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文档简介

国庆黄金周文明旅游之我见八篇生活水平越来越高的,正成为全球旅游市场越来越重要的消费人群。在给不少国家和地区带去了实实在在的经济利益的同时,却也给外国人留下了一些不太好的印象,出门旅游,尤其是走出guo门,往往少不了前前后后多个环节,申请签证、订机票、定行程、落实食宿,坚持旅游文明的难点也就在于,它不局限在某时某刻、某地某事,而是要在这全过程中能够保持文明素质,往往一不留神不文明行为就不知不觉地发生了。近年来网络上出现了很多游客素质低,不文明旅游的报道。据报道,青海湖在去年国庆期间吸引了大量游客。但是在游客散去之后,青海湖环湖360公里垃圾袋漫天飞舞,飘到牧民家、地里、草场,常有牛死亡,剖开牛肚子,发现胃里有垃圾。譬如此类报道还有“演唱会后遍地垃圾”“游客游览清华大学后垃圾成堆”等。除此之外,有些游客在游览名胜古迹时刻下“到此一游”或者自己的名字,看似很潇洒,却是对文物建筑的损坏,在他们身上留下了丑陋的伤疤。旅游不文明的产生有着诸多原因,如由于文化背景的不同造成无意识的不尊重,因为个人行为举止的习惯化与旅游地社会道德规范的冲突,还有纯粹为满足个人旅游体验而对当地社会风俗道德的侵犯,这些通常被归结为游客自身素质等个人内在因素。除此之外,旅游不文明的产生还有着更深层次的原因,如旅游市场不规范,旅游配套设施跟不上等。提倡文明旅游,要进一步加大面向公众的文明旅游宣传引导,发动全社会力量,共同提示纠正出游活动中的不良陋习,让文明旅游深入人心。文明旅游,考验的不光是国人的素质,也是一个国家的文化软实力的体现,文明旅游,不仅让当地人感受到愉悦,也给自己带来心灵的愉悦。文明旅游,悦人的同时也是一种悦己的行为。最后,最根本的还是要提高游客的自身素质,加大教育力度,全面提升公民文明旅游的素质,彰显大国风范。旅游是一项开阔眼界、愉悦身心的活动,人们在旅游过程中休闲放松,陶冶情操。随着人们生活水平日益提高,越来越多的人到全国、世界各地旅游。目前,我国旅游总人次已位居世界第一。数据显示,xx年国内游近50亿人次,入境游1.39亿人次,出境游1.29亿人次(人民日报)。然而,随着出游人数的增加,旅游过程中暴露的问题也日益增多,每次公共假期都成为了反映国民素质的一面镜子,刚刚过去的“五一”小长假也不例外,例如儿童将南京大屠杀遇难同胞纪念馆地上的鹅卵石打水漂;游客把故宫的小石头扣下来做纪念;连扬州茱萸湾动物园的孔雀也惨遭拔毛,种种不文明的旅游行为让人痛心的同时也不禁让人反思。旅游不文明的产生有着诸多原因,如由于文化背景的不同造成无意识的不尊重,因为个人行为举止的习惯化与旅游地社会道德规范的冲突,还有纯粹为满足个人旅游体验而对当地社会风俗道德的侵犯,这些通常被归结为游客自身素质等个人内在因素。除此之外,旅游不文明的产生还有着更深层次的原因,如旅游市场不规范,旅游配套设施跟不上等。要想文明旅游,法律法规必不可少。为了人们能更好的文明旅游,国家旅游局出台了相应规范如《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》,还在xx年发布了被称为新版“旅游黑”的《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,将旅游从业者的不文明经营现象纳入其中。除了游客个人行为的规范、素养的提升,景区及相关部门也需加大管理,完善相关机制,加强配套设施,为文明旅游保驾护航。“礼本非一时一世而成,积久复习,渐次修整,而后臻于大备。”文明旅游亦是如此,它依赖于点滴积累和沉淀,不能一蹴而就,需要游客、政府、景区和旅游企业的协同合作、共同努力,只有这样,游客才能在出行中更好的拥抱自然,享受生活。出guo旅游是否文明,反映了个体文明素养,但由此造成的影响,并不仅仅是自身形象,也关乎国家形象。道理很简单,当你在国外旅游做出不文明行为,人家不知道你叫什么名字,但知道你是。所以,人家会说素质真差。这里,个体不文明行为,已经损害了国家形象。媒体曾报道,在一些国家的旅游景点,设有专门的汉语“文明提示语”。这是提醒,更是警醒。每一个出guo旅游的,都应该对此反思,谨记自己身份,以维护国家的形象为己任,时刻检视自己的行为,不做有损国家形象的事情。展开而言,出guo文明旅游,不仅是每一个公民的责任,也是爱国主义的体现。爱国不是抽象的文字,而是具体的行动,体现在我们的一言一行之中。爱国也不是高不可攀的,爱岗敬业是爱国,奉献爱心是爱国,遵纪守法是爱国,出guo文明旅游也是爱国。作为,我们每个人在谈论爱国时,都应该牢记一个朴素道理,爱国不是空喊口号,而是付诸行动。只有我们每个人将爱国付诸实际行动,爱国的意义才能真正落地。而今,出guo旅游的人越来越多,与此相对的旅游不文明事件,也时常见媒体报道。尽管这些不文明行为是少数人为之,但造成的影响却是整个国家形象受损。怎样让文明旅游成为习惯?需要做的工作很多,但有一点非常重要,就是强化爱国主义教育。爱国主义教育是一个持续过程,在每个人的成长中,爱国主义教育应该相伴一起成长。在世界其他一些国家,爱国主义教育作为终身教育的一部分,被全社会高度重视。这应该引起我们的反思,假如我们长期忽视爱国主义教育,后果是不言而喻的,爱国主义教育应是终身教育的一部分,这当成为共识和行动。随着国民经济水平的提升,旅游已成为一种生活方式,可旅游中的种种不当行为成为文明之殇。琅琊山欧阳修亲手所植古梅被折断;青海海西州德令哈市景区蒙古民族英雄祖先固始汗雕像被攀爬踩踏……这些行为体现出的是文明素质还有待提升的现实。境内旅游的不当行为我们暂且当做家丑,那么境外旅游的不文明行为又如何呢?多地出现的不文明旅游行为,一是政府监督管理体制存在缺陷,二是旅游业陷入压价竞争的恶性循环机制,三是旅游行业从业人员职业道德素质低。由此不难看出,发展文明旅游势在必行,我们必须出重拳、组合拳破解旅游市场乱象,强力整顿、取缔各类违法违规主体,遏制无序竞争,形成政府作为、行业自律、游客理性的旅游市场发展态势。大力发展文明旅游,需化弱为强,健全政府监管体制,这是破解旅游市场乱象的迫切需要。政府需建立健全多部门统一、协调监管机制。发展旅游行业协会的作用,保证消费者投诉有门;严厉打击“零团费”、黑车、黑驾、黑导、黑社、非法一日游、强迫购物等违法违规行为。引入第三方监督体系,鼓励游客通过报纸、网络、媒体等进行监督,建立旅游违法违规行为披露制度,定期曝光不诚信经营行为,设立行业黑准入制度,形成“一次违法、终生禁入”的监管机制,用铁腕治理各类违法行为。大力发展文明旅游,需化粗为细,转变旅游业竞争方式,这是破解旅游市场乱象的创新思路。整合现有旅游资源,转变旅游行业市场准入门槛,遏制旅游行业产品过分趋同,盲目采取低价竞争策略的行为,创造各类特色旅游产品吸引客源。大力发展文明旅游,需化分为流,提高从业人员素质,这是破解旅游市场乱象的本质要求。提高导游行业从业人员职业道德素质,实现对导游从业人员的长效监管体制,提升从业门槛,定期进行职业道德考聘,建立工资与职业道德素质挂钩体制,防止各类恶性导游事件再次发生。近日,几则不文明旅游现象的新闻让人看了挺闹心:4名游客擅自踏入丹霞景区内未开发的保护区,踩坏了几千年才形成的特殊地貌,事后还传到网上炫耀;一对父女在山顶翻越护栏,背对万丈深渊开心拍照……都说风景中的人会让风景更美,但这些人的行为实在是大煞风景。对于规范旅游行为,相关部门做了挺多规定,但为啥不文明的旅游行为还是屡禁不止呢?简单梳理之后可以发现,这些不文明的旅游行为有以下几个特征。第一,无视规则。有些游客一到景区就完全放飞了,只顾自己玩得痛快,怎么刺激怎么来,全然无视规则的存在。殊不知,规则的设定不是没来由的,很多都是过去经验教训的总结,甚至还有人付出了不小的代价。漠视规则往往是不尊重生命的体现。第二,挑战规则。这次闯入丹霞景区的游客,还有之前在陕西大爷海野游的那几位,都属于明知故犯,甚至还把这种行为称为“挑战”,当作炫耀的资本。挑战规则对他们来说可能能带来“快感”,让他们感觉是自己在“征服自然”。这算哪门子挑战?分明是肆意妄为。舆情一边倒,纷纷谴责这些游客,足以说明我们整体的旅游素养已经提升了不少,这也是一种有力的社会监督。第三,小看规则。对不文明旅游的惩戒存在一定的滞后性,很多不文明行为在发生时很少能得到及时制止。这让有的人心生侥幸,心想规则就是个摆设,反正也逮不着我,爱谁谁吧。这些特征的本质就是缺乏规则意识。对此要对症下药。首先,要加强旅游安全、规范旅游行为的宣传工作,不能浮于表面,多采取些生动不生硬的手段,让游客入耳又入心。其次,还是要加大监督管理力度,游客扎堆易生乱象。如何避免监管死角,运用新技术及时发现并制止不文明行为,值得思考。最后,要让规则“长上牙齿”,量化破坏规则的成本,并能及时反馈到行为人头上,给不文明旅游行为通上电,触碰不得。对游客来说,旅游是件放松身心的趣事,自己享乐之余,也别辜负了这一方美景。树立规则意识,敬畏自然,这才是文明游客该有的素质。“你在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦。”勾勒了一幅富有诗情画意的图景,但当这风景之中的“你”是在擅自踏入未开发的保护区,是在山顶翻越护栏背拍照,是在名胜古迹上乱涂乱画……诗情画意荡然无存,取而代之的是大煞风景。目前,我国旅游总人次已位居世界第一。数据显示,xx年国内游近50亿人次,入境游1.39亿人次,出境游1.29亿人次。在越来越多走出guo门看世界的大潮中,虽然只有极少数游客存在不文明行为,但影响很大,严重影响了国家形象。对于规范旅游行为,相关部门做了挺多规定,但不文明的旅游行为为何还是屡禁不止?这与其说是公民的素质问题,不如说是缺乏良好的习惯。依靠单纯的倡导、灌输和教化,很难在国民心中留下深深的印痕,更遑论文明素养的养成,而依赖严厉的打击,虽可产生一定的威慑力,但鉴于打击存在的不确定性和较低的操作性,往往会让打击沦为空泛的恫吓。因此,“不文明旅游”,还需激发国民内心文明向善的诉求,而激发的最好路径,在于引导其积极主动参与景区建设决策,通过扩大参与,寻求更多认同,以此来唤起民众的耻感,从具体的实践倡导文明出游。“礼本非一时一世而成,积久复习,渐次修整,而后臻于大备。”小到一个人在公共场合不扔垃圾,大到一个国家国民公共意识的养成,都需一点点改变、一点点定型,在不断取得共识的前提下,逐渐形成良好的行为习惯,将文明旅游内化于心。即将到来的中秋假期和国庆假期,不少人选择外出旅游。在工作节奏快、压力大、竞争激烈的现代社会,人们期待在旅游中见识文明的互动,体验不同的生活,唤醒沉睡的另一个自己。友善与宽容,应是我们在旅游中最美的表情,也应是我们作为异乡人,带给当地最美的礼物。“莫笑农家腊酒浑,丰年留客足鸡豚。”热情好客,诚以待人,让远方的客人更好地留下来,是我们这个民族的传统。然而并不是所有的人,都能够“有朋自远方来,不亦乐乎”。在一些旅游景点,有些人欺诈行骗、掺杂使假、坐地涨价,甚至强迫消费,使当地的旅游形象受损。一些地方出现过的天价海鲜、黄金大虾、骂人导游等事件,都是旅游市场的不和谐因子。国家不断出台法律法规,各地也纷纷出台相应政策,规范旅游市场,提高从业者素质,提高游客的旅游体验,都可以看做是迈向旅游文明的努力。旅游市场中的不文明行为,并不仅仅体现在商家、导游或旅行社等旅游从业者身上,也同样体现在游客身上。无论是破坏文物古迹、损害当地自然生态,还是日常旅行中乱丢垃圾、随地吐痰,甚至污言秽语,游客自身的不文明甚至违法犯罪行为,也同样有损旅游市场的生态,降低了出游的体验。出境游中,一些游客不遵从当地管理规定和风俗文化,违反当地法律,以及“过度维权”等现象时有出现,给自身带来非常不利的后果,也破坏了国家形象。旅行中不仅有诗和远方,也可能会有意外与冲突。面对冲突,理性和文明不仅能够体现游客和从业者双方的个人素质,还能保护自己免受伤害,应该成为旅游文明的底色。在旅游中,无论是游客还是旅游从业者,双方在人格和法律地位上都是平等的。“顾客至上”对旅游从业者的服务提出了更高的要求,但这并不意味着顾客的任何要求都是合理的。以文明和法律为尺度,同样也是对旅游从业者的要求。如果旅游从业者没有达到法律所要求的服务标准,不仅可能受到法律的处罚,还可能受到市场机制的处罚,面临顾客减少的可能,进而被市场淘汰。不论是游客还是旅游从业者,都应该是文明有礼、遵纪守法的公民。遇到纠纷,不能通过过度维权、侮辱乃至极端手段解决,而应该诉诸理性的沟通和法律的手段。游客是消费者,也更应是守法公民。希望每一位游客,都能让文明和理性成为自己最美的名片。每到节假日旅游高峰,常会在媒体上见到各种游客不文明的报道。比如在长城城砖、故宫铜缸上无所顾忌地刻字,在游人如织的道路上随心所欲地扔垃圾,在百年古树或著名雕塑旁自鸣得意地骑上去拍照,在本该安静的地方肆无忌惮地大声喧哗,在需要排队的地方自作聪明地随意加塞,或在光天化日之下旁若无人地干一些其它不文明的事情。以上诸如此类的不文明行为,如果是一时一地的个例,倒也无需大惊小怪。可怕的是,他已具有一定的普遍性。近年来,各地先后出台了不少治理措施,可上述社会恶习依旧顽强地存在着。这究竟是为什么?有人说,人们多年养成的生活习惯,哪能想改就一下子改了?也有人说,中国那么大,人口那么多,治理起来哪那么容易?还有人说,一些大问题还没有彻底解决,这些鸡毛蒜皮的小事算什么?这些说辞,实在让人不敢苟同。就算是多年养成的生活习惯,无论从国家的层面,还是从个人的角度,如果想改,是完全可以很快改过来的。仅从新中国建立算起,已经60多年了。难道还要我们再等60多年,才能将这些不良习惯彻底根除?!“一万年太久,只争朝夕”。我们已经没有耐心再等下去。我们期盼以只争朝夕的精神,使转变成为懂秩序、讲文明、有礼貌、爱洁净的高素质的人群,让祖国的每一个地方、每一个角落都干干净净、整整齐齐、漂漂亮亮。中国的确大,人口的确

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