社会治理网格事项办理清单

1、社会治理网格事项责任清单（第一批第1版）,2020年6月一、法律政策宣传类,序号,事项办理主体,事项类型,事项名称,网格员职责,备 注1,市直有关职能部门,法律政策宣传,政策、法律法规宣传,相关政策、法律法规宣传。,二、矛盾纠纷排查化解类,序号,事项办理主体,事项类型,事项名称,处理时限,结案标准,备 注2,村（社区）镇（街道）住 建,物业管理纠纷,环境卫生、垃圾清运等。,3个工作日,及时介入调解，3个工作日上传调解受理单和现场调解照片。调解成功，达成协议；调解不成，告知解决途径；无法调解，进行疏导。,3,小区停车管理,4,绿化养护,5,物业费收缴,6,设施管护,5个工作日,及时介入调解，5个

2、工作日上传调解受理单和现场调解照片。调解成功，达成协议；调解不成，告知解决途径；无法调解，进行疏导。,社区内设施确需进行重大维修或进行更换的设施，小区交存了住宅专项维修资金的，业主申请使用住宅专项维修资金，市住建局及时处理。7,人 社,劳资纠纷,拖欠工资,5个工作日,调查反馈基本情况，对事实清楚、证据确凿的，责令限期退还；对有争议的，告知通过仲裁途径解决。,8,非法用工,5个工作日,调查反馈基本情况，依法立案查处。,9,镇（街道）自然资源,土地纠纷,征地补偿,7个工作日,及时查明情况，依法处置。,10,妇 联司 法,婚姻家庭纠纷,婚恋,5个工作日,及时介入调解，调解成功，达成协议；调解不成，告

3、知解决途径;无法调解，进行疏导。,11,家庭矛盾纠纷,5个工作日,及时介入调解，调解成功，达成协议；调解不成，告知解决途径;无法调解，进行疏导。,12,司 法,赡养,5个工作日,及时介入调解，调解成功，达成协议；调解不成，告知解决途径；无法调解，进行疏导。,13,子女抚养,5个工作日,及时介入调解，调解成功，达成协议；调解不成，告知解决途径；无法调解，进行疏导。,14,继承遗产,7个工作日,及时介入调解，调解成功，达成协议；调解不成，告知解决途径；无法调解，进行疏导。,15,其他纠纷,买卖合同、民间借贷、侵权等其他纠纷。,7个工作日,及时介入调解，调解成功，达成协议；调解不成，告知解决途径；无

4、法调解，进行疏导。,16,村（社区）司 法,邻里纠纷,噪声、油烟扰民、饲养动物、停车位等个人空间被占用等。,3个工作日,及时介入调解，调解成功，达成协议；调解不成，告知解决途径；无法调解，进行疏导。,17,村（社区）镇（街道）自然资源农业农村,宅基地、承包地纠纷,宅基地、承包地纠纷,5个工作日,及时介入调解，达成协议；调解不成，告知解决途径；无法调解，进行疏导。,三、社会治安巡防类,18,公 安,出租房屋安全,出租屋业主或居住人员不按规定登记承租人姓名、身份证件种类和号码。,3个工作日,到达现场，依法处置。,19,申报登记信息明显与实际不符，出租给无合法有效证件人员。,3个工作日,到达现场，依

5、法处置。,20,居住人员长期无正当职业且交往复杂。,3个工作日,到达现场，依法处置。,21,门窗长期关闭或贴纸，存在重大嫌疑的出租屋。,3个工作日,公安部门进行调查处置,22,涉 赌,聚众赌博，涉赌金额巨大等行为。,7个工作日,立案查处,23,涉 毒,利用出租屋进行制毒贩毒、吸食注射毒品等违法行为。,7个工作日,立案查处,24,卖淫嫖娼,在“三小”场所、出租屋内从事色情活动。,7个工作日,立案查处,25,烟花爆竹,房屋、废弃仓库、厂房内储存大量烟花爆竹。,5个工作日,立案查处,26,公安,管制刀具,社会单位（含个体工商）制造、销售管制刀具。,5个工作日,立案查处,27,枪支、仿真枪,制造、销售

6、枪支、仿真枪，以及持有枪支。,5个工作日,立案查处,28,疑似精神病人,发现胡言乱语、行为古怪等一般人难以理解。,1个工作日,劝离引导护送，会同有关部门共同做好疏导关注。,29,具有自杀、攻击、伤害他人等倾向的异常行为人。,5个工作日,卫健部门牵头了解情况，公安、村(社区)配合，共同做好疏导关注。,30,邪 教,从事制作、传播邪教宣传品。,7个工作日,立案查处,31,市场监管公 安,传销场所,巡查可疑人员聚集，重点排查为传销行为提供经营场所、培训场所、货源、保管、仓储等条件行为。,7个工作日,市场监管、公安部门进行调查处置，村(社区)配合。,32,公 安统战（民宗）,出租屋管理,在出租屋内开展

7、非法宗教活动,5个工作日,公安、统战部门进行调查处置，村（社区）配合，及时制止、取缔，依法处理。,33,统战（民宗）公 安住 建综合行政执法,非法宗教,私搭乱建非法宗教活动场所,7个工作日,拆除,34,天主教地下势力非法传教,7个工作日,统战（民宗）、公安、综合行政执法联合执法，及时制止、取缔。,35,藏传佛教（僧侣、活佛）进入内地传教；异地宗教教职人员未经许可擅自举办宗教活动。,7个工作日,36,基督教私设聚会点,5个工作日,37,统战（民宗）公 安,非法宗教,假冒宗教教职人员开展宗教活动,7个工作日,统战（民宗）、公安、综合行政执法联合执法，及时制止、取缔。,38,统战（民宗）公 安文化旅

8、游综合行政执法,印制、储存、发放非法宗教宣传资料。,7个工作日,统战（民宗）、公安、文旅、综合行政执法联合执法，依法处理。,39,自然资源综合行政执法,非法盗采,疑似非法盗采砂石等矿产资源,7个工作日,现场进行检查，协助综合行政执法部门依法依规调查处理。,40,公 安地方金融监管,非法集资,非法集资问题线索,7个工作日,公安、地方金融监管部门及时到达现场，依法处置。,41,教育体育,非法经营,国家机构以外社会组织和个人擅自举办民办学校(幼儿园)或其它教育机构,5个工作日,核实并处置反馈,四、安全隐患排查类,42,应 急,生产安全,网格内企业、场所或闲置厂房、院落新上项目工程、新增设备。,7个工

9、作日,依法处置,43,生产经营单位疑似擅自恢复生产经营,7个工作日,及时查明情况，依法处置。,44,烟花爆竹工作人员未持证上岗,5个工作日,限期整改,45,烟花爆竹零售网点使用明火,1个工作日,立即整改,46,应 急,生产安全,烟花爆竹零售网点使用白炽灯、射灯等容易产生高温的灯具。,5个工作日,责令改正,47,疑似非法生产、经营危险化学品。,7个工作日,及时查明情况，依法处置。,48,加油站内未设置有“严禁烟火”等警示标志。,5个工作日,限期整改,49,加油站工作人员未持证上岗,5个工作日,限期整改,50,加油站工作人员未按规定穿着防静电服,1个工作日,立即整改,51,应 急消 防公 安,消防

10、安全,生产易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，未与居住场所保持安全距离。,3个工作日,责令居住人撤离，清理居住场所，恢复至原状。,52,储存易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，未与居住场所保持安全距离。,3个工作日,责令居住人撤离，清理居住场所，恢复至原状。,53,经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，未与居住场所保持安全距离。,3个工作日,责令居住人撤离，清理居住场所，恢复至原状。,54,消 防,占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口。,1个工作日,恢复原状，保持疏散通道、安全出口畅通。,55,灭火器配置不符合要求,1个工作日,按标准配置灭火器,56,

11、灭火器压力不符合要求,1个工作日,维修灭火器或更换新的灭火器,57,埋压、圈占、遮挡消火栓。,3个工作日,清理恢复原状,58,电动车违规充电,1个工作日,清理完毕，到指定地点充电。,59,消 防,消防安全,电气线路私拉乱接,3个工作日,整理电气线路，并穿管保护（不燃材料的套管）。,60,占用消防车通道,1个工作日,清理完毕，保持消防车通道畅通。,61,堵塞消防车通道,1个工作日,清理完毕，保持消防车通道畅通。,62,常闭式防火门未保持常闭,1个工作日,恢复原状，保持常闭式防火门常闭。,63,常闭式防火门损坏,3个工作日,维修损坏的部件或更换新的防火门,64,电缆井内堆放可燃物,1个工作日,清理

12、完毕，保持电缆井内无杂物。,65,管道井内堆放可燃物,1个工作日,清理完毕，保持管道井内无杂物。,66,配电箱内堆放可燃物,1个工作日,清理完毕，保持配电箱内无杂物。,67,消火栓无水,3个工作日,消防栓有水，且压力符合要求。,68,消火栓未配置水带、水枪。,1个工作日,按标准配置水带、水枪。,69,市场监管,食品药品安全,餐饮、食品经营场所证照是否齐全，食品质量是否达标。,5个工作日,责令改正,70,销售超过保质期的食品，销售无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的食品。,5个工作日,及时到现场调查，对涉及违法的15个工作日立案查处。,71,药品、保健品、医疗器械经营单位的日常经营中疑似有欺诈

13、销售、虚假宣传、非法会销等行为。,5个工作日,及时到现场调查，对涉及违法的15个工作日立案查处。,72,市场监管,特种设备安全,电梯等特种设备出现故障,1个工作日,检查发现隐患后，下达监察指令，责令整改，重大安全隐患，责令立即停止使用。在指令到期之日三日内进行复查，或被检查单位提交整改报告后五日内复查。,73,城乡水务,饮水安全,破坏饮用水源头水质的行为,7个工作日,现场进行检查，发现问题及时通报相关职能部门，配合调查处理。,74,私挖地下水源作为公共饮用水的行为,7个工作日,现场进行检查，发现问题进行调查处理。,75,村（社区）镇（街道）自然资源,地质灾害,可能造成崩塌、滑坡、泥石流的危险边

14、坡等地质灾害。,3个工作日,及时查明情况，消除安全隐患。,76,交通运输,交通安全,县道的道路路面坑槽维修,5个工作日,修复原状,77,供电、公安等,电力设施安全,疑似危害电力设施的行为,3个工作日,责令改正,78,供电、移动、联通、电信、中广有线、城乡水务等,通信、排水等公共设施安全,悬空线缆下坠，井盖破损、缺失和线杆等存在安全隐患，权属明确的。,1个工作日,由相关责任部门恢复原状、消除隐患。,79,镇（街道）,悬空线缆下坠，井盖破损、缺失和线杆等存在安全隐患，权属不明确的。,1个工作日,恢复原状、消除隐患。,80,统战（民宗）应急、消防,宗教场所安全,宗教活动场所存在建筑、消防等安全隐患。

15、,5个工作日,到现场调查反馈基本情况，责令限期消除安全隐患。,五、协助政务处理类,81,综合行政执法（城市管理）镇（街道）,城镇容貌环境,私搭乱建建筑物问题,5个工作日,1、现场核实不存在违法行为；2、现场核实存在违法行为，进入立案程序。,城区范围：责任主体为综合行政执法（城市管理）其他范围：责任主体为镇（街道）82,暴露垃圾影响城镇容貌环境的问题,1个工作日,清除,83,焚烧垃圾影响城镇容貌环境的问题,1个工作日,制止并清除,84,道路两侧在树木、护栏、线杆等处悬挂杂物或晾晒衣物影响城镇容貌环境问题。,1个工作日,整改,85,擅自在城镇道路两侧、公共场所乱堆物堆料影响城镇容貌环境问题。,1个

16、工作日,清除,86,擅自饲养家畜家禽问题,1个工作日,整改,87,不按规定倾倒垃圾、污水影响城市容貌环境问题。,1个工作日,制止、清理,88,未按规定及时清理垃圾问题,5个工作日,清理,89,携犬出户未及时清除排泄物问题,1个工作日,制止、清除,90,综合行政执法（城市管理）镇（街道）,城镇容貌环境,用隔离桩等占用城镇道路两侧公共停车位问题,1个工作日,制止、清除,城区范围：责任主体为综合行政执法（城市管理）其他范围：责任主体为镇（街道）91,擅自乱砍、乱伐园林树木问题。,5个工作日,制止、恢复,92,噪音扰民,在城镇噪音敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭的问题,1个工作日,制止、整改,93

17、,在城镇噪声敏感建筑物集中区域使用高音广播喇叭的方式招揽顾客问题,1个工作日,制止,94,生态环境,工业噪声污染,3个工作日,责令停止违法行为，生态环境局调查情况，出具初步处理意见。,95,住 建综合行政执法（城市管理）镇（街道）,建筑施工噪声污染问题,5个工作日,制止,城区范围：责任主体为住建、综合行政执法（城市管理）其他范围：责任主体为镇（街道）96,综合行政执法（城市管理）镇（街道）,街面秩序,无照经营游商影响街面秩序的问题,1个工作日,查处,城区范围：责任主体为综合行政执法（城市管理）其他范围：责任主体为镇（街道）97,占道经营影响街面秩序问题,1个工作日,制止,98,露天烧烤影响街面

18、秩序问题,1个工作日,制止、整改,99,店外经营影响街面秩序问题,1个工作日,制止,100,综合行政执法（城市管理）镇（街道）,宣传广告,违规户外广告宣传问题,5个工作日,整改,城区范围：责任主体为综合行政执法（城市管理）其他范围：责任主体为镇（街道）101,违规牌匾标识宣传问题,5个工作日,整改,102,街头散发广告违法违规宣传问题,1个工作日,制止,103,橱窗乱张贴违法违规宣传问题,1个工作日,清除,104,违法涂写、张贴小广告问题,1个工作日,清除,105,城镇广告牌匾破损影响容貌问题,5个工作日,修复、更换,106,住 建镇（街道）,施工管理,施工管理工地扬尘,1个工作日,及时制止，

19、责令改正。,107,住 建综合行政执法（城市管理）镇（街道）,施工时未采取防尘措施问题,5个工作日,制止,城区范围：责任主体为住建、综合行政执法（城市管理）其他范围：责任主体为镇（街道）108,未及时清运渣土等建筑垃圾问题,5个工作日,清除,109,运送砂石、渣土、垃圾等物料的车辆未采取密闭或其他措施造成遗撒、泄露问题。,5个工作日,清理,110,临街施工现场周围未设置硬质围挡问题,5个工作日,整改,111,住 建综合行政执法（城市管理）镇（街道）,施工管理,施工工地车辆进出道路未硬化问题,5个工作日,整改,城区范围：责任主体为住建、综合行政执法（城市管理）其他范围：责任主体为镇（街道）112

20、,工程竣工后未及时清理、平整场地问题。,5个工作日,清除,113,擅自占用或挖掘城市道路问题,5个工作日,制止清除,114,擅自占用或挖掘城市绿地问题,5个工作日,制止清除,115,综合行政执法（城市管理）镇（街道）,公共设施安全,占用、破坏环卫、园林、市政公共设施问题。,7个工作日,1、现场核实不存在违法行为；2、现场核实存在违法行为，进入立案程序。,116,餐饮油烟,餐饮服务业经营者未安装油烟净化设施、不正常使用油烟净化设施或者未采取其他油烟净化设施，超过标准排放油烟问题。,5个工作日,制止、整改,城区范围：责任主体为综合行政执法（城市管理）其他范围：责任主体为镇（街道）117,综合行政执

21、法（城市管理）镇（街道）,公共设施,路灯配电箱问题,7个工作日,恢复、修复,市政工程管理服务中心管养范围内的：责任主体为综合行政执法（城市管理）其他范围：责任主体为镇（街道）118,路灯问题,7个工作日,恢复、修复,119,景观亮化设施问题,7个工作日,恢复、修复,120,综合行政执法（城市管理）镇（街道）,公共设施,停车场问题,7个工作日,恢复、修复,市政工程管理服务中心管养范围内的：责任主体为综合行政执法（城市管理）其他范围：责任主体为镇（街道）121,过街天桥问题,7个工作日,恢复、修复,122,高架、立交桥问题,7个工作日,恢复、修复,123,跨河桥问题,7个工作日,恢复、修复,124

22、,车行道问题,7个工作日,恢复、修复,125,人行道问题,7个工作日,恢复、修复,126,盲道问题,7个工作日,恢复、修复,127,道路路沿石问题,7个工作日,恢复、修复,128,街头座椅问题,7个工作日,恢复、修复,129,行道树问题,7个工作日,恢复、修复,市园林管理服务中心管养范围内的：责任主体为综合行政执法（城市管理）其他范围：责任主体为镇（街道）130,护树设施问题,7个工作日,恢复、修复,131,花架花钵问题,7个工作日,恢复、修复,132,综合行政执法（城市管理）镇（街道）,公共设施,绿地问题,7个工作日,恢复、修复,市园林管理服务中心管养范围内的：责任主体为综合行政执法（城市管

23、理）其他范围：责任主体为镇（街道）133,绿化护栏问题,7个工作日,恢复、修复,134,绿地围护设施问题,7个工作日,恢复、修复,135,绿化取水栓问题,7个工作日,恢复、修复,136,公共厕所问题,7个工作日,恢复、修复,市环卫管理服务中心管养范围内的：责任主体为综合行政执法（城市管理）其他范围：责任主体为镇（街道）137,公厕指示牌问题,7个工作日,恢复、修复,138,垃圾箱问题,7个工作日,恢复、修复,139,垃圾中转站问题,7个工作日,恢复、修复,140,公 安综合行政执法,停车秩序,未按规定在人行道、车行道上停放机动车辆。,1个工作日,制止、查处,141,未按规定无序停放非机动车,1

24、个工作日,制止、清理,142,城乡水务,河道管理,生活污水直接排放造成黑臭水体,5个工作日,现场进行检查，依法依规调查处理。,143,河道漂浮物,5个工作日,现场进行检查，发现问题及时清理。,144,村（社区）镇（街道）住 建,小区管理,小区环境整洁问题,1个工作日,清理,145,楼道内乱堆放、乱涂写、乱张贴等环境卫生问题。,3个工作日,清理,146,楼道、户外灯等公共照明缺失或损坏。,3个工作日,修复,147,生态环境,废气扰民,工厂排废气,3个工作日,责令停止违法行为，环保局调查情况，出具初步处理意见。,148,冒黑烟扰民,3个工作日,责令停止违法行为,149,其他问题,3个工作日,责令停

25、止违法行为,150,水污染,生产污水横流问题,5个工作日,责令停止违法行为,151,工业废水污染环境、影响环境安全的问题。,5个工作日,责令停止违法行为，环保局调查情况，出具初步处理意见。,152,医疗污水污染环境、影响环境安全的问题。,5个工作日,责令停止违法行为,153,其他污染环境、影响环境安全的各类问题。,5个工作日,责令停止违法行为,154,生态环境,固废污染,非法收集、储存、利用、排放、处置危险废物污染环境、影响环境安全的各类问题。,3个工作日,责令停止违法行为,六、民生便民服务类,155,人 社,公共服务,了解社区离退休人员及遗属的生存状况和社保服务需求。,7个工作日,及时了解情

26、况，将信息上报人社社保经办部门。,156,残 联,公共服务,1、残疾人证办理。 2、持证残疾人相关政策落实。 康复辅助器具需求； 困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、重度残疾人提前五年领取养老保险； 就业培训需求； 重度肢体残疾人家庭无障碍改造。,5个工作日,及时了解情况，将信息上报残联部门调查核实后，由镇（街道）残联、民政、人社部门处置。,157,权益保障,根据残疾人维权需求，积极协助联系有关方面或专业社会组织按照有关法律法规维护残疾人合法权益或提供专业维权服务。,5个工作日,及时了解情况，将信息上报残联部门调查核实后，由镇（街道）残联处置。,158,民 政,公共服务,了解低保家庭、特殊困难家庭基本生活和服务需求情况。,5个工作日,调查