DataFun2023-数据智能驱动业务增长

高波-小米-数据智能产品负责人学学用用理解数据智能适用场景与边界经验和业务知识影响分析效果✓分析师面对大量重复繁琐一次性取数建的投入难以转化为业务价值数据驱动进程受阻严重✓固定看板和报表只能解决一部分预设数据智能数据智能数字化数据找人数智化人机协同人找数据BusinessIntelligenceArtificialIntelligence大量看板图表越来越多企业数据/知识数据问答服务问答知识检索…异常检测DataIntelligence根因分析·数据消费效率提升·BusinessIntelligenceArtificialIntelligence大量看板图表越来越多企业数据/知识数据问答服务问答知识检索…异常检测DataIntelligence根因分析·数据消费效率提升·数据驱动业务决策CustomerIntelligence海量用户画像/舆情数据用户画像用户画像用户行为分析用户行为分析用户舆情用户舆情CI用户智能CustomerIntelligence用户洞察研究用户洞察研究精准营销/运营户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型用户洞察广告投放精细化运营用户洞察广告投放精细化运营基础属性基础属性年龄/性别游戏兴趣汽车兴趣位置属性位置属性常驻地家/公司行为属性行为属性APP使用视频播放…………手机品牌型号手机品牌型号IoT绑定设备属性购买力购买力消费偏好消费属性游戏会员游戏会员客服投诉多看阅读x万）OTTIOT利用深度学习/机器学习模型预测利用深度学习/机器学习模型预测数据现状分析洞察效果评估运营干预数据现状分析洞察效果评估运营干预一站式用户智能运营平台验案例：更望运言工作流，帮助小关育情实飘分析间察国选人弹==》策略手丽==>效果回收的团环_营xx素材/利益点=。提炼感知、观点期待。提炼感知、观点期待对比竞品异同。优化下代产品定义解析声音，量化口碑识别槽点，定位问题。支持集团考核检测预警识别正、负面舆情识别红粉、黑粉标签抽取产品/质量部·客服质量管理·…沉淀为质量/测试用例闭环改善体验管理沉淀为需求心声洞察质量/研发部质量/测试部产品/市场部运营管理咨询建议情感话题共性问题VOC…全方位精细化了解市场各模块情况质量与舆情相关问题从发现到改善相比以往提前20余天全方位精细化了解市场各模块情况质量与舆情相关问题从发现到改善相比以往提前20余天第一时间了解口碑第一时间了解口碑BussinessIntelligence背后的深度分析以及得到结论来驱动业务决策的需求日趋6.95•业务核心数据往往都会通过多个子指标和维度构成•需要不断拆解子指标和维度进行深度分析才能发现可能原因背后的深度分析以及得到结论来驱动业务决策的需求日趋6.95•业务核心数据往往都会通过多个子指标和维度构成•需要不断拆解子指标和维度进行深度分析才能发现可能原因5.84.743.432.513.43.42.82.84.73332C6C3C4C5C7C8C9C2C6C3C4C5C7C8C9C2S3S2S3查看数据看板 收集整理数据 数据重新校验 查看数据看板 收集整理数据 数据重新校验 来回多次协同发现问题提交需求发现问题提交需求透视表分析原因透视表分析原因建立新看板建立新看板通过分析算法化能力来提升业务数据分析效率和业务日常决策效率 原__2222智能检测智能检测全面深度赋能BI平台点击分析点击分析专业的分析师团队更多时候需要针对集团核心的指标和项目的数据进行非常深度且分析结果专业的分析师团队更多时候需要针对集团核心的指标和项目的数据进行非常深度且分析结果DAILY面对日常频繁的业务数据变快给出数据变化的原因以指导产品动作智能分析的不同能力会面向不同的用户提供场景化服务AWEEKAWEEK专职的数据产品团队往往按周需要对产品的核心北极星多维度的分析结论快速结论多维分析快速结论多维分析从日常快速结论应用→逐步面向业务的深度分析结论与工具支持深度探究深度探究简报推送简报推送常用的图表不希望每天来看它的变化，而是希望当它有异常变化时能够主动飞书通知到你并且告知你原因智能预警智能预警某维度下的某个维度值的指标在某维度下的某个指标在某时间显整理分析报告数据导入分析工具梳理异常数据多个维度交叉分析发现数据异常频繁下载数据提数据需求一键智能分析整理分析报告获得根因分析结果发现数据异常三十倍以上整理分析报告数据导入分析工具梳理异常数据多个维度交叉分析发现数据异常频繁下载数据提数据需求一键智能分析整理分析报告获得根因分析结果发现数据异常三十倍以上手动写手动写SQL1深入了解并分析业务具体使用场景以及对应目标数据情况2业务数据处理3应用搭建及效果验证搭建看板/配置简报预警→验AI人工智能ArtificialIntelligence意图识别意图识别数据Q/A数据Q/A数据可视化数据可视化PromptPrompt学习和微调PromptLearning分析算子生成式任务Web端搜索框Web端对话机器人飞书应用机器人业务自定义Bot飞书原生机器人Web端搜索框Web端对话机器人飞书应用机器人业务自定义Bot飞书原生机器人打造一个平台多端数据消费矩阵复杂业务数据核心指标牵引创新数据应用数据分析问答泛知识问答作为对数据分析场景的补充API场景问答数据分析问答泛知识问答作为对数据分析场景的补充API场景问答通用通用QA-Pair问答应维度以及层级之间的配置项目中的人员权限应维度以及层级之间的配置项目中的人员权限将各种类型数据源导入到数据问答开放平台将各种类型数据源导入到数据问答开放平台理成为标准的数据模型针对导入的数据所获取(DataDecision)People全民用数ValueCulture·技术的快速革新、数据价值的觉醒和员工数据素养的★以上来自麦肯锡报告数据驱动企业2025《The·技术的快速革新、数据价值的