五官科护士个人护理总结-康复科护士长个人总结

五官科护士个人护理总结_康复科护士长个人总结5推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。在这段时间里，作为科室的一名护士，我感受到了很多：从科长到护士长，再到所有医务人员和护理人员，我们都非常重视高质量的服务活动，我们为成为医院第一批高质量服务试点病房而感到非常自豪。同时，我们也感受到这种压力对我们工作的推动和鼓励。全体员工都积极参加了这项活动。科长、护士长组织全科员工开展“如果我是病人”演讲活动。通过这次活动，我的感受是，我们必须像对待亲人或朋友一样对待患者，用我们的真诚对待他们。这也是我们提供优质服务的前提。我们以关怀和真诚对待他们，以建立和谐的医患关系！我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。活动期间，我部推出了一个亮点：减少液体呼叫现象。通过护士长对护理人员工作的合理安排和调整，以及大家的积极参与，加强了输液病人的液体巡查、主动输液、取液、充液。自工作开展以来，液呼现象已明显减少，我们仍需保持并继续努力！“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！免因年老、视力受损和体位性低血压引起的安全事件，我们于8所、避免跌倒等。从小事做起，不仅可以减少许多不安全隐患，而且可以改善良好的医患关系，从而赢得他们对我们工作的信任和肯定。我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去质的服务！5从减少液体呼叫、六心服务、孤身病人特殊需求服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“病人满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系！我科在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从小事做起，从细节做起，真诚希望我们的努力能给患者带来帮助。我们的每位护士提前半小时上班，晚一小时上班，积极热情地帮助患者开水、煮饭、整理床位、梳头、剪指甲、口腔护理等。我们还在走廊墙上贴上醒目的人性化标语，提醒患者注意安全。活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！我们应该将这六颗心应用到我们的工作中，并将我们的“六颗心服务”应用到每一位患者身上，让他们感觉像在医院里一样温暖。这里的员工是他们的家人和朋友，我们将真诚地与他们沟通。一个美丽的微笑和一个简单的问候会温暖他们的心。无论是对患者、家属还患者对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和为患者服务的信念。当患者在我们的照片上贴上笑脸时，我们会非常高兴。病人给我们写了几句简单的话：干得好，加油！这将使我们非常感动。对我们来说，这是对我们工作的肯定和鼓励。我们会觉得我们的努力是值得的！有意义！针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。我们还需要继续努力，积极参与，真诚，尽最大努力为每一位患者提供最好的服务！xx规范化，护理质量稳步提高，现总结1、护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。2、提高护理人员素质完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。3、加强护理人员医德医风建设将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信重视护理骨干的作用。如XXX有所提高。4.加强了院内感染管理认真落实消毒隔离制度，做好一次性用品的使用和管理，重点做好一次性用品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸液材料、吸氧材料、无菌袋的消毒管理。认真进行空气监测和紫外线灯强度监测，并做好记录，确保监测符合卫生要求。大考加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。5、科研、护理教学基本完成年初制定的护理科研新项目，并对立项项目《