某航空物流公司空姐职位说明书及关键绩效标准_第1页
某航空物流公司空姐职位说明书及关键绩效标准_第2页
某航空物流公司空姐职位说明书及关键绩效标准_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

职位名称乘务员职位编号所属部门乘务部职位定员直接上级乘务长、乘务经理所辖人数直接下级无职级薪酬等级编制日期年月本职工作概述负责协助配合乘务长实施本客舱服务和安全工作；负责完成乘务长交办的其他工作。序职责关键业目标项权限使用号绩输出经办审核批准文件1负责与乘务长共同完成旅客的餐饮服务工作服务质量、旅客满意度J职责权限2负责紧急设备、客舱设备、服务设备及清洁卫生检查，保障各项设备在待用状态严格按照规范、标准进行检查确保各项设备适航J3负责协助乘务长对机上机供品、餐食的数量、质量进行清点确保餐食的数量和质量，合理使用机供品杜绝机供品的流失J

职责权序号职责关键业绩输出目标项权限使用文件经办审核批准4负责前舱安全示范表演（客舱第一排处）要求动作规范、标准J5负责前厨房供应品的准备工作及对机组的服务做到准备工作和对机组的服务及时、到位，能与机组融洽相处J6负责洗手间清洁卫生检查及卫生用品摆放保障各项设备在待用状态确保洗手间卫生干净、无异味、卫生用品齐备、各项设施状态良好J7负责客舱安全检查及清查客舱确保无不名物品、可疑物品；确保客舱的安全环境J8负责实施本区域各类紧急处置程序以确保人机安全为原则依据专业知识实施紧急撤离程序J9负责完成出口座位的介绍并直接向乘务长汇报认真落实J

J彳才p其也权艮费用权限负责后舱配电板和通话机的检查人事权限该设备适航其他执行任职资格内容必备条件期望条件教育背景大专大专以上专业乘务或其他乘务工作经验能力素质有较好的亲和力、理解能力、与人沟通的能力有很好的亲和力、理解能力、与人

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论