GB/T 19025-2023质量管理能力管理和人员发展指南

ICS0312010

CCSA.00.

中华人民共和国国家标准

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

代替GB/T19025—2001

质量管理能力管理和人员发展指南

Qualitymanagement—Guidelinesforcompetencemanagementand

peopledevelopment

ISO100152019IDT

(:,)

2023-03-17发布2023-03-17实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

目次

前言

…………………………Ⅰ

引言

…………………………Ⅱ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

能力管理

4…………………2

通则

4.1…………………2

确定能力需求

4.2………………………2

评估当前的能力和发展需求

4.3………………………3

能力管理和人员发展

5……………………3

通则

5.1…………………3

策划

5.2…………………3

方案结构

5.3……………3

行动

5.4…………………4

角色和职责

5.5…………………………4

评价能力管理和人员发展方案的影响

5.6……………4

确定未来的能力和人员发展需求

5.7…………………5

参考文献

………………………6

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替质量管理培训指南与相比除结构调整

GB/T19025—2001《》,GB/T19025—2001,

和编辑性改动外主要技术变化如下

,:

更改了范围由培训指南扩展为能力管理和人员发展指南见第章年版的第章

———,(1,20011);

增加了从组织团队小组个人层面确定能力需求并策划实施评价能力管理和人员发展活

———、/、、、

动见

(4.2、5.4、5.6);

增加了考虑组织环境并采用基于风险的思维见第章

———(4)。

本文件等同采用质量管理能力管理和人员发展指南

ISO10015:2019《》。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC151)。

本文件起草单位中国标准化研究院中国航空工业集团有限公司方圆标志认证集团有限公司北

:、、、

京菜市口百货股份有限公司泸州老窖股份有限公司北京机械设备研究所北京遥感设备研究所徐州

、、、、

工程机械集团有限公司扬子江药业集团有限公司湖南中联重科智能高空作业机械有限公司新疆维

、、、

吾尔自治区标准化研究院桂林福达股份有限公司江苏雄越石油机械设备制造有限公司重庆市宇邦

、、、

线缆有限公司贵州茅台酒股份有限公司无限极中国有限公司北京擎重企业管理顾问事务所有限

、、()、

公司浙江吉利控股集团有限公司广州汽车集团股份有限公司和也健康科技有限公司绍兴科艺标准

、、、、

技术咨询有限公司

。

本文件主要起草人张婧姝谷艳君耿金凤张孔峰王春利王明李晓辉刘春光张宁张华清

:、、、、、、、、、、

徐开祥任会礼李瑜黄斌邱晨贺洪威王莉刘伟德张兵陈杰兰波方志财顾大正杜锋彦

、、、、、、、、、、、、、。

本文件于年首次发布本次为第一次修订

2001,。

Ⅰ

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

引言

人员对于组织来说是至关重要的组织的绩效取决于在工作中如何使用人员的能力组织团队

。。、、

小组和个人各层次的能力管理和人员发展是组织成功所需要的

。

能力管理和人员发展明显相互关联人员发展是能力管理的一部分并且有能力的人员需要发展

:,。

这两个组成部分相互关联且在许多方面不可分割

,。

运用策划的和系统的过程进行能力管理和人员发展对帮助组织提高能力满足战略方向和实现预

,,

期结果做出了重要贡献能力管理在增强组织创造和交付价值的能力方面具有显著的重要性

。。

族标准族标准是其中的一部分所依据的质量管理原则

GB/T19000(GB/T19010~GB/T19029)

强调有能力的人员以及促进成长和进一步发展的文化的重要性

。

本文件提供了旨在帮助组织及其人员应对与能力管理和人员发展相关事项的指南

。GB/T19000

族质量管理体系或任何其他管理体系标准如风险管理环境管理中只要出现需要对具备能力人员进

(、)

行解释的引用条文则可应用本文件

,。

本文件为帮助组织管理能力和培养人员提供了指南图概述了这方面的过程

,1。

图1能力管理和人员发展的过程

Ⅱ

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

质量管理能力管理和人员发展指南

1范围

本文件为组织提供了建立实施保持和改进能力管理和人员发展体系的指南以积极影响与产品

、、,

和服务的合格以及有关相关方的需求和期望有关的结果

。

本文件适用于任何类型或规模的组织不增加改变或以其他方式修改族或任何其他

,、GB/T19000

标准的要求

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

质量管理体系基础和术语

GB/T19000—2016(ISO9000:2015,IDT)

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T19000—2016。

和有关标准化的术语数据库的网址为

ISOIEC