天地华宇物流公司信息系统管理优化设计毕业设计论文

PAGEPAGE14毕业设计毕业设计题天地华宇物流公司信息系统管理优化设计毕业设计类型□ 产品设计□工艺设计þ方案设计姓名班级所属系部物流管理系专业物流管理专业指导教师职称完成时间年月日

摘要随着21世纪经济一体化的发展，物流行业已成为现代社会发展的重要组成部分。我国物流行业遍地开花、迅速发展，同时也给物流业带来了巨大的竞争和压力。想要在迅速发展的物流行业中占有一席之地，必须顺应现代潮流，以现代化信息技术系统代替以前的传统方式。本设计是天地华宇物流公司为研究案例，研究天地华宇物流公司信息系统存在的问题，从天地华宇物流信息系统的设计背景进行分析，然后对物流信息系统现状及存在问题进行分析，最后是对物流信息系统进行了优化并预测结果。关键字：物流信息技术物流信息系统

目录TOC\o"1-2"\h\z\u第1章天地华宇物流公司简介 51.1天地华宇物流公司简介 51.2天地华宇物流信息系统优化的设计背景 5第2章天地华宇现有的物流信息系统及存在的问题 62.1天地华宇现有的物流信息系统 62.2天地华宇物流公司信息系统存在的问题 7第3章天地华宇信息系统的优化方案设计 73.1毕业设计思路 73.2天地华宇物流信息系统的间隙优化设计 73.3信息系统的替换和增加 8第4章天地华宇信息系统优化效果评估 11总结 12致谢 13参考文献 14

第1章天地华宇物流公司简介1.1天地华宇物流公司简介天地华宇是中信产业投资基金管理有限公司（简称中信产业基金）旗下的全资公司。作为国家一级运输资质企业，天地华宇始终致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络。天地华宇的前身为华宇物流集团，1995年始成立于广州，总部设于上海，早在20世纪90年代就已经在中国开展公路运输业务,并在2005年就已拥有国家第一批“AAAAA”级物流企业资质认证。天地华宇拥有中国最大的公路快运运输网络之一，在全国600个大中城市拥有54个货物转运中心、1500多家营业网点、1200条长途运输干线、3000余台运输车辆、约70万平方米的仓储面积和16000多名员工，是中国公路运输的行业领军企业。1.2天地华宇物流信息系统优化的设计背景天地华宇物流公司原本是想随着近年业务量的提升来推进自身机械化、标准化、信息化、自动化的操作方式，从而来支持飞速发展的业务量，目前从天地华宇现有的物流信息技术来看是无法应对客户的业务要求。其缺少一个完整信息系统的流程，导致各部分之间存在间隙，未能进行有效、方便、快捷服务。为了解决这些弊端，本文提出物流信息系统一体化，把部分物流信息系统进行增加和替换使其成为一个完整信息流程，减少物流操作中的间隙。

天地华宇现有的物流信息系统及存在的问题2.1天地华宇现有的物流信息系统天地华宇整个信息系统主要采取了现代的信息技术主要有:(1)天地华宇物流中最先使用了TIS物流管理信息系统,系统主要帮助企业实现TIS了货物网上查询功能，为客户提供了货物跟踪查询，从而提升了企业的服务与效率。(2)条码扫描识别的技术运用，减少了工作人员手工录入的繁琐，同时提高员工的工作效率，提高了数据录入的准确性和时效性。(3)车辆调度系统，结合GPS系统实现车辆的调度，能够了解车辆信息，确保了物流运输的安全性和准确性。(4)GPS全球定位系统，在大部分区域实现车队的管理调度。GPS的上线，通过中心监控系统可以对车辆进行实时监控，对监督驾驶员超速，超载，疲劳驾驶等具有积极的辅助管理作用；同时可以对正在超速、抛锚等情况的运输车辆实施报警功能，降低了交通事故的发生率。此外还可以对闲置的车辆调度，大大提高了车辆的利用率。目前天地华宇物流已经有100%的自配车辆安装了GPS。(5)EDI电子数据交换平台，将标准化的信息通过网络，在客户和企业的电子计算机系统进行数据交换和数据处理，大大提高了时效性。(6)网上营业厅与电子商务的结合。天地华宇物流网上营业厅和手机客户端的的开办的APP软件，为客户提供了方便、快捷的服务，同时提高了企业的知名度，推动了企业发展，此外天地华宇还和阿里巴巴等各大电子商务企业合作，业务拓展了范围，带来更广阔的市场。2.2天地华宇物流公司信息系统存在的问题2.2.1物流信息系统不健全信息化的引用对提升一个企业的形象也是至关重要的。集成化物流管理要求物流信息能够得到快速传递。然而目前，天地华宇物流公司尽管拥有自己的物流软件，尚未建立很好物流信息系统，信息系统之间还存在间隙。2.2.2物流信息系统中缺乏自动化物流信息自动化是以先进的科学技术成果广泛应用于物流活动的各个方面，实现物流管理、物流作业、物流控制过程的无人与省力，以达到提高物流作业效率的过程，而天地华宇信息系统则是人工操作为主，加大了人为因数对物流运行的干扰，使得整个物流运作更加缓慢。第3章天地华宇信息系统的优化方案设计3.1毕业设计思路本设计是天地华宇物流公司为研究案例，研究天地华宇物流公司信息系统存在的问题，从天地华宇物流信息系统的设计背景进行分析，然后对物流信息系统现状及存在问题进行分析，最后是对物流信息系统进行了优化并预测结果。3.2天地华宇物流信息系统的间隙优化设计天地华宇目前在入库、仓储、出库环节中存在很大间隙，在这些环节中物流系统之间的联系几乎很少，大部分都是以人工进行的操作，大大影响时效，未能方便、快捷完成。在入库环节中每次都要人工手持PDA扫描仪对每件货物上的条形码进行一对一的扫描入库，且货物上的条形码经常出现破损、污染、无法进行识别的问题还需要人工进行重新打印标签再扫描费时费力，在仓储环节中也存在相同的问题，为了存放更多的货物，常常会把货物在木托上堆高码放、存在重压轻和遮挡条形码的不规范情况，到清仓的时候又要人工进行一对一扫描，对应不规范操作被遮挡的条形码扫描不到还需人工再次搬运进行调整，在出库环节中还可能因为前面的不规范操作而再次影响时效，当客户前来取货时，常常会因为这些不规范的操作找货麻烦或因货物挤压出现的破损，大大的影响了客户的满意度和地位。3.3信息系统的替换和增加替换：条形码扫描识别技术替换成射频识别技术，简称RFID；俗称电子标签，是一种非接触式的自动识别技术，其基本原理是利用射频信号和空间的耦合（电感或电磁耦合）或雷达发射的传输特性实现对被识别物体的自动识别。且无对人体有伤害的高频电磁污染，可以同时识别多张不同的射频卡，识别区域无反向性、无盲区，信号穿透力和绕射力强，信息安全性和保密性能高，能够对抗恶劣的环境，可重复使用，RFID以其强大的优势广泛应用于生产、物流、交通等需要收集和处理数据的应用领域,并被认为是条形码标签的未来替代品。特别是在物流领域,RFID技术的应用,大大提高了物流运作的效率。增加：自动化立体仓库信息系统自动化立体仓库是高层货架仓库的高级形式，它以高层立体货架为主要标志，以先进的计算机控制技术为主要手段，实现搬运、存取的机械化和自动储存管理，并可与上级计算机联网组成内部局域网，从而实现管理、监控、执行的功能，是集信息、储存、管理于一体的高技术密集型机电一体化产品。高架仓库的发展使传统的仓储观念发生了根本性的变化。原来的固定货位、人工搬运和管理、以储存为主的仓储作业，转变成为货位随机安排，在储存的同时，还可以对货物进行拣选和配送。自动化高架立体仓库的出现使原来的“静止”仓库变成了动态仓库。由于立体仓库具有很高的空间利用率及很强的出入库能力，并且能通过计算机进行控制管理，是以巷道式堆垛机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库，能自动储存和输出物料的自动化立体仓库，由多层货架、运输系统、计算机系统和通信系统组成的，集信息自动化技术、自动导引小车技术、机器人技术和自动仓储技术于一体的集成化系统。自动化立体仓库信息系统可以在仓储环节完完全全代替人工操作，天地华宇在每次仓储中都是人工进行搬运处理，用一块托板人工进行堆货码货，极大的浪费空间，只用到了地面面积，上部空间完完全全浪费掉了，为了使仓库里面多存储货物，会常常把货物堆高，货物之间挤压破损，以及把一些货物都遮挡住了，每当客户来提货时会因为一票货物在仓库中找很久或者客户的货物被挤压变形破损产生理赔，影响效率和客户的满意度，然而使用自动化立体仓库信息系统就能完美的解决掉，只需要在电脑上操作即可马上把客户的货物自动运输出来，客户的货物也不会出现堆压破损，方便快捷，客户也放心，且大大提高了库存管理的准确性和迅速性。优化前与优化后的流程对比：如图3-1、图3-2车辆到达车辆到达电脑查询仓储电脑查询仓储出库人工进仓查找人工搬运递送顾客卸车人工搬运到空余货位人工搬运到空余货位一对一扫描一对一扫描入库入库图3-1优化前的流程图车辆到达车辆到达自动扫描卸车传输带自动运输到空余货仓入库仓储电脑查询提取传输带自动运出货仓出库递送顾客图3-2优化后的流程图

第4章天地华宇信息系统优化效果评估根据上述设计实施减少了天地华宇人工的纳入操作，节约大量的时间且提高了工作效率和服务效率，优化前货物每次都人工货物需要一对一进行扫描入库，重复操做。在仓储中为了节省空间，常常会把货物进行堆高码放，使得货物之间相互挤压，常常出现货物出现变形、破损而产生理赔，出库环节中每次都是需要人工进行多次搬运和查找才能使客户的货物提取出来，甚至还会因为在仓储过程中错误操作增加提取货物的时间。经过优化后，货物入库不在需要一对一进行重复扫描，只需要到达覆盖区域就可以进行一次全部货物的全部扫描，按照一车货物300件货物为例，以前平均每件货物扫描时间需要2秒，300件货物需要600秒，而现在只需要2秒就能全部扫描完成，相比之下工作效率提高300倍，在仓储中面积利用率至少可以提升3倍以上，且把货物破损、变形的机率下降到0，出库环节中所需要的时间也有着显著的下降，以前出库需要人工在仓库中查找进行多次搬运后才能把货物提取出来，且平均每次提取货物的时间为5分钟，而现在只需要在电脑上进行10几秒的操作，就可以找到货物进行提取不需要人工进行搬运，提取时间一分钟就能搞定，时间效率相比提高了80%，提升了客户的满意度。通过信息系统优化使物流信息系统能够一体化，解决物流活动中的间隙，加大各个环节的之间的紧密联系，使其成为一个完整信息系统。使其信息系统利用率最大，提高空间的最大有效使用率，减少不必要的空间面积的浪费，能够合理化的安排物流流程并且为员工提供了安全、舒适、方便的工作环境，提高了工作效率和员工的身心健康。预测结果：入库扫描时间/一车300件仓储有效面积利用仓储过程中货物破损率货物出库时间/每次优化前600秒地面面积1%5分钟优化后2秒地面+上部空间0.1%1分钟提升效果300倍3倍货物破损变率下降10倍原有效率上提升80%图4-1预测结果图总结21世纪是一个信息时代，信息技术的飞速发展，不仅深刻影响着人类的生活方式和工作方式，随着经济的不断发展，所有的事物都在不断更新不断的改变，只有在原来的基础上不断的优化，才能跟上时代的步伐。“适者生存”也就