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文档简介

项目竣工考核指标库,,,,

维度,指标名称,指标定义/计算公式,指标说明,数据来源

财务,销售收入,,,计财中心

,工程成本,,,计财中心

,管理费用,,,计财中心

,销售费用,,,计财中心

,财务费用,,,计财中心

,资金回笼,,,计财中心

客户/市场,客户满意度,客户满意度=客户满意度得分/100*100%,组织开展客户满意度调查。,公关部

,各大媒体正面报道次数,,,公关部

,项目品牌,,,公关部

内部营运,项目进度,,,工程部

,安全管理,,,工程部

,工程质量,,,工程部

,规划设计质量,,,规划设计部

学习与成长,关键员工流失率,,,

,制度创新,,,人力资源部

,组织创新,,,人力资源部

,流程创新,,,人力资源部

,创新成果,,,总裁

指标数量,18,,,

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