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精品文档精品文档PAGEPAGE1迎下载1、关于言语沟通的技巧，叙述错误的是（）。A、运用得体的称呼语B、讲究提问技巧C、使用保护性语言D、要善于使用其他超词语性提示2、超词语性提示不包括（）。A、语调B、语速C、语音D、身体接触3、使用幽默性语言时，应注意（）。A、内容高雅B、行为适度C、不分场合D、区别对象4、关于非言语沟通的作用，叙述不正确的是（）。A、美好的行为举止，可使病人产生尊敬、信任的情感，增强战胜疾病的信心。B、幽默能使双方很容易熟悉起来，增加战胜疾病的信心。C、身体姿势常能传递个体情绪状态的信息，能反映交谈双方彼此的态度、关系和交谈的愿望。D、身体的接触，一方面可以帮助医生准确地进行诊断，另一方面又可以有效地传达医生对患者的关怀。5、关于医患沟通的基本技能，叙述错误的是（）。A、得体的称呼会给病人以良好的第一印象，为今后的交往打下相互尊重、相互信任的基础。B、注意克服语言、文化和社会地位的障碍，鼓励病人多叙述病史，鼓励、支持、安慰患者。C、要允许患者充分表述，不要避开敏感话题。D、医务人员不能随便评价他人的治疗，否则会导致病人的不信任，甚至引发医疗纠纷。6、按照医疗过程的不同特点，要有目标、分阶段的运用技巧进行沟通。具体目标包括（）。A、建立关系和病史采集B、解释问题C、病情告知D、以上均是7、保护性语言的类型不包括（）。A、幽默性语言B、鼓励性语言C、劝说性语言D、指令性语言8、非言语沟通的技巧包括（）。A、打造端庄、典雅、认真的第一印象，运用恰当的目光接触与关怀的表情。B、要有得体的姿态与恰当的距离，善于使用其他超词语性提示和接触。C、除了一些必要的交流技巧，还要有广博的知识。D、以上均正确。9、一个完整的医患双方的沟通，大致可分为（）。A、建立关系的阶段B、诊断阶段CD、以上均是10、讲究提问技巧，是指（）。A、尽量避免审问式提问B、多采取开放式和封闭式谈话方式C、一次提问只涉及一个问题D、以

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