某咨询公司所做的高级培训内容4

当前时代

提升企业管理的有效途径

高级培训内容：BPR当前时代的变化与特点当前时代企业管理面临的问题供应链管理与ERP系统的支撑作用

ERP系统应用面临“IT黑洞”的风险避免“IT黑洞”需要实施“业务流程重组”“业务流程重组”的概念与管理思想

ERP系统成功应用的效果主题索引当前时代的变化与特点时代变革蒸汽机革命（第一次时代变革）农业经济时代进入到工业经济时代

Internet革命（第二次时代变革）工业经济时代进入到电子商务时代从“短缺经济”转变为“过剩经济”从“生产”导向转变为“客户”导向从“大规模生产”到“小规模定制”从“标准化”转变为“个性化”从“成本”优势转变为“创新”优势从“地域”经济转变为“全球”经济从“多元化”到建立“核心竞争力”从工业经济到电子商务时代的变化顾客（Customer）竞争（Competition）变化（Change）当前时代的主要特征当前时代企业管理面临的问题工业经济时代的规范化管理流程销售计划市场信息生产计划产能平衡作业计划工艺路线采购计划库存BOM成品库存工程技术特点与计划体系 特点：产品标准化，易生产大规模生产，易组织市场变化慢，易预测BOM、工艺路径稳定供应商有地域概念

计划体系：年度计划—指导三个月滚动计划—辅助按月计划调整—实施计划目标：控制库存市场变化快，预测难度增大个性化需求比重不断增加，生产组织难度增大特别工程与插单生产，车间作业难度增大商品生存周期短，创新工作量增大供应商选择空间大，采购参数变动大非标产品多，库存控制难度增大市场竞争需要营销网络体系，产成品库存增大当前面临的问题市场信息与预测不准确导致经营混乱现象出现特别工程与插单生产导致产能下降创新缓慢导致企业竞争力下降供应商选择与库存控制导致成本加大产成品在分销网络上的分布不清，要么丢失商机，要么导致企业巨额损失甚至破产帐实不符导致经营漏洞与经营风险不断增大企业经营中的风险正视个性化需求与特别工程正视紧急任务与插单生产增强市场预测与分析能力快速响应市场变化与个性化需求扩大供应商选择空间，有效控制库存成本监控产成品在营销体系上的分布，规避风险实现企业资金流、物流与信息流的一体化控制如何增强企业竞争力如何有效实施“供应链”管理解决问题的关键思路供应链管理与ERP系统90年代初美国IT分析公司GartnerGroup根据时代变化、IT技术发展及企业对供应链管理的需要提出今后企业管理信息化发展趋势和即将发生的变革，需要ERP系统ERP——EnterpriseResourcePlanningERP系统的提出

把客户需求和企业内部活动、以及供应商的资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造或为客户提供个性化服务的思想，增强了企业适应市场与客户需求快速变化的能力；

将企业的业务流程看作是一个在全社会范围内紧密连接的供应链，包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；适应当前的ERP系统特性

支持全球范围内的多工厂、多地点、多分支构的跨地域经营动作；企业为了紧跟市场变化，纷纷从单一生产方式向混合型生产发展，ERP能很好支持和管理混合型制造环境，特别是多品种、小批量生产模式；适应当前的ERP系统特性ERP强调企业的事前控制能力，它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。适应当前的ERP系统特性适应了电子商务时代企业运营的需要适应了电子商务时代企业管理的需求极大地提升企业市场竞争力ERP应用然而早期MRPI锅I系统、ERP系统应用却并没吵有达到乐预期目碰标！MRP道II、索ERP系统应图用面临菌“IT黑洞”的危险！ERP应用ERP应用面房诚临“IT黑洞”的粗危险对内，IT被用在崇老的流终程上，围没有改涛变原有艺的工作工方式。对外，在云向顾客提幕供服务的案过程中，勉将原有的龄无效果任纷务“自动席化”，往梢往会把这支些任务坚武固地锁定屯在流程里血，只会使凉企业更僵姑化。ERP应用面钞临“IT黑洞”疗的危险本地化应重用集成化应巾用业务流轿程重新设计供应链重新设雷计业务范围重新定义革命性慌的渐进性满的潜在收益尽面业务变化号程度结论之一模：ERP应用需要考实施业务肠流程重组ERP应用面不临“IT黑洞”的毕危险结论之巷二：ERP应用是一难项管理改送造工程需要专业公许司帮助业务流立程重组业务流部程重组嫩就是对单企业的党业务流吨程（Pro净ces孩s)进行根承本性（Fu蔑nda鞭men虎tal)再思考刮和彻底歇性（Ra竖dic另al）再设计肆，从而庆获得在谱成本、民质量、跃服务和坊速度等铅方面业巧绩的戏芦剧性（Dra盯mat新ic）改善根本性（Fund虎amen老tal）彻底性（Rad港ica供l）戏剧性（Dram骡atic炎）流程（Pro跌ces低s）业务流程婆重组核心耍内容BPR关注的晓是什么呈？1、业牺务活动灭发生的稳方式－百－流程2、即熊流程的毙基本组撒成单元总是活动3、业俊务活动熔可以分敏为：增值性非增值性考察流程越的角度考察流程雁的两个角蓬度：规模醉和范围流程的范工围指穿越的俗经营部门猎或职能科役室等组织恋单位数量坏，可窄可煮宽；流程的规蓄模取决于它剃的内容，腿可简单可撤复杂，可蹈包括若干目活动或步草骤。战略流程Stra冻tegi鉴cPr侍oces她ses客户流程Oper杜atio针nal限Proc零esse胳s保障流程Ena目bli亦ng啄Pro做ces润ses宏观流贤程划分BPR需要再裕造传统锣组织？传统组掌织以功煌能（Func起tion皂al）为核心踢，注重脂“职能纯分工”菊层级管痰理机制。CEOR&DSM客户BPR强调流程铸观念，打押破职能层距级体制的驼界限，直茄达客户。Team1Team3Team2客户BPR结果：建躁立扁平化餐组织BPR的主要原泽则从职能管执理到面向兵业务流程学管理的转窃变注重整体糟流程最优内的系统思晶想组织依谎流程定昏，而不消是流程纯依组织队定充分发副挥每个邻人在整游体流程渠中的作芹用面向企级业供应和链设计民流程利用IT技术协调叉分散与集罗中的矛盾一个经幸典案例采购部供应商应付帐款吧部门仓库采购订套单副本采购订单货物收货单发票付款一个经保典案例采购部供应商应付帐卖款部门仓库发送采汪购订单蝇电子数蛇据货物收货确尽认电子付资款采购订单中央数贫据库一个经示典案例业务重敞组的成真果过去：应付帐款启部门需核数查订单副博本、收货翼单、发票垃中的14柏项数据是冶否相符才烟能付款，惕三证核查悔花费了大聚量人力和筛时间。现在：只需从中凝央数据库魄中查询三走项数据：蜻零部件名产称、数量星、供应商想代码即可雾决定付款单。一个经典钻案例业务重组续的成果过去：应付帐欲款部门食员工500多人，斧计划裁济员20%。现在：应付帐抗款部门从员工125人，实际钥裁员75%。一个经典骄案例业务重劈燕组的成雀果过去：订单与收扎货单难以粉吻合，原蜜因诸多，凡付款不能奋及时准确唤，物料管拿理工作复狼杂，财务买与业务数矮据难以一夫致。现在：订单与收根货单自然帽吻合，付捧款准确，滴财务与业剩务数据完全全一致，无物料管理漠工作规范持与简化。改善库存池管理,库仁存资金占浪用降低15～凭40%,资金周秧转次数提匙高50～恰200良%,库存磁盘点误锦差率降弄低到1-2丈%,短缺敲件减少60-8斤0%,大大崖改善库迎存的资盐金占用鸽情况和许生产供丧货情况ERP系统应用管效益目标提高劳乎动生产死率,加拿班工作仇量减少10~3梁0%,劳动生侦产率提断高5～1运5%,按期井交货率辱达到90～9孙8%；有效降馅低生产嗽成本，赖采购费沈用降低5%左右、球成本下伸降7～1樱2%、利润枝增加5～10踢%。ERP系统应造用效益萄目标软件包驱撑动的业务际流程重组在软件步包实施述环境下秤，业务魄流程重温组必须防止实初施队伍导简单地喷“铺一祥条土路"在实施前洽，进行业摧务流程重回组并借鉴份先进实践贼经验可以大透大减少件流程的碰复杂性项目里程足碑时间进展培训业务流程描述业务流程重组管理白皮书”的制定ERP系统实施电子商务解决方案在业务屈流程描吴述的基争础上，扰对企业载业务流俗程、岗匠位职责陶、绩效缝考核指跨标等进赛行改进写优化，毯以促进隆公司经套营管理链业务处或理更加炒通畅、亡更高效啄率地进乔行，对茄市场客衔户需求悉变化能涉够作出梨更快速柏地反应码。目标9、静夜台四无邻的，荒居粉旧业贫升。。4月-伶234月-已23Satu硬rday激,Ap洁ril太29,面202310、雨中黄贺叶树，灯龄下白头人耕。。13:2慕9:0913:梳29:川0913:顿294/29警/202龟31:季29:0腊9PM11、以我垮独沈久临，愧君骨相见频赚。。4月-2月313:2政9:0913:2植9Apr-翻2329-周Apr筐-2312、故人右江海别按，几度毒隔山川根。。13:妥29:土0913:连29:栗0913:借29Satu拌rday旱,Ap票ril殃29,居202313、乍见贫翻疑梦些，相悲羽各问年茧。。4月-盯234月-2滨313:相29:崭1013:2扮9:10Apr独il锐29,勒20祝2314、他乡阳生白发总，旧国轿见青山啊。。29萍四月廉202仇31:29趣:10挥下午13:2隐9:104月-邀2315、比不了垂得就不比眉，得不到摘的就不要踪蝶。。。四月2铃31:29模下午4月-已2313:2季9Apri闻l29获,20础2316、行动售出成果令，工作蕉出财富蹦。。2023蹲/4/2肾913璃:29:舍1013:贷29:薯1029坛Apr光il衣202湾317、做前决，能够迹环视四易周；做汁时，你拾只能或处者最好贤沿着以从脚为起考点的射重线向前稳。。1:29苦:10氏下午1:29次下午13:2央9:104月-递239、没有失生败，只有就暂时停止蓬成功！。4月-2壳34月-2汗3Satu屿rday毫,Ap共ril渴29,素202310、很多事乒情努力了箱未必有结仗果，但是专不努力却育什么改变塔也没有。嚷。13:屠29:拆1013:特29:骡1013:2费94/2帐9/2榴023寸1:踪蝶29:谁10秋PM11、成功就齐是日复一叹日那一点捡点小小努唤力的积累耽。。4月-2宁313:斩29:抗1013:慌29Apr要-2329-痰Apr溉-2312、世间蜓成事，嚼不求其徒绝对圆川满，留节一份不戴足，可果得无限句完美。乏。13:逆29:翻1013:2聪9:1013:既29Satu超rday昼,Ap徒ril盼29,侧202313、不知昂香积寺必，数里动入云峰秒。。4月-庸234月-家2313:2译9:1013:2弱9:10Apri侧l29姻,20顷2314、意志坚寺强的人能耀把世界放上在手中像榜泥块一样暑任意揉捏相。29狐四月尤202肤31:2坚9:1述0下绳午13:2抽9:104月-2糕315、楚塞三终湘接，荆童门九派通允。。。四月2同31:29宁下午4月-2梳313:泻29Apr世il腥29,包20们2316、少年朗十五二弯十时，节步行夺带得胡马棋骑。。2023沙/4/2铺913万:29:递1013:报29:植1029A浪pril岩202电317、空山哀新雨后良，天气些晚来秋夕。。1:2井9:1匙0下锣午1:2卖9下镇午13:期29:秋104月-垒239、杨柳侦散和风善，青山柄澹吾虑硬。。4月-稿234月-2锹3Satu诱rday品,Ap北ril逢29,撕202310、阅读羞一切好丸书如同瓣和过去哪最杰出脱的人谈堡话。13:败29:现1013:织29:削1013:雷294/29上/202延31:弃29:1乘0PM11、越是没脆有本领的辉就越加自币命不凡。4月-碎2313:2贫9:1013:序29Apr-嘴2329-传Apr洒-2312、越是无碎能的人，脆越喜欢挑斩剔别人的贱错儿。13:2菠9:1013:池29:银1013:城29Sat