安检设备采购投标方案

安检设备采购投标方案目录TOC\o"1-3"\h\u30505第一章项目背景和项目需求 1212885第一节项目背景 1218803一、安检发展历史 1228900二、安检行业概述 178227三、安检形式分类 187650四、安检设备种类 2119873安检设备种类 218480第二节项目需求 229563一、项目概况 2226544二、需求分析 284628第二章项目服务设想 3525458第一节供货服务计划 3520391一、服务内容 3513393二、营销理念 3527622三、营销模式 3712317四、服务优势 383971五、服务重点 3926204第二节项目保障方案 3922305一、信息保障 4026512二、仓储保障 401531三、运输保障 405057四、经济保障 4126314五、应急保障 414689六、人员保障 415324七、沟通保障 4125947第三节项目管理原理 4230238一、系统原理 4223860二、多赢互惠原理 4214790三、合作共享原理 435316四、需求驱动原理 4332539五、快速响应原理 449680六、同步运作原理 4414708七、动态重构原理 4531853八、资源横向集成原理 4714914第四节项目指导方针 4811059一、质量方针 4823807二、质量目标 4828142三、质量承诺 4927548四、管理内容 4914037第五节供应链管理原则 4918256一、连接原则 4917050二、协同原则 50251三、同步原则 5020939四、杠杆原则 519589五、可测原则 5123127第三章项目组织机构 5325986第一节项目管理概念 5323101一、项目管理模式 5315942二、项目管理原则 5631917三、项目管理维度 5811879四、项目管理内容 613354第二节项目管理机制 639544一、目标机制 6320508二、激励机制 631272三、监督机制 6422538四、应急机制 645329五、激励机制 6523475六、信息反馈机制 6629148七、自我约束机制 671957第三节项目组织架构 6713165一、建立项目组织机构的步骤 6718142二、建立项目组织机构的要求 6828060三、项目组织架构 699698四、项目部门职责 7018561第四章项目人员配备 8519328第一节人员配备概述 8523138一、人员配备原则 857378二、人员配备优化 869262三、人员表格汇总 883649四、人员素质要求 9019200五、人员岗位职责 9529070第二节人员管理制度 11615992一、人员考勤制度 11620778二、人员调动制度 12015155三、人员奖惩制度 12211118四、人员保险制度 12620904五、人员离职制度 12813423六、人员纪律管理 1297465第五章项目管理制度 13115227第一节管理制度概述 13129678一、管理理念 13131115二、管理策划 13124642三、管理原则 13230759第二节常规管理制度 13429771一、文档管理制度 13431890二、公章管理制度 13921780三、项目会议制度 141316四、项目保密制度 14332430五、项目协调制度 14422467六、办公用品使用制度 1464785第六章项目供货方案 1508211第一节供货响应 15019294一、响应程序 15025949二、响应原则 15016684三、响应时间 15130726四、供货阶段 15223959第二节供货方案 1555045一、安检设备概述 15527993二、货物仓储管理 1896951三、安检设备供货 2015496第七章货物包装方案 20416260第一节货物包装概述 20418901一、货物包装原则 20422323二、货物包装材料 2046429三、货物包装意义 2122181四、货物包装要求 212326五、集合包装技术 21420161六、货物保护技术 21722792第二节具体包装方案 22121568一、包装材料选择 22132228二、包装计划制定 22212991第八章货物运输方案 22513253第一节货物运输计划 22529472一、运输系统原则 22519001二、货物运输流程 22712319三、货物运输目标 22831949四、货物运输管理 2297116五、运输组织机构 23028452六、运输车辆配备 23126062七、运输司机管理 24627308第二节货物运输方案 24912468一、货物运输承诺 24929476二、货物运输程序 25130438第三节货物装卸方案 25412383一、装卸计划 2541002二、装卸方案 25724275第九章安装调试方案 2683364第一节安装调试计划 26817920一、工作人员配置 2683380二、工作人员管理 26827313第二节安装调试方案 27024476一、安检设备安装调试 2709381二、安装调试质量保障 29418015第十章项目验收方案 29614883第一节验收计划 2964523一、验收人员 29631109二、验收方法 2968662三、验收内容 29718364第二节具体方案 29832302一、验收流程 2985212二、验收重点 30020339三、验收文件 30026298四、验收结论 30117137第十一章售后服务方案 3035393第一节售后服务说明 30317300一、售后服务原则 30332212二、售后服务意义 3048299三、售后服务宗旨 3057318四、售后服务改进 30613426五、售后服务承诺 30824371第二节售后服务体系 311424一、售后服务组织 3111297二、售后服务流程 312430三、售后响应时间 31425022四、售后人员管理 31516518第三节售后服务内容 31725913一、质保期内服务 31714893二、质保期外服务 3188090三、售后服务保障 31831268第十二章人员培训方案 32025346第一节培训概述 32013350一、培训对象 32032241二、培训目的 3201944三、培训原则 3206524四、培训计划 32227513五、培训作用 32325075第二节培训方案 32528384一、安检设备维保培训 3255624二、装配工具使用培训 3296723三、运输事故救援培训 33714107四、安全运输驾驶培训 34224603第三节培训管理 34812398一、培训考核制度 34816303二、培训考勤制度 35010932三、培训经费管理 3524858第十三章项目应急预案 35317179第一节应急总预案 3532319一、应急原则 35316539二、应急组织 3536257三、应急响应 3551390四、应急保障 35620779五、应急演练 3579542第二节供货应急预案 35929874第三节货物质量问题应急预案 3603621一、制定目的 36010712二、工作原则 36024837三、适用范围 3615467四、应急措施 36116564第四节运输突发意外应急预案 3639165一、运输车辆突发起火应急预案 36320616二、运输车辆突发故障应急预案 37130702三、运输过程交通事故应急处理 37810726四、运输过程盗窃事故应急处理 38718611五、运输过程中抢劫事故应急处理 3871698第十四章项目档案管理 3885251第一节档案管理概述 3884038一、档案管理部门职责 38831611二、档案管理人员职责 38831564三、档案资料管理要点 39024761第二节档案管理方案 39214528一、管理目的 39213044二、适用范围 39211245三、管理方案 39232498四、管理细则 39411780五、管理重点 39917053六、管理条件 4004313七、管理思考 401第一章项目背景和项目需求第一节项目背景一、安检发展历史（一）安检行业的发展历程及趋势1.安检门（又称通过式金属探测器）、手持式金属探测器、便携式金属探测器、台式金属探测器、工业用金属探测器和水下金属探测器目前是安检行业的代表产品。全球第一台金属探测器诞生于1960年，步入工业时代最初的金属探测器也主要应用于工矿业，是检查矿产纯度、提高效益的得力帮手。随着社会的发展，犯罪案件的上升，1970年金属探测器被引入一个新的应用领域，是指安全检查，也就是今天我们所使用的金属探测门雏形，它的出现意味着人类对安全的认知已步入一个新纪元。一个产品的出现带动了一个行业的发展，于是安检这个既陌生又熟悉的行业开始进入市场。40多年过去了，金属探测器经历了几代探测技术的变革，从最初的信号模拟技术到连续波技术直到今天所使用的数字脉冲技术，金属探测器简单的磁场切割原理被引入多种科学技术成果。无论是灵敏度、分辨率、探测精确度还是工作性能上都有了质的飞跃，应用领域也随着产品质量的提高延伸到了多个行业。2.七十年代随着航空业迅速发展，劫机和危险事件的发生使航空及机场安全逐渐受到重视，于是在机场众多设备中金属探测门扮演着排查违禁货物的重要角色。同样是在七十年代，由于金属探测门在机场安检中的崭露头角，大型运动会（如奥运会）展览会及政府重要部门的安全保卫工作中开始启用金属探测门作为必不可少的安检仪器。发展到80年代，监狱暴力案件呈直线上升趋势，如何及早有效预防并阻止暴力案件发生成了监狱管理工作中的重中之重，在依靠警员对囚犯加强管理的同时，金属探测门再次成为了美国、英国、比利时等发达国家监狱管理机构必备的安检设备，形成平均每300个囚犯便使用一台金属探测门用于安检，与此同时西方兴起的“寻宝热”，也使手持式、便携式金属探测器得到了长足的发展。3.进入90年代，迅速升温的电子制造业成了这个时代的宠儿，大型的电子公司为了减少产品流失、结束员工与公司之间的尴尬局面，陆续采用金属探测门和手持式金属探测器作为管理员工行为、减少产品流失的利刃。于是金属探测器又有了它新的角色——产品防盗。9.11事件以后，反恐成为国际社会一个重要议题，爆炸案、恐怖活动的猖獗使恐怖分子成了各国安全部门誓要精准打击的对象。此时国际社会对“安全防范”的认知也被提到一个新的高度。受9.11事件影响，各行各业都加强的保安工作的部署，正是受此影响，金属探测器的应用领域也成功的渗透到其他行业。如娱乐场所、公共娱乐场所的治安问题历来是社会各界关注的焦点，也是治安管理工作的难点。据统计，每年娱乐场所恶性打架斗殴事件和刑事案件发案率占60％以上，其作案凶器均是消费者随身带入娱乐场所。然而，此时简单的通道式金属探测门已不能完全满足安检的要求，安保人员需要的是一种能准确判定金属货物藏匿位置的安检产品。于是多区位金属探测技术孕育而生，它的诞生是金属探测器发展历史上的又一次变革，原来单一的磁场分布变成了现在相互叠和而又相对独立的多个磁场，再根据人体工程学原理把门体分为多个区段使之与人体相对应，相应的区段在金属探测门。上形成相对的区域，这样金属探测门便拥有了报警定位功能，随着国内安防行业的蓬勃发展，在安检领域，国内出现了多个金属探测器生产厂商，但在国内市场占有率上来看国外品牌占40％的市场份额，民航市场也一直是国内金属探测器的禁区。究其原因，大部分是因为产品质量不过关导致相关认证拿不到。其实国内金属探测器产品的研发、生产和推广，近几年已获得较大进步。但是，犹如其他电子类产品一样，金属探测器同样出现了电路仿制、性能相同、功能繁多、华而不实的现象，某些所谓生产厂商这种投入小、研发周期短的商业行为势必导致产品的一致性差，可靠性低以及安检产品社会信誉度降低，设备从根本上保证不了安检要求。4.2002年是国产探测器洗心革面，业绩辉煌的一年，政府对安防行业的大力支持，及“十五计划”指导思想的延伸使一些生产厂商越来越注重自身产品质量的提高，无论是产品性能还是外观都越来越接近于国外产品，甚至在某些功能上已超过国外产品。在产品开发、生产过程中考虑最多的也是如何适应国内安检市场、满足客户要求，实现安检设备国产化，符合中国国情。5.2003年后的国内金属探测器市场可谓硝烟弥漫，无论是国外品牌还是国产品牌竞争异常激烈，都企图在大陆市场再多分一杯羹，重新划分现有市场格局。先是国外某品牌率先打出了电脑联网功能的招牌，虽然目前国内金属探测器虽然也能联网，但在检测出炸药、毒品等非金属货物方面还有欠缺，2004年，国内某公司为了进一步整合各自产品的优势，寻求规模效应，率先研发出了国内第一款具有国际水准的通过式金属探测器，使安全防范再次提高到一个新的水平，目前我们的安检产品已经进军国际市场。（二）政府部门对安检行业的影响1.在安检行业的发展中，我国的政府部门从一开始就扮演着非常重要的角色。早在2004年，司法部在就通过了全国监狱布局大调整的方案，目前首批试点的5个省的监狱搬迁工作已经完毕，新建、改建后的监狱大部分都安装了安检设备，这充分体现了政府部门对我们安检行业的支持。2.2006年1月，第458号国务院令正式公布了《娱乐场所管理条例》，自2006年3月1日起施行，该条例中就明确规定，符合条例中所规定条件的娱乐场所必须要安装安全检查设备。3.2006年5月，最高人民法院发布了关于死刑案件二审从2006年下半年开始要公开审理的具体规定，在该规定中也明确要求在审判大厅要安装安全检查设备。4.目前我国的所有机场都在使用安检门，国家民航总局对这些产品进入机场设定了严格的门坎，他们明确要求进入机场的安检产品必须首先要经过民航总局安检设备鉴定处的鉴定，过后还要经过民航总局公安局的使用许可，取得了他们颁发的《使用许可证书》后方可在机场使用。在民用市场，安检产品在进入市场前必须要经过公安部安全与警用电子产品检测中心的检测，取得检验合格的报告以后才能够在市场销售，这也充分说明了政府部门始终都在支持着安检事业的发展。综上所述，我国政府一直在扶持着安检行业的成长。（三）安检市场发展规模1.市场容量分析：（1）中国厂矿企业众多，各地都有相应的政府、公检法机关，金融、医院系统，无以数计的办公场所、娱乐场所，这就是金属探测市场的容量所在。（2）不管是从市场容量还是从市场消费潜力来看，中国都必然是全球最大的潜在市场，改革开放以来，中国创下了持续二十年全球经济增长最高的奇迹。经济的飞速发展，使得各行各业特别是诸如机场、港口、政府、公检法系统、医院、金融、厂矿企业、公共场所及其它领域的发展也一日千里，按此趋势发展，产品的市场空间是不可估量的。（3）根据“中国安防产品消费观”的调查显示，政府、公检法系统、医院、金融、厂矿企业、公共场所首选的金属探测器产品比率占安防产品比率的37％，可以预测在未来的几年，机场、港口、政府、公检法系统、医院、金融、厂矿企业、公共场所等领域将成为金属探测器消费的主力军。2.购买力分析：除了民航市场外，常规监狱、大型运动会场、银行、大型会议、博览会、法院、造币场、机关大楼、政府单位、使馆、研究单位、电信机房或军事单位等，这些需要保护群众及场所安全的地方都需要安检设备，保守估计这个市场至少比民航市场大8至10倍，有着广阔的前景。二、安检行业概述1.安检行业定义：安全检查是对施工项目贯彻安全生产法律法规的情况、安全生产状况、劳动条件、事故隐患等所进行的检查，其主要内容包括查思想、查制度、查机械设备、查安全卫生设施、查安全教育及培训、查生产人员行为、在防护用品施工、查伤亡事故处理等。随着社会的发展，影响安全的因素日渐复杂，安检成为了避免区域安全问题的主要解决方式。安全检查事关人身安全，需要所有人的配合。据调查，中国是世界上安检管控最多的国家之一，而这也使我们成为了世界上最安全的国家之一。从智能大安防的概念在安防行业兴起之后，目前安检所包含的范围变得更为宽泛，安防企业纷纷布局安检行业，为安检从传统的安检形式融入了智能的因素。机器识别、联网报警、数据存储以及远程控制等成为安检行业的新要素、新名词。2.安检行业前景：安检发展至今，专业的安检设备生产厂家已经非常多，但是权威的评选还没有。近年随着社会经济水平的不断发展，人口不断增加，海关、法院、检察院、监狱、银行、岸口码头、车站、博物馆、体育馆、会展中心等重要场所的安检行业需求都十分旺盛，人们对提高精神文化生活水平的追求不断提高，社会对安检服务的要求也越来越严格，安检服务拥有无限广阔的市场。身处人工智能落地最深入的安检行业，不仅实现产品与智能技术的结合应用走在前列，引领安检行业与时俱进，紧跟时代步伐，同人工智能技术相结合，不断改善提高安检服务的水平，更进一步的保障社会和人民的安全。3.安检设备的重要性：在当今社会经济的飞速发展的背后，国内治安环境受如恐怖分子、极端份子、西方势力、分裂主义等众多不安因素的影响。给我们的社会治安和公共场所安全保卫工作带来严峻挑战。在这些场所，人员众多且复杂，经常会有不法分子携带刀枪、各类炸弹等违禁货物伺机行凶作案，从而造成重大的人员伤亡和财产损失，也给社会造成极其恶劣的负面影响。为了尽量减少这类流血恐怖事件的发生，安保工作借鉴发达国家科学的管理配以科学有效管理工具势在必行。各类安检设备正施其最有效的工具之一，它已广泛应用于各机关单位等重要的场所，用来防止恐怖袭击，是经过长时间的实践检验，被证明现目前是最行之有效的安全防范工具之一。三、安检形式分类根据常规经验和流动形式，将安检大致分为几个类别，即人检、物检、车检三种，具体介绍如下：1.人检：人检主要用于对人员进行安检的，有金属安检门、手持金属探测器等。金属安检门从早期的2区发展到现在的单门36区，基本可以细化到是通行人员的那个部分报警，有利于安检员有针对性的检查，及时排除安全隐患。金属探测器经历了几代探测技术的变革，从最初的信号模拟技术到连续波技术直到今天所使用的数字脉冲技术，金属探测器简单的磁场切割原理被引入多种科学技术成果。无论是灵敏度、分辨率、探测精确度还是工作性能上都有了质的飞跃。目前我们生活中常见的手持金属探测器是一款高性能专为安防设计的金属探测器。目前的金属探测器主要有三大类，电磁感应型、X射线检测型和微波检测型，可应用于多个领域。如机场、公安、边防、法院、监狱、体育场馆、会展场馆、娱乐场所、车站码头等行业的安全检查，另外目前特殊行业也可以起到重要的作用，如在贵重金属制造加工企业（首饰、电子、五金、汽车等企业）的防偷窃检查。2.物检：物检主要用于对行李包裹等货物进行安检，按照地铁、火车、飞机及出入境等“逢包必检”的安检要求，在安检行业发挥巨大作用，为人熟知的即为安检机，另外还有液体单侧器、爆炸物探测器等，液体检测仪顾名思义，是用于检测易燃易爆液体。爆炸物、毒品探测仪，用于检测黑火药及国际民航组织规定的全部爆炸物、毒品等。如果在检查中发现可疑货物，则需要用到防爆毯、防爆罐或防爆球等，它们用于临时隔离、存储及处置爆炸物。安检机发展至今，经过研发人员的努力，已经开始应用人工智能。人工智能在安检机的主要应用方式是通过人工智能技术来智能识别安检图片中的违禁货物，研发人员将人工智能领域深度学习技术应用到安检仪上，研发的新型智能安检仪在效率和辐射安全上有着绝对优势。目前，新型的安检机不但具有了智能功能，还具有了联网功能，并且与摄像机结合应用，实现对旅客和安检员的实时监控及识别。同时将安检机联网，可实时获取运行数据与安检数据，有利于打破信息孤岛，实现安检数据与其他相关的信息采集系统融合，增加数据价值。3.车检：车检主要用于对车辆进行安检的，有固定式及移动式车底高清扫描系统、车底检查镜等。可有效防止车底藏匿炸弹、武器、生化危险品、危险人物等出入重要安全保护场所。当前国家政府机关办公场所、民航机场、港口、车站、军事机构及基地、驻外使馆、检查站、银行、珠宝及贵金属加工厂矿、科研及保密场所、大型会议及活动场馆、商业大厦、大型饭店宾馆、重要停车场、航天基地、核电站及其它重要安全保卫的场所，其出入口车辆通道在对进出车辆底盘进行安全检查时主要依靠内部保卫人员进行人工搜查，比较费力费时。车辆底盘安检系统可自动检测车辆，并对车辆底盘进行图像采集、显示、拼接、抓拍汇总、比对报警、自动环控等。车底检查镜也叫车底视频探测镜，可以视为手持车底检查设备，使用相对简单便捷。固定式扫描系统即为地埋式安检系统，具有一定的隐蔽性，可安装在固定需要重要保护的场所。而移动式即为无线便携式车底安检系统，主要应用与大型会议、活动的车辆出入检查以及车辆的临时安检。无论固定式还是移动式均集成对车辆底盘进行图像采集、显示、对比、警示为一体的信息管理，目前部署较多，较为常见的为液压防撞墙/柱系统，墙/柱体升起时达到阻断道口、防止未授权车辆通过的安全防护作用，放下后与路面齐平，对车辆通行无任何阻碍。四、安检设备种类安检设备为安检门、手持金属探测仪、安检X光机、危险液体检测仪、车底视频检查镜、鞋内金属探测仪、软管内窥镜等的统称，安检设备用于公安反恐、机场、法院、检察院、监狱、车站、博物馆、体育馆、会展中心、演出场所、娱乐场所等需要安检的场所使用，常见的安检设备如下：安检设备种类名称应用场所安检门娱乐场所车站、监狱检察院、法院、地铁、机场手持金属探测仪学校、监狱、检察院、法院、公安、体育馆、地铁等安检X光机法院、体育馆博物馆、监狱展览馆、地铁、机场危险液体检测仪车站、地铁、法院、检察院、机场车底视频检测镜车底盘可视检查鞋内金属探测仪监狱、检察院、法院、机场、重要安检场所软管内窥镜危险货物内部检查、狭小缝隙内检查、缉毒安检第二节项目需求一、项目概况（注：以下内容根据项目实际情况填写）1.项目名称：XXX安检设备采购项目2.采购单位：3.项目地址：4.项目采购清单：拟定采购清单序号货物名称技术要求数量备注1通道式X光机1.具备一键开关机功能：设备应一键开机，一键切断设备电源。（提供检测报告复印件）2.图像显示图像显示具有垂直视角图像显示功能，图像可以无限回拉。3.图像扫描具有黑白图像的亮度扫描和彩色图像的饱和度扫描、图像冻结功能。4.具备图像放大功能，设备应对图像连续放大，放大倍数应可设置2-128倍，并可通过鼠标对图像放大。（提供检测报告复印件）5.图像存储可实时存储至少100000幅，能够实现图像转存。6.具有有机物剔除、无机物剔除功能，剔除混合物中的有机物或无机物，显示剩余物质的颜色。具有超级图像增强功能：通过调整图像的对比度，增强显示其局部细节，以突出显示最佳穿透力和线分辨力。灰度变换功能：在保持物体材料特性不变的情况下，通过循环变化各像素的亮度值以突显所需物体的轮廓和层次。边缘增强功能(突出图像边缘，抑制图像中非边缘信息，使图像轮廓更加清晰)。伪彩色功能(在不考虑物体材料特性的条件下，对不同灰度或灰度范。围赋予不同颜色)7.设备接地设备提供良好接地端子。8.安全防护：（1）设备有明显的系统工作和射线发射显示装置。（2）设备在工作人员方便触及的位置有紧急停止开关，一旦紧急情况发生，能立即切断X射线发生装置和输送系统的供电电源。（3）配置适当的电源过流保护装置，防止可能造成的火灾。（4）在X射线发射区的可拆卸射线防护部件上有安全防护联锁装置，一旦联锁断开X射线立即停止发射。（5）设备提供良好的接地端子。（6）主机行包进口顶部，正面加装电子条屏，提示旅客行包安检，可更换提示内容无论货物如何摆放，都能全部透视，无盲点，无死角。2安检门3手持金属探测器1.工作时间：至少应能连续正常工作80h而无需更换电池或重新充电，待机时间应不小于180小时。（需提供检测报告复印件）。2.供电电源：设备具有充电管理功能，保护过放过冲，具有指示灯指示充电中和充电完成状态。3.充电节能功能：设备应具有充电功能，充电时应具有指示灯提示。设备应具有节能功能，当设备在开机状态下超过2分钟不使用时，设备会进入休眠状态。在休眠状态下10分钟内有金属靠近时，设备会自动唤醒。在休眠状态下超过10分钟没有金属靠近时，设备会自动关机。4危险液体检测仪5车底视频检测镜6软管内窥镜二、需求分析（一）货物需求1.所有设备必须是原装、全新的产品，符合国家及该产品的出厂标准及相关认证规定，并在中国范围内合法销售，提供产品出厂合格证等质量证明文件。2.所有设备应外观清洁，标记编号以及盘面显示等字体清晰明确，我公司按有关标准提供货物的包装，并采用恰当的方式将货物运抵交货地点。3.我公司负责货物到现场过程中的全部运输及费用，包括装卸车、货物现场的搬运，负责派出的人员人身意外保险。4.我公司提供货物的同时，还必须提供设备制造、检验和验收的执行标准，以及提供有关设备安装和验收的执行标准。5.我公司提供的所有设备均需附有产品使用说明书，我公司还将负责设备使用的培训服务，直到采购人使用人员熟练掌握设备的使用、维护、保养等基本技能。6.货物的包装必须与运输方式相适应，包装方式的确定由我公司负责，由于不适当的包装而造成货物在运输过程中有任何损坏由我公司负责。7.包装应足以承受整个过程中的运输、转运、装卸、储存等，充分考虑到运输途中的各种情况（如暴露于恶劣气候等）和XX地区的气候特点。8.根据安检设备的特殊性，我方的安检设备包装是定制的，确保安检设备在运输的过程中无设备的安全。（二）商务需求1.交货期：分批交货，首批货物在合同签订后XX天内交货，其余货物必须保证在合同签订后XX天内完成交货，或者根据采购人要求分批完成交。2.交货地点：采购人指定地点。3.质保期：交货后质量实行三包，三包期限（质保期）不少于XX个月，并有相关售后服务承诺。4.付款方式：（1）合同签订5个工作日内，采购人向中标人支付合同总额的50％，中标人提供相应的发票。（2）所有软硬件产品到货后5个工作日内，采购人向中标人支付合同总额的30％，中标人提供相应的发票。（3）项目整体验收合格后五个工作日内，采购人向中标人支付合同总额的15％，中标人提供相应的发票。（4）采购人保留合同总金额的5％，作为项目质量保证金，待项目整体验收一年后由中标人向采购人申请付款，如无质量问题，采购人在收到付款申请后5个工作日内向中标人支付合同总额的5%。5.应提供的伴随服务：（1）所有货物我方均免费送货上门、安装、调试。我方免费提供完善的设备使用、操作培训，接故障通知立刻响应，及时达现场提供服务（保修期内为免费服务）。（2）我方承诺所提供的货物均是全新的，货物到货后，我方将和采购方在现场进行清点验货，清点验货过程中如果发现因包装或运输不当引起的设备外观或内部的损坏，我方负责及时更换。（3）我方保证其所提供的货物质量合格，均能满足正常使用需求，否则由此引起的一切费用、设备、材料及后果由我方承担。（4）对于提供的安检设备我方将会响应文件要求，逐条进行核验工作，对于不符合的货物则视为验收不合格。如验收不合格，采购人有权要求我方在限期（XX日内）进行整改，限期整改后仍然不合格的，采购人有权解除合同，由此产生的一切费用和损失由我方自行承担。（5）我方设有本地服务中心，在货物使用过程中发生质量问题或故障，2小时响应，4小时到达现场，8小时保证修复正常，如无法排除的，提供不低于故障设备规格档次的备用设备，直至故障修复。（6）我方提供免费24小时报修电话。（7）所提供的案件设备我方需要配合采购方进行现场验收。（8）必须保证提供的货物（包括零部件）是全新的、未使用过的，具有稳定性、可靠性、安全性，并完全符合国家、行业规定的质量、规格和性能要求等技术标准，凡招标文件中未提及的设备配件、附件、安装材料、调试验收所需的附属配件及中标人应向采购人提供货物安装、维修所需的专用工具和仪器。(提供承诺函并加盖投标人鲜章)。（三）质保期和售后需求1.质保期：所有设备保修两年，自验收合格之日起计。2.设备在质保期内投标人实行保修、包换服务，质保期内，若需要上门服务，由此产生的费用均不再收取。3.维修响应时间：2小时响应，4小时到达现场，8小时保证修复正常，如无法排除的，提供不低于故障设备规格档次的备用设备，直至故障修复。4.质保期内所购设备各部件发生非人为故障，我公司负责上门更换同种品牌规格型号的新部件，所需费用均包含在投标报价中。设备发生人为故障的，中标人应上门更换同种品牌规格型号的新部件，只收零配件成本，不加收其它任何费用。5.质保期内，我公司负责提供软件的维护和升级服务。6.提供安检设备的维保服务：①每季度一次上门巡检维修服务。②提供重大活动现场保障服务，每年不低于4次。（四）数量要求招标人保留在签约时调整部分方案及具体的定购安检设备数量和服务的权力，投标人应对方案中和安检设备服务明细报价，按投标单价不变的前提下进行调整，双方不得拒绝。如遇本次招标没有涉及的安检设备或服务时，由中标人提供申请，招标人确认后实施。安检设备数量统计表序号名称数量1通道式X光机2安检门3手持金属探测仪4危险液体检测仪5车底视频检查镜6鞋内金属探测仪7软管内窥镜合计（五）其它需求1.谈判报价为采购人指定地点的现场交货价，具体包括以下几个方面的内容：（1）货物的价格。（2）货物的标准附件、备品备件、专用工具的价格。（3）运输、装卸、调试、技术支持、售后服务、到现场验收等费用。（4）必要的保险费用和各项税费。（5）培训（含教材费、场地租用费）、送货上门的费用。（6）本次采购的代理服务费。2.备品备件及耗材等要求：成交供应商随时优惠提供备品备件，优惠提供货物检修清洁等后期服务。3.样品要求：（1）投标人需提供样品。（2）样品的包装须采用盲装，不能出现投标人单位名称、制造商品牌及型号，包装上需注明招标名称及招标编号。（3）本项目需保留经评标委员会推荐的第一中标候选人的样品，中标人的样品由采购人密封作为以后签订合同验收的依据。（4）送样时间及地点：投标截止时间前摆放完毕，送样至开标地点，并按现场工作人员指示摆放。（5）样品的数量和抽样方法由招标人决定。4.验收条件及标准：（1）符合合同要求及国家相关标准。（2）参数配置符合或优于本项目采购文件和供应商的响应文件的要求。（3）成交供应商提供所采购的货物、配套设备、所属装置等有关技术资料作为验收的参考依据。5.验收方法：（1）验收方式：本项目由成交供应商、采购人参与验收工作，有必要时可委托第三方开展采购项目验收工作。注意验收样品的包装须采用盲装，不能出现投标人单位名称、制造商品牌及型号，包装上需注明招标名称及招标编号。如抽取的货物检测报告结果不合格的，则视为货物不合格，须按采购人要求及时整改，如因此过程耽误交货时间导致采购人不能及时接受货物、安装货物、使用货物造成损失的，成交供应商承担由此所造成全部损失。（2）验收费用：验收所产生的劳务费、检验费（含抽检时可能对样品造成的物理伤害和破坏）、场保费及相关发生的全部费用均由成交供应商承担。6.实施和安装要求：（1）供应商必须服从采购人现场负责人的指挥，按指定地点进行安装调试。（2）安装调试过程中的所有安全保障由供应商自行负责。（3）严格按采购产品的安装规范要求进行安装调试，确保安全。7.为了整体的美观，本次采购货物需为同一品牌。8.采购货物必须通过国家相关标准要求，响应文件中须提供检测报告复印件。9.提供采购货物的有效期内的产品证书确认函复印件（原件备查）未提供或提供不全作无效响应。第二章项目服务设想第一节供货服务计划一、服务内容1.货物供货期：按招标文件要求和合同约定，XX天内完成供货和安装调试工作。2.供货要求：提供质量符合相关规定标准的安检设备产品，供货服务满足XX对供货要求的规定。3.验收方式：货物到达指定地点以后，经相关部门检验合格后方可验收、入库、安装。4.交货地点、交货期限：按招标文件要求和合同约定5.安装调试售后服务等：三包（包换、包退、包质量）。二、营销理念我公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念，通过创新来满足客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化，一切为客户着想，努力为客户分忧，追求用我们的诚心、专心，换取客户的放心、舒心。为了实现这个目标，我公司在不断学习和创新营销理念，具体如下：1.市场全球化的理念：在经济全球化的背景下，国际市场和国内市场的界限越来越不明显，企业同时面临着国际国内的巨大压力，所以企业应该积极实行“走出去”的方针政策，将企业的眼光扩展到世界范围中去，使国内的企业能够快速地扩展到世界各地，让我们能够更加了解国际产品以及国际技术的不断变化，能够更加清晰地了解和应对国际竞争的方式。如果想要跟上国际的步伐，建立全球化的营销理念，我们就应该建立一个面向全世界的营销机构，并且能够实现以下几个目标：首先要充分利用各方面的资源扩大市场全球化的规模，提升企业的营销服务以及企业的效益，其次应进一步扩大市场的占有率，对消费观念以及文化传统进行进一步的熟悉，最后我们应该设计各种方法，为能够进入国际市场做好充分的准备。2.形成以消费者为中心的消费理念：我国现如今已经实行了市场经济体制，摆脱了计划经济的束缚，以产品为中心的营销理念只是局限于营销产品，对于消费者的需求却忽略了，着社会经济的发展，以消费者为中心的消费理念也越来越深入人心，企业应积极学习，形成以消费者为中心的消费理念。3.知识营销理念：增加消费者对产品蕴含的知识的学习就是知识营销，让消费者能够充分的认识到高科技的产品可以改变自己的生活，知识可以改变自己的生活，让消费者能够主动地购买高科技的产品。知识经济和经济全球化是现在全球经济发展的趋势，随着经济的不断发展，尤其是高科技在日常生活中的应用越来越广泛，各企业之间的竞争也日益激烈。企业应该采取什么样的创新措施，也是我们深入思考的问题，所以企业的研发者也要不断提升自己的知识水平。4.形成战略营销理念：企业战略研究在国外的企业中是决策者集中注意的一个重点。而我国的企业的领导人缺乏对于长远计划的考虑，因为领导者把眼光都集中在了工作上，没有为企业设计好将来发展的企业蓝图，企业未来的发展迷失了方向。企业应该首先制定好适合自己的营销战略，对国内外的市场进行密切的关注，并且能够准确的根据市场的变化做好下一步的营销战略。三、营销模式1.实行绿色营销战略：我们按照消费者的需求对绿色产品进行研发，同时也应该注重产品的品牌、服务以及外包装等。在制作时，应该将保护环境的成本加入到产品的成本中去，制定绿色成本，在传统的生产环境中，投资方仅仅是注重投入人力、财力、物力，而将社会对环境的影响忽略了，假如我们制定了绿色成本时就可以使生产活动以及经济活动形成一个可循环的、良性的状态，在对产品进行宣传时，我们应该采取绿色消费的手法进行宣传，企业在进行宣传时可以注重保护环境，积极宜传绿色消费理念，增加企业的绿色市场。2.企业推行品牌营销战略：给产品设定一个品牌定位，让自己的产品能够和其他品牌的产品做好明确的区分。我们应该尽量的多去关注消费者的需求，逐渐形成买方市场，既要满足消费者的精神需求，也要满足消费者的实用需求，在品牌建立初期，我们应该首先在消费者心目中树立一个良好的形象，然后再根据市场需求逐渐改进研发产品，不断顺应市场潮流发展。3.改变传统观念并建立网络营销模式：随着社会经济的不断发展，通讯技术以及互联网技术等网络营销手段等都在不断地发展，通过网络多媒体和数字信息化等的营销模式也越来越得到大家的关注。网络化营销的好处就是消费者可以通过网络平台为消费者提供全天候的服务，网络营销可以有效地降低成本，减少中间商环节，可以根据公司产品的具体情况创建网络营销模式。4.实行基准营销的战略：分析本行业内处于领先位置的企业的经营要素就是基准营销，如果想要做好营销工作就必须要做好以下工作：首先对同行业的领先的竞争者进行详细的了解，分析它的优势劣势，对其进行深入的了解分析，找出同行相比较自己与领先的竞争者的差距在哪里。其次，我们应该对自己企业的营销模式进行了解分析，分析企业的优势劣势，取别人之长补自己之短。最后，我们应该融入自己的经验，找出自己与领导者的差距在哪里，分析其他企业是怎么获取成功的。四、服务优势1.产品质量方面：我公司为XX提供的安检设备均是XX品牌的原装正品，质量有保证。2.服务人员方面：有多名经验丰富的员工队伍，他们工作勤恳、认真负责。3.运输方面：我公司有专门的产品配送途径，方便、快捷，能保证在客户单位要求的时间内完成产品供货。五、服务重点1.设备保修期：X年，从采购方验收合格之日起开始计算。2.售后服务响应：2小时响应，4小时到达现场，8小时保证修复正常，如无法排除的，提供不低于故障设备规格档次的备用设备，直至故障修复。3.售后服务内容：在保修期内，本公司将提供正常保修服务，因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作，本公司将提供免费维修直至更换，费用由本公司承担（包括返厂维修）。4.售后服务收费：在保修期内，本公司提供免费服务，保修期将满时，本公司须对设备进行全面检测一次，解决检测出的问题，并向采购方提供全面检测的书面报告，保修期满后，本公司须提供最优惠的维修价格（人工费、材料费、设备费等），并承诺在设备寿命期内，保证维修配件的供应和及时维修，维修价格保持不变（政策调整因素除外）。第二节项目保障方案XX安检设备公司自成立以来，社会各界人士的鼎力支持，秉持以服务求生存，以质量求发展，为采购方创造价值，始于客户需求，终于客户满意的经营理念和诚实正直、敬业进取、团队精神的核心价值观，全力满足采购方需求，我公司本着一切追来高质量，客户满意为宗”的精神，以“最优惠的价格。最周到的服务、最可靠的产品质量”保证按时完成供货，保证按时按质按量完成供货，现将公司供货能力作如下说明。一、信息保障在供货过程中，不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期提供比较报告。在其控制下编制周供货计划，并做好进度记录，填好进度统计表，协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成交货期目标。二、仓储保障我公司在交货地点附近设立有专门的仓储部门、专职的仓储库管人员以及库存管理系统，保证具备按期交货及应急供货能力。三、运输保障我公司位于XX区，交通十分便利，配备汽车XX辆，且与当地运输公司达成了合作模式，在运输方面上能够做到随时到货，同时，公司具有与大型公司合作的经验，我公司配备有陆运汽车等多种运输工具，在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目指定收货现场。四、经济保障为保证按期交货，必须有资金保证，我公司为本项目准备了一定资金，并实行专款专用制，以确保我公司对建设单位资金垫付的承诺的实现，不影响供货进度，从而保证供货进度不受资金的影响。五、应急保障公司集中人力、物力、财力全面保障招标方项目的实施，备有一定库存量的产品，为了不影响招标方货物供应，如遇特殊产品需求的情况下提前一至二天通知我公司，我公司可为采购人提前调拨货物并按指定地点送达，公司为招标方按时按质按量交付货物。六、人员保障我公司将抽调经验丰富的工作人员，制定详细的人员管理制度，直接参与本次安检设备采购的工作，公司将保证项目部各成员都经过严格的挑选，保证这些人员具有良好的职业道德素质、优秀的团队协作作风，各部门正式工作开始前，项目部对参加项目的人员的资格进行审查，并填写相关记录。七、沟通保障本公司在加强与招标方沟通，加强内部沟通，并指定专人及时与招标方沟通和联系，及时汇总沟通情况，内部供货环节实行日报，加强调控，确保按时按质按量供货。第三节项目管理原理一、系统原理系统原理认为，供应链就是一个系统，就是由相互作用、相互依赖得若干组成部分结合而成得具有特定功能得有机整体。供应链就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流得控制，把供应商、制造商、销售商、物流服务商、直到最终客户连成一个整体得功能网链结构模式。供应链就是一个复杂得大系统，其系统特征主要体现在其整体功能上，这一整体功能就是组成供应链得任何一个成员企业都不具有得特定功能，就是供应链合作伙伴间得功能集成，而不就是简单叠加。供应链系统得整体功能集中表现在供应链得综合竞争能力上，这种综合竞争能力就是任何一个单独得供应链成员企业都不具有得。二、多赢互惠原理多赢互惠原理认为，供应链就是相关企业为了适应新得竞争环境而组成得一个利益共同体，其密切合作就是建立在共同利益得基础之上，供应链各成员企业之间就是通过一种协商机制来谋求一种多赢互惠得目标。供应链管理改变了企业得竞争方式，将企业之间得竞争转变为供应链之间得竞争，强调核心企业通过与供应链中得上下游企业之间建立战略伙伴关系，以强强联合得方式，使每个企业都发挥出各自得优势，在价值增值链上达到多赢互惠得效果。三、合作共享原理合作共享原理具有两层含义，一就是合作，二就是共享。合作原理认为，由于任何企业所拥有得资源都就是有限得，它不可能在所有得业务领域都获得竞争优势，因而企业要想在竞争中获胜，就必须将有限得资源集中在核心业务上。与此同时，企业必须与全球范围内得在某一方面具有竞争优势得相关企业建立紧密得战略合作关系，将本企业中得非核心业务交由合作企业来完成，充分发挥各自独特得竞争优势，从而提高供应链系统整体得竞争能力。共享原理认为，实施供应链合作关系意味着管理思想与方法得共享、资源得共享、市场机会得共享、信息得共享、先进技术得共享以及风险得共担.其中，信息共享就是实现供应链管理得基础，准确可靠得信息可以帮助企业做出正确得决策。供应链系统得协调运行就是建立在各个节点企业高质量得信息传递与共享基础之上得，信息技术得应用有效地推动了供应链管理得发展，提高了供应链得运行效率。四、需求驱动原理需求驱动原理认为，供应链得形成、存在、重构，都就是基于一定得市场需求，在供应链得运作过程中，客户得需求就是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作得驱动源，在供应链管理模式下，供应链得运作就是以订单驱动方式进行得，商品采购订单就是在客户需求订单得驱动下产生得，然后商品采购订单驱动产品制造订单，产品制造订单又驱动原材料（零部件）采购订单，原材料（零部件）采购订单再驱动供应商。这种逐级驱动得订单驱动模式，使供应链系统得以准时响应客户得需求，从而降低了库存成本，提高了物流得速度与库存周转率。五、快速响应原理快速响应原理认为，在全球经济一体化得大背景下，随着市场竞争得不断加剧，经济活动得节奏也越来越快，客户在时间方面得要求也越来越高。客户不但要求企业要按时交货，而且要求得交货期越来越短。因此，企业必须能对不断变化得市场做出快速反应，必须要有很强得产品开发能力与快速组织产品生产得能力，源源不断地开发出满足客户多样化需求得、定制得“个性化产品”去占领市场，以赢得竞争。在当前得市场环境里，一切都要求能够快速响应客户需求，而要达到这一目得，仅靠一个企业得努力就是不够得。供应链管理强调准时，即准时采购、准时生产、准时配送，强调供应商得选择应少而精等等，均体现了快速响应客户需求得思想。六、同步运作原理同步运作原理认为，供应链就是由不同企业组成得功能网络，其成员企业之间得合作关系存在着多种类型，供应链系统运行业绩得好坏取决于供应链合作伙伴关系就是否与谐，只有与谐而协调得系统才能发挥最佳得效能。供应链管理得关键就在于供应链上各节点企业之间得密切合作以及相互之间在各方面良好得协调。供应链得同步化运作，要求供应链各成员企业之间通过同步化得生产计划来解决生产得同步化问题，只有供应链各成员企业之间以及企业内部各部门之间保持步调一致时，供应链得同步化运作才能实现.供应链形成得准时生产系统，要求上游企业准时为下游企业提供必需得原材料（零部件），如果供应链中任何一个企业不能准时交货，都会导致供应链系统得不稳定或者运作得中断，导致供应链系统对客户得响应能力下降，因此保持供应链各成员企业之间生产节奏得一致性就是非常重要得。七、动态重构原理动态重构原理认为，供应链就是动态得、可重构得。供应链就是在一定得时期内、针对某一市场机会、为了适应某一市场需求而形成得，具有一定得生命周期。当市场环境与客户需求发生较大得变化时，围绕着核心企业得供应链必须能够快速响应，能够进行动态快速重构。市场机遇、合作伙伴选择、核心资源集成、业务流程重组以及敏捷性等就是供应链动态重构得主要因素。从发展趋势来瞧，组建基于供应链得虚拟企业将就是供应链动态快速重构得一种表现形式，客户关系管理客户关系管理过程提供了如何发展与维护与客户关系得方法。通过这个步骤，管理者能辩认关键客户与客户群，并把她们作为公司商业计划得一部分。目的就是根据客户价值将她们分类，并通过为客户提供专门针对不同客户得个性化得服务来提升顾客得忠诚度，具体有以下几个方面：1.客户服务管理：客户服务管理表示公司对客户得态度。这就是在客户关系管理步骤中由客户小组开发产品服务包得关键步骤。客户服务中通过与职能部门比如制造与物流部门联系，为客户提供她们想了解得关于运输日期与产品实用性等方面得实时信息.客户服务过程还包括帮助客户了解产品得应用。2.需求管理：需求管理就是一个平衡客户需求与供应能力得过程，通过在正确得地方使用正确得程序，这种管理能有预见性地使需求与供给相匹配并能使计划更有效执行。必须注意到这个过程不仅仅就是指预测。它还包括协调供给与需求、增强弹性，减少波动。一个优良得需求管理系统，使用点对点得销售并了解关键客户得数据以减少不确定性，并对整个供应链提供应有效支持.它也有效地协调市场需求与生产计划。3.完成定单：供应链得这个过程不仅仅指下达定单指令，它还包括定义客户需求，设计网络，在最小化配送成本得基础上满足客户需求等一系列活动。它得目得就是建立一个从供应商到公司，再从公司不同客户得无缝衔接得系统。4.生产流程管理：生产流程管理包括与以下生产活动有关得行为：原材料得取得、生产、管理供应链得生产环节与将产品运出工厂。这个过程得目得就就是在既定得时间内以尽可能低得成本生产出尽可能多得产品。为了达到预期得生产要求，计划与执行就需要寻求供应链参与者得合作。5.供应商关系管理：供应商关系管理过程就是讲如何与供应商建立与维持友好关系，从字面意思就可以理解，这个过程与客户关系管理过程类似。简言之，供应商关系管理就就是定义与管理产品服务包。6.产品开发与产品商业化：供应链管理得这个过程就是讲要与客户及供应商共同开发产品，并把产品投放市场。负责产品得设计与商业化过程得团队应该与CＲM过程中得团队合作以确认客户与需求，应该与ＳRＭ过程中得团队合作来选择材料与供应商，与生产流程管理过程中得团队合作根据市场得需求来发展新产品技术。7.回收管理：回收管理过程包括与管理回收、逆向物流、闸口控制有关得活动，包括管理供应链过程尽量避免回收。适当地执行回收管理不仅能有效管理产品流中得次品，而且还能减少不期望出现得回收产品数量并能重复利用诸如包装盒之类得可循环利用得产品部分。有效得回收管理就是供应链管理得重要步骤，它能使公司获得持续得竞争力。八、资源横向集成原理资源横向集成原理揭示得就是新经济形势下得一种新思维。该原理认为，在经济全球化迅速发展得今天，企业仅靠原有得管理模式与自己有限得资源，已经不能满足快速变化得市场对企业所提出得要求。企业必须放弃传统得基于纵向思维得管理模式，朝着新型得基于横向思维得管理模式转变.企业必须横向集成外部相关企业得资源，形成“强强联合，优势互补”得战略联盟，结成利益共同体去参与市场竞争，以实现提高服务质量得同时降低成本、快速响应顾客需求得同时给予顾客更多选择得目得。不同得思维方式对应着不同得管理模式以及企业发展战略。纵向思维对应得就是“纵向一体化”得管理模式，企业得发展战略就是纵向扩展。横向思维对应得就是“横向一体化”得管理模式，企业得发展战略就是横向联盟。该原理强调得就是优势资源得横向集成，即供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势得资源来参与供应链得资源集成，在供应链中以其优势业务得完成来参与供应链得整体运作。该原理就是供应链管理最基本得原理之一，表明了人们在思维方式上所发生得重大转变。第四节项目指导方针一、质量方针我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。二、质量目标我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合客户实际需求的产品适时地交付客户。有效性是指阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据，适时指按规定的进度或按与客户共同协商的时间。三、质量承诺我们的质量承诺是：我们在工作中严格执行法律规定的行业质量标准。四、管理内容1.目的：满足客户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果。2.内容：（1）质量策划：目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做。（2）质量控制：监视过程，发现、排除不合格。（3）质量保证：满足质量要求，取得采购方信任。（4）质量改进：完善、改进质量体系。第五节供应链管理原则一、连接原则涉及公司、供应商、第三方服务提供商之间的战略、策略和操作连接，连接性包括了供应链合作伙伴间其他形式通讯、IT、Internet的重要作用。该原则实际上是其他原则的基础。连接性原则在实施中具有战略性，因为它处理供应链关系的规划连接、可见性、架构。在每日运作水平上，它是策略性的，处理供应链合作伙伴之间的策略性决策制定过程。二、协同原则与连接性原则一样，协同性可以关注战略、策略、或者运作决策制定。该原则使供应链伙伴通过整合组织间的规划和决策制定，建立了他们之间的更近的连接。真正的协同是扩展供应链的进行中投资。需要所有的参与者更好的理解每个供应链合作伙伴的角色、业务过程和期望。协同不仅在好的时期出现，而且更可能在差的时期出现。作为学习过程中的进行中投资项目，协同持续地对供应链关系提供支持。该投资并不遍及所有的客户和供应商，而是主要为关键合作伙伴服务。三、同步原则可以类比为交响乐队，具有不同的部分——弦乐、打击乐等——协调地演奏以后的预期效果。在供应链中，需要公司的外部和内部进行类似的协调努力。供应商、制造上、销售和营销、财务、客户都在供应链的“交响乐团”中扮演重要的角色。在内部和外部的供应链合作伙伴间，界面必需是无缝的、无摩擦的和透明的。通过连接性原则和协同，同步性在战略、策略和运作层次发生。同步性原则提供了将供应链作为水平流动模型而不是传统的“命令－控制”结构进行思考的方法。这一模型的完全实现将允许公司和供应链伙伴减轻系统中的瓶颈、消除缓冲库存、在供应链中更有效的应用非存货资产。这一原则需要尽早抓住原始需求数据，尽可能获得需求时间——同时在供应链网络中分配这些信息。为了确保同步模型，第一层、第二层和第三层都可能需要需求数据。此数据也可能对第三方物流提供商有用，因为他们可以有效配置运输能力，准确的估算仓储需求。四、杠杆原则需要关注核心客户，核心供应商和核心3PLs。这并不意味着所有有资格的供应商或者客户不需要仔细关注。原则实际上建议，增加的资源应该投入到批量更大的和更关键物件的供应商。在过去10年内，很多公司已经通过合理化其供应商基础，获得了明显的成本缩减。通过将特定物件的供应商的数目从7个减少到2个，可以更容易地同步供应商界面。从而进一步导带来了成功的JIT递送战略、协同规划和更有效的总体运作。类似地，对核心客户和第三方物流的关注可以提供同步的战略、策略和运作机会。第四个原则表明，公司应该聚集并且将其资产集中于高杠杆性和高回报的机会，即投资于核心供应商、客户和第三方物流。五、可测原则可测性在此处指公司开发供应链业务过程集合的能力，这种业务过程可以被添加的供应商、客户和第三方物流提供商复制，该原则需要在定制性和可测性之间平衡。成功实施该原则的公司可以建立核心供应链过程，这些过程在添加供应链合作伙伴时可以以最小的变动被复制。这些过程也可以移植到更大的客户或者供应商基础上，而只需要很少的改动。没有供应链管理者希望为20个不同的账户运行20个不同的分销系统。但是有些核心客户可能需要特定的软件报、代码、JIT过程或者安全标签。注意除非供应链解决方案是可测的、定制需求将会摧毁杠杆能力和同步能力，因而降低整个供应链的效率。第三章项目组织机构第一节项目管理概念一、项目管理模式 （一）项目管理步骤1.制定目标：（1）制定一个合理的目标，是实现目标的一半。作为管理者的任务，就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。中层管理者，要为部门以及下属指定任务。目标关键在于它的内容，而不是在于它的形式。设定目标很关键的一点，就是设定个人的目标。设定个人一年的目标，一个季度的目标，甚至一个月的目标。因为只有把目标分解到个人，才有希望实现的目标。（2）制定合理目标的原则：①制定尽量少的目标：目标太多的话，肯定是没有办法实现的。制定少数的目标，逼迫你确定那个目标是重要的。②制定具有挑战性的目标：要注意目标的现实性，如果目标跳起来也够不着的话，那么大多数人的反应就是“破罐子破摔”，必须通过制定目标来引导和管理团队。③原则是把目标尽量地量化：如果一个目标不可以量化的话，那么你就很难实现它。④目标和措施、资源要相匹配。⑤局面越是困难，就越需要短期目标：当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候，你会发现突然之间，你的大目标实现了。所以局面越是危险，越是困难，我们越需要短期的、具体的、小的目标。⑥目标应该有书面的记录，这样便于检查目标是否实现。2.组织实施：组织实施就是怎么去设计自己的组织结构和流程。在这个过程中，管理者需要回答下面三个问题：第一，怎么设计，才能够让组织更好的实现客户的需求。第二，怎么设计，才能够让员工能够更好的完成任务。第三，怎么设计，组织结构能够让高层完成任务。要在组织不同的发展阶段去寻找适合公司完成任务的组织架构。大的组织架构完成了，那么怎么能把事情具体到个人。实际上有一个很简单的办法就是所谓的转换矩阵。一是把要做的事情列出来，二是设计一些有具体的人来负责的岗位，第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起来。通过这样一个转换矩阵，就可以把要完成的任务交给每一个岗位和每一个个人。3.做出决策：怎么把决策做好，需要注意四点。（1）一定要弄清楚问题所在。往往是因为没有找到正确的问题，所以做出的决策是无效的。（2）尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策。在逼迫情况下作出的决策，通常不是好的决策。（3）应该知道除了知道的选择之外，一定还有其他选择。做决策不外乎在不同的选择之中找出最有利且风险最小的。如果去尝试找到一个其他的选择的话，通常会找到一个更好的决策。（4）决策本身是重要的，但是实施比决策还重要。最后一点，决策的过程中，很重要的是要知道不同的意见，正确决策的前提是要有不同的意见充分表达出来。要做一个正确的决策，当然要关注决策的程序。要发现正确的问题，要了解做决策的前提条件，要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果，根据风险和后果来作出决策。做完决策之后是实施，实施之后是不停地反馈。根据这个反馈，去调整决策，实际上要想做一个正确的决策，需要有这样一个完整的决策的流程。4.监督和控制：为什么好多事情落实不下去，就是因为没有足够的监控的工具和监控的措施，怎样才能做到有效监控的具体措施如下：（1）不要想监控得太多，也就是说只去监督和控制最重要的环节。如果去监督控制过多的东西，反倒最后会把最应该监督的东西给漏掉。（2）从监督的方法上来看，要抽查，而不一定要逐一地检查。逐一地检查意味着要花大量的时间，同时也意味着对员工的不信任，而抽查能起到很好的监督的作用。（3）监督和控制的目的是为了实现目标，而不是为了搜集信息。（4）监控的目的是为了改变未来，是为了让未来照我们的意愿去发展，而不是事后的校正。监控的目的是为了不让不希望发生的事情发生，也就是说我们要控制未来，而不是事后的校正，这实际上是监控的本质。5.培育人才：人才是公司最重要的资产，管理者就是让别人帮你完成任务，招聘和培养人才是高级管理者最重要的任务。人才是最重要的资源，在人才的管理上，着重抓好两个环节：一是“引进关”，引进的人才要具有较高的专业技能、较好的综合素质和较强的服务意识。二是“培训关”，针对不同的人员分别制订出详细的培训计划，要求大家都要做到一专多能，每年的培训考核成绩都要做为职务晋升和年终奖励的重要依据。（二）建立和实施完善的项目管理体系行业的发展过程证明了圆满完成项目要求，就必须建立一套高标准的项目管理体系，在项目实施的整个过程中，从一开始就要坚持做到高标准、高起点，科学管理、规范实施。（三）加强安检设备采购相关工作的管理设置专门的小组，负责监督协调安检设备采购项目的日常管理工作，定期（每周或每月）汇报项目的进度和情况，增强沟通、促进了解，以利于日常工作的开展。二、项目管理原则做好本项目的各项工作这不是一个简单的事情，所以就需要良好的管理。管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。因此为了更好的完成本项目，我公司结合以往的工作经验对本项目的管理模式进行深刻的思考，制定了有效的管理原则：1.把握整体：管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。2.专注要点：专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为，倘若真的有什么“秘方”，那就是专注要点应该是最重要的，要具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。3.利用优点：利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。4.相互信任：在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围，是项目圆满完成的必要条件，有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。5.正面思维：正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。三、项目管理维度1.管理维度分类：在项目管理中，通常可以将其划分成五个维度，即管理过程、生命周期、技术知识、资源集成和目标层次，五个维度的管理任务具体如下：（1）管理过程中的维度：在企业的项目管理中，通常可以将管理过程分为启动项目、策划项目、开展项目、监督控制、总结项目以及项目收尾，在这五个阶段中项目管理的任务侧重点皆不同，因为每个阶段项目的工作重点不相同，在管理上也会随之更改，根据各个阶段特征，对于项目管理的工作任务可以制定为：在启动项目阶段，项目管理部门应该协调好与项目相关部门间的关系，做好下达信息及任务的工作。在筹划项目阶段，项目管理部门应该加强对企划部门以及技术部门的监督管理，并督促相关部门做好准备工作。在开展项目阶段，项目管理部门应该重视执行部门的监督管理，保证项目的顺利实施。在监督管理阶段，项目管理部门应该严格的对项目执行全过程进行监督管理，分析并客观评价项目的阶段性成绩，找出在项目执行过程中存在的问题，提出有效的解决措施。在总结项目以及项目收尾阶段，项目管理部门应该对项目实施全过程进行总结，吸取经验教训，不断改进项目的管理方法，以提高企业的管理水平。（2）生命周期的维度：企业项目生命周期主要涵盖有需求、筹划、实施以及收尾。不同于管理过程中维度重视的项目管理顺序和步骤，生命周期的维度所重视的是项目本.身所进行的步骤，一方面，生命周期的维度注重项目管理过程中的管理程序是否规范，另一方面其结合项目开展顺序以进行项目管理工作，生命周期维度的管理工作能监督各个管理环节的开展，并对环节管理成果进行总结，以此改进项目的管理方法，并将其应用在下个环节管理中。（3）技术知识的维度：技术知识的维度往往与项目的进度、经费的分配情况、调整、以及风险的计算等有关，涉及范围较广。项目中的技术以及知识是项目高效完成的保障，也是其顺利完成的基础。因为项目的管理部门有责任协调好各个部门之间的工作分配以及关系协调，所以管理部门应该了解和掌握项目进程和执行情况，在发现项目执行中出现的问题或风险时应该及时地将问题反馈给有关部门，研究预防控制对策，商讨有效的解决途径，以保证项目的顺利开展。（4）资源集成分层的维度：资源集成分层维度主要是将项目资源集成进行分层，有效地实施管理。其中该分层主要可分为项目、组织间、组织里的项目资源集成，项目各种资源分配是否合理，资源是否到位直接影响着项目的顺利进行，因此资源集成分层的维度是项目管理里较为敏感和重要的维度。项目管理部门有责任协调各资源在分层里的集成，并对资源的调度及利用情况进行管理，为了实现这一目的，项目的管理部门应该全面了解掌握项目的资源种类，结合各个部门工作特点和资源需求情况来进行科学的配置，协调好各组织资源的利用，以保障项目的高效完成。（5）目标层次的维度：目标层次的维度主要讲项目管理目标划分为产品、能力和可持续发展，项目管理不仅仅包括对产品研发生产的管理，还包括提高团队能力以及保证企业可持续发展的管理，为了实现这一目标，项目管理部门应该提高项目执行质量的监督管理，严格要求项目的执行质量，把关好项目产品的生产，注重项目团队的执行整体水平，提高工作人员的综合素质，同时，着眼于企业可持续发展战略中，不断汲取经验教训，对项目管理模式进行创新，以提高项目管理水平。2.管理维度创新：（1）建立健全的管理制度，完善科学管理体系建立健全的管理制度，完善科学管理体系是项目管理级企业管理有效进行的保障，也是项目高效、高质完成的基础，因此项目管理部门在对项目进行管理之前应该提高自身的管理水平和专业素质，保证有充足的管理理论基础，全面了解掌握各个项目环节的工作内容、管理方式和工作重点，建立健全的项目管理制度，让项目管理开展实现规范化和科学化，提高企业的工作效率。（2）根据项目的特点，进行管理模式的创新：没有创新就没有发展，各个项目的实施都有其各自的特点，不同的项目管理理论里虽然存在通用的管理内容，但是在实际的应用中还是需要结合项目本身的特点，灵活运用项目管理的理论应用，结合经验对项目管理模式进行创新，有利于提高项目管理的可行性和有效性，因此，项目管理部门应该掌握不变的项目管理原则，结合项目自身的特点，总结管理经验，创新管理模式，从而提高项目管理水平。（3）坚持管理原则：虽然不同项目的工作内容不一致，且具有其独特的特点，但是在项目管理的原则上是相通的，即项目管理部门应该对项目执行全过程进行监督管理，提高项目团队的综合素质以及专业素质，不断总结项目管理经验，并创新项目管理模式。项目的管理工作皆离不开上述几点的应用，但是在实际的操作中还是会出现较多的问题及突发事件，因此，项目管理部门应该坚持管理原则，在遇到问题时灵活解决，在解决过程中以及解决之后不断总结经验，规避下一次风险的出现，创造出新的管理模式。四、项目管理内容我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论，本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生