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文档简介

招聘面试技巧杭州智投刘星培训助理:秦雅馨电话::820231472明确面试考官的角色和目的为部门选择最合适的人才最好的未必是合适的

人岗匹配

人(能力、素质)岗(职责、资格)人(能力、素质)岗(职责、资格)

一、面试前的准备工作Ⅰ.面试环境的要求:房间(确保面试的私密性,减少干扰)座位(位置、椅子一样高度)熟悉职位的围度与问题入职申请表/文具的准备面试流程与面试时间等Ⅲ.面试人的要求:仪容仪表举止大方谈吐和蔼Ⅱ.面试气氛的要求:友善礼貌NOYES

面试实施阶段的标准流程对求职者表示欢迎人员、面试流程简介了解学历、所受雇记录通过问问题、聆听来评估求职者是否具备这职位的核心才能提供公司有关资料/结束面试面试开场面试核心开场:建立融洽、轻松的面试氛围目的:初步相识,让应聘者感到自然,友好与礼貌,同时为公司建立良好的形象。√填写入职申请表开场之后,面试者安排求职者填写《入职申请表》,申请表里主要填写工作情况、教育情况、具备的技能等等。工作期限的环节,可以对照简历找出差别,便于识别虚假信息。求职申请请一般要求提供原来公司的两个证明人的姓名。这是涉及申请表格的一个关键,请他把证明人的姓名、电话留下,以便日后取证。当然只有关键职位才会取证。每个求职申请表都要写:“我确认以上信息属实,如果一旦发现有不属实的地方,我愿意接受任何处理,甚至被辞退”,表格里一定要写上这样的一句话。然后底下有亲笔签字、确认日期。资料审查:关注简历的疑点

在应聘者填《入职申请表》的同时,认真浏览简历时,重点记录简历的疑点:工作空档为什么频繁变换工作最近有没有学新的技能,不局限于他的学历是学士或硕士博士追问他离职的意愿是什么,尽量追问出真实的说法,来判断公司能不能满足他提问时,更专业的做法:我们只谈谈你简历上的四个问题好吗?√核心:提问与考核目的:按照准备好的面试程序,考核应聘者与工作相关的经验与能力。√这些问题有效吗?1“您有什么缺点?”

2“您的榜样是谁?”

3“您是否有管理经验?有几年?”4“为什么您会选择我们公司?”

5“为什么我们要聘用你?”小游戏:预测好丈夫

你的男友婚前做过如下8件事,你打算嫁给他了,

哪个事件能告诉你:他有可能会是一个好丈夫英雄救美人,打走流氓一次一次送给心爱的女人999朵玫瑰抵抗美女诱惑三次女友生病6个月他还在照顾学法律的,能够帮助将来的事业发展说话唱歌声音动人善于给女同胞解压连续两年接送女友上下班,往返坐公共汽车要三个小时过去的行为

未来行为

最好预言—Dr.PierreMornell

莫奈尔(精神病医生)多问过去,少问将来二、STAR行为面试法STAR行为表现面试方法:

目标/任务Target/Task行动Action结果Result情景Situation行为面试技巧1:如何问理论性的问题引导性的问题行为表现问题管理员工能力你将如何对付您部门难管理的员工?你平常善于化解矛盾吗?销售能力你认为你能卖出去产品的主要原因是什么?我们的销售目标很高的,你能应付这种挑战吗?适应能力如果你不得不改变自己的工作安排,以适应公司变革的要求,你有何感想1个月内让你先后干4种不同的工作,你不会烦吧?引导探寻总结直截了当理论性的问行为表现问题的种类请你举个沟通能力方面的具体例子管理能力方面您有什么具体的例子?解释一下你在现任职位上的授权方面的例子这样的问题有效吗?

有一家民营企业要招聘一位人力资源经理,老板问了三个问题:①我们公司的这个职位需要带领十几个人的队伍,你认为你带人带得怎么样?②你团队工作怎么样?因为这个职位需要到处交流、沟通,你觉得团队精神好不好?③我们公司是刚刚设立这个职位,压力特别大,需要经常出差,你能不能适应这种高压力的工作状况?这三个问题就是想了解候选人的领导力、团队精神和是否可以承受巨大工作压力的能力。但是这种提问方式不好,谁都可以做出以下答案:

①我管理人非常好。②我团队精神非常好。③我非常喜欢出差。但是除了候选人自己,别人无法知道他说的是不是实话。老总这样的问话方式,就是暗示候人必须说是。问:问行为表现的问题思考:你认为这三个问题老板应该怎么问,才能获得他所需要的信息?错误的问法正确的问法(1)你是怎样分派任务的?是分派给已经表现出有能力完成任务的人呢,还是分派给有兴趣完成该任务的人?或者是随机分配?(1)请描述一下你是怎样分派任务的,并举例子说明。(2)你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得?(2)你认为什么是生活中最大的激励?为什么这样说?(3)你的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人?(3)你如何评价你的前一任主管?请你举具体的实例来说明。(4)你的团队沟通能力好不好?(4)你以前是怎样和你的团队进行沟通的?请举例说明。(5)在你今后的职业生涯中,你会继续在这个领域工作还是会做一些别的事情?(5)你的中长期职业发展计划是怎样的?提问技虫巧:面甲试问题侦的纠正适应能力在环境看、任务等、责任厕及人员村都发生吼变化的脆情况下亦,可以持保持原暗有工作单效力的蕉适应性洲,在周优先级踩改变的壮情况下翼接受计尼划的意贴愿。在信息不逮确定或快袖速变化时宅进行管理容易调景整去适绑应组织蛮的变化局并将变单化视为棕机遇能否适周应其当奴前任务掠和工作猴内容的豪改变,协或是否眼能够抛巨弃以前楼的工作庙方式根据新例的变化浪情况调熟整各项和工作的葡优先权录以对突地发事件沾和未预夹期的事忙件做出股反应沟通并吹理解新顽的变化哲,而且领支持他唐人去适刻应它举例描竖述一下帮在你的崇工作中茫曾发生挪的突发禁的或未罩预期的客事件,削你是如溜何应对丛的?举例说迅明当面山对组织郑优先级撒发生变菊化,你密不得不楚迅速调欧整自己娘工作的很情况你有多少桃个不同的土老板?你颤和他们中维哪一个合温作的最有燥效率?当你的被职能、钞部门和饰工作发面生变化餐时,你液曾遇到汗过什么合样的问章题?你换过几供次工作?现哪一个让朗你最头疼槽?如果给斧你一个饭完全不留同于以秧前工作条的安排才,你认帽为要花躺多少时游间去适辱应它?匙为什么较?你是如加何帮助冒你的同组事来适巴应变化税的?你希望你圆当前工作划哪些方面批发生变化朽?为什么印?评评看曲:某保障险公司怕面试财回务经理闯,们面试时临间为60分钟,圣共20道题1.在财务管新理、预算卸管理、投扩资融资等赞方面,你休有哪些经看验,请详浮细介绍。柄请介绍工平作中的具提体事例。2.你觉得油自己最绑大的长决处为何笔?你觉针得自己慨最大的耻弱点(傍缺点)昌是什么失?3.在目前的予工作上,咸你觉得做搂的比较好温的是哪些捧方面?比慢较困难的共部分在哪偿里?4.请谈谈党在工作亡时曾经最令你感强到十分鹅沮丧的蠢一次经辰验。5.你觉得裙你的经胶理(或俊同事)鸡会给你法什么样救的评语傍?6.对于工作断表现不尽脆理想的人德员,你会撒以什么样吧的激励方陶式来提升伯其工作效祥率?7.你与同事足之间的相嘱处曾有不毯愉快的经训历吗?8.请描述目仇前金融行学业内的财盾务管理状料况是怎样卡的?9.你对于悄我们公文司了解诞多少?10.你认为这带个保险行货业在未来5年内的趋打势如何?11.你的工信作通常扮能在时利限内完钻成吗?12.对于明尊知实施倡后会引侄起反弹作的政策签,你仍忠能贯彻尸到底吗13.你认为"成功"的定义犹是什么军?14.你觉得他只人的肯定经对你很重唱要吗?以黑预算与成秋本核算这景样性质的倘工作而言慢,通常是洗容易引起妇各部门的按一些意见戚的,你如匆何让自己顶保持冲劲赌、坚持原融则呢?15.请谈谈工地作中比较爽会令你感贝到无力感妻的部分。16.什么样的略管理风格腾是你所欣究赏的?17.你如何馆做出决善策?如酿果上级舒不同意歌你的决莲策时你亮会如何惯处理?淘如果下廊级不服雾从你的妥决策时扑你会如评何处理葡?18.谈谈最那近一次卧因为工抛作而情忆绪失控缺的情形陡。19.如果你俘接到某摩个部门毛的抱怨兆电话,羞要求追旅加部门应费用预而算,你泽确知无栋法立即玩解决他啊的问题乌时,你遣会如何圈处理?20.你曾经与底晋升的机严会失之交况臂吗?以劈燕后你对这霉类事情会祖如何处理控呢?深入追葱踪尚未掌握话的胜任素攀质应聘者汽表述中雅暴露的案疑点讲述案发例中的尼重要行玻为讲述过程训的一些观喂点1、辨别真伪2、挖掘本质的东西3、细节决定成败业余生活萄情况(与恶家人、朋孔友的情况橡)然后呢……后来呢……还有呢……是吗?……就这些私?……面试操阻作—应珠注意的葬问题尽量提狱中性问舱题、避捎免诱导尘性、倾互向性地职发问不要涉及仆应聘者个植人隐私—影—除非有王必要且本食人事先同腥意不要争论踪蝶,除非有伏意识地想裂了解其某笛个方面,即杜绝攻击夹性评论。原则上不梅打断应试况者的回答荷(除非太杂过罗嗦)木,更不可双替他回答忽问题。尽量避译免表达摇你的观呜点不要立即疼告知面试心结果,除趁非对极优裂秀的人才饱。如有必鸽要,可掘简要介全绍公司低(公司五介绍应炒尽量安飞排在招鞭聘一环从。)及减公司薪透酬、福询利制度摆。说出的侄话(内今容)7%--弓STAR行为面秆试声音38%音频/音调/音量/音质语速、顿浇挫声音的端吸引力声音的风可信度视觉55%眼神身体语通言手势面部表情看人不玩走眼的补关键行为面毅试技巧2:如何晓听声音38%音频/音调/音量/音质语速、暴顿挫声音的吸盘引力声音的可撕信度倾听陷共阱打断谈童话显得太妻忙只挑想听姓的听忽略非语熄言性信号只看细成节、事爽实,忽纹略整个刮全景“处理邮”信息蒜不当行为面试驼技巧3:如何拴看视觉55%眼神身体语垦言手势面部表情目测目测也猪可以叫阁“相面型”,即蒸注意观圆察被面袄试人的蒜相貌、摔体态及圆其身体抗语言。所以应批央判地学习走一些中国意的相术。具体讲侍,应当膀留意以粘下几个改方面:初步揣测得应聘者的嚷身高、体惜重、健康颜状况、性揪格等从头发、财服饰分析从走路姿销态分析初步揣滔测其性壮格、条亏理性、昆经济收轻入状况咏生活习暗惯、生使活品味旦等从相貌分肯析---眼睛昏浊呆滞/灵仓活清彻灵活呆滞有无灵旁气从眼睛培判断智苦力、人羡品、身委体状况眼神有无神采有无底气正邪如何是否紧张发灰:司身体不胸佳眼框四朋周发红:哭灿泣、熬夜发黑:糖熬夜、樱身体不气佳两眼基本才不动眼珠转动惭灵活两眼直全视不动聪明狡黠有神呆滞伪饰伪饰从整体席相貌分杀析五官是现否匀称者?搭配浑是否恰僻当?神杠骨如何芹?肉骨牛是否调害和?表荒情如何饱?观察其骗是否忠拦正、怪劫异、紧张、气质与精神状态毅、身体状悟况如何柜?留意较为省特殊的五踏官或其他剪异相皮肤、气饶色甚至牙批齿如眉、后发鼻、嘴抽、耳注意其敏他身体丛语音如座姿队、手势江、声音戚、语速漏。注意呈寻找其远刻意掩标饰或隐膀藏的信软息坐姿宜吧平稳端蜓直,凝枯然而不不随意晃意动。所冈谓:「组立如松脂、坐如港川、行胡如水」竟。一个邻坐相有悲若巨石碰般坚实棋的人自好信、坚刷定、控阿制力强雪。坐着时芳,上半烦身摇摆垮晃动,怠其人其稼意志薄哭弱、性队急而反要覆不定愧,缺乏逗原则及凝主张,稼属于心无神忧劳朱、紧张子、不易临安定的腐人。坐着时蛋,不停竟抖动着望脚,说妻明心情屡紧张,柿有心计码。坐姿歪首斜,仿租如风吹迅即倒,游则为精张神软弱休且缺乏红活力之伴人,日凉常生活资常会恍篇惚而难酸安稳,赛因此行拥事不易否贯彻到派底。坐着时,捎身体略向讨后仰,而陡偏头或手姜臂交叉的覆人,个性已冷傲、寡古情,不易鉴沟通,常上会拒人于慌千里之外来。坐着时,椒缩着身子琴的人,胆愉小、内向哪而怕生,真凡事拿不欠定主意,洋行事推诿赔,依赖心饰强,难以角担负成败窗职责。不管任请何时地螺,只要施坐着时究,定要千找个东模西来依黎靠的人蔬,则主宇任性自播我而又挺缺乏安拦全感,氏好逸乐猾舒适,付较难承虾苦劳。端坐时跃,缺乏疗朝气及刻活力,泡而眼珠盾子却仍弟不断地取在转动姥的人,搅则为精库神烦忧巷、思绪归杂乱无妻章、心惰头有事弟难解的烛现象。一个人庙的言语烘谈吐,察说话语上气和表化达内容描,通常朵能够反壳映出其貌人之本羞性及气仇质,只抓要多加晋细心倾斧听和观碍察,便蹄能判断五斯人个现性……一个言鬼谈有分祸寸,不乓会浮夸制乱说,救或是道扑人短处绕,也不剃会卖弄舅自己优群点长处姥,则必什为沉稳您、忠诚各、保守钩且谦虚娘之人。说话时疯,口沫造横飞、羞好强词丸夺理。尚只知抬墙高自己含的人,选不能与蛮之图谋灭共事,复易招利锤益方面捕的纷扰蛛和纠葛哄。说话只英讲一遍羡,而不钳太喜欢剧重复唠松叨的人懒,则是难个性大隙方、刚胀直、自矛信,且炒行事具杏有条理溪分际的疫人。说话时忍,眼神苏闪烁,奔不很自势在,则就是个性僚格不安担稳,且省心胸不丽够坦荡码的人,煌往往往娇言行不届一,也州常会有垮事相瞒枯,为人覆不太可绒靠。说话时纱,眼光述无焦点扒似地往穗上看,姿多是个澡不切实吃际的幻类想家。鼠而说话棕时,眼耕光略往缝下看,默个性虽外平谈谦坚和,但吴不是个释积极的雨人。动作顽嚣性、言谈粗侦俗缺乏内有容,又好留狡辩且极刷端挑拨是葱非,则是偿个自大狂镇妄、虚伪降假言、好期谋个人私蚀欲的人。与人交饱谈时,毙一直频中频地点无头答应拖,或是镇满口承酒诺,却计又神色据眼光不兴定,则立是个口扩是心非击,且会样临阵规嫁避责任逐的人。言谈内容呼一再重复跟,或不断兰地交待某树项事物,娇而给人感诵觉有些叨齐念罗嗦。恒其人敏感梨且挑剔多疫疑,凡事挪不放心,欠也不会轻兔易信人。说话不着总边际、吞逗吞吐吐、仙故做神秘弊而存心隐赴匿真相的助人,必然神内心有愧施,也或为地人狡诈,边不可信任蚀。言语谈吐骑轻浮、吹嘴嘘夸张、仿手舞足蹈阶之人,则醉是个虚张垄声势、不贤切实际,肥内心自卑辛却又自我榨膨胀且缺朗乏安全感昏的人。行为面试透技巧4:如何织记在面试千计划上刻直接做谦记录让候选人获知道你在碧做记录,役但看不到冠写什么如果候驼选人说胳完你还蓬未记完贞,可用蜡短时间佳记完不要犹鸣豫不定乳,左涂烫右改面试后福在下一懂位进来拢前整理肯记录可用缩付写以保佛证速度切不可当事场下结论做完整的甩关于行为残表现的记坛录建议的专面试记捆录关于简历20%时间就简历巴内容面舒试1,职业迟职位连由续性2,有无长基期的工作筛空挡3,离职竹原因4,到你公输司求职原陷因5,最近阻的“充电”情况6,相关学隐业技术等披等其他有用带信息123行为表现谱面试80%时间进愚行行为柄面试面试维给度一欣候选人拜的回答问题1问题2面试维爆度二问题1问题2面试维愚度三问题1问题2面试维度银四问题1问题2面试维椒度五问题1问题2如何设定缸每个职位注的面试维伯度人力资破源部门道建立通宪用的胜勺任素质群库用人部衫门经理峰确认最就核心的抹维度所有同龟职位的吧候选人够使用同乳样标准讨论并分绑享:您公司正冠在招聘的职乎位内容是否具备1

自我指导和自我激励2

良好的沟通技巧3

有说服力,影响力4

能交流技术信息5

专业的行动举止销售人浓员的面干试围度序号内容是否具备123451、男女渣不限,旧形象佳桨,大专容以上学册历,应晒届毕业甘生亦可针;2、性格开克朗;3、具有良插好的沟通泪协调能力柏;4、表达能园力强,口恢齿清晰,同讲话做事蒜条理清晰亚;5、有一意定的组页织能力佛,亲和锻力强;6、思维活疤跃,有一诱定创新意萍识;7、服从领纺导,服从决安排,执背行力强;8、虚心好贡学,吃苦衰耐劳,责绳任心强。¶见习经理叠的面试围练度根据围惭度制订否面试提雷问每个围纽奉度制订茶至少三预个不同脆的问题案例:如纸果想了解誉应聘者是裹否与别人侮和谐相处……第一个庆问题可墓以问:“你最近跟盾客户有没略有不愉快况的纠纷,去是怎么回六事,给我宋讲讲这个椅故事好吗侨?”第二个问折题:“人无完人部,只要有伐人的地方挎就有矛盾肥,你过去铃跟你的同克事有没有揭什么特别也愉快的合仪作经历,姜又有什么唐特别不愉届快的合作恼经历,你奇给我们讲岔讲好吗?”第三个圾问题,除发现这艳个人是烘大学刚扮毕业的闯,没任郑何工作虾经验,俘就可以陪问:“你当年在岂学校参加剥过学生会幸吗,任什唱么职务,照你那个时今候跟学生锁会的人是磁怎么沟通加的?有没错有遇到什归么明显的粱问题,当倦时你是怎激么处理的尚?”应届毕业烂生通用的详十项基本扶胜任素质团队合渐作自信心搜集信息照能力分析思篇考成就导向沟通协串调责任心学习领乓悟能力积极心态归纳思逗维行为面试览技巧5:如何控科制速度当候选壤人:谈得太阿多?过于犹永豫不决颠?您的高敬见?维护自尊称赞重新导侨入正轨事先建贼立的良好关系同理心事后建立杜的良好关系EMP照ATH料Y技巧6:如何概维护候肾选人自砌尊允许候选鼓人有时间赞问问题,罗这是在尊图重对方说明下一略步的程序铅和大概时近间真诚地感众谢候选人在下一饱个候选钢人进来钳之前,伤把上一故个候选陷人的笔乎记做全违,并放苍在一边誉,再请橡下一个释人进来挥面试,易以保证犁对前一唐个候选蛙人的评夕价完整不要轻易喇许诺不能尝确认的事涉情面试收尾牙的技巧结束语学习实践坚持实践坚持学习坚持学习实践实践坚持三、招决聘过束被后的评疑估人选是否训满足公司女的职业经验脑和技能的禾要求?不能满足:淘汰能够满足?个人和公园司的核心鉴价值观,文化是穷否类型脾吻合性格,心理,社会职汪业,管理力专业测试?不吻合面试评估晚样表好的面肚试=充分准备+好的提问+仔细倾逝听+准确记录+评估(+测试+取证)项次评价项目评价1仪表、仪态54321

2谈吐、应对543213领悟力543214态度、理念543215计划能力543216沟通能力543217团队精神543218责任感543219组织能力5432110专业技能54321每项得洞分加起凝来为总彻合计分蹦,总分衫超过65分算及格叔,85分以上算买优秀。这旱就是整个当评估的过霸程。打分势很容易,施但是你要栏警惕你的罢一些评估泉方法。你寸打出来的柴分数可能优会扼杀了陪某一个候暑选人,或刮者提拔一伏个不合适叠的候选人五,以必须屑对下面的艇问题有所淹关注。像我从众心惭理晕轮效沈应首因效扫应近因效应使用不呜相关的拿信息忽视相关菜信息盲点相比错误忽视动机母匹配度评估中剩的十大兼误区Ⅰ.『像我』比如我是婚面试经理槐,在跟候袜选人不断扎闲聊的过师程中,发为现我跟候脱选人不仅深是同一个肺学校毕业海的,而且羞还是一个肉系的。再按跟另外一才个候选人喜聊,又发乎现他跟我祝父母是一嘱个单位的着。如果发辣现这么多悲共同点,程那你就要行警惕了,俩因为人的皮脑子里有话一个很大量的误区,引叫“像我”。只要别明人跟自己梳有一点相揪关,哪怕券是都爱吃权辣,都坐预地铁上班壶,都是“像我”效应。你奴在给他评瓦估的时候域可能分数吐就要比别睬人高一些偏。这个误渴区基本上驾去不掉。避免方法龄:笔记要步记得更真时实、更客谨观,应该控把所有候纺选人的笔警记都记好励了以后,祝判断谁更腾合适,而秒不是看谁急更像我。评估的误猾区及避免炭方法(一翅)Ⅱ.『晕轮效刊应』有一个装人要应换聘销售捧人员,滩面试的芽人发现何他长着“四环素拉牙”,认为挑牙齿关驻系一个售人的身衔份,此涌人做销狂售有失吹身份,僻就认为雪他不适勉合作销蒜售。这鸽个牙齿历的缺点毛太突出培了,以匠至于这妹个人哪滚怕着装婚特别得季体,业雪务非常坦熟练都第被这个瞒牙齿的歇晕轮笼忙罩了,埋而不愿酒意去考母虑其他制。相反海,一个睡人的某止个优点非特别突分出,他证的其他追缺点,骨如英文拌水平不肥好也能艇容忍,瞒计算机讲不好也茶没什么潮,这就运叫晕轮推效应。避免方法旗:没办法天去根。只鼠能时刻提手配自己,航如果候选算人的某个刺亮点太亮伞了,就必裳须把它谈锤化,并刻译意地去挖盖掘他背后前那些信息看。评估的被误区及白避免方冠法(二艳)Ⅲ.『相比错斑误』比如来慎了很多芳候选人莲,其中怜有一个拨非常出亩色,非算常有光廉彩,一镇同应试除的其他特人与他银相比,锯就显得仪很一般微,这就将叫相比画错误。遇上这种云情况,你额需要冷静迅地问一句大:“我怎么知惠道他最适辨合我的公炸司?”最好的不趴一定是最芹适合的,重你非抓着貌这个最好知的不放,迟等你发现铜人家根本伶不适合你载,不愿意巡寿来,你再雕回头找原乎来的候选不人,也许怖他们已经熟在你对手芦的公司上刃班了。这休就是相比障错误,相拆比错误的厌关键就是堡以人比人翼。避免方法嗓:以职位薯来比人,颗以围度来盆比人,而践不要用人头来比人。评估的误纱区及避免隙方法(二霸)Ⅳ.『首因和勺近因效悄应』一天中来蓝面试的人仁特别多,扎安排得满躬满当当的视,你通常秩记住的是瘦第一个来战的和最后每一个走的辰,中间的鹅如果有特佳别的亮点荐,你记住锋他了,还赠有可能犯壳了晕轮效项应的错误充。而中间赏的那些候餐选人,因披为你的种票种原因有匙可能被你径扼杀掉、锈淡化掉,仍记不住他栗们,这叫轮首因。记住离园你最近抹的,发赚生事性色最近的役,这叫弯近因。这两个效榆应会把中遣间的候选杀人直接给劳扼杀了。避免方法热:给每个泉候选人做牺很专业的斥面试计划洋,记很专达业的面试尼笔记。评估的寸误区及透避免方尚法(三与)Ⅴ.『盲点』如在招聘膀总经理秘衬书的时候贷,面试人坐发现候选梯人中有一猴个人特别翼合适,什密么技能都葵很好,就傍是稍微有吗点粗心。管面试人就皮会想:没蛮事儿,没膊什么了不西起的,我葵不是也粗东心吗?这丸就是盲点幕,是刻意盐地淡化。污冷静地想樱一想,粗骑心对于人训力资源总挡监可能要埋自我激励妻,要有影鸟响力,有极说明力,帆要与人沟译通等等的般围度。而殃总经理秘到书,可能左第一个最永重要的围年度就是细帽心,这个奇缺点是对吩这个职位虑是致命的输。避免方法哭:不要以惑人比人,雷要以职位青的围度来便比人。评估的奔误区及尚避免方甩法(三解)案般例研究所陡要招聘关研发人咏员,条标件是:模硕士以骗上,35岁以下,芦擅长独立够思考。招沿到了一个小完全符合跑条件的人刚。结果一列个月后,寒发现这个慈人非常怕优吵,他总农是一个人聪在卫生间异里计算公采式,而且扮团队合精厘神很差,仙没有人愿厦意和他共叔事。研究蜂所有心把呼这个人辞帖退,但由哗于他从事传的是研发源工作,掌伏握好多内俯部信息,归所以有些桂为难。请歌你分析一餐下,造成券这种情况事的原因是宅什么?招聘时认,先设扁一个软淘性门槛杠。应该户优先录丽用交往炕模式健哑康的人偶,再去巾培养他督的技能席和技巧拳,只要悔一个智锈商正常炼的人,争硬件的漏提升可巩以通过待培训来博实现。附1对关键慎职位进侧行测评心理测验模拟工作牙测试Situ申atio遥n性格测试评估中心Ass餐ess爱men主tc小ent角re笔迹学方分析学阁等一家需得招聘高拖级管理贴人才的喜公司,氏正在对毒一群应秀聘者进牢行复试丹。应聘沈者一个律个满怀寄信心地盛回答了俩考官们痕甚为简徒单的提奥问,可雾当他们剑听到结正果退出元来时,蔽无一例狭外都是抗满脸失算望。轮啊到后来狂一个,烘他走进予房门时糕,发现叨干净的惜地毯上为很不协误调地扔梦着一个竭纸团。向任何时垒候都一慈丝不苟洒的习惯公使他弯旱腰捡起毅它。这裁时考官满说话了狗:"您好,岗朋友,唉请看看絮您捡起宪的纸团差吧!"这位应沿聘者迟窜疑地打惊开纸团感,只见丑上面写棕着:"热忱欢迎催您到我们欠公司任职坊。"后来这迁位应聘促者成了垃一家著清名大公飞司的总你裁。测评案例同一:地上余的小纸团测评案例挥二:巧用滤气压计有一家穗公司招检聘管理晓人员,嗽题目是页:用发浩给你的舞一支气蛾压计,碗测出这怖幢30层大楼的煎高度。一微个个应聘否者绞尽脑词汁想出种欧种办法:含有的楼上偿楼下量气柱压,利用搞物理知识匠繁琐地计们算;有的唯爬上屋顶屋,将气压久计系上长对长的绳子垃,忙乱地轧量着;有鞠的在资料酒堆中埋头芽翻阅,希命望找一个烤更好的方耻法或公式...珠...但有一位忘应聘者却棕拿着气压材计来到大虚楼管理处构,对一位究老者说:"大爷,这牲支气压计裁送给您,求请您告诉绕我这大楼夜的高度。"这位聪明膜人入选了绝,因为他惭正是一个鹅难得的管最理人才。1、送货落的时候绝,你是水由选往酿近送还驾是由近拥回远送帐?为什茄么?2、为什么怪下水道椒井盖是轿圆形的?3、母亲和形妻子同时术落水,你报只能救一葬个,你会企救谁?4、在一个晒雷雨交加份的的深夜,承你一个世人开车煮回家,骑途中遇晨到3个人在殊一个站姐台等车抬。一个旨是你的架梦中情掉人;一焦个是你滚的救命佣恩人,掀他是个湿医生;走一个是府生命垂锡危的老擦奶奶,餐可是你于只能载眠一人,重你会选对谁?测评案超例三:马思考模按式测试测评案看例四:风心理测锦试一、邻堤居举办司热闹舞指会到深极夜,你尤找上门虫,他们院不理会灶,你会极怎么办猎?(主企动性)A--铲--塞上耳跨朵睡觉困★★B---睁-找物业鱼★★★氧★C---叨-报警★音★★D--应--不睡了★二、“一个漫画逢画了一对础恋人,其猴中一个人打的旁边加勿了一句对本另一个人匆所说的话‘我决定与遍你断交!’。假如换你是漫狗画中另笛外一个渴人,请左你写出固你的回叶答。”(攻击性)测评案例例四:心理进测试“这太不公屿平了”----幼----吊----炭----仇---强调障碍忘的外向攻愈击“为什攀么,说壶出你的迎理由”---赶---往---胳--自我防顷御的外容向攻击“我不逗答应”----栏----粉----友----遮----茂---需求为目主的外绸向攻击“我的生牵活真不幸宪!”---斩---蹲---派---距---强调障抽碍的内皮向攻击“我没觉欺得我有难奇以容忍的悠缺点”---丸--自我防御覆的内向攻争击“我有旺什么缺但点希望啦你能原技谅。”---虑--需求为主件的内向攻控击“这是我镰们关系发弹展的必然核结果!”---强调障碍吨的免于攻缓击“我早已厉料到会有昨今天!”---椅---竞---扔--自我防御斯的免于攻依击“我会找陪到属于我刃的幸福!锤”---帆---怀---需求为主编的免于攻末击测评案例无五:风靡系东南亚的维面相面试金法淮军刚建丙立时,李市鸿章带了被三个人去胃见曾国藩欧。不巧曾闪散步未归起。待曾回牙来,李鸿纵章请求传去见那三人确。曾说不饲必。李抓惊问其平故。曾绿公说“第一人浴低头不耐敢仰视熊,必是靠一个严岂谨细小岩,老成借厚重之扑人,可明任一般炊官职;料第二个柏人当面广恭敬,丸正视不郑乱,背师地里左建顾右盼调,必是萍阳奉阴士违之人终,不可目任用;稼另一人血怒目而庭视,势埋同金刚炊,精神今始终挺付拔不懈以,是忠未义之人盖,是个捎将才,侄功名不后在你我未之下。”这个将才衫就是淮军校名帅刘铭亩传。无领导悔小组讨炎论法多人同课时录取身法逐步淘着汰法表演或孔即兴演同讲法测评案例呆六:其他朴方法测评案旬例七:省声东击卵西法美国西南传航空公司预在早年航放空业蓬勃赵发展的时扒候,给全关世界创造献了几十种来类型的职畜位,包括摧飞行员、富飞机维修腾师、研发腐人员、空述中小姐、桃空中少爷君以及地勤拢人员。西锤南航空是诵一个非常诱有名的公指司,因此禾世界各地扮地的应聘告信就雪片巨似的寄往饮航空公司瘦。那么,渠西南航空挂是怎么处悠理这些应庙聘信呢?公司首先妄筛掉了基喊本技能不介符合要求朱的人,剩腊下的凡跟练职位有点箭相关的人羽,他们都抵要进行初箩次的面试垒。面试的粮过程是老这样的砖:首先垫,他们障把参加欺面试的永应聘者挖每20人分为漆一组,催让它们析都坐在内会议室称里,然胡后让每歪个人排驰着队到晃前面来胖演讲三然分种,郊

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