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1、产品退货和返工返修考核办法为了加强出厂产品质量的严格控制,特对我公司的产品 在用户处超过公司规定的漏检率的产品发生的退货和返工返 修质量问题对质检部作如下考核规定:1、我公司发送到用户的产 品由于我公司质检部门错检或 漏检的原因产生的质量问题造成退货,质检部门全检项目的 质量问题按照每件1元对检验部门予以考核,抽检项目质量 问题 产 品的数量走出公司规定, 按照每件 0.4元对质检部门 予以考核,考核依据用户的实际退货数量计算。我 公 司 发送 到 用 户 的 产 品 由 于 我公 司 质检 部 门 错检漏 检的原因产生的质量问题,用户未要求要返工返修,质检部 门全检项目的质量问题 按照每件1
2、元对质检部门予以考核, 抽检项 目 质量 问题 产 品 的 数量超 出 公司规定 , 按 照每件 0.4 元对质检部门予以考核,考核依据以用户的实际退货数量计 算。由 于 我 公司 错检漏检 的 产 品 在 用 户 处 发生产 品 退货和 返 工返 修,销售部销售人员必须在发现问题后 24小时内以填 报产品退货和返工返修报告单送交管理部。逾期未报按 照 每 天 100 元 考核 ;超 过 48 小 时 未 作 书 面 报 告 ,则 视 为 隐 瞒 不报 , 按照每次 500 元考核 。漏 加 工 产 品 和 混 装 产 品 的 考 核 按 照 原 有 效 文 件 执 行 ,由于质量问题造成的用户罚款按照公司规定执行。5、本文件从2003年6月25日起执行。附表:产品退货和返工返修报告单重庆渝江压铸有限公司2003 年 6 月 24日主题词:产品退货 返工返修 考核办法呈报:董事长、总经理抄送:渝帆机械有限公司、仁和压铸有限公司发:公司级领导,各部、室、处、科、分厂重庆渝江压铸有限公司YUJ TANG产品退货和返工返修报告单830R-007填报部门:编号:用户单位产品型号产品名称生产部门退货口 返工返修口 分选口数量件返工返修部门用户是否罚款无口有,罚款元退货或返工返修原因:销售员:销售部部长:日期:用户意见:用户签字:日期:质检部确认意见:确认人:质检部部长:日期:管
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