(错)信息反馈就是指由控制系统把信输送出去,又把其作用结果返送回来,并对信息的再输出发生影响,以 达到预定的目的。(对)信息反馈是实现信息有效传递的重要一步,它既是本次信息传递的最后一个环节,又是下次信息传递的 起始环节。(对)信息管

7、理过程中的信息传递属于组织外部的信息传递。(对)信息渠道是人们在信息交往过程中所使用的信息通道,也就是传递和接受信息的途径。(对)信息渠道是信息传递的通道,也是信息提供者和接受者互相沟通的通道。(对)于不同信息渠道所使用的信息媒介不同,因而在信息渠道的分类上也根据媒介特性加以区分。(对)知识不会成为最宝贵的社会资源和最重要的生产要素。(错)知识的无限再生性决定决定了它成为取之不尽,用之不竭而旦能迅速增加的重要资源,成为一种可再生 资源。(对)知识将成为最宝贵的社会资源和最重要的生产要素。(对)知识是通过人工作中搜集积累信息,是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述。(错)知识是我们随着时间的推

8、移从实践经验中获得的,比如课程、书籍、他人以及非正式的交流学习。(对)周期性的任务设计,让系统可以自动执行重复性收集。(对)组织内的信息传递是为了满足组织的特定信息需求。(对)多选题经济合作与发展组织(0ECD)在以知识为基础的经济的报告中,从知识经济的应用角度将知识分为()Know-What Know-Why Know-How Know-WhoBeckman(1997):知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理(reasoning),它可以提升人类的(工作决 策问题解决)及学习的绩效,此观点强调知识的形成过程及其指导决策与行为的用途。处理和改进一般的知识管理过程是重要的。这些特定过程因公司的行业

9、的不同而不同,它们包括(市场 研究产品设计开发)甚至诸如定价等与交易有关的过程。从网络信息服务的深度来看,网络信息服务可以分为(基础通信层网络增值服务层信息增值服务层) 三个层次。对于许多企业来说,一个很重要的问题就是如何使员工一起跨越时间和地理的界限(献计献策交流思 想)共同创造新的思维个人知识管理注重知识能力和创新能力,是知识的(识别获取开发共享)利用和评价的过程。企业 知识管理的流程归纳为以下几个方面:(知识获取知识共享知识转移)三个过程。关于知识的属性,华中师范大学信息管理学院娄策群教授在信息管理学基础第二版中认为:(社会 性语言性积累性)等是知识的基本属性,社会性是知识区别于信息的根

10、本属性.激励机制要与评价和补偿机构相结合,激励的方法除了传统的资金、工作丰富化、职位晋升,额外的休 假等,还要包括激励作用最大的(股权激励股份激励)企业的战略目标是企业根据自身的(行业特点发展趋势自身实力生存环境),并经过综合分析后确 定的,否则将会是劳而无功。企业的知识获取可以借助自身的(组织 技术 人力资源),也可以采用外包方式或借助咨询公司、与其 它企业形成知识战略联盟方式来实现。乌家培教授认为“知识管理是信息管理的延伸,是信息管理发展的新阶段,是将信息转换为知识,并用 知识提高特定组织的应变能力和创新能力”,从上述定义中我们可以知道知识的流向应是(知识转换知 识传递知识共享知识获取)和

11、知道应用等几个方面。信息传递的原则(针对性、及时性 低耗、量大 质高、保密)信息传递过程中需要选择合适的信息传递工具,下而(语言,报刊,闇书 广播电视,电报电话,通信 卫星激光通信,光纤通信,电传)是常用的信息传递工具。信息反馈具有以下(滞后性针对性及时性连续性)几个特点。信息反馈是一个过程,包括反馈信息的获取、传递和控制的实施。所以要搞好信息反馈,必须遵循以下(反馈信息真实准确信息传递迅速及时合理控制信息反馈量做好二次反馈)原则信息提供者和信息接受者在信息传递过程中的行为及发挥作用的方式,可以把信息传递分为以下(被动 型传递模式主动型传递模式参与型传递模式现代自动型传递模式)几种模式。许多西

12、方企业实施知识管理的一条重要举措是,建立企业内部信息网和企业知识库,以信息网和知识库 作为(存贮知识 传递知识共享知识)培训员工的平台。由于用户的信息需求千差万別,并旦随着时间的变化而动态变化,用户的信息能力也各不相同,因而要 向用户提供满意的信息服务并不是一件容易的事情,为此,信息提供要遵循(针对性原则及时性原则 易用性原则经济性原则)以下原则。在领导决策过程中,要充分利用多种信息反馈方法,常用的反馈方法包括(典型反馈法综合反馈法跟 踪反馈法组合反馈法)知本管理工具是很好的例子,它说明了 IBM如何通过实践经验认识知识管理的障碍及原因。公司发现 了三种障碍:(文化语言技术信息)知识管理不仅仅

13、是一种先进的管理技术、手段和方法,而且是一种科学的管理模式(关系理念),还是 一种新型的管理思想、观念、意识。知识管理作为知识经济时代的一种全新的管理,是社会信息化和知识化发展的产物,是(19世纪末20 世纪初)泰勒制科学管理的深刻的变革和发展。知识获取包括以(知识的辨识知识的搜索知识的整理知识的存储)几个阶段著名经济学家卡尔.费拉保罗认为:“知识管理就是利用集体的智慧提高应变能力和创新能力,是为企业 实现(有效性知识创新性知识)共享提供的新途径。2019考试题知识是人类的认识成果,人类与其他动物相比较,最大的优势在于人类所具有的智朦),第个人身上 都有无限的潜力,即人的认识能力具有无限延伸性。人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济二个阶段后,目前正进入第四个阶段-(知识经济时代), 一种全新的经济形态时代。知识只有在(被人掌握)后才能应用到经济活动中,某一时刻掌握知识的人及其所处的位置决定了知识 可能的使用规模和使用方向。从数量上来讲,是知识员工的主体,从职业发展角度来看,这是知识员工职业发展的起点的知识员工类 型是(大鹏型)人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后,目前正进入第四个阶段-(知识经济时代), 一种全新的经济形态时代知识管理与信息管理的关系的

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