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文档简介

浙江省物业管理业主公约引言为了加强物业管理，规范业主行为，增强小区居民的安全感和满意度，现制定本《浙江省物业管理业主公约》。第一章总则第一条业主是指依法取得房屋所有权或者使用权的自然人、法人或者其他组织。第二条本公约是业主在遵守《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等法律法规基础上，就小区内的物业管理行为达成的共识。第三条本公约是业主和物业服务企业之间的约定，物业服务企业应当将本公约向业主公示，并确保业主了解、遵守本公约内容。第二章业主的义务第四条业主应当自觉维护小区公共秩序，不得有损小区环境卫生，不得影响他人正常生产、生活和工作。第五条业主应当按期支付物业费用、维修基金和水电费等费用。若发生欠费情况，应及时与物业服务企业联系，协商解决。第六条业主应当遵守小区内的管理制度和规定，不得在小区内进行违法违规行为，不得破坏小区设施设备。第七条业主应当尊重物业服务企业和物业服务人员，配合并接受物业服务企业的管理和服务。第八条业主应当积极参与小区公共事务，如社区活动、环境治理、消防安全等，共同营造和谐小区生活环境。第三章物业服务企业的义务第九条物业服务企业应承担维护小区公共秩序的职责，如噪音、污水、垃圾等问题的处理。第十条物业服务企业应当及时维修小区设施设备，保证小区居民的正常生活和工作。第十一条物业服务企业应当建立健全物业服务管理制度，规范物业服务行为，提升服务质量和效率。第十二条物业服务企业应当保障小区居民的人身财产安全，加强防火、防盗等安全管理措施。第十三条物业服务企业应当为业主提供必要的服务支持，如生活咨询、法律咨询等服务。第四章其他条款第十四条对于本公约未涉及的问题，按照国家有关法律法规规定执行，或者由业主和物业服务企业另行协商确定。第十五条本公约自业主和物业服务企业签署之日起生效，并长期适用。如业主或物业服务企业有变动，应及时告知对方，并进行相应调整。第十六条如业主或物业服务企业违反本公约规定，造成损失的，应当承担相应的法律责任。结语本公约的制定，不仅是业主和物业服务企业的双重约束，更是促

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