信用卡销售人员的营销话术（最新5篇）

第信用卡销售人员的营销话术〔最新5篇〕开场话术篇一

业代：先生/小姐，您好。您是车主吧？您现在每月加油有享受现金折扣的优惠吗？

客户：没听说中石油有这样的活动啊。

业代：我今天给您推荐的这个加油返现的优惠活动，是我们银行针对像您这类有车一族的中高端客户精心筹划的市场活动。只要您成功申办交行信用卡，每周五至中石油的加油站加油，单笔消费满200元即可享受5%的现金返还。您觉得怎么样？

业务代表在加油站推销信用卡时，不应当在一开始便询问客户是不是需要办理信用卡，防止类似问题使客户产生过大的心理压力，从而加速离开。我们应该提出能够吸引客户注意力，引发好奇心的问题，如：“您加油有享受优惠吗？〞等问题。

销售人员自我行为练习篇二

1、提前方案好每一天，精确地定下你要拜访的客户数量，你要去见的人的数量，以及你要实现的销售数量。

2、为家庭和和个人生活制定目标，列一张清单，写下要用挣得的钱想买和想办的10件东西或事情。

17个常见问题及答复篇三

1、客户：我能办多少额度的卡？

业代：信用卡的额度是综合评分，关键在于您提供的资料和我们查到的记录，所以额度主要还是由您自己决定的，以您的条件我觉得额度应该会比拟高。

2、客户：有年费吗，怎么收的？

业代：有，金卡300，普卡100，附属卡终身免年费。不过您不用担忧，主卡首年我们直接给您免了，首年刷六次第二年我们也给您免了。您去超市刷6瓶矿泉水，分六次刷就可以了。

3、客户：你们的利息怎么算的`？

业代：国内信用卡利息都一样，每天万分之五，这是银监会统一规定的。

4、客户：你们的网点少，我回家或出差怎么还款呢？

业代：在外地其他银行也可以还，只是要收手续费。不过，春节才几天假呢？像我，最多就10天，我回深圳还完全可以的。

5、客户：10元看电影的活动明年还有吗？

业代：这是商业机密，我也不知道，不过，我们已经向总部反映了，我估计这个活动可能会继续。

6、客户：我就喜欢用招行的卡，你们的有什么好处？

业代：我也觉得招行卡好，他的分期付款搞得不错，不过，任何产品都不是完美的，我觉得在深圳平安最重要，我们的卡72小时保障，不管您的卡被偷了、被抢了、被刷了、被取了现金，您都可以申请理赔，最高赔付5万。

7、客户：听说你行信用卡核卡比拟严格，我能否办到你行卡？

业代：我们银行审核的是最严的，如果一家银行审核非常松，您还敢办吗？我觉得只要您的资料OK，就可以申请。

8、客户：你们的卡多少钱积1分？积分怎么换礼品的？

业代：我们的卡1元积1分，3年有效。到时候您上网兑换就可以了。

9、客户：你行卡能分期吗？

业代：可以分期，不过目前只对我们的寿险保费分期，但是我们正在进行改造，很快就可以分期付款了。

10、客户：你们行信用卡是否支持网上消费？

业代：目前还不可以，因为我们觉得目前的网上交易不够平安，但是我们目前正在调整，很快会推出这个功能。

11、客户：你们信用卡能在他行ATM机还款吗？

业代：当然可以。但我们建议用每个银行的易办事还款，每个大堂经理身边都有，跨行还款不能当天到帐对吧？我们视同当天到帐。跨行转帐要付手续费，是吧？我们给您出。可以说以后你根本不用找我们银行，你看到银行就可以了。

12、客户：能网上还款吗？跨行还款费用如何收取？

业代：我们银行可以，关键看其他银行是否支持网上还款。费用就看您用的那家银行如何收了。

13、客户：你们卡有什么突出的优势？

业代：平安！被偷了、被抢了、卡被刷了、被取了现金我们都赔，信用额度范围内，最高5万。不但如此，我们还送家财险，金卡客户还送航空意外险。其实客户刷哪张卡不是刷？为什么不刷一张平安的卡呢？

14、客户：万事达和银联卡有什么区别？我帮客户申请哪张会比拟好？

业代：区别。您的客户经常去国外吗？如果是，我建议申请万事达卡，否那么银联卡更好。

15、客户：你们送的航空意外险一定要买全价机票才送吗？

业代：不用，只要金卡客户用我们的卡刷自己的机票，不管机票几折我们都送。如果航空公司愿意1元钱卖给客户，我们也送200万。

16、客户：你们信用卡还款太麻烦，网点太少了。

业代：有很多客户都这样反映。其实我们的网点不少了，有47家，在深圳已经是前3名了。另外，客户可以选择银联易办事还款，跨行转帐的手续费我们出，跨行当天到不了帐的，我们视同当天到帐。银联易办事深圳有600多台，现在许多便利店例如7-11都有呢！可以说我们的客户还款都不用找我们银行，只要是易办事就可以还，这可是最方便的。

17、客户：卡太多了，都不愿意办。

业代：是呀，在深圳，一个客户有几家银行信用卡的很正常。但我觉得办信用卡就象买东西一样，一定要货比三家，哪张卡好用、哪张卡给客户的回馈多就用哪张。我们的卡有保障，用卡更平安；还有丰富的市场活动。其实一个会理财的客户肯定会喜欢我们的卡。

异议四：额度问题篇四

客户：您行能给多高的额度。

大堂助理：我们行信用卡额度是根据您的实际情况进行综合评定。如果您确实有需求，可以致电我行的信用卡中心，临时提高额度，方便您的使用。

异议二：费用问题