大学生销售实习总结

Word文档大学生销售实习总结销售顶岗实习心得体味

一、实习单位概述及岗位、任务完成状况：

本单位系产品代理、系统集成为重点业务进展的it企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、h3c网络产品银牌分销商认证、maipu(迈普)网络产品分销银牌、hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品格业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(linkbase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施，相继为政府、工商、社保、公安、教导、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了胜利的信息技术解决计划和高增值服务，是重庆市政府定点供给商重要产品提供商和技术依托方。

先后与众多it巨头举行合作，先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、h3c、思科、中兴、hillstone、华安、fortgate、inforgate等网络产品商;与昌宝、兰贝(linkbase)、vigor、富-士-康、msn(微星)、ecs(精英)等电子产品提供商;与山特电子、apc、科士达、amp(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商绽开合作。不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设计划。

来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。在工作的过程中了解计算机相关行业的进展现状及趋势;认识计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;把握典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基于java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何举行管理等。虽然囫囵实习时光较短，但应当说让我们每个人都还是学到了不少学问和东西，见识到了不少平常课堂中、校内里无法见识到的方方面面也基本遗憾完成全部的实习任务。

二、实习总结：

1、工作流程及作息时光：

XX年7月伊始，在跨入7月的第一个工作日里我们来到了高新技术产业开发区石桥铺的电脑城开头了我们为其一学期的顶岗实习，直至九月。

报到之后首先容易的了解了一下实习期将的囫囵作息时光和相关事务，容易的熟悉了其他同事后顶杆实习就算是正式开头了，早上九点三十上班到下午六点三十，这就是陪伴我们的实习期的作息时光。

刚来的时候我们作为新到来的成员，抱着一颗谦虚虔诚的态度来学习、实习，看到门市柜台上摆放的商品，真的意识到在小学里学到的东西真的好深沉，好少好少。

2、工作任务：

拿着单位的宣扬手册，对比着货架上的种种网络产品，看着一张一张的报价表，感觉一下就在短时光内书籍这么多东西，不简单啊，呵呵。感觉一时半会还改变不过来。

实习的第一个月到算轻松，究竟到了年底也没多少繁重的任务，而我们领到的任务就是尽快认识各类产品的性能、报价，没事在商家间多跑跑、送送货，为开年后的工作打下基矗

任务算是领下来了，但是要想真正做好并不太简单，究竟东西太多，时光有限，没方法，只好在下班后下功夫了呗。背产品报价表，对比宣扬手册上的介绍一点一点的记忆;

假如单单是这样也还好，但是计算机网络这个行业和工作你不能说单单只是渠道、销售啊，这样的话和营销专业又有什么太大的区分呢;所以在了解认识产品性能、报价和如何营销的同时还要在技术下下功夫;譬如：顾客有产品浮现问题要求调试与修理时怎么办，不行避开的外出办事时万一需要自立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又在要求我们还需要娴熟的把握产品的修理、调试方面的学问……

在单位里遇到最多的自然是路由器、交换机等网络产品，家用系列还好，究竟在以前的应用中知道一些但是都还感觉差距太远，许多事以前根本没到到过的……交换机的调试就更不用说了，三个字‘更不会……’，在校时学的皮毛学问感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台，以前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上举行的操作，所以根本没什么实际的感官印象……

面向残酷的且必需接受的现实，唯独惟独一个方法，学习、学习、还是学习，在平常碰到困窘和不解的地方的时候准时的谦虚的向师兄们请教和学习，这样不仅能让你能顺当的完成眼前的工作，还能让你又进一步的了解了这方面欠缺的学问，是自己的学问得到巩固、充实和完美……

3、我的工作任务和状态：

报到之后因为我是分布的从事渠道和销售这块，所以在技术工作的任务这块到不是很重，我的任务自然就是需要在营销和如何与商家间建立于保持良好的渠道和关系上下功夫;

除了之前说到的了解各类产品的性能、用途及报价意外，学习的更多的是在营销过程中的方式办法，怎样是利润的最大化。

⑴门市的日常工作：

平日在门市的日常工作面向的大多是普通是个人客户居多，但也会遇到商家来寻货;这其实也就产生了三方面的问题，面向个人客户时产品怎么出价，由于个人客户普通的需求都是家用类的产品;其次类就是商家：与本单位有无渠道关系的商家存在着不同的出价方式，有关系的自然价格是很明朗的，所以就只能按渠道价出货;而没有关系的就是第三类，暂时需求来问货和串货的商家，面向这类商家该如何庇护本方的商品价格和本方利益也就成为了值得学习的地方。

⑵送货上门时：

说到送货上门，无数人的第一反应就是把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回;其实不然，送货上门也有着考究，怎样有限的时光内给商家留下印象(特殊是新开辟的商家)在日后的工作中至关重要，假如商家觉得你恳切、不错，那么这条关系你就算基本建立了，该客户(商家)日后就会在你手中进出货，而假如向之前所说的把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回顶多就只能算是在完成任务，根本不行能从中学到什么……

⑶温柔的态度、恳切礼貌的待人：

说大是在建立渠道关系，举行产品的的销售，说小一点其实也就是一个人与人之前的交流与沟通，如何举行人与人之前的这种交流与沟通折射到工作过程中相当重要，假如语言及方式办法不当则会影响到你的营销和推广，更不用说不善言辞……

⑷培训会：

不管是工作还是学习中，相关的培训会和沟通会绝对必不行少，在实习期间就参与过华硕重庆公司的培训，h3c的产品培训等相关培训胡，从相关的培训会中不仅能使我们进一步了解产品的性能外，还可以让我们学到的完美自己的营销方式和办法;之前提到的面向不同的客户源和商家如何出价、营销，又如何庇护本方产品和利益;如何使利益的最大化等等。

三、实习心得体味和其他状况：

几个月的实习期很快就结束了，在囫囵实习期间按时上下班，遵守小学及实习单位相关的规则制度，谦虚学习和请教、仔细完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务，经过几个月充实、丰盛、辛劳的实习后，我常常不断地总结、思量，也获得了不少的心得与体味，也算是基本遗憾的完成了各项实习任务：

1、培养细致而敏锐的观看力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，由于作为短时光实习的人员，师傅不行能有太多时光来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，无数时候我们必需学会自己去看、去揣摩，通过观看来自己学习、自我完美。

2、乐观主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚开头时，因为他们的工作很忙，因此我们常常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到互相学习、协助的双赢效果。为此，我常常主动、乐观地参加到一些自己可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等，起到了一定的预期效果。

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高校生汽车销售实习总结

我正式走进xxxx4s店专营店开头了实习工作。公司给我们支配的是销售部门，因为我是我，以前学的专业就是汽车，在基本的产品学问还不是很生疏，但对于日产的各款车型还不是很了解的，在销售之前了解自己的产品是必需的，假如对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道，去了解，去挑选我们的产品。

但是我们开头实习的工作并不是了解产品学问，而是顶轮胎，就是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来，再把轮胎擦整洁，再把轮胎放在特地的垫板上，同时要求东风日产nissan的logo与地面平行，且轮胎的气泵必需在车轮中心垂线的左下方。刚开头做这项工作是很慢的，顶一个轮胎需要半小时，而一位娴熟的老销售顾问在半个小时内可以顶好一台车四个轮胎，在实习过程中，有许多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要娴熟生巧的，一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的，这也是我进公司感受到的，对开头实习也是一个很好的思量，顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。

销售部的工作固然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也慢慢认识了公司的基本框架，主要的部门和各部门的职责，于是开头介入销售的部分工作了，比如说帮老销售顾问填写表格，打购置税申请表，那些协助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，表面在协助别人，其实的是在协助自己，中间的无数流程自己在后面开头正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的收拾，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是预备上牌用的。

销售的主要目的还是销售汽车，所以在实习的第三个月我们开头了产品学问的培训，我们一起去的同学都是学汽车的，所以在培训的时候教师和我们都很轻松，但还是有许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的形状参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等，东风日产的车型较多，有九款车型，意味着就必需记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时光等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很简单的事情。除了主要参数的记忆，在第三个月我们我们还培训了东风日产的了nssw九大销售流程，客户开发、接待、询问、产品介绍、试车、商议、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。

食品销售高校生实习总结

深秋初冬以来，气温骤降，校门外的地摊快速转向。围巾、加厚棉袜手套、保暖内衣、暖水袋等各色暖冬产品纷纷上市，而且生意特殊红火。这时我们作实训的队友才恍然：我们为什么不也卖冬季保暖类产品。

然而通过对校园学生的问答调查，我们发觉降温已有些阵子，同学们特殊是女生们该备的保暖设备已经购好，所以心里很懊悔没早一点注重天气改变而得来的机遇。这也算是一次教训：因为地摊投资小，流淌性大，灵便性也就随之增大。彻低可以随时节气变化而快速转变销售方向。

我们小又通过入学以来对校外小吃街的了解小吃街每到早上和下午晚上生意特殊火爆，打算把销售产品锁定在小吃零食上。不卖保温类产品是由于第一:校园保温产品已经饱和;其次校外地摊十有都是卖保温类产品,竞争激烈.锁定在零食产品上是由于听到过一位专家说过，在中国，饮食行业永久不会饱和.这是由于中国人无论何时何地都把吃作为第一位的需要.

因此我们到副食品市场走访了一番.发觉大多数零食在小学零售店都有卖，所以假如我们卖零食，那么惟独以比零售店的售价更廉价的价格卖出才会有人买.然而批发市场内零食何只千百种.我们本决定只卖一种零食，这样既好进贷，在卖时又不会由于品种过多价格不一而造成记账时的棘手.这是一种偷懒的行为，然而由于是第一次做生意，所以惟独把买卖中各项事务容易化才不易出错.为削减差错，只好单一化摆摊了.

我们曾考虑过进巧克力来卖.但是通过调查我闪发觉，校园同学买巧克力都只会买高价位的品牌贷，比如德芙.德芙的进贷价是6块7，而且很少进贷数在一百大盒之上.我们已经将摆摊成本划定在两百块之内，所以并不适合卖巧克力.这样我们又把牛肉干也排解在外.

最后我们把销售商品锁定为塑料包装花生。理由是进价不高，2元/包;有四五种不口味，不至于单一化。而且花生瓜子向来以来是人们茶余饭后咀嚼之物，老少皆宜，诂计销路不差。假如实在卖不出去就自己吃，这样也算降低投资成本。

问好批发商，进价是2元/包，起底进贷数在一件以上，50包/件。此种零食在小学丹桂园超市卖3块5一包。我们开头时以3元/包叫卖，但无数人不以为然。所以为了突出产品底廉实惠，我们再次降价，以5元两包的价格卖出，但顾客必需一次性买两包。这样一来，买的人就多了。高校生销售工作实习总结

20xx年一月我第一次真正的踏上社会，开头了两个月的工作实习体验生涯。时光不长，体味甚多。明了了那句读万里书，不如行万里路的深刻体味，大概在此时此刻的我，真切的将实习当做工作了吧。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的交流，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队配合精神、待人处事的能力等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素养，希翼能协助自己以后越发顺当地融入社会，投入到自己的工作中。

普通来说，小学的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，小学主要专注于培养同学的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲手接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体味普通公司职员的基本素养要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在协助从校内走向社会起到了十分重要的作用，因此要赋予高度的重视。通过实习，让自己找出自身情况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、能力预备，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。

虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，究竟书本上的只是一个概念，详细操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时光学会了一些比较琐碎的事情，但的确体味到了工作的辛酸，觉得自己在小学所学的专业学问严峻不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，而且本身就没好好学小学的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的收拾以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既认识又生疏的字眼，由于我十几年的同学生涯也经受过无数的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我未来能否顺当的立足于这个弥漫挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧急的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有须要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往彻低不一样的生活。天天在规定的时光上下班，上班期间要仔细及时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。

回顾这两个月来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的办法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身缘由总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐衔接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化说服顾客，打动