软件工程师-联通速品简易测试报告

1、联通速品品简易测测试报告告测试日期期：20011110300-000:455-2:00测试内容容：提速速功能测试环境境：地点：北北京市东东城区金金宝街以以南地区区网络环境境：2MM ADDSL理理论数值值2566KB/s，实实际下载载平均速速度为22803000KB/s网络设备备：中兴兴 H1108BB 家庭庭网关，路由模模式上网网测试软件件：腾讯讯QQ旋旋风3.9 迅迅雷7.2测试目标标：根据据软件提提示完成成网速提提升，44M AADSLL 目标标值 5512KKB/ss以上下下载速度度测试过程程：1.为保保证下载载速度能能够达到到最高上上限，是是用离线线下载功功能加速速下载。2.使用用Q

2、Q旋旋风下载载离线下下载内容容，速度度稳定在在2900KB/s上下下3.使用用迅雷下下载离线线下载内内容，速速度稳定定在2990KBB/s上上下4.同时时使用QQQ旋风风及迅雷雷下载离离线下载载内容，总速度度稳定在在2900KB/s上下下测试结果果：测试失败败。属于于致命性性功能性性bugg。无法法交付状状态。原理分析析：ADSLL使用PPPPooE协议议进行认认证。实实际网络络传输模模式等同同于DHHCP分分配IPP的Laan网络络。网速由认认证服务务器进行行限制。联通通速品为完成成功能应应该是有有本地提提交开通通更高速速度限制制的信息息到认证证服务器器，以开开通更高高速度。失败原因因分析：

3、可能性11：由于于本机没没有直接接通过PPPPooE拨号号上网，而是通通过路由由器拨号号造成软软件无法法识别用用户账户户信息。可能性22：本区区域不支支持2MM以上带带宽。该该可能性性比较低低，去年年申请22M AADSLL时查询询过网站站提供的的列表，该区域域支持44M带宽宽。如是是该原因因则软件件有无法法进行地地区是别别的功能能性buug。可能性33：该功功能未完完成或未未开放。联通仅仅仅为了了推广其其人工服服务。其他功能能性buug：1 登登录功能能无效，长时间间显示加加载信息息2 “恢复原原始速率率”按钮钮无效，多次点点击后较较长时间间才发生生变化3 加加速计时时功能不不准确。根据说说

4、明该功功能最低低基数值值为每330分钟钟为0.5小时时。即330分钟钟内均计计算为00.5小小时。多多次加速速并回复复后，时时间无明明显变化化。且该该数值不不能实时时更新。UI相关关bugg及问题题1. 升升级功能能界面文文字不对对齐（显显示器分分辨率为为19220*110800,233.6 LEDD），且且出现多多重进度度条2. 整整体UII太过仿仿照3660Saafe3. 点点击提速速按钮后后，整个个界面闪闪动。基基本判断断原因与与下面界界面实现现方式的的原因相相同用户体验验Bugg及问题题1. 使使用8dddy服服务。登登录帮助助平台，页面载载入时间间过长。登陆后后，告知知工程师师未测试

5、试，工程程师直接接切断联联系。造造成用户户感受恶恶劣！（以前因因为其他他项目测测试及购购买过88ddyy的服务务，总体体感受于于现在类类似，工工程师技技术水平平偏低，服务态态度不佳佳）2. 页页面切换换等待时时间过长长，基本本判断为为改程序序仅为外外壳，所所有页面面均为网网页内容容，该方方案能够够降低软软件更新新成本。但作为为CS模模式软件件，使用用BS模模式设计计，明显显可以看看出开发发方面在在糊弄。3. 软软件无法法直接识识别用户户账户，所有信信息及查查询都需需要登陆陆网页单单独输入入用户信信息。失失去了统统一软件件的意义义。4. 软软件内容容能不能能直接在在软件内内进行操操作，所所有操作

6、作均为网网页链接接，需要要单独在在网页操操作。该该问题并并非软件件功能问问题而是是开发人人员的用用户体验验意识问问题。考考虑到该该软件是是试用软软件，并并没有时时间点问问题，我我认为这这是产品品经理的的责任。整体使用用感受作为一个个现役产产品经理理助理、产品开开发研发发工程师师，在我我看来这这个软件件还不足足以提供供用户使使用，姑姑且不论论在我测测试时，产品功功能没有有实现这这个问题题（我们们讲究二二八法则则，在试试销期允允许最多多20%的失败败概率）。但就就软件UUI、功功能、用用户感受受方面。都不足足以直接接上市或或提供用用户试用用。功能方面面，可以以看出产产品方希希望提供供网络提提速、自

7、自助服务务、增值值服务三三个方面面。简单单来说，分为两两个方向向，赚钱钱和省钱钱。挣钱方面面，网络络提速应应该为收收费服务务也会造造成计时时上网用用户使用用超时而而产生其其他费用用。省钱方面面，自助助服务可可以有效效降低CCalllCennterr的人工工成本。而在线视视频方面面则两者者兼顾，一方面面可以使使用视频频页面播播放广告告盈利，可以造造成记时时用户产产生超过过规定时时长的使使用时限限。另一一方面也也可以理理由自有有的网络络提供视视频服务务节省与与其他网网络服务务商之间间的数据据传输费费用。从用户感感受方面面认为，应该做做以下修修改1. 自自动识别别用户宽宽带账号号，一般般来说用用户局限限于联通通用户，没理由由再让用用户重新新输入账账户2. 将将自助服服务所有有内容直直接整合合到软件件内，而而不是单单独再次次打开网网页实用用相关功功能3. 在在安全管管家模块块增加简简单的操操作系统统设置、优化、清理功功能，不不要单纯纯依靠人人工服务务。4. 修修改工程程师服务务界面的的UI，去除非非联通的的LOGGO，多多厂商LLOGOO容易造造成用户户的困惑惑。5. 在在安装包包内整合合远程控控制控件件及在线线视频播播放控件件。已经经装过客客户端了了就不要要再让客客户单独独安装其其他插件件。6. 增增加其他他由用户户粘度的的功能，如果仅仅仅是提