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文档简介

开酒店入住管理制度前言为了提高顾客的入住体验，保护旅馆的经营利益，制定本制度，严格管理旅馆的入住流程和客人的行为。本制度适用于所有旅馆的所有顾客。入住流程预订顾客可以通过电话、在线订房系统或者其他渠道进行预订。预订时需要提供姓名、联系方式、入住日期、离店日期、房型、数量等信息。入住登记顾客在抵达旅馆时需要进行入住登记，在前台填写个人信息并提供身份证明文件。如果顾客无法提供身份证明文件，不能办理入住手续。结账离店顾客在旅馆结账离店时，需要对入住期间的房费、餐饮费用、物品损坏等进行结算。离店时要交还房间钥匙、停车卡、派对卡等。入住须知安全须知为了保障您的安全，请遵守以下规定：禁烟。旅馆内所有区域均为禁烟区。如有需要，请到指定的吸烟区。禁止使用高危电器物品。如烛台、电热水壶等。禁止携带易燃易爆物品和枪支、刀具等危险物品进入旅馆。物品管理为了避免造成不必要的损失，请注意以下事项：请勿在房间内饮用自带酒水。请勿在房间内吸食毒品。请勿在房间内进行噪音过大的活动（如开派对）。如需外卖，请在前台提前告知，并到指定区域领取外卖。救援如遇到以下危急情况，请及时与前台联系：紧急医疗服务。丢失行李、贵重物品等。遇到突发事故或其他紧急情况。惩罚措施如有客人违反本规定，旅馆将采取一定的惩罚措施：禁止续住或取消预订。要求客人立即离店。如有损坏物品，按照物品价值进行赔偿。结语希望此入住管理制度能够为旅馆客人提供更好的入住体验，同

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