公司员工行为规范

1、公司员工行为规范一、总则1、目的1.1 为了进一步规范公司员工的思想和行为，塑造良好的企业形象，提升企业核心竞争力，结合公司实际，制定本规范。2、范围2.1 本规范适用于公司全体员工。二、员工行为规范1、仪容仪表行为规范仪容仪表行为规范的基本准则为：精神饱满、言行得体、着装整洁、仪表大方。仪容仪表行为规范的具体要求为：精神状态：精神饱满，精力充沛，保持乐观开朗、积极进取、健康向上的态度；仪表状态：保持仪表整洁、大方、得体，男员工不蓄须、不留长发、不剃光头，女员工提倡施淡妆，车间操作女工不留长发；交流沟通时，应保持适当的语速和节奏，提倡用普通话交流，并习惯使用“您好”、“谢谢”等礼貌用语；保持办

2、公场所安静有序，不串岗闲谈、嬉闹喧哗；员工应着装整洁，车间、安装现场等员工应着作业装，特殊工种应着防护装。接听电话时规范用语，声音要柔和、亲切，尽量保持通话简练和畅通，提高工作效率；客人来访，应礼貌相迎，热情接待。2、岗位作业行为规范岗位作业行为规范的基本准则为：遵章守纪、作风严谨、 尽职尽责、务实高效。岗位作业行为规范的具体要求为：严格遵守公司制定的各项规章制度，不得假公济私，损公肥私；员工对本职岗位工作应尽职尽责，对上级交办的工作要迅速处理，及时反馈，不推诿、不懈怠，确保质量；员工遇突发事件时，应尽快向上级汇报，并及时妥善处置；员工应全身心投入工作，注重日常学习，不做与工作无关的私事；员工

3、应严守公司的经营机密，妥善保管相关涉密文件、技术数据等；倡导精简、高效的会议风格，员工应准时参加各类会议，遵守会场纪律；禁止员工在禁烟场所和公共场所吸烟，保持清洁、健康的工作环境；员工使用手机时，不得妨碍他人，不能成为所处环境中的不和谐音。3、人际关系行为规范人际行为规范的基本准则为：互相尊重、真诚相待、融洽沟通、友好合作。人际行为规范的具体要求为：公司倡导良好、融洽、简单的人际关系，提倡员工与企业、员工之间的平等交流和良好沟通；员工之间互相尊重，和谐相处，紧密合作；不宜在办公场所谈论私事，不随意翻看、拿用他人物品，外出办事前应将去向告知上级或同事；员工应积极参加社会和公司组织的各类公益活动。

4、4、对外关系行为规范对外关系行为规范的基本准则为：热情周到、平等相待、言而有信、注重形象。对外关系行为规范的具体要求为：4.3全心全意地为客户服务，做到客户满意；4.4员工代表公司进行对外交往时，应平等相待、文明礼貌、热情周到，交往中应遵时守约，言行一致，坦诚守信，有诺必践；4.5员工在对外接待时，穿着得体，落落大方，展示公司良好的对外形象；在对外接待中，不铺张浪费；4.6对有损公司利益和形象的行为，从容应对，不卑不亢，有理有节，全力维护公司形象。5、环境意识行为规范5.1环境意识行为规范的基本准则为：爱厂如家、勤俭节约、清洁美观、文明卫生。5.2环境意识行为规范的具体要求为：爱护和珍惜公共财物，不损坏和浪费公司财物；员工下班或离开办公场所时，应关闭电灯、计算机、打印机、复印机、空调等，关好门窗；员工应保持办公场所卫生整洁，日清日理，自觉维护公共环境卫生，创造健康的工作空间；员工应保持作业区域、驻地、机械设备的清洁，材料堆放整齐，机具停放有序，企业标识规范；倡导环保意识，提倡员工积极参与各类环保活动，自觉保护生态环境；提倡无纸化办公，员工应充分利用网络进行办公和信息沟通。6、团队意识行为规范团队意识行为规范的基本准则为：顾全大局、忠诚企业、施展才智、共创伟业。6.2 团队意识行为规范的具体要求为：倡导全局观、大局观理念，员工应自觉维护公司改革、发展、稳定的大局，共创盛运伟业