有限责任公司人事管理制度方案

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！有限责任公司人事管理制度方案目录第一部分：招聘、录用、调动、离职制度及流程第二部分人事档案管理第三部分：培训管理制度及流程第四部分：薪酬管理制度第五部分：考勤管理制度第六部分：奖惩、晋级制度第一部分：招聘、录用、调动、离职制度及流程第一条招聘一、原则和招聘方式1、招聘原则：公平竞争、择优录用。2、招聘方式：分为外聘和内聘。外聘：内部员工推荐、面向社会登报招聘、到学校招聘、参加人才交流会、现场招聘会、网络招聘等形式。与竞聘，但需要参与公司组织的面试和考核；二、招聘需求每年行政人事部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测，制定公司人力资源规划和费用计划，报总经理审批。当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向行政人事部（人事专员）提出招聘申请，填写的职位、岗位说明、人数及要求等行政人事部根据现有人力资源配置及人才储备情况，与各部门充分沟通后提出初步意见，报总经理审核，批准后执行招聘。公司管理层通过年度计划会议制定的人才需求、各部门根据公司项目进展情况提出的人才需求或总经理/副总经理根据业务进展口头提出的招聘需求，均可立即执行招聘各用人部门应于每季度最后一个月初提出人员调整计划，三、招聘准备结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。2、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料：(1)招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。(2)公司宣传资料。等四、招聘程序行政部，经审批后方可采取招聘方式和发布招聘信息。1、收集应聘资料，进行初试(1)收到应聘者资料或主动搜索求职者简历进行筛选时，招聘人程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质等方面综合比较。(2)符合基本条件者可参加初试，不符合者直接淘汰。身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及1寸照片1张。料初审；符合条件由用人部门经理进行岗位简历筛选。人事专员对筛选简历进行电话通知，确定面试时间、地点、面试官。2、面试程序：（1）所有岗位的应聘者先由行政人事部经理进行面试。面试人员地点按顺序进行面试。（2）行政人事经理主要针对应聘者的综合素质、价值观及与公司门进一步考核；用人部门主要针对应聘者的岗位技能水平进行考核：A．重要岗位员工先由用人部门经理进行面试，通过审核者方可由部门经理或总监/副总进行复试。B．部门经理级人员由副总经理或总经理面试。（4）对通过以上面试的应聘者进行背景调查（背景调查可根据实有道德、人品问题时可直接淘汰，其它情况酌情处理。（5）面试结果审核：面试（测评）结束后，由行政人事部对面试结果进行汇总，合格者将拟录用者的材料，并报总经理批准。（6）有下列情形之一者，不得录用为本公司员工：➢精神病史、传染病或其它重疾者➢有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者➢国家卫生防疫部门规定不能从事商业零售工➢未成年者➢曾在本公司被除名者➢和其他企业劳动合同未到期者第二条：录用管理流程1、经核定录取人员，报到时须携带下列资料：①近期免冠照片；②身份证复印件；③学历证书复印件等证件。3、由行政人事部门对新员工作公司基本情况介绍、规章制度讲解、岗位说明书发放、部门人员引见、申领相关办公用品和设备等。用员工试用期均为1至3个月，试用时间期满，由试用部门填写《新同制员工并与公司签订劳动合同。因录用发生的经济问题（1）因录用发生的被录用人与以前相关单位的一切经济问题应自行处理。（2）应聘应届毕业生与原学校产生的任何问题，由被聘者自行解决。后勤支持简介用餐：行政部准备提供免费午餐。求，分发或制度统一的工作服。采取招聘方式发布招聘信息审与招聘网站联系下载简历筛选简历与相关人员落实初试时间通知应聘者并提交面试日程安排表一、初试前期工作应聘申请表性格测试审核资料（包括学历证明、职称证明等）应聘者需写出最近两间受雇单位的所在部门架构及所在部门岗位架构技能岗位需进行专业知识的考试面谈了解对方工作、教育经历了解对方工作价值观二、初试了解应聘者对岗位的期望及其职业生涯发展规划逻辑测试薪酬调查表对背景调查有疑问之处进一步了解了解应聘者对我司了解程度和对企业的认同度三、复试向应聘者简单介绍我司复试后填写招聘工作反馈意见表岗位说明书试用期工作安排（请部门经理写）薪酬福利一览表（用转正后的薪酬，需公司领导批）试用期转正考核表录用通知《规章制度》学习和签认《劳动合同》学习和签认该岗位所涉及的流程、制度目录的学习五、入职前手续企业理念培训办公技能培训岗位工作培训，该岗位所涉及的流程、制度的学习试用期、年度工作内容该岗位所涉及的流程、制度员工试用管理流程④试用期考核审不通过提出申请署意见，经公司分管领导签字，报总经理批准。由行政人事部予以办理辞职手续。4、员工本人辞职、被公司辞退、开除或提前终止劳动合同等，在离给公司造成损失的，应负赔偿责任。第二部分人事档案管理一、电子档案管理1．电子信息录入：档案管理员必须在员工入职(含新入职人员)当天信息需在员工入职后一个星期之内全部录入人事电子档案。2．电子信息更新：员工个人信息发生变动时，需及时对其电子信息进行更新。二、纸质资料管理收集完整、真实、有效，资料收集齐全后须及时整理归档。整理1．基本档案资料入职基本资料、试用期资料、转正资料、证件（书）资料共五类；证件（书）资料、体检资料等。2、其他档案资料①考评、出勤、在职期间工作履历（处罚、奖励、荣获荣誉等）分档案资料会根据实际情况定期或不定期的更新。②其他档案资料分类累积类资料：是指不可用新版替代旧版的其他档案资料，这一类资料需要累积存入人事档案中；更新类资料：是指可用新版替代旧版的其他档案资料，这一类资料3、离职档案资料三、档案组卷、存放规定1．设立专用的人事档案柜，档案存入箱柜时排列要系统，重要档案要专柜存放。2．每位员工的人事资料使用人事档案袋，档案袋一面贴上《基案。3．档案盒背侧应当贴有统一的档案名称及档案号。4．档案盒内首页应当设置档案索引表。5．根据《制度》有关档案分类的规定，设置档案盒。档案子类别、文件数量较多的情况下，应当设立档案分类分文件夹。6．归档的文件材料，必须用统一的报告纸、拟稿纸书写，一律使用碳素墨水、蓝黑墨水，禁止使用圆珠笔或铅笔。四、管理原则1．行政人事部设立档案管理员，对人事档案进行统一管理，原则上人员档案资料终身保存，但至少保留两年；2．员工调离原公司时，原公司档案管理员需对其档案资料进行需与原公司签订《劳动合同补充条款》一式两份：一份存入档案资料里一起邮寄至调入公司，一份由原公司连同其合同资料一起保存；3．严格借阅、调阅人事档案手续，严禁档案丢失。未经允许，任何部门不得借阅人事档案资料。严守机密，维护员工个人隐私权利。入职者填写“职位申请表”入职者交缴各类证件复印件证明、个人相关资料入职者填写“员工档案卡”整理入职者人事资料申请第三部分：培训管理制度及流程一、培训管理制度1、行政人事部负责公司内外部培训工作管理，协调组织开展内外部培训工作。2、各部门负责人和员工不得拒绝参加公司举办的培训课程，如有特殊事情需要部门经理、行政人事经理、副总经理批准。否则按当日旷工处理。3、各部门培训，需要提前一天报备行政人事部所需培训室和相关培30后及时归还。行政人事部须做好培训记录，及抽查培训效果考核效果，并存档备案。4、主要培训方式为新员工入职培训、岗位培训，在职培训，协议培训费用由公司承担，如培训后未为公司服务，将按照相关法律法培训资证书。二、培训管理流程1、新员工入职培训新员工入职培训内容：:1）公司简介与企业文化；2）人事管理制度与流程；3)行政管理制度与流程；4）公司管理手册；5)日常管理规范与流程；6）岗位职责介绍培训方式：行政人事部指定专门培训专员授课2、新员工入职培训流程新员工经过3地，准备好专用培训设备，培训时，做好培训前新员工出勤登记，培训态度等方面的表现记录。格者为其办理新员工入职手续。新员工电子信息登记备案。3、新员工部门岗位培训新员工进行工作描述、职责要求。务，一个星期内培训新员工了解部门工作流程、工作管理规定等。踪了解新员工工作动向。与行政人事部沟通，新员工对部门工作完成，及公司管理制度、文化理念的熟悉情况。正评估考核通过，总经理签字，办理转正手续。5、在职培训在职员工需要培训的项目。第四部分：薪酬管理制度一.工资结构员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。工资包括：基本工资、岗位工资、加班工资、固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。不固定的工资报酬，每月可能调整一次。绩效工资在工资总额中占0－80％。部审核、经副总经理审批后交财务部作为工资核算依据。员工工资扣除项目包括：个人所得税、缺勤、扣款（含借款、罚款等）、代扣通讯费等。二.工资计算方法1.工资构成（1）应发工资=基本工资+岗位工资+绩效工资+福利津贴+奖金+其他（—销售/售后满意度预留工资15%）—考勤扣款—其他扣款。（2）实发工资=应发工资—个人所得税（3）绩效工资=提成工资*绩效分数，参见《公司销售部和售后部工分、培训个人负担部分等；（4）预留工资：销售部和售后部每月实发工资将预留15%下个月发放，发放金额根据部门CLP成绩、神秘访客检查成绩决定（销售销售CLP≥100分，神秘访客≥90分，绩效=提成x100%售后CLP≥100分，神秘访客≥90分，绩效=提成x100%3.加班工资计算方法：平时工资(全勤)÷28÷8×1.5倍×加班时间法定节日加班：加班工资=平时工资(全勤)×3倍×加班时间各部门所提供绩效三、发薪日期每月工资的发放日为次月6，遇休息日顺延给付。公司因特殊原因或者不可抗事件不得不延缓工资支付时，如因特殊情况延缓财务部应提前通知员工，并确定延缓支付的日期。年终福利在旧历年春节假期之前发放。薪资的发放部门为财务部，员工收到短信均需亲到行政人事部部人事专员处在《工资领取表》上签字确认已领取薪资。四、相关要求请表》并经本部门经理及副总经理批准后方可以加班论。2．部门绩效考核方案，经总经理审批后，每月月末上报行政人事部考核由直属总经理负责3．《部门工资提成表汇总表》、《考勤表》和《加班申请表》每月2号前上报行政人事部作为计算工资之用。薪资的核算部门为行政人事部，行政人事部应当于每6日前（遇休息日提前）完成核算工作。各部门相关考核数据应当于每月3事部，否则对责任人罚款5001日为500元，2日为1000元，逐级递延）4.薪资虚报、误算或超领时，当事人必须在发现后应立即退还，因误算而超付的薪资，行政人事部可向员工行使追索权。5.经公司同意的培训及教育，公司按规定付给员工薪资。6.员工请假、加班等工资的核算参照公司考勤制度执行。公司按出勤工作日支付该员工工资并于次月10日结算工资；离职未提前一个月通知公司，当月工资不予结算。只了解本部门内员工的工资情况。员工之间不得相互打听薪资状况，违者立即开除处理。2、其他福利费支出由公司人力资源部按审批后的支付标准填写报销单及支付标准交财务部办理报销手续。五、试用期薪酬试用期内员工领取工资的1．薪酬在适当期内应予以调整。薪酬调整分为自动调薪、普遍调薪和临时调薪三类。2.自动调薪，即员工转正调薪。3.普遍调薪，结合当地物价水平和行业薪酬水平进行工资调薪，调薪比例根据具体情况而定，原则上普调每年一次，每年的4月为薪酬调整月。薪酬增加额＝原基本工资*调薪比例4.临时调薪，主要是指由于晋升、调岗、降级等原因引起的不确定调薪，包括外界环境变化或公司经营状况变化的其他调薪；第五部分：考勤管理制度一.目的为加强公司规范化管理，建立正常的工作秩序，严肃考勤纪律，进一步提高工作效率，结合公司实际情况，特制定本制度。二.定义公司每个员工每月可享有2天的休息天，根据公司业务情况需要安排时间也有所不同）工作时间：上午8：10—11：30（各部根据岗位不同安排值班）下午13:00—15：30根据公司业务情况需要调整时，以办公室根据具体业务情况拟定并报公司总经理批准的《工作时间调整通知》为准；如有紧急事务或临时突发任务，应服从公司的工作安排。考勤周期：以每月1日至每月30（31）日作为一个计算周期。1月1日至12月31日。考勤标准执行，实行单独执行标准。三、考勤管理细则2日前将上月考勤记录进行统计后，将统计表和考勤原始记录作为工资和考核依据。四、考勤机管理1.员工上午上班及下午下班时必须打卡（签到），由行政部具体负责统一管理，凡不按规定打卡或弄虚作假者，一经发现，罚款50元。一个月连续漏签三次，按缺勤1天处理，如确有原因漏签的，找考勤员进行登记。50次警告处分。3.原则上，每天有4次打卡（签到）记录（上班2次，下班2次），大于4次或小于4次的属于考勤记录异常情况：A.正常上下班打卡，但中途因工外出，必须到行政部登记备案；B.若遇到不可遇见的特殊原因需要外出办事而不能上班或下班打卡（签到）的，在办完事后的24小时内填写《未打卡说明》并请工处理。公司员工按公司规定出满勤者给予奖励200元，请假或旷工者取消满勤奖。五、迟到、早退、旷工的规定（1）迟到逾规定上班时间5分钟及以内出勤者为迟到，每次扣除50元工资。员工因不可抗力（遇到车祸、意外伤害等）导致无法准时到岗，可呈请部门主管、经理批准，交公司行政部审核后，办理请假手续，不列入缺勤记录。员工在试用期期间当月累计迟到3再录用。（2）早退5为早退，每次扣除50元工资。员工在试用期期间当月累计早退3再录用。（3）旷工A.旷工的具体情形：逾规定上班时间30班时间，离下班时间前30分钟以上早退者，以旷工半天论；①②以旷工论；③用不正当手段，骗取、涂改、伪造休假证明，以旷工论。B.旷工工资扣发计算：1天者，扣发5天基本工资、绩效及奖金，并给予一次警告处分1除试用期，不再录用。六、请假管理细则请假须知的，应在第一时间给部门经理电话说明，并在返回公司后24小时内补办请假手续。凡是未请假、无请假条、请假未被批准或续假未被批以迟到或旷工计）（2）员工请假期间应保持通讯工具畅通或告知其他的联系方式，以便公司及时联系。1人。(4)因特殊情况，要延长请假天数的，必须在请假结束前按上述请假程序进行补假手续，未办理补假手续的，按旷工论员工请假的审批权限：部门经理副总经理总经理1天及以内2-3天及以内3天以上注：部门请假，须经主管经理或总经理审批。休假类别（1）事假按旷工处理。特殊说明：员工在试用期期间除公休外当月累计事假3天及以上者，可解除试用期，不再录用。(2)病假1天者，需有部门经理证明，否则按事假处理。因公负伤、生病的，不适用本条上述规定。(3)工伤假工伤假期间，以正常上班论处。(4)婚假A.对依国家婚姻法履行正式登记手续的职员给予不超过3天的婚假，晚婚者婚假不超过7天。但职员必须在结婚注册日后12个月内一次性取假。B.原则上休婚假必须提前二周办理请假手续。C.婚假期间工资照个人基本（固定）工资按100％计发。D.提供结婚证复印件报公司行政部存档。（5）生育假生育假期间根据公司工作需求安排待岗或其它人员补岗；七、公派出差、学习管理出差（1）因公赴外地出差，必须填写好《出差申请单》交部门经理、副总经理签字同意后并报行政部备案后，则视为正常出勤；否则以旷工论处。（2）凡未填报或过期填报《出差申请单》者，不予报销出差费用。学习管理公司会根据业务需求安排不同级别的人员外出参加学习并鼓励员工个人参加各种形式的外部学习，但须在参加学习前获得批准。理。注：员工考勤出勤情况记入年度考评评比范围。第六部分：奖惩、晋级制度一、即时性奖励：如通报表扬阶段性奖励：如工作业绩奖、优秀员工奖、长期服务奖。专项性奖励：如创造改善奖、最佳服务奖、最佳销售奖等。具体细则和奖金额，根据实际情况另行确定。有下列情形之一者，给予通报表扬：品性端正、工作努力、能适时完成重大或特殊交办事务者。拾金不昧。热心服务，有具体事实者。在艰苦条件下工作，足为楷模者。有下列情况之一者，分阶段性给予奖励：对管理制度建议改进，经采纳施行，卓有成效者。节约物料或对废物利用，卓有成效者。勇于负责，执行力强。检举违规或损害公司利益者。发现职责外的故障，予以速报或妥善处理未造成损失者。年度内五次月度考核优秀者。维护公司重大利益，避免重大损失者。对公司确有贡献，并使成本降低、利润增加者。二、奖励范围（一）有以下表现之一的职工给予一次性奖金：2，为公司挽回五万元以上经济损失（挽回由于本人工作失误或因本人管理不善造成的经济损失的，不属于此奖励范围）；3、在对外交往中公司赢得荣誉和利益：4、爱护总公司财产、节约公司资金有突出成绩；5、管理部门职工全年无任何缺勤及迟到早退现象者。审核后，报总公司总经理批准，发给一次性奖金。（二）有以下表现之一的职工给予工资晋级及奖金1、有创新、开拓精神，引进的先进管理机制被采纳并对总公司的发展起到了重要作用；2、为公司开拓重要业务渠道，为总公司做出重大贡献：3、超额完成计划目标，成绩突出：4、为公司做出其它突出贡献。以上奖励均由各部