垃圾中转站运营管理投标方案

垃圾中转站运营管理投标方案目录TOC\o"1-3"\h\u24995第一章项目整体服务方案 1718563第一节对垃圾中转站的理解 1720876一、垃圾转运站的相关内涵 1726258二、垃圾分类 1819338三、转运站类型分类介绍 2121304四、转运站转运形式 2228767五、现代垃圾转运站对于城市环境发展重要性 2413449第二节项目概况 2411420第三节项目服务内容和要求 2528765第四节标准化运营服务管理模式 2829729一、完善基础设施建设 2817132二、构建标准化管理体系 2912981三、建立服务标准 3020367四、强化教育培训 3129262第五节工作计划 319308一、项目筹备、接管验收期的工作计划 3127837二、项目前期运作期工作计划 3312205三、项目运作期工作计划 3411160第二章项目管理制度 3724275第一节管理制度的建立 3712443一、项目管理要求 376028二、管理制度原则 4012751第二节人事管理制度 422544一、人员考勤制度 424159二、人员调动制度 461772三、人员保险制度 479476四、人员奖惩制度 4910127五、人员离职制度 538166第三节其他相关管理制度 5413227一、办公用品管理制度 5419438二、车辆管理制度 5529081三、仓库管理制度 5510041四、物资采购管理制度 562957五、仓库物资领用制度 5724619六、文印制度 5827127七、行政办公规范管理制度 5920556八、财务管理制度 60524九、职工着装管理规定 6211968十、夜间值班制度 6321045十一、驾驶员管理制度 6323765十二、垃圾中转站管理制度 6418668十三、消防制度 6524564十四、垃圾监测检验规定 6519299十五、消毒工作规定 6628722十六、信息化管理制度 668799第三章项目组织机构和人员配备 6926682第一节项目组织机构 691777一、建立项目组织的步骤 692469二、组织机构设置原则 705618三、组织机构设置要求 7124830四、项目组织机构 7326737第二节人员配备及职责 7312037一、项目人员配备 7316495二、部门职责 7810480三、岗位职责 8229854四、人员配置的制度化管理 9312211第四章物资投入计划 9523298第一节运营管理用房 9524223一、运营管理用房 9512702二、运营管理配置要求 955072第二节投入设备工具及物料 9615770一、物资配备原则 9626953二、办公用品 9623684三、维修工具 972989四、保洁物资 9824722第五章项目机械设备、物资采买方案 991009第一节采购实施方案 996169一、机构设置 9929571二、岗位职责 998593三、合格供应商的选定与评估 10032435四、采购 10230940第二节项目设备技术参数 10416229一、可卸式垃圾压缩箱 10420399二、压缩垃圾车 10610837三、除臭、防尘、防水设备 1074679四、电控系统 10825458五、称重计量系统 10817113六、高压洗车系统 1088734第三节设备功能介绍 1093151一、双模式垃圾压缩机 109630二、全自动半潜推头式卸料槽 11026603三、车厢可卸式转运车 11028736四、集装箱移位系统 11115317五、除尘除臭系统 11216202六、称重计量系统 1131663七、高压洗车系统 11428559第六章运营工作管理 1157686第一节工作人员管理 1159371一、人员配置 11511803二、人员培训 11680三、工作人员管理 14710822第二节设施设备操作管理 15217555一、除尘除臭设备 15232590二、垃圾压缩机 15731650三、计量系统 16425800四、渗滤液处理系统 1659190五、电气系统 17430735第三节垃圾转运工作管理 182887一、垃圾转运线路规划 18221574二、质量标准 18310421三、垃圾运输 18414089第四节工作流程管理制度 2082200一、垃圾进站计量工作管理制度 20832757二、卸料与垃圾接收工作管理制度 20928849三、垃圾转运工作管理制度 2102358第七章日常维护工作管理 21629162第一节管理用房维护 2162488一、房屋本体共用部位日常维修养护方案 21621123二、共用设施设备日常维修养护方案 22030127第二节维修养护规程 22518671一、垃圾进站计量系统维护 22514483二、卸料与垃圾接收系统维护 2263692三、垃圾转运系统维护 22715299四、通风除臭系统维护 2283983五、渗沥液收集与处理系统维护 2311891六、环境监测系统维护 23129224第三节除尘除臭设备 23230534一、主体设备 2328985二、控制系统维修与保养 2373021第四节垃圾压缩机维护保养 23929721一、日保养 23924363二、月度保养 24020613三、年度保养 24118805第五节液压系统的维护保养 2412465一、液压系统的维护保养 24121078二、常见故障及排除 24232252第六节计量系统 24917776一、总则 24915568二、秤台的日常维护 2509899三、称重显示控制器保养 2503482四、更换传感器 25128155五、计算机维护 25217727六、系统维护 25228267七、故障检查与排除 25323922八、检修规程 25410861九、传感器的更换 25410299十、秤体维修 25510176第七节滤液处理系统 2552258一、各单元巡检主要事项 25510090二、维护保养要求 2579254第八节电气系统 2582710一、电动机 25820169二、电力变压器 26413146三、高压开关柜 26927419四、高压电缆 27626797五、高压电容补偿装置 27716871六、低压开关柜 27716153第九节其他设备维修养护 28228881一、安防监控系统 28221484二、消防监控系统 2879540三、火灾自动报警系统检修具体实施流程 29322256四、火灾自动报警系统维护保养细则 29720418五、自动喷淋灭火系统维护保养细则 29832505第八章清洁卫生工作管理 2996851第一节日常清洁卫生管理 29910181一、垃圾中转站卫生标准 2992444二、中转站内清洁方案 2993078三、垃圾中转站周围保洁方案 3011688第二节除臭工作管理 30225742一、臭气和灰尘的产生 3029879二、控制措施 30215854第九章消杀工作管理 30619464第一节垃圾中转站常见四害 3068204一、蚊虫 30630968二、蝇类 30716256三、蟑螂 30818288四、鼠类 30928341第二节“消杀”工作要求 3101685第三节消杀工作设想 31029978一、工作目标 31010633二、工作思路 31125842第四节消杀工作方案 31124202一、中转站虫害特征 3113195二、消杀工作前提 3126122三、消杀内容 31217802四、消杀工作职责 31524012五、公共场所，办公场所害虫消杀前告示 31516082六、消杀计划 31614031七、消杀实施 31629790八、消杀工作标准 3189996九、消杀工作的管理与检查 31831002第十章安保管理 31924第一节安全防范计划 319344一、组织架构 31920959二、安保人员安排说明 31924234第二节岗位职责 3202965一、保安队长岗位职责 32024478二、安保领班岗位职责 3215403三、安保消、监控岗岗位职责 32223048四、安保大厅岗位职责 32311392五、安保巡逻岗岗位职责 3247435第三节安保岗位规程 32528804一、职责 32512287二、交接班 3262123三、立岗 32611743四、巡查 3276568五、值勤 32718673六、门岗管理 3282717七、车辆管理 3288373第四节安保人员仪容仪表规范 32912295一、目的 3299326二、适用范围 32923191三、职责 32920150四、工作程序 33031863第五节安保人员考核程序 33111012一、目的 33113659二、适用范围 33123565三、考核程序 33116327第六节安保服务基础作业标准 33321081一、范围 33320943二、安保服务基本要求 3337322第七节安保管理工作流程和质量标准 34021667第十一章消防安全管理 34418296第一节消防安全三级检查制度 34412523一、一级检查由公司消防领导小组实施 34410423二、二级检查由各部门组织实施 3444969三、三级检查由班组组织实施. 34528520第二节消防培训制度 34620760一、入职培训 34628164二、专题培训 34631420三、外派培训 34628109四、部门培训 34715839第三节消防安全管理规定 34713062第四节消防管理工作服务方案 35016363一、消防管理目标 35016094二、加强消防教育宣传和培训演练工作 35020759三、消防管理制度 35311621四、消防宣传工作 35424318五、灭火基本程序 35414422六、工作规程 35523769第十二章安全工作管理 35811489第一节运行作业安全管理 35822146第二节设备安全使用管理 35921792第三节人员安全工作管理 36219637一、消杀作业人员安全工作管理 3636620二、机修、水电工安全操作管理 36311299三、机械设备人员安全操作管理 3641993四、驾驶员安全管理 36532340第四节中转站工作责任制 36631595第十三章服务质量保障 36810863第一节服务质量保证综述 3684406一、质量方针 3683420二、质量目标 3689133三、思想保证体系 36811229四、组织保证体系 36912178五、工作保证体系 3695780第二节服务质量控制组织架构及职责 37030300一、质量领导小组 3705902二、岗位职责 37014731第三节服务质量保证措施 37013897一、人员保障 37032161二、方案保障 37128754三、资料保障 37231166四、制度保障 37217904第十四章应急预案 37316685第一节应急总预案 37324175一、领导机构与职责 3737436二、应急预案原则 3744997三、应急预案体系 37528829四、应急准备 37620862五、应急响应 37622866六、应急保障 3783028七、应急培训演练 37819606第二节系统故障应急预案 38029195第三节电气事故应急预案 3814265一、编制目的 38130026二、适用范围 38132168三、应急措施 3816843四、预防措施 3883128第四节停电应急预案 3893992一、突遇停电 38914592二、变电所突然停电预案 39030306三、供电公司提前通知停电(外线)措施 39321725第五节盗窃事故应急预案 39427446第六节突发火灾应急预案 39429116一、指导思想 3949387二、编制依据 3943782三、编制说明 3951135四、事故救援原则 3954470五、情况分析 39517032六、应急响应 39676七、事故后的清消、恢复和重新进入 3981989第七节车辆事故应急预案 39821502一、编制目的 3996298二、适用范围 3997006三、交通事故应急预案 39931740四、突发撒漏应急预案 40820304六、突发故障应急预案 4089721七、交通事故 409第一章项目整体服务方案第一节对垃圾中转站的理解伴随着城市人口基数的逐步增加以及市区内部绿化面积的逐渐减小，城市本身自己的自净能力正在逐步下降给城市环境带来了越来越大的压力，从而就导致了环境污染，解决环境污染最直接的方法就是尽量减少城市垃圾进。而这个过程中垃圾中转站就成了一个很重要的是为了减少垃圾产地或者集中地点至垃圾处理厂之间的运输费用，而在两者之间所设立的垃圾中转站就是垃圾转运站，在垃圾转运站将从各垃圾收集点清运过来的垃圾集中分类将其换装到大型运输设备或者其他运费便宜的交通工具中继续运到垃圾处理场。垃圾转运站的选址是非常重要的，前提是必须符合城市总体规划和城市环境卫生行业规划的要求。其次是在经济性原则范围内选址所以它的位置一般选在靠近垃圾产量最多的地方或者靠经居民生活服务区中心的地方，还需要交通便利的条件。依据垃圾转运站转运量的规模一般将其分为大型、中型和小型转运站；根据其所采用的交通运输路径不一样将其分为公路铁路和水路转运站。一、垃圾转运站的相关内涵垃圾转运站顾名思义也就是为了减少垃圾清运过程的运输费用而在垃圾产地到处理厂之间所设的垃圾中转站，可以在这个地方将所有的垃圾集中处理同时也可以将垃圾进行不同的分类来分别处理，因此这种垃圾处理方式污染运费低以及成本小是比较好的一一个方式。因为伴随着城市建设的发展以及人民生活水平的快速提高城市生活垃圾产量越来越多，就目前统计来分析在一个一座百万人口的城市一天就要产生上千吨的生活垃圾，因此垃圾处理要占用城市大量的土地同时还要产生环境污染破坏水和一些自然资源，同时对居民的身体健康也产生了严重的影响，因此孕育而生将不同的垃圾进行汇总处理分类解决，有效地缓解了资源浪费问题。二、垃圾分类中国将把城市垃圾细分为四组，分别为材料垃圾组(包括玻璃、磁性或非磁性金属、废纸、橡胶、塑料)、有机垃圾组(厨房垃圾、生物垃圾)、无机垃圾组(炉灰渣、砖瓦、陶瓷等)、有毒有害垃圾组(废旧电池、废荧光灯管、杀虫剂容器、过期药物、医疗废物以及废电视机、电话、电脑等废旧电器的电子垃圾)。中国城市垃圾处理起步很晚，上世纪80年代才开始进行垃圾处理。之前，垃圾都是露天堆放的。据中国环境保护产业协会城市生活垃圾处理委员会资料介绍，在1990年前，中国城市垃圾处理率还不足2%。进入90年代以后，中国城市垃圾处理才有了不断提高。1999年，中国设市城市为668座，共有垃圾处理厂(场)696个，其中包括不到200个的无害化处理厂，垃圾处理率63.4%，无害化处理率仅为20.3%。中国城市仅生活垃圾无害化处理场有700多个，中国城市生活垃圾无害化处理率为52%。中国城市的垃圾处理首先要经过收集。中国城市生活垃圾收集方式基本为混合收集，虽然2002年中国政府提倡分类收集，但垃圾分类收集尚且只占16%。混合收集主要有三种方式，一是将收集容器放置于固定的地点，如居民小区、街道两侧，以及其他公共场所。每天有专门的环卫人员负责收集这些容器里的垃圾。二是在居民小区建有固定的垃圾收集站，居民每天可以把生活垃圾扔到垃圾站。三是垃圾道，在中国高层住宅楼中，垃圾道在建楼时就已经设计好了，从一层一直直通到顶层，居民可以把垃圾扔进垃圾道，环卫人员从底层拿走。通过垃圾道收集居民生活垃圾曾经是居民生活区垃圾最常见的收集方式。但是在2003年发生非典之后，因垃圾道利于细菌传播，被许多城市禁用了。北京、广州和上海等城市相继规定新建住宅楼不设垃圾道，一些城市还将已建住宅楼的垃圾道封闭停用。收集到的垃圾由专门的垃圾车运到垃圾转运站。垃圾运输车是完全密封的。垃圾被运到转运站后要进行第一步处理。首先由分类机进行分类，被分为有机物和无机物，以及可利用的和不可利用的。对于大体积的垃圾还要进行压缩处理。之后，这些垃圾被分类运走。从转运站运出的垃圾，有的被运到卫生填埋场，将垃圾填入已预备好的坑中加盖盖好并压实，使其发生生物、物理、化学变化，分解有机物，达到减量化和无害化的目的。在这些坑中铺有专门的管道和防渗层，用来收集垃圾发酵产生的气体和渗滤液。气体经过燃烧处理，渗滤液一部分经过净化处理成中水，用于清洁垃圾车辆以及地面扬尘，还有部分渗滤液经过过滤后达到国家一级标准再排放出去，不会对环境造成污染。还有的被运到了堆肥厂，经过堆肥处理后，生活垃圾变成卫生的、无味的腐殖质，用作了植物的肥料。还有一部分被送到了焚烧炉中进行焚烧，使垃圾中可燃成分充分氧化，产生的热量用于发电和供暖。如今中国建成、在建和正在报批的垃圾发电厂已有140座。一吨垃圾可发电300度，余热还能用来供热。天津市双港垃圾发电厂，日处理垃圾1200吨，年发电量1.2亿度，可供5万户居民一年的生活用电，相当于节约标准煤4.8万吨。对于可回收利用的垃圾，将被回收再利用。在处理垃圾过程中，中国制定了不少相关标准，如城镇垃圾农用控制标准、粪便无害化卫生标准、焚烧废气排放标准等。在垃圾处理方法中，焚烧法处理垃圾在中国发展较慢，主要是因为资金短缺。焚烧处理的前期投入较大，建设一个日处理垃圾1000吨的焚烧炉及附属热能回收设备，大约需要7-8亿元人民币。而且由于焚烧法处理垃圾时会产生二恶英气体，因此许多城市除因处理医疗垃圾需要外，对焚烧法处理垃圾不大使用。许多城市更多的是使用卫生填埋法，这种方法被环保官员认为比较适合中国国情。中国环境保护产业协会城市生活垃圾处理委员会资料显示，中国城市垃圾处理中填埋法处理的垃圾占70%，堆肥占20%，焚烧占5%，其他(包括露天堆放、回收利用)占5%。三、转运站类型分类介绍（一）YCNJD型YCN040GJD/YCN065GJD型分离式垃圾压缩转运站设备由自行式垃圾压缩机(含液压站、电控系统、提斗机构)垃圾箱底架、汽车导向限位装置及NZ5150ZXX型车厢可卸式垃圾车组成。具有对垃圾进行破碎、压缩、压实等功能。垃圾满载密封化运输、不会产生二次污染、降低运输成本，该设备设计独特、技术先进，具有良好的经济性，是环卫部门理想的选择。（二）YCNXD型为适应垃圾转运站占地小、层高低，以及旧天车式转运站的改造，公司压制研制了YCN40GXD/YCN065GXD型分离式垃圾压缩转运站设备。该设备由垃圾压缩机、车箱可卸式垃圾车(拉臂式垃圾车)及车箱移动平台等组成。垃圾压缩机能收集、破碎、压缩垃圾至垃圾箱内，压满垃圾的车箱由移动平台移动一个车位，然后由拉臂拉到专用汽车底盘上，再运到垃圾填埋场，实现一机(垃圾压缩机)多箱、一车多箱配套使用，最大限度地减少垃圾压缩机与汽车底盘的数量而达到转运较多垃圾量。该设备装运效率高，无二次污染，不亏载，适合环卫部门使用。（三）YCN型YCN040G/YCN065G型分离式垃圾压缩转运站设备，由固定压缩机、举升塔及车厢可卸式垃圾车组成，适宜于设置在靠近街道及该垃圾压缩机具有相对垃圾进行破碎、压缩功能，垃圾经固定压缩机压缩后进垃圾集装箱后，直接由底盘车运至垃圾填埋场处理，即避免了垃圾在途的二次污染，提高垃圾收运率，又能收到良好的社会效益和经济效益。该垃圾压缩转运站设备能够代替以往的桶装、斗装的各种收运方式，并能做到一车多箱，在正常收运的情况下一车可配2~3个箱即1~2个转运站，可节省汽车底盘1~2辆，是环卫部门理想的专用是设备。（四）YCNYS型YCN040YS/YCN065YS型垃圾压缩转运站设备主要使用的车辆是自带压缩系统的压缩式垃圾车。适宜于设置在靠近街道及居民生活小区。该垃圾压缩设备具有对垃圾进行破碎、压缩功能。垃圾经压缩进入垃圾集装箱后，直接由底盘车运至垃圾填埋场处理。四、转运站转运形式（一）集装箱压缩式即各种不同类型的垃圾收集车辆到达转运站内，将垃圾卸倒垃圾地坑里，地坑内装有推板均匀将垃圾推到垃圾压缩机内，通过压缩机边压边进入垃圾集装箱内。装满后，此垃圾与专用集装箱及半挂车，由牵引车拉到垃圾处理场去，本身集装箱半挂车带有液压推板装置，由牵引车提供动力源，将垃圾自行卸于处理场。（二）预压打包式转运方式垃圾在转运站被压实打包，以铁丝捆扎码垛，最后由转运车运往处理场。这种形式转运站要求垃圾含水量低，只能处理袋装垃圾。（三）传送带式转运方式即各种不同类型的垃圾车进站后，在坑道型地坑边将垃圾卸于坑底传送带上，垃圾被传送带送至垃圾转运车集装箱内，最后运至处理场，这种形式的最大不足是运行费用高，故障率高，而且垃圾露天存放，环境污染和蚊蝇，臭气问题较严重。（四）开顶直接装载式该种形式是直接在集装箱上开顶，垃圾收集车直接在顶上卸料，在一些中，小型中转站有时应用，其主要缺点是垃圾几乎没有压实，运输效益低，不能容许数辆收集车同时卸料，而且装载过程不密封，环境污染和蚊蝇，臭气问题较为严重。（五）抓斗直装式转运方式收集车从三层向二层倾倒下垃圾，由推土机推至转向抓斗附近，再由转向抓斗抓起装入转运车集装箱内。该种形式的最大不足在于二层空间环境极为恶劣，效率也较低。（六）机碎式垃圾转运方式垃圾送到转运站内，经过机械将垃圾搅碎，后运去处理场，这样的转运站投资昂贵，处理垃圾较慢，除特殊的要求外，如今较少地方采用。五、现代垃圾转运站对于城市环境发展重要性现代化的垃圾转运站的建立对于城市的环境产生至关重要的作用，首先是垃圾转运站的应用减少了城市土地占地的面积，减少了占地浪费资源的情况，在以前很多都是采用将垃圾统一堆放在城市边的一一个空地上，这样不仅会浪费城市土地的可利用性同时也会产生环境污染，因为生活垃圾中有些物质不容易降解，这样会使土地产生严重的腐蚀导致土地不仅不能有效使用还不会被耕地所使用。同时最重要的就是使用垃圾转运站可以有效的减少环境污染，将有毒有害的废旧电池以及还有重金属汞等有毒的物质进行分类处理会降低对人体所产生的危害，同时也可以降低土壤中重金属的含量，而且抛弃废塑料被动物使用会产生死亡动物事件，这些采用垃圾转运站都会解决。第二节项目概况（投标人根据项目实际情况进行编写）XX中转站属于新型智能化大型II类生活垃圾转运站，位于……。其设计规模为日转运量为XX吨，采用先进水平压缩工艺，过程高度自动化，完全密闭式作业，具有降尘、除臭和污水排放处理系统，清洁高效，有效防止垃圾的二次污染。建成后主要服务于……区域，初定于XX年上半年开始投入试运行。项目包括配套办公用房，目前设备安装进行中，XX台大型压缩主机已安装，预留XX台位置，配套电控、监视设备设施待安装。变压器、电缆待铺设安装。办公用房XX间、大小会议室XX间、及配套厨房餐厅等内部装修中。土建部分继续完善，准备设备安装调试和工程验收等，期间建设方、设备方和运营方等三方应安排沟通协调，为此后工程移交做好铺垫，最终确保新中转站试运营工作顺利开展。第三节项目服务内容和要求（投标人根据项目实际情况进项编写）一、负责中转站设备采买采购设备包括可卸式填装垃圾压缩箱、铲车、垃圾清运车、压缩设备等。保证产品的合格率为100%，并且符合项目的运营需求，物美价廉。二、负责中转站管理用房、设施设备的日常维护1.严格按设备要求操作，同时做好设备的维护保养工作。2.负责范围内垃圾中转站压缩设备日常的正常运转。建立工作台账，制定合理的维修保养方案，根据设备情况，每个月进行一次常规检查保养，及时检查液压油情况并负责更换。承包半年时间后须整体对压缩设备做一次液压油更换。3.本项目维修所需的材料、配件、液压油、人工、技术均由我方提供。本项目采用总价包干(包工包料)，我方后期不得以任何理由再额外收取费用。4.所更换的零部件必须全新合格的，应有进货单、发票单、合格证等相关证明。5.响应时间：服务期内，提供保修服务期内维修服务接报修电话，24小时内修复至可正常使用，如出现特殊问题须时间更久的，须上报采购人并提出解决方案。我方中标后须在区范围内设立维修点。6.提供全年维修总结报告(维修记录，更换零备件数量及价格，详细的保养记录等)。7.必须在现场办公地点配备维保项目内常用配件，防止出现无配件而延迟维修时间的情况发生。如遇确实没有配件情况应及时汇报，并采取有效的应急措施；防止出现安全事故。8.提供详细的季检设备报告，并做好备案工作。9.在维修过程中产生的安全责任由我方负责，并做到文明施工。10.在维修过程中因维修不当造成设备损坏的由我方负责。三、负责垃圾中转站的卫生清洁做好环境卫生管理工作，做到垃圾日产日清，基本无臭气、无污水外溢，室内外地面干净，墙面、屋内顶干净清洁。四、负责垃圾中转站四害的消杀灭鼠：中转站周围建立毒饵站内投放溴敌隆等慢性抗凝血类鼠药，每周检查，及时补投。灭蝇、蟑螂：地面和墙面每日冲洗干净后进行滞留喷洒，对垃圾压缩池及其内的垃圾同时进行药物喷洒，宜选用较为安全的拟除虫菊酯类杀虫剂作为喷洒药物。灭蚊：清除各类地面积水及积水容器中的积水，在蚊繁殖季节，配合灭蝇进行灭蚊。五、负责垃圾中转站的人员管理全天运营，场内须安排人员值班管理。六、负责垃圾中转站的车辆管理车辆出入登记工作、北斗卫星导航系统正常使用、安全检查等工作。七、负责垃圾中转站的场地及运行管理合理安排垃圾进站管理、垃圾卸料、垃圾分选、垃圾转运、通风除臭、渗沥液收集与处理等工作。（备注：生活垃圾中转站渗沥液处理机器的维护、药水的供应商均由我方承担；如后期因增加处理工艺费用增加，以补充合同协商处理。）八、负责垃圾中转站的安全管理加强设备管理，严防设备盗窃，我方在承包期内，做好监控设备的投入，如设备、电缆等其它工具被盗，我方自行负责，按价赔偿。应制定全站的安全操作规程，操作规程内容应涵盖站内所有运行操作岗位。应对全站运行管理人员进行安全操作规程的宣贯和培训，对人员工作期间的安全生产运营负责。九、负责中转站垃圾清运我方必须合理安排清运时间，避免垃圾站内垃圾堆积。我方应自觉接受采购人的管理和指导，服从采购人的检查考核，服从重大活动或上级检查期间的加班加点和突击任务安排。因特殊情况接到采购人清运垃圾通知时，我方在3个工作日内必须及时清理干净。第四节标准化运营服务管理模式根据目前垃圾中转站的现状，结合垃圾中转站的发展趋势，中转站的标准化建设应从“软”、“硬”件两方面着手，“硬”件方面，主要抓好中转站各项基础设施维护建设管理，增加基础设施维护建设投入；“软”件方面，主要抓好标准化管理体系建设、提升队伍素质、增强优质服务意识。一、完善基础设施建设中转站的基础设施建设，应依照压缩、除臭、转运等功能要求，配齐、配全、配好各项设施设备，增强垃圾转运衔接能力，树立良好外在形象，提高运行效率。基础设施配备的标准大致为：有标准统一的员工办公室、中转房、装卸平台、监控室、洗车房、停车场、员工更衣室、生活区和信息平台。同时，对中转站外观、办公用品、车辆等导入VI视觉识别系统，充分显示中转站形象，着力构建一个功能齐全标准化中转站。二、构建标准化管理体系企业管理包含管理制度和管理手段，是确保企业规范运行的根本。构建标准化管理体系，要以质量管理体系为载体，实现“人人有职责、事事有程序、做事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障”。标准化管理体系包含以下五方面内容：一是岗位管理标准化。要科学界定并明确规定每位员工的职责范围，做到责、权、利相统一。建立行为规范、运转协调的标准化管理机制，确保管理职能更加科学、合理，职责更加规范、明确。无论是管理员，还是驾驶员、作业人员都有应尽义务的标准、行使权力的标准、获取报酬的标准，促使员工各司其职、尽职尽责、独立负责完成工作任务。二是安全管理标准化。安全管理是垃圾中转站日常工作的重要组成部分。安全管理标准化体系包含机械作业管理安全标准、车辆安全管理标准、转运作业安全标准、资金安全管理标准、后勤保障安全标准、安全事故处理标准等。通过健全完善安全管理标准化体系，杜绝各项安全事故发生，最大限度降低安全事故的危害，实现中转站运转常年安全、日日安全。三是业务流程管理标准化。通过加强中转站业务职能的梳理，进一步优化中转站各项业务流程，使每项业务都形成一套完整的、可操性强的作业流程，实现制度健全、权责明确、程序清晰，使每位员工都能按照标准做好各项工作，保证工作有序、流程顺畅、效率提高。四是绩效考核管理标准化。以科学发展观为指导，以先进的绩效管理理念为基础，设立不同岗位的《绩效考评指标》，建立动态的绩效考评指标库，确保员工自评和部门负责人审评都能客观、准确、公正评价工作成效，激发员工爱岗敬业热情。五是6S管理标准化。加强整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等6S管理的制约和监控，把握好自己动手和持之以恒的原则，提升现场管理水平，增强员工做好工作的积极性、主动性和创造性，促进员工自主创新、自我超越，实现企业和员工共同愿景、共同学习、共同成长。构建一系列管理体系，提高员工对各自岗位职责的认识，使员工业务操作更加规范，改变工作干好干坏一个样的状况。三、建立服务标准服务标准化就是对所提供的服务进行细化，并赋予一定的标准参数，尽最大能力提高服务的可操作性和量化、细化程度。在服务语言、服务态度、着装、客户维护、响应速度、作业质量和客户满意度等方面确立统一的标准，使从业人员能够参照服务标准做好各项工作，保证客户能对服务的认可和支持。同时，服务标准不能一成不变，应结合客户需求和市场服务发展趋势进行调整，随着服务的深入开展不断修正、创新、提高，不断完善各项功能。四、强化教育培训人才队伍建设是现代管理体系建设的根本支撑，也是提高企业管理水平和经济效益的关键。目前中转站从业人员整体素质不高，要提高他们的素质，应通过三种方式解决：一是通过人才市场引进专业人才，优化中转站人员素质结构；二是从主业内吸收有经验、有能力的人员，提高队伍素质；三是对现有从业人员进行现代中转站运营知识的培训和教育，增强他们对运营工作的感性认识和理性认识，促使他们提高自身素质。第五节工作计划一、项目筹备、接管验收期的工作计划序号项目内容时间责任人1组建项目部1.组建由垃圾中转站项目经理、项目主管、司机人员、机械操作人员、维护工等专业人员组成工作组。2.梳理有关问题，明确分工；3.落实员工宿舍、办公场地。接到中标通第二日企业管理部2前期筹备及场地熟悉1.制定进场计划；2.收集各类管理相关资料；3.拟定交接方案。中标日至进场日经理、管理组成员3与甲方沟通充分了解甲方意愿，就进驻、接管等相关问题达成共识。甲方决定经理、管理组成员4组建区域作业队伍1.人员的选拔；2.人员的培训；3.人员的上岗。接到中标通知后一周内完成管理部5接管准备1.落实员工宿舍；2.准备办公、清洁、设施维护等各类物资装备。接到中标通知后一周内完成管理部6现场接管1.入场前材料及现场设施设备总检；2.编制接管情况备忘录。入场即日管理部7提交报告1.向甲方提交接管验收报告；2.就相关问题达成解决共识。完成现场接管后一周内管理部二、项目前期运作期工作计划序号项目内容实施时间备注1现场普查普查内容范围内各区域的现状，制定运行方案，对各类设施进行普查、登记造册。进场后一个月2实施开荒按计划对垃圾中转站实施区域实施开荒、设备采买等准备工作。进场后次日起3导入企业管理模式1.导入企业管理理念；2.导入企业各项规章制度；进场后一个月内4员工岗位培训1.基础培训：项目基本情况介绍、管理重点及应知应会；2.服务观念及职业素养标准；3.专业培训：岗位人员分班定岗的岗位流程培训。进场前15天5完善中转站运营方案1.核实工作人员的配置、工作区域，结合实际给子调整；2.完善作业程序、质量保障措施、突发事件应急处理、安全防范措施及相关记录文字处理；3.实行目标管理责任制、激励机制。进场后一个月内6沟通1.与甲方的工作协调会，进行沟通与交流。2.企业管理者与分部基层管理员及分部员工座谈会。进场后一个月内7总结1.向公司提交月工作计划及实施报告。2.向甲方提交月工作实施报告。进场后一个月内三、项目运作期工作计划序号项目内容实施时间备注1中转站运营实施及调整为了创造一个美好洁净的环境，按运行计划进行实施，并就出现的问题进行诊断，得出处理方法。进场2个月内2优化方案引进先进的管理理念，通过培训提高员工的服务意识和作业技能，从而提高工作效率和工作效果。2.根据现场环境，制定一套更为完整的作业方案和应对措施，工作范围彻底落实到人，实施作业效果赏罚分明的管理措施；管理人员要及时做好季度、月、周、日计划表，定期定时落实，并根据实际情况不断更改落实，加强与甲方的沟通。4.管理人员当天检查的问题要当天整改，并实行例会，早上例会安排好工作及注意事项，下班时检查出来的问题落实到人。5.引进国际化管理经验，安排公司培训专员及技术专家定期技术指导和经验交流。进场2个月内3品质控制针对本项目的实际情况，本企业采用国际化IS09001：2008质量体系制定的管理标准对项目垃圾分类服务品质进行控制。进场1个月以后更好更规范管理本项目4培训1S09001：2008质量管理体系基础知识；安全作业培训小文明作业培训服务期内更好的规范管理第二章项目管理制度第一节管理制度的建立一、项目管理要求项目管理贯穿项目从立项到结项的整个过程，项目所有项目都要求按照项目管理要求进行实施，对于规模较小、时间较短的项目，在保证顺利通过项目验收、结项的情况下，项目经理和部门可以根据项目情况简化相关项目管理，并报部门备案。1.项目立项管理：具体立项流程据项目具体规定。2.项目计划管理：项目立项必须首先明确的项目主要需求与目标，此需求和目标将作为项目负责人制定项目计划的依据。项目负责人首先应根据项目计划、技术方案以及调研情况，在项目启动会上向项目组成员说明。项目计划包括项目实施目标与实施内容、项目里程碑和输出物、项目实施进度安排与任务分工、项目的人工成本和费用预算(适用时)、项目风险分析、项目质量保证措施等。3.项目过程管理（1）项目经理召开项目启动会，向项目组成员(必要时包括第三方)介绍项目背景、客户要求、解决方案等情况，向项目成员明确项目工作内容和任务分工、进度计划。（2）项目应按项目“里程碑”对项目进展情况进行监控与管理，项目周报是项目跟踪和掌握项目进展情况的主要手段，项目负责人在每周的项目周报中，详细说明项目总体进展情况、本周计划执行情况、存在的问题、风险，明确项目下一周的工作任务、人员分工、进度安排等。部门将根据项目周报跟踪、检查项目进展情况，每个月对所有项目的实施情况进行分析，对存在的问题进行通报，并将项目情况报告发送相关领导。（3）项目负责人根据合同要求，取得各阶段的项目报告。在项目取得阶段性成果时，应及时要求用户方对阶段性任务进行确认，在《项目任务确任单》上签字。（4）项目负责人要加强项目文档的管理，及时将文档提交部门，特别是要注意做好离职人员的项目交接工作。所有纸质的签字验收单原件都要及时交部门，原件由部门复印后交总项目保存处理。4.项目风险管理：项目风险管理对项目进行风险控制，是保证项目顺利进行的重要管理手段，与项目实施和管理相关的人员要对项目可能存在的风险给予高度的重视和关注。项目立项时，项目负责人根据项目情况，在项目计划书中对项目可能存在的风险进行分析，给出相应风险的规避控制措施。项目须跟踪项目进展情况，对已经出现或可能出现的项目风险，要及时预警，协助排减风险。5.项目评审管理：项目评审管理是控制信息安全服务项目关键环节风险，保证项目质量的重要管理手段。项目评审分为外部评审和内部评审。外部评审，指外部项目需根据合同或客户要求组织的评审或审查确认，外部项目的评审由项目经理负责组织协调，并由项目相关方签字确认，评审结果由项目经理通报各相关单位，纸质评审意见送相关部门归档。6.项目变更管理：对项目变更进行规范管理是控制项目风险，保证项目顺利进行的重要管理手段。项目变更一般包括项目商务变更、项目进度变更和项目人员变更。（1）项目商务变更：因客户需求发生变化或者在项目实施过程中发现按项目原方案无法完成实施，需要对原合同的服务内容进行变更，项目负责人应及时和所服务单位进行沟通协商，双方对变更进行初步确认并达成一致。（2）项目进度变更：因需求变化、方案修改等导致项目进度发生变更时，项目经理要以书面或邮件方式向所服务单位说明原因，并得到所服务单位的认可。（3）项目人员变更：在项目实施过程中，因人员流动、工作需要必须调整项目成员时，需要相关人员知悉。7.项目文档管理：项目中的文档分为纸质文档和电子文档两种，项目结束后，项目所有过程文档需要归档，项目专门需建立独立、不联外网的文档服务器，用于保存项目实施过程中产生的所有文档、代码等资料。原则上要求各项目文档要尽可能按照项目文档规范和各类项目的文档模版进行编写。如所服务单位另有特殊要求，也可以按其要求编写相关文档。二、管理制度原则1.规范性原则：管理制度的最大特点是规范性，呈现在稳定和动态变化相统-的过程中。对项目管理来说，长久不变的规范不一定是适应的规范，经常变化的规范也不一定是好规范，应该根据项目发展的需要而进行相对的稳定和动态的变化。在项目的发展过程中，管理制度应是具有相应的与项目生命周期对应的稳定周期与动态的时期，这种稳定周期与动态时期是受项目的行业性质、产业特征、团队人员素质、项目环境、项目经理的个人因素等相关因素综合影响的。项目管理制度的规范性体现在两个方面：一是客观事物、自然规律本身的规范性和科学性，二是特定管理活动所决定的规范性。2.层次性原则：管理是有层次性的，制订项目管理制度也要有层次性。通常的管理制度可以分为责权利制度、岗位职能制度和作业基础制度三个层次。各层次的管理制度包含不同的管理要素。前两个制度包含更多的管理哲学理念与管理艺术的要素，后一个属于操作和执行层面，强调执行，具有更多的科学和硬技术要素的内容。3.适应性原则：实行管理制度的目的是多、快、好、省地实现项目目标，是使项目团队和项目各个利益相关方尽量满意。不是为了制度而制订制度。制订制度要结合项目管理的实际，既要学习国际上先进的理论和技术，又要符合相关的法律法规。4.有效性原则：制定出的制度要对管理有效。要注意团队人员的认同感。在制订制度的时候，是上级定了下级无条件执行，还是在制订的时候大家一起参与讨论区别很大。制度的制订是为了项目管理的效率，而非简单地制约员工。管理制度必须在社会规范、国际标准、人性化尊重之间取得一个平衡。对于不合理的制度置若罔闻而我行我素，这种危害远大于不合理制度存在所产生的危害，这将直接导致员工对整个制度的不重视，从而使得组织上下缺乏执行力，所以可以使用日事清的计划管理模块，对管理问题合理合规的透明管理，提高反馈效率，增强沟通力度。5.创新性原则：项目管理制度的动态变化需要组织进行有效的创新，项目本身就是创新活动的载体，也只有创新才能保证项目管理制度具有适应项目的相对稳定性、规范性，合理、科学、把握好或利用好时机的创新是保持项目管理制度规范性的重要途径。项目管理制度是管理制度的规范性实施与创新活动的产物，一方面，项目管理制度的编制需按照一定的规范来编制，项目管理制度的编制在一定意义上讲，是项目管理制度的创新，项目管理制度创新过程就是项目管理制度的设计、编制，这种设计或创新是有其相应的规则或规范的；另一方面，项目管理制度的编制或创新是具有规则的，起码的规则就是结合项目实际，按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律，依据项目管理的基本原理，实施创新的方法或原则，进行编制或创新，形成规范。第二节人事管理制度一、人员考勤制度1.制定目的：为规范项目内部员工的日常管理，严明工作纪律、提高工作效率，同时保证员工的身心健康和合法权益，特根据国家有关法律、法规的相关规定，结合项目的实际情况，制订本考勤管理制度。2.适用范围：本项目全体员工。3.上下班及销假制度：（1）所有员工须严格按照公司工作时间上、下班，不准迟到、早退和旷工；（2）员工因公外出，必须征得直属上级同意并知会项目负责人及分管领导、报行政部门备案；（3）员工因公出差一天及以上，必须提前填写《出差申请单》办理出差手续；（4）员工因个人原因请假，必须填写《请假单》办理请假手续，员工在假期内无法享受公司各项薪酬福利，如未事先未知会直属上级、部门负责人，员工未获得批准擅自不上班的，按旷工处理，原则上每位员工每年累计事假不准超过15天，如遇特殊情况可向公司提出申请酌情增加事假天数；（5）员工超过正常上班时间至10分钟以内到岗的称为迟到，员工距下班时间10分钟以内离开岗位的称为早退，员工超过上班时间10分钟以上到岗的、距下班时间10分钟前提前离岗的，均视为旷工半天；员工超过上班时间1个小时以上到岗的、距下班时间1个小时前提前离岗的，均视为旷工一天；（6）员工当班时必须坚守岗位，不许擅自脱岗、窜岗闲聊、违反员工职业礼仪规范或部门相关制度，如员工违反以上规定，须对其进行通报批评并作相应的经济处罚，如因此而导致严重后果的，公司有权对其作辞退处理；（7）员工在上班时间不准利用办公电话、办公电脑及其它设备从事与工作无关的活动，不准在工作时间阅读与工作无关的报纸、杂志或处理与工作无关的事项，不准将闲杂人员人员带入办公场所，扰乱办公秩序，如员工违反以上规定，须对其进行通报批评并作相应的经济处罚，如因此而导致严重后果的，公司有权对其作辞退处理。4.上下班打卡制度（1）员工上下班考勤统一使用指纹打卡机，并按规定时间打卡，因停电或打卡机损坏而未能打卡的，须填写《考勤证明签批单》，并报行政人事部备案；（2）员工如有漏打卡者需向部门负责人说明原因并填写《考勤证明签批单》，由部门负责人做出处理建议后交分管领导进行审批、报行政人事部，如情况属实，行政人事部将会进行当月考勤存档备案，《考勤证明签批单》最晚于次日报行政人事部，过期未报者将视为迟到、早退或旷工；（3）如当月漏打卡次数累计超过3次者，将按漏打一次，当月考核扣2分的处罚标准进行累计处罚；（4）员工上班迟到或早退每次扣3分(每1分相当于10元现金)，由其直属上级或部门负责人填写《奖惩通知书》交人事行政部进行考核，处罚在当月所发工资内扣除。每月上班迟到或早退3次及以上者，公司将视情节轻重进行相应处罚，情节严重者公司有权对其做出辞退处理且不予任何补偿，如因员工迟到或早退而造成公司损失的，公司将对其做出相应的经济处罚；（5）员工旷工半天者，公司将扣除其当日工资，旷工一天者，公司将扣除其当日的三倍工资，当月累计旷工次数达2次或以上者，公司将视情节轻重进行相应处罚，情节严重者公司有权对其做出辞退处理且不予任何补偿，连续旷工超过3天者，将视为其无条件自动与公司解除劳动合同关系；（6）未打卡签到且本人无法提供明确的考勤证明者，按旷工论处。5.项目休假制度（1）公休假日员工当月日常休假由项目负责人统筹安排，部分岗位可在不影响工作的前提下安排轮休；（2）法定节假日1）法定节假日指元旦1天、春节3天、清明1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天，共计11天，具体休假时间按照国家规定，以行政人事部发布的正式通知为准；2）法定节假日期间，各项薪酬福利全额发放。（3）病假1）员工因病无法坚持工作者，可凭二级以上医院证明，经审批后休病假，无法出具医院证明者擅自不上班者，一律按旷工处理；2）员工病假天数(合住院)每年累计不得超过180天，员工在休病假期间无法享受公司各项薪酬福利。（4）产假和计生假1）产假期间严格按照国家规定执行；2）公司对参保员工不另行计发生育津贴，员工由于生育所产生的一切检查和医疗费用都将根据相关政策予以报销，公司综合部门予以必要的协助；3）员工休产假、陪产假及法律规定的其他计生假前提交医院证明，按公司规定的流程填具《员工请假单》及《考勤特殊情况说明》呈批报备；4）员工产假期间享受本岗位基本工资收入。（5）丧假1）员工的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡，公司将酌情给予1-3天丧假(不含法定节假日、公休日)；2）员工办理丧假需按流程呈批《员工请假单》及《考勤特殊情况说明》并报综合部备案；3）员工丧假期间享受本岗位基本工资收入。（6）工伤假1）员工因工受伤，由其所在部门及时通知综合部，根据情况严重程度，综合部于48小时内到工伤部门报案；2）员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医院证明，经公司确认确不能出勤，核给工伤假的，按照员工月平均工资的60%予以发放；工伤假期期满应主动复职，否则一律按照旷工(职)处理。二、人员调动制度1.各部门依其管辖内所属员工的兴趣爱好、学识和能力，力求人尽其才，可向项目提出人事调动申请，报项目负责人审批，项目将根据具体情况给予及时反馈；2.项目可根据员工的能力、工作表现和项目实际需要，将员工调至最适合的部门和岗位，这将给予员工接触不同层面工作的机会，促进个人能力完善与提高；3.项目将随时公布职位空缺信息，员工可报名参与内聘或举荐其他人才。4.调动流程：（1）调动申请提出：调动可由员工本人、用人部门、行政人事部提出，由行政人事部组织相关部门对此调动是否可行进行讨论，讨论结果按分类审批，具体如下：1）跨部门调动：跨部门调动员工，由所在部门同调入部门协调，并按以下程序审批，由公司行政人事部发放调令；2）部门内部调动：由所在部门审核，部门负责人批准后，员工可直接在部门内部进行调动并报行政人事部备案；3）公司有权根据员工的工作能力、业绩和项目的实际需要，调整员工的工作岗位和职务。（2）工作交接报到1）调令一式三份，分别交调出部门、调动员工各一份，一份由人事部门经办人存档，相关人员接到调令后，应及时安排员工的工作交接，确保员工能按时到达新岗位报到，并保证工作的平稳过渡，交接程序按《员工离职管理流程》中相关交接程序办理；2）跨部门调动的，员工应将原部门工作物品、文件等进行交接，填写《工作交接表》按相关要求办理；3）调出员工的部门必须按调出调令中的时间要求完成工作交接手续，各类交接手续办理完毕，工作交接表由行政人事部经办人员签字认可后，即可到调入单位报到；4）员工应按调令上规定的报到时间，持调令到调入部门报到，不能按时报到的，应提前通知行政人事部，否则以旷工计算，按考勤相关制度执行，因调出部门原因未及时安排工作交接等造成的，由调出部门负责，并对调出部门负责人进行处罚；5）调出时间应留出一周的的交接时间，报到时间应留出一定的路途时间，特殊情况经与调出部门协商同意，可不受此时间限制，调入部门从员工报到之日起为其上报考勤，并办理相关手续。三、人员保险制度根据《中华人民共和国劳动法》规定，公司为全体员工办理了社会保障险，消除了项目工作人员的后顾之忧，同时考虑本项目的特殊性，公司又为项目工作人员在XX保险公司购置了人身意外保险(商业保险)。为保障农民工的合法权益，根据劳动法的规定，公司为农民工办理了养老等社会保险。1.社会保险（1）社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险共五险；（2）社会保险金的缴纳分企业缴纳部分和员工自缴两部分，各地区缴纳保险的基数及承担的比例不尽相同，但企业缴纳部分均高于员工自缴部分；（3）项目工作人员入职时，由项目管理人员会下发《保险通知单》给员工签收，需要缴纳保险的员工可按通知单相关要求准备资料并及时提交管理人员；（4）人力资源部门收到员工提交资料后进行审核，如无误即按照项目主管人员提交的《社保参保人员名单》为员工办理社会保险缴纳手续；（5）项目主管需要根据项目员工入离职及保险缴纳需求情况；向部门人事主管提交《社保参保人员名单》及《社保减保人员名单》，以便为需要缴纳保险的员工缴纳社会保险，为离职员工办理社会保险停缴事宜。2.意外保险（1）公司为项目安全风险较大的项目员工缴纳商业意外保险，商业意外保险是作为社会保险的补充保险；（2）意外保险只需公司缴纳相关保险费用，员工个人无需缴纳保险费用；（3）意外保险按规定在符合理赔条款的条件下，为被保险人按比例提供意外身故、意外致残、意外医疗等方面的保障；（4）意外保险为团体险，参保人员名单可以按期进行调整更新，故要求项目主管人员在每月25日前及时报送《意外保险参保增员名单》及《意外保险参保减员名单》，以便及时为需要参保的员工缴纳意外保险。四、人员奖惩制度为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度，适用范围为全体员工。1.项目员工必须遵守国家的政策、法律、法令，遵守劳动纪律，遵守公司的各项规章制度，爱护公共财产，学习和掌握本员工作所需要的文化技术业务知识和技能，团结协作，完成项目服务工作；2.员工应当自觉接受公司及所属部门的管理；3.公司奖惩以科学发展观为指导，做到以人为本，把思想政治工作同经济手段结合起来。在奖励上，坚持精神鼓励和物质鼓励相结合、以精神鼓励为主的原则，对违规违纪的员工，坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则；4.公司总经办和项目负责人必须要抓好员工的思想教育工作，帮助和引导员工学习了解、遵照执行公司的规章制度，大力宣传员工中的好人好事和典型事迹，同时有力地纠正员工的违规违纪行为；5.对员工的奖励和违规违纪的惩处要以事实为依据，做到公平公正、宽严适度、及时到位，无论奖励还是惩罚，都要起到对本人或他人的教育启示作用；6.项目员工对他人的奖励或处罚不当有建议权，对本人的处罚不当有申诉权；7.公司对本项目中表现突出的员工给予一定的表扬与奖励，具体条例如下：（1）通报表扬1）品德端正，工作努力；2）维保公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；3）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；4）有其他功绩，足为其他员工楷模。（2）奖金奖励1）思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；2）完成项目指标，经济效益良好；3）向公司提出合理化建设，为公司采纳；4）维保财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；5）节约资金，节俭费用，事迹突出；6）领导有方，带领员工良好完成各项任务；7）其他对公司作出贡献，项目负责人认为应当给予奖励的。8.公司对本项目中工作发生错误带来损失的员工给予一定的惩罚，具体条例如下：（1）警告处分：1）在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情；2）工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；3）因过失以致发生工作错误情节轻微者；4）妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；5）无故不参加公司安排的培训课程；6）初次不遵守主管人员指挥；7）浪费公物情节轻微；8）检查或监督人员未认真履行职责；9）遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴防护措施；10）出入工作区域不遵守规定或携带物品出入工作区域而拒绝警卫或管理人员查询；（2）记过处分1）对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当的；2）因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人的；3）在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作的；4）未经许可擅带外人进入工作区域参观的；5）携带危险物品入工作区域的；6）在禁烟区吸烟者；7）投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益的；8）对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事端的；9）在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉的；10）回涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。（3）降级处分1）违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响；2）违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成规定任务或工作任务；3）擅离职守，导致事故，使项目蒙受重大损失；4）泄漏项目业务上机密；5）违反公司规定带进出物品；6）遗失经管之重要文件、机件、物件或工具；7）撕毁公文或公共文件；8）擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失；9）拒绝听从主管人员合理指挥监督；10）违反安全规定措施致公司蒙受重大不利。（4）辞退处分1）偷窃同事或公有财物；2）于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；3）对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；4）违反劳动合同或工作规则情节严重；5）蓄意损坏公司或他人财物；6）故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害：7）不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响服务质量、工作秩序的；8）拒不执行公司决议及项目负责人经理或其他领导决定，干扰工作的；9）工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的；10）玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损，失的；11）滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资才，损公肥私，造成经济损失的；12）不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的。五、人员离职制度1.离职程序（1）本人应先向所在部门经理递交离职申请，报总经理签字同意。（2）依据员工守则，进行交接工作。（3）员工离职前须将公司发放的办公用品等交到办公室。（4）办理完公司离职手续，员工本人持离职单在次月发薪日到财务部领取工资。2.办理离职过程中的其他规定：（1）正式员工提出辞职应提前一个月以书面形式向所在部门负责人提出申请，公司根据工作需要，可以要求员工在申请提出后继续工作一个月，以便安排合适接替人员并交接工作；对于符合规定的辞职申请，公司最迟在一个月内给予批复，以保证员工的合法权益。（2）员工在提出辞职申请并得到公司领导同意后，应根据工作交接进展情况，协议具体办理离职手续的时间，一旦确定，不得无故拖延。（3）在部门工作交接完毕、设备交接清楚后，应当日即刻离开工作场所。（4）离职人员在办理离职手续期间不得再以公司的名义对外从事任何工作，一旦发现将追求当事人责任。第三节其他相关管理制度一、办公用品管理制度1.办公用品统一由办公室负责管理。2.办公用品必须按场部规定的分配标准执行，如遇特殊情况需要增加的，由场长批准。3.办公用品由办公室统一采购、登帐，严格按规定发放。4.未经主管领导同意，擅自购买办公用品，费用不予报销。5.领用办公用品，必须按标准登帐签字。6.计算器等专用工具及用品应爱护使用，如损坏，须以书面形式说明情况，并按原价的10%-20%赔偿，确实不能用的需经场长批准后交旧换新。7.确因工作需要购买参考书籍，须经主管领导审批，买回后由档案员登记存档，统一保管。借阅时需办理借阅登记手续。8.因工作需要印刷各种表、册、卡等，须事先写明用途，数量经领导审批后，交办公室办理。二、车辆管理制度1.生产用车辆由生产运营部负责管理。2.生活用车辆由行政办公室负责管理。3.车辆由站长主管并负责派遣。4.车辆外出要经站长批准后方可开出。5.车辆离开市区和私借一律要经场长批准。6.车辆实行定人、定车、定岗位，出车前、回厂后驾驶员要实行例行检查，保证使用车辆完好、性能可靠，证件齐全。7.车辆年审由场长负责安排。8.违反规定私自出车者，按违章处理，造成后果的一律自负。三、仓库管理制度1.认真执行总公司和项目公司物资管理规定，按照厉行节约勤俭办事的原则，妥善保管仓库物资，搞好库内物资的维护、保养，为正常生产服务。2.准确、及时的按计划报请生产、生活、劳保等物资，满足生产生活用料的需要。3.库内一半物资必须按规定分类依次存放，特殊物料专门安排存放。4.库内料架必须按顺序编号，管库员必须按照编号存放物料。5.按规定对库内物资进行循环自点，按期盘点，每半年一次。6.入库物资必须凭用料部门]的领料单，禁止先领料后补单，对下班后或双休日的紧急用料，经场长批准后，可先行领料，手续后补。7.对易燃物品专点存放，严禁明火，加强防范措施。8.认真做好“防腐、防霉变、防偷窃、防鼠害、防虫蛀”五防工作。四、物资采购管理制度1.加强采购决策人和采购人员的法制、道德教育。应对采购决策人员和采购人员经常进行廉洁、节俭，自警教育，切实按照科学有效、公开、比质比价、监督制约的原则、建立行之有效的采购制度、防止在采购决策和采购时发生以权谋私、弄虚作假、舍贱求贵、以次充好、收受回扣和收受贿赂等现象。2.决策管理，本场采购较大物资(1000元以上)的重大事项，包括基建、技改、设施等重大项目的计划投资，均由场长、副场长和有关部”负责人通过集体研究实行集体决策。3.严格执行政府采购制度。凡涉及到属政府采购的物资一律按要求，按程序申报，批复后采购，不得擅自采购，也不得违规变通采购。4.坚持比质比价的原则，建立采购制度。（1）垃圾场建立较大物资采购必须集体研究，必须监督制约的制度。任何领导和部门均不能违反规定。（2）采购部门和采购人员在采购前必须咨询、了解所采购物资的价格、质量等信息，并提供两种以上的供货单位，从质量、价格、信誉等方面比较方案，供研究决策时参考。（3）主要物资采购和特殊要求的物资采购，采购部门和人员应当咨询了解、审查供货单位的资格、质量、价格、信誉等变化情况。（4）采购人员应当对采购的物资的质量负责，场内接收人员对所采购物资的质量有权提出异议、建议，对不符合质量要求和质价、质保资料的可以拒绝验收入库。五、仓库物资领用制度1.领料人领料必须由部门开具领料单。2.市场通用物资，即场里、家里均能用的物资用品，需要经场长签批后，方可发料。3.劳保用品严格按场部规定的发放标准统一由办公室开具领料单发放，超范围、超标准领用劳保用品的需要经场长签批。4.管库员必须凭领料单领料，下班时间及双体时间需要领料的按仓库管理制度执行。5.领用专用工具，管库员应按使用规定实行交旧换新，并在专用工具卡和库备卡，上详细记载，所谓旧是指损坏不能再用的领用丢失的工具，由丢失者自赔。6.领用人必须自觉遵守规定，不得无理取闹和刁难。六、文印制度1.文印工作属办公室统一管理。2.凡需打印的文件、材料等应经各部门分管领导批准，由办公室统一安排，不得擅自交打印室要求打印与工作无关的文件。3.凡要发文号的文件材料原稿必须统-使用场发文稿审批会签稿纸及场发文稿纸。4.打印原稿应用钢笔抄写，字、标点必须端正、清楚，打印会签、审批手续齐全，方可打印。有拟稿人打印的文稿可不再警写，但会签、审批手续必须齐全。5.文印人员发现原稿有错、漏或疑问时应向核稿或拟稿人提出，不得自行更改，对字迹不清的文件材料有权退稿。6.打印好的文稿清样应由拟稿人负责校对后方可复印，场发文件原稿应及时送办公室存档。7.严格按审批份数打印，不得多印和自留，为节约纸张，各部门不对外的表格、报表等一律自行画制或用废纸打印。8.私人文件材料要求复印的须到办公室办理审查登记后，经领导批准后方可复印。9.文印人员应按文件、材料的轻重缓急负责先后次序。10.文印人员不得擅自打印未经批准的任何文件及材料。七、行政办公规范管理制度1.办公仪表规范工作时间一律穿统一发放的工作服，佩带胸卡、仪容整洁、头发整齐。2.行为规范（1）坚守工作岗位、不要串岗；（2）上班时间不要看报纸，玩游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情；（3）办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；（4）接待来访和业务治谈，请在接待室或会议室进行；（5）不要随意使用其他部门门的电脑；私客不准使用单位电脑；（6）未经场长批准和部门负责人授意，不要打印、复印与工作无关文件；（7）严格遵守考勤制度，不迟到、不早退；（8）请病假如无病假条，一律认同为事假；（9）凡出远勤达一天以上者，应先报场领导批准；（10）因故临时外出，必须请示部门领导或场长，各部门全体人员外出，必须与办公室打招呼；（11）不得将场烟灰缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。八、财务管理制度严格执行国家规定的各项财务制度及政策，合理利用资金，降低运行成本，加强财务监督，提供服务，起参谋作用，创造宽松、卫生的工作环境。1.现金管理（1）使用范围：支付工资、奖金、津贴、差旅费、医药费。（2）库存现金严格按照银行规定。（3）出纳人员收的现金应及时存到场银行帐号.上，不得私存现金。（4）预借、暂支等一切支取现金均要有场长签字，否则后果由出纳人员负责。（5）有关现金的收、付业务，均要由出纳经办，其他人员不得收、付现金，更不能留存现金。（6）出纳人员收、付现金当天及时制作凭证，登现金日记账，做到日结月清。（7）出纳人员对于报销应审核所附票据，对违反规定的有权拒绝报销，并向场长汇报。2.支票管理（1）出纳人员在手续齐全的基础上方可签发支票，并要求领取支票人在支票领用薄上写明用途及签字，场长在领用簿上签字。（2）出纳人员签发支票前，应查清账上余额，不得开空头支票及远期汇票。（3）财务印鉴应分开存放，财务专用章，支票、密码器，应由出纳保管，且必须存放在保险箱中，法人代表章由主办会计保管在带锁的办公桌内。（4）作废的支票应附在凭证中，不得私自销毁。（5）支票印鉴应开具时加盖，不允许预先加盖备用。3.票据管理（1）购买的发票、收据必须进行信用登记，专人负责管理。（2）对外提供收据、发票应加盖财务专用章。（3）开具票据应按次序，不得跳开。（4）对于收据、发票应实行销号处理。（5）收据、发票不得涂改、撕毁及转让。（6）作废的收据、发票应收回。记账联、发票联应与存根贴一起写明作废字样。4.固定资产管理（1）设立固定资产总账和明细账，建立固定资产卡片。（2）使用与管理相结合，确定固定资产使用、管理负责人。（3）实行固定资产一年一次的盘查，对于非正常因素损坏的固定资产，建议场长追究当事人责任。（4）低值易耗品每年盘点一次，材料每月与仓库对帐，年终盘库。5.安全管理（1）财务科没人时应随时关好门锁。（2）下班之后应打开防盗报警器。6.档案管理（1）主办会计负责档案管理，会计凭证及帐薄不得外借，特殊原因外借、外来人员复印，须有场长同意。（2）严格按照档案保存年限保管各类档案，档案移交、销毁要按规定程序办理。九、职工着装管理规定1.为树立和保持良好的公司形象，进一步规范化管理，职工应按本规定的要求着装。2.职工在上班时间内要穿统一配发的工作服，并在左胸前适当位置上胸牌。3.职工要注意仪容仪表，总体要求是：整洁、得体、大方。4.职工上班应注意将头发梳理整齐，首饰配戴要得当，得体，不要夸张。5.员工考勤要包含员工的着装。十、夜间值班制度1.值班人员值班时负责站内一切事情。2.负责好值班时间内全场治安保卫消防工作，督促夜间值班门卫做好夜间巡查工作，并协助好安全防盗工作。3.在值班时间内加强站内及办公室的巡视，注意加强与部门的协调，确保办公室及场内重要部位的安全，发现有情况时一定要先相互联系，再采取查看行动，要有自我保护意识，查看后及时向场长汇报。4.无特殊情况不能随便不值班，有特殊情况需要调班的，可由场内自行协调，但必须报站长及办公室行政人员备查。5.对值班情况要认真做好记录。6.值班室不得擅自离岗及做违法乱纪的事情，对无故离岗及出现违法乱纪情况一经查实，按场纪场规处理。7.值班人员应做好交接班手续。8.值班薄等物品留在值班室内（包括值班室内其他物品）。9.值班者必须注重个人卫生，保持值班室内的干净、卫生、整洁。十一、驾驶员管理制度1.生产用车辆的驾驶员由生产运营部负责管理，办公室及生活用车辆的驾驶员由行政负责管理。2.驾驶员对自己所驾驶车辆的安全负全责。3.因公出车，必须经领导批准。4.自觉遵守交通规则和严格执行场部指定的车辆管理制度。5.按时参加安全检查和安全学习活动。6.中转站一般不允许用车外出办私事，特殊情况必须要经站长批准。7.不允许让无证者驾驶车辆，否则造成不良后果自负，没有造成不良后