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文档简介
茶室店长管理制度一、背景介绍茶室作为消费场所,必须要有良好的管理制度,以确保店内环境的整洁卫生,对顾客提供优质的服务。其中,店长是茶室管理的重要角色,其管理能力和业务水平的高低直接影响到茶室的运营情况和顾客的满意度。为了提高店长的管理水平,我们制定了本茶室店长管理制度。二、店长职责确保茶室经营活动的合法性和规范性;对员工进行必要的培训和管理,以提高服务水平和工作效率;获得并贯彻公司各项规章制度,如信息保密、烟草管理、安全与消防等;负责茶室的销售管理,完成销售任务和销售计划;确保茶室内的设备和设施处于良好的状态,并负责维修和更换;保持茶室店面整洁卫生,确保环境舒适;确保茶室库存物品的清点、标准化管理和登记备案等工作;参与办公室和茶室内部的各项例会,向上级主管汇报相关工作进展和情况。三、店长权利为店面所需要的计划、活动和制度提供建议;对经营管理方案和员工培训计划进行评估并提出反馈意见;对顾客提出合理化建议,向上级汇报和协商有关茶室的运营环境和经营状况。四、店长管理以及考核制度店长要对各岗位员工进行指导、管理和考核,确保员工能够按期完成工作任务;店长应按时和按规矩对员工进行工作目标和个人工作业绩进行考核评估;店长应确保茶室业务经营额、客户服务质量和员工表现都在同行业内处于较好的水平,如果存在不足则需要进行整改或者更新措施。五、店长离职申请店长如有离职打算,应提前以书面形式向公司主管递交辞职申请,并在工作交接中认真完成工作交接工作,对公司负责。六、结语茶室店长管理制度是茶室经营中非常重要的一环,通过本制度,茶室店长必须要依据规章制度,承担起各项事务的管理
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