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文档简介

抖音短视频营销策略研究摘要:随着互联网时代的兴盛,根据马斯洛需求层系理论分析,满足生理、安全需求后人们会更大程度地追求精神需求,由此出现了各种短视频新媒体来满足公众需要。互联网的广泛应用和智能手机的普及,催生了一批新兴的媒介形态,其中2017年发展最为迅速的是被称为“站在互联网行业风口上”的短视频。技术进步和新时代人们渐渐追求快节奏、高效率的生活方式,为短视频形态的发展提供了基础和条件。并且随着智能手机的普及,网速、带宽、手机资费下降等也是其迅速发展的客观驱动因素。文章通过分析抖音短视频现状来探讨其对市场营销的作用,并在此基础上提出针对性建议。关键词:短视频;抖音;营销策略

Abstract:WiththeprosperityoftheInternetera,accordingtotheanalysisofmaslow'shierarchyofneeds,peoplewillpursuespiritualneedstoagreaterextentaftermeetingphysiologicalandsecurityneeds.Therefore,variousshortvideonewmediahaveemergedtomeetpublicneeds.ThewideapplicationoftheInternetandthepopularityofsmartphoneshavespawnedanumberofemergingmediaforms,amongwhichthemostrapiddevelopmentin2017istheshortvideoknownas"standinginthewindoftheInternetindustry".Technologicalprogressandthenewerapeoplegraduallypursueafast-paced,efficientwayoflife,forthedevelopmentoftheformofshortvideohasprovidedthebasisandconditions.Andwiththepopularityofsmartphones,networkspeed,bandwidth,mobilephonechargesarealsotheobjectivedriversofitsrapiddevelopment.Byanalyzingthecurrentsituationofdouyinshortvideo,thispaperdiscussesitseffectonmarketingandputsforwardsomeSuggestions.Keywords:Shortvideo;Trill;Themarketingstrategy

目录1引言 52短视频发展历程及特征 52.1国内短视频发展历程 52.2短视频特征 62.2.1一般特征 62.2.2音乐类短视频特征 73抖音短视频的营销现状分析 73.1营销对象分析 73.1.1运营者 73.1.2明星网红 83.1.3用户 83.2营销内容分析 93.2.1按呈现方式划分 93.2.1按背景音乐划分 93.2.3按内容划分 94抖音短视频营销存在的问题 104.1内容同质化加剧 104.2音乐版权面临难题 114.3盈利模式单一 114.4用户活跃度不高 125抖音短视频的营销建议 125.1内容质量优化 125.2扩大音乐版权 135.3创新盈利模式 135.4满足用户使用体验,提高用户活跃度 135.4.1拓展平台功能,提高用户使用体验 135.4.2开展话题活动,提高用户活跃度 14结语 14参考文献 15致谢 171引言据《中国互联网络发展状况统计报告》显示:2017年,我国手机网民规模达7.24亿,较2016年底増加2830万人。网民中使用手机上网的比例由2016年的95.1%提升至96.3%,手机成为网民上网不可或缺的设备。规模日益强大的用户群,为移动短视频APP的兴起与发展提供了深厚的受众基础。网络媒介的发展和移动智能手机的普及将人们日常工作、生活之外的时间切割成大量的碎片,于是,符合人们“快餐化”阅读习惯,填补人们碎片化时间的移动短视频APP应运而生,满足了人们对视频的巨大需求,并迅速吸引了大批用户,成为互联网公司竞相开发的新产品。追求快节奏、高效率的生活方式,人们没有过多的空闲时间去阅读大篇文章和观看电视剧,抖音的出现正好满足了人们的需求。《2018抖音大数据报告》指出,截至2018年12月,抖音的在线人数高峰期有三个时段,分别为傍晚18~19点、傍晚21~22点、中午12~13点,其中傍晚18~19点网友在抖音的活跃度最高。从报告中能看出人们一有闲暇时间会刷一会儿抖音,占据了网友的碎片时间。无线网的普及和4G网络在政策的控制下变得低廉,甚至移动、电信、联通推出了不限流量套餐,抖音更是出台了刷抖音包流量月卡。这些都为抖音的广泛使用提供了必要条件。抖音不需招募专业人员、购买大型设备、租场地等花费大量资金。只需一部手机,自导自演自发布,不受限制。这激发了人们的好奇心和创造性,改变了人们枯燥的生活,增加了人们的互动。2短视频发展历程及特征2.1国内短视频发展历程2011年,移动互联网技术的发展支撑起中国移动短视频app的出现,短视频在短时间内提供高强度的内容,迎合了人们快节奏生活的娱乐文化需求,开始被人们所接受,但是受限于用户习惯和应用场景,没有形成规模化市场。2013-2015年,一批移动短视频app明星产品如快手、秒拍、美拍、小咖秀等纷纷涌现,带动整个行业的快速发展。同时在模式创新上前进了一大步,从单一的依托于社交平台的模式转变为社交媒体与工具平台并重的发展策略,使产品功能得以丰富,市场规模进一步加大。2016年,短视频市场向精细化、垂直化方向发展,短视频内容创作者取代平台成为行业的主角,同时内容上更加多元化。2017年以来,短视频行业存量增速急速加剧,2017-2018,行业存量超过2.5亿;日活数据也是一路高歌猛进,随着时间的碎片化越来越强,短视频依靠时长短、数据流量少的优势持续吸引大量用户。如今,短视频发展快速。据艾媒报告《2018—2019中国短视频行业专题调查分析报告》数据显示,短视频App的活跃度在近年来飞速上升,2018年中国使用短视频App的用户规模已累计达5.01亿人。抖音是以新媒体为传播渠道,又不同于文字、图片、传统视频,时长三五分钟的又一种传播载体。抖音2016年9月上线,虽然上线时间短,但下载量已达25亿次,其发展之快有以下原因。2019年1月29日,抖音发布《2018抖音大数据报告》中指出截至2018年12月,抖音日活跃用户突破2.5亿,月活跃用户量累计5亿。抖音用户活跃度的快速提升,给许多商家创造了商机,抖音的市场营销也由此萌生。之前微商主要是通过在微信转发朋友圈来宣传自己的商品,但是在微信中添加好友的数量有限,因此也就限制了产品的全面推广。而抖音的普及让许多商家看到了抖音市场营销的商机,开拓了新的宣传方法,通过拍摄短视频,全方位展现产品,且面对的客户是所有刷抖音的用户,扩大了商机。以下主要介绍抖音中采取的直复营销和网络营销两种。2.2短视频特征2.2.1一般特征当下,移动短视频APP的拍摄功能非常容易上手,用户在手机上下载一款短视频APP后,只需打开相机权限,即可开始拍摄属于自己的短视频作品。尽管移动短视频APP的功能五花八门,但是这些功能对于用户来说简单易学,只要用户想要让自己的短视频作品更精彩地呈现出来,诸如添加滤镜、背景音乐、动态效果等附加功能便能灵活掌握,不会像电脑上的视频剪辑软件一样需要经过一定的学习才能熟练操作。因此各式各样的功能对短视频拍摄起到的作用是锦上添花式的,用户作为ugc模式的短视频内容生产者,已经开始通过短视频APP简单易学的功能加工生产pgc内容.短视频最突出的特点在于“短”,而正是这一时间上的限制决定了其内容的片段性,使得短视频以碎片化的内容进行传播。短视频的内容碎片化恰恰切合了现代社会快节奏的生活方式,人们在越来越大的学习、工作压力下,通常只能在排队等公交、乘坐地铁等零碎时间中浏览信息,因此具有内容碎片化特点的短视频更符合现代人碎片化的娱乐休闲习惯。目前,大多数移动短视频APP具有“一键分享”到新浪微博、微信朋友圈、QQ空间、脸书、推特等多种社交平台的功能,用户在短视频APP拍摄并上传完成其短视频作品后,可以第一时间分享到其他社交平台,传播即时化,加之传播范围广。2.2.2音乐类短视频特征以抖音、晃咖、奶糖等为代表的音乐类短视频app,与其他短视频app相比,迎合青年用户群体的潮流文化这一特点更加明显。首先,音乐类短视频app受众更加年轻化。其次,音乐类短视频内容更加多元化。其既可以展示个人才能,又有有趣有层次的形式,并且能够一键分享至微信朋友圈、新浪微博等其他社交平台,满足了青年用户展示自我、张扬个性的心理需求,同时能够与他人和社会进行互动,实现了人际关系效用。此外,音乐类短视频app营销方式更加潮流化。以软广告的形式进行植入,或为电视、网络综艺节目推荐音乐短视频达人,通过他们使用短视频app的亲身体验进行营销。这种方式迎合了青年用户对电视或网络综艺节目的喜爱及对明星偶像的追捧心理,使得他们更自然地接受音乐类短视频app这一新鲜事物,因而使用音乐类短视频app成为青年用户的潮流选择。3抖音短视频的营销现状分析3.1营销对象分析3.1.1运营者抖音短视频作为音乐类短视频社区平台,其在某种程度上就相当于抖音用户的一个虚拟社交社区,而抖音运营团队在里面所扮演的角色就相当于现实社会中的大众传媒的角色。抖音团队虽然不能决定抖音用户如何进行创作拍摄短视频,但是却能够很好的影响用户的创作选择。抖音运营团队几乎每天都会为用户推送一到两个短视频拍摄的话题,为用户制造话题,每个话题里面都有关于短视频拍摄的主题,用户在接收到这些拍摄主题后,可以根据这个话题的内容进行短视频创作,因此用户的创作在一定程度上受到了抖音运营团队的影响。比如在2018年3月份,临近开学,抖音团队便通过抖音小助手给每个用户发来私信,为用户准备一支开学舞,用户只需要点击右上角的“参加”按钮就可以直接参与该主题的短视频创作。抖音运营团队便开始加大与各大媒体的联系力度,力求通过赞助的形式把抖音APP推上当下最热门的、最受年轻人欢迎的综艺节目中,增加抖音在公众视野中的曝光率,为人们尤其是年轻群体营造一种拟态环境,即全国各地的年轻人都在玩抖音,抖音非常受年轻人的欢迎。自2017年6月开始到2017年12月,在整整半年的时间里,抖音已经赞助了《中国有嘻哈》、《快乐大本营》、《明日之子》等十几个时下流行的综艺节目。同时抖音在当年的8月,视频日播放量已经突破了10亿,在这半年的时间里,抖音的用户量也增长了10倍以上。通过在各大综艺节目的赞助,借助传媒的力量,加大了抖音APP在公众视野的曝光率,同时也为时下的年轻人营造了一种拟态环境,让年轻人在潜意识中认为抖音是时下潮流时尚的代名词,使人们主动地去下载使用它。3.1.2明星网红相对于普通人来说,明星网红无论是在外貌、才华还是社会地位等多个方面都是比较优越的。由于明星网红的这种吸引力,很多人希望自己能够成为自己偶像那样的人,喜欢明星本人的同时也喜欢明星身边的事物,爱屋及乌。比如很多普通人在喜欢自己的偶像的同时,也会密切地关注偶像的言行举止、关注偶像使用的产品,同时效仿其言行举止、使用与偶像同款的产品,希望通过这些方式来拉近自己与偶像的距离。在明星效应的作用下,粉丝向往自己偶像的生活方式,为了追星,模仿偶像的一言一行。明星网红由于在自己专业领域深耕多年,无论是在唱歌、跳舞、还是创作等方面都拥有优于常人的能力,明星网红们在抖音平台上创作短视频,能够为抖音平台生产出更多优质、影响力巨大的短视频内容,为以后抖音APP的发展提供源源不断的动力。3.1.3用户抖音用户可以通过抖音APP进行短视频传播。用户自己在创作完短视频后选择“公开”,然后直接点击“发布”按钮,将视频传播出去,抖音社区的所有用户都能够看到。另一方面,抖音用户可以将自己创作的视频或者自己觉得别人发布的有趣好玩的视频分享出去,在抖音平台之外进行传播。3.2营销内容分析3.2.1按呈现方式划分抖音短视频在视频呈现形式方面,最主要的就是结合音乐来呈现,音乐是抖音短视频的灵魂。口型或背景音乐+舞蹈的形式来呈现的,同时抖音官方也会发布一系列的教学视频,供用户参考和学习,对用户在拍摄短视频方面进行教学。抖音大爆发的时候,短视频内容已经不仅仅局限于简单的音乐+舞蹈短视频内容了。在这个时期,抖音的用户量陡增,大量的不同类型的用户开始使用抖音APP,用户的拍摄创意五花八门,视频的呈现形式开始“百花齐放”,除了最初时期的音乐+口型和音乐+舞蹈的形式外,还有音乐+图片、音乐+动画、音乐+聊天记录、音乐+创意、音乐+运动、音乐+生活小技巧、音乐+游戏等形式。3.2.1按背景音乐划分抖音背景音乐从最初的几十种已经发展成了现在的二十多种,为用户提供了丰富的音乐选择。目前抖音APP在其拍摄栏已经总共设置有26个音乐频道可供用户选择,其中包括“流行”、“电音趴”、“欧美”、“原创音乐”、“说唱”、“舞蹈”、“民谣”、“综艺”等。用户在创作视频的时候,可以很方便地将背景音乐与视频内容进行搭配,同时用户拍摄的视频,在搭配上不同的音乐风格后,会有不一样的效果。3.2.3按内容划分音乐类。这种类型的短视频在抖音里是我们比较常见的内容。在除了抖音APP提供的背景音乐之外,用户可以自己上传自己喜爱的音乐,拍摄相应的短视频内容,同时有的用户也可以自己上传自己唱歌的视频,也可以发布参加音乐活动的视频,比如在KTV现场、在演唱会现场等拍摄的视频。舞蹈类。在抖音平台,用户可以随着背景音乐自由的发挥自己的想象,跟着音乐节奏拍摄舞蹈视频。同时抖音平台每天也会设置一些关于舞蹈的话题,并附上舞蹈达人们的舞蹈视频,各种类型的舞蹈在经过抖音话题的传播后,为用户提供了舞蹈的灵感,更能够引起用户的舞蹈欲和创作欲。技术类。“技术流”是在抖音平台中开创的一种极具创意的拍摄方式,视频经过用户极具创意的拍摄手法和精心的制作,在呈现在大众面前的时候能够给人以惊讶,让人们感觉手机在拍摄时被赋予了生命,极具科技感。比如让众多用户惊呼的“运镜”拍摄技巧,用户配合背景音乐的节奏发挥自己的想象,摇晃手机镜头,让镜头画面跟着音乐的节奏“动”起来,极具科技感。运动类。在抖音平台中,运动类短视频内容主要以年轻人比较喜爱的运动类型为主,这类视频节奏快,给人一种潮流、酷的感觉。比如街头跑酷、滑板运动、篮球、蹦极等。生活类。生活类短视频内容主要以记录日常生活的内容为主。多以“xxx的日常”的形式出现。比如烹饪、照顾baby、宠物、旅行、家人等内容。同时一些普及生活小技巧的短视频也大量出现在抖音平台,供人们学习。游戏类。游戏类短视频多是配合游戏类背景音乐进行传播的。其内容主要以搞笑的游戏失误集锦或者令人崇拜的游戏操作等来呈现,也能吸引一大批游戏爱好者。直播类。在抖音入局直播后,许多具有资质的抖音资深用户可以成为抖音主播,定期的为粉丝进行直播,因此直播内容也是抖音APP视频内容的一部分。4抖音短视频营销存在的问题4.1内容同质化加剧抖音APP具有一个“拍同款”功能,容易导致了许多同质化、乏味的纯模仿短视频内容出现。比如,《WickedWonderland》这首歌,首创内容是结合这首歌,用户先扮丑,然后变漂亮,这个视频在首发的时候瞬间吸引了很多用户拍摄与之同款的内容。但是很多拍摄的同款内容,都是按照先变丑,再变美的套路来拍的,唯一与首创内容不同的就是拍摄的对象变了。这种“依样画葫芦”的现象很严重,这种短视频缺乏创意,内容同质化严重,可看性不强,对观众没有吸引力。同是由于抖音平台的智能推荐功能,也很容易造成平台给用户推荐的内容极度类似,导致内容同质化加剧。专业的短视频创作者却只是其中的一小部分,这在一定程度上决定了抖音平台中的优质内容必然不能够满足受众对优质内容的需求。在抖音中非常火爆的“一秒换装”视频,虽然最终呈现的视频时长只有15秒,但是在拍摄过程中却需要不断地暂停,等演员在更换好衣服和妆容后再继续拍摄,然后再将每一小段的视频拼接在一起,等视频最终发布后,最终花费的时间远远不止15秒,而是几个小时甚至更久的时间。因此,用户对优质短视频内容具有源源不断的需求,但是创作优质短视频内容的周期却很长,需要花费太多的时间和精力,这就导致了抖音平台中优质内容持续输出的能力不足。当优质的内容新鲜感过了保质期,有趣也可能会变成乏味,这是抖音平台面临的一个重要问题。4.2音乐版权面临难题无论是专门的音乐APP还是基于音乐的短视频,音乐版权问题一直是影响其发展好坏的重要因素。而在2017年,音乐版权问题更是音乐APP竞争的一个前沿阵地。在2017年,腾讯音乐、阿里音乐、百度音乐和网易云音乐这四大音乐巨头围绕着版权问题,展开了激烈的竞争。而网络音乐版权问题更是成为了2017年中国版权十大事件之一。可见,版权问题在我国越来越受到重视,同时人们的版权意识也越来越强。而抖音APP目前虽然在和腾讯音乐合作,但也出现一些侵权问题。比如,著名音乐制作人Axero创作的歌曲《Trip》在未经过Axero授权的情况下,被抖音平台收录在了抖音背景音乐曲库里,随后Axero便在其网易云音乐官方账号中称需要抖音给一个解释。同时在抖音平台中也有许多用户发出呼声,呼吁抖音保护用户在平台上传的原创音乐,保护用户的创作成果。因此,抖音平台的音乐曲库版权和平台用户上传的原创音乐版权保护问题都是抖音目前面临的难题。4.3盈利模式单一对抖音平台自己而言,目前只有通过广告变现的盈利模式。在抖音启动界面,具有开屏广告,同时用户在点开抖音观看短视频的时候,抖音平台会根据用户所处的城市和兴趣,主动推荐短视频广告给用户,其界面几乎是和用户观看平常的短视频界面一模一样,唯一的区别就是该短视频内容是广告。而对抖音用户而言,无论是流量变现还是粉丝变现都没有相应的渠道。目前无论是抖音网红用户还是普通用户,仅仅可以通过绑定微博账号的方式对粉丝进行引流,将粉丝和流量引导到自己的微博账号中去,而在抖音平台中进行流量变现或粉丝变现却只能通过开通直播的方式进行变现。但是直播功能只是抖音目前测试的一个功能,抖音团队并没有将发展重点立足于抖音直播,同时用户入驻直播的门槛也比较高,很多粉丝量巨大的用户也很难有机会入驻抖音直播,这就导致了抖音用户盈利的困难,影响用户的创作热情。无论是在实体店还是网络上购物,都存在质量问题。例如在抖音中看到微商推广关于祛痘印祛痘膏的护肤品,网友虽然会迟疑是否是正规产品,但又因自身需要而通过添加微商微信进行购买。其中不乏有质量好的东西,但同时也可能是三无产品,使自己受损而又无法申请赔偿,没有正规渠道帮自己申诉。4.4用户活跃度不高抖音中的市场营销是建立在抖音良态发展的前提下,如果抖音用户活跃度下降,其市场营销发展前景也难以预测。因此,抖音中市场营销能否扩大经营还有待考究,如果部分用户仅仅想通过抖音放松自己,不想过多看到商业信息,就有可能因为这个而减少对抖音的使用,从而引起恶性循环。用户在刷抖音过程中,炫酷的音乐、动感的场景,会对商家所展示的商品产生欲望。研究表示,在特定的场景人们大脑会对广告、商品展示产生兴奋,引起大脑“悬赏中枢”活跃度上升,促使盲目购买。抖音虽然促进了消费,但也有其不合理性,事后部分消费者恢复理智,觉得所购买的东西不值或不需要,又急于退货,造成系统麻烦。用户使用习惯的养成更多的在于对产品使用体验的满足。5抖音短视频的营销建议5.1内容质量优化原创内容一直是吸引用户的有力法宝。比如抖音短视频平台中的视频内容几乎都是原创内容,而其原创内容又分为首创内容和在创作内容。首创内容指的是用户通过自己的创意拍摄并上传的视频内容,再创作内容指的是抖音“拍同款”功能中的内容,用户在前人的基础上结合自己对该背景音乐的理解进行再创作的内容。除了在平台中对首创内容标记“首发”和“精选”等特征标签外,还可以创新内容激励机制,激励平台用户进行优质内容的创作。同时平台本身也可以进行一些改革,除了保证自身为用户提供的话题挑战外,还可以鼓励用户自创话题挑战,对一些用户自创的优质话题给予相应的流量推荐。5.2扩大音乐版权在音乐类短视频中,音乐曲库是平台发展的基础。平台需立足长远发展,建立原创音乐曲库,保证平台的原创音乐曲库能够满足用户需求。平台可以和各大音乐公司开展合作,实现音乐版权互授。比如和国内各大音乐平台进行合作,互相授予版权使用,或者与国内外的各大唱片公司接洽,获得音乐版权的使用许可。最终争取自身平台的音乐版权在各个类型的音乐中都有涉足,避免因为版权纠纷而带来问题。5.3创新盈利模式在广告变现模式中,抖音短视频目前主要是以开屏广告和短视频广告进行盈利。为此音乐类短视频可以在此基础上进行创新,增加更多的广告变现模式,避免出现盈利模式单一等情况。比如在创作的短视频中进行冠名、植入、定制创意贴纸等方式为广告客户进行广告宣传,又或者为广告客户定制专门的植入式创意广告视频,以原生内容广告的形式提高广告内容的内涵和观看体验,以让更多的受众接受和传播。通过短视频平台进行产品营销和宣传成为企业宣传的新方向。因此,可以允许企业入驻平台,为企业开通广告位,制定相关入驻规则,严格审核企业入驻条件,在合理的情况下收取一定的企业入驻费用。企业入驻之后,可以在不违反入驻规则的前提下进行自身的宣传和营销。比如在抖音平台中,越来越多的企业在抖音开通自己的官方抖音账号,并通过该账号进行企业宣传和营销。5.4满足用户使用体验,提高用户活跃度5.4.1拓展平台功能,提高用户使用体验移动短视频应用市场竞争日益激烈,要想在激烈的移动短视频市场竞争中生存下去,就必须打造自身独特的优势,根据受众的需求变化和平台定位,不断完善平台功能。同时,缩短应用升级时间,经常给用户带来新鲜感,提高用户的使用体验,促进用户内容生产的积极性。目前移动短视频应用平台的页面设计和功能设置大同小异,缺乏特色化的定位,优势特点不明显。根据不同的年龄层次设计出适合不同年龄阶段用户的短视频平台。在抖音后台系统中,抖音会根据网友的喜好、停留时间、点赞类型来为用户推荐视频。在市场营销方面,也同样面临着这样的问题,只有抓住用户的需求,才能继续发展。所以建议在后台系统中加入关于购物的大数据,对于经常通过抖音App渠道购买的用户推荐营销类视频,而对在此类视频停留时间短的用户尽量不推送此类视频,如此下去,可以满足不同人群的需求,用户留存和活跃度就会慢慢提高,抖音App才能持续发展。随着抖音销售渠道的多元化,购物用户的增多,也会引发顾客和商家的一系列纠纷,例如质量问题、退换产品等,在跳转到淘宝这种机制比较完备,有客服解决的App上可以不需要考虑此问题,但通过其他非正规途径购物,就需要建立机制解决,否则会引起恶性循环。建议抖音开发商增添购物客服来解决问题,优化软件。5.4.2开展话题活动,提高用户活跃度话题活动是最常见并且最有效的活跃用户的方式,短视频平台运营者通过创建话题可以起到议程设置的作用,引导用户关注并参与其中。移动短视频应用平台可定期推出热点话题来引导用户参与,激发用户的创作欲望。话题的选择上尽量大众化、生活化,这样能够有利于用户方便的寻找拍摄素材,便于用户参与和创作。同时话题要贴合社会热点,具有普遍性或冲突性的话题容易引起大家共鸣,更能激起用户的创作欲望,并形成广泛的传播。例如,移动短视频应用平台可根据节假日来策划相应的话题,比如“国庆节去哪玩?”的话题。除此之外,话题活动的开展还应适时借助第三方力量的配合,秒拍在话题开展上的成功经验值得我们借鉴。结语在这个网络和短视频飞速发展的时代,即使社会和人们都浮躁,“内容为王”的本质是无法改变的,高质量的内容是取胜的法宝。抖振的明显优点是其垂直方向非常突出。在明确定位后,利用自身特点和外部帮助,迅速打开市场,吸引用户群体。但是抖音活跃度与市场营销之间的关系还需要探讨研究,两者能否同时良态发展还需要各方努力。我们也再次明确了产品的价值观,谁能抓住用户的需求,谁将在市场占领主导地位。

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