如何有效领导80后员工

如何有效指点80后员工2024/2/2280后员工景象PART-12024/2/23案例：新闻事件：妙龄女医生不堪任务压力注射毒药寻短见〔<华西都市报>4月15日〕缘由:没考上职称乖乖女走上绝路年轻的梁静就这样去了女儿留下的纸条让父亲悲从中来2024/2/24海尔集团董事局主席张瑞敏说:

对80后员工要更多采取鼓励指点的管理方式，而不是传统的硬性管理方式，管理者也要努力成为一个具有号召力的指点者。万科集团的高层说：遇到80后以后，我十几年的管理阅历，几乎是要清零了……2024/2/2580后与草莓族下面是80后的典型特性：1、独生子，小皇帝，从小被父母宝贝的不得了；2、从小不缺钱花，抗压才干低，心思接受才干低；2024/2/2680后员工存在以下特点1、价值观：由“理想型〞向“现实型〞转变，价值取向多元化，不再以赚钱为第一目的和独一目的；“月光〞族在任务中体验高兴2024/2/272、心思与行为表现不一样，其特征：容易动摇心情变化大抗压才干差心思安康问题突出2024/2/283、本位主义：看重眼前利益追求物质享用以自我为中心2024/2/294、思想方式：任务与生活有独到的看法在任务与生活中希望处置的是简单的人际关系敢于挑战权威…2024/2/210草莓族特点草莓：外表新颖光亮，但时间一长、受压就容易烂草莓族〔月光族〕特征与草莓的特征一样2024/2/211追溯80后特征的来源

生活环境：80后员工“随意〞“鸡头〞“本位〞70员工“用心〞“务虚〞“闲适〞70员工有较深的生活阅历80后员工未有较深的生活阅历70员工改革初创呵斥果80后员工改革中享用成果心智景象：出生时期：2024/2/212作为80后的指点者，应该具备哪样的思想？一个思想的转变：今天我们不能说管理员工，今天应该我们说如何指点员工1、三个恰当：把恰当的人放在恰当的岗位做恰当的事情2、管理：做事情，有一个重要的目的，擅长组织资源3、要与时俱进2024/2/213作为80后的指点者，要具备什么样的才干？1、有效的沟通2、做好绩效考核3、培训下属：如何去培育、开发、辅导80后员工2024/2/214作为80后的指点者，要做什么事情？定战略辅佐篇

如何辅佐上司搭架子优秀

管理者共事篇

如何与人沟通鼓励篇

如何鼓励下属平行关系管理作为立机制对上关系对下关系2024/2/215作为80后的指点者，如何建立指点本身的一种威信？力服才服德服突发事件靠力服平常靠才服长期靠德服与其发号施令，不如身膂力行。-------塞。约翰逊2024/2/216做个80后员工认可的上司PART-22024/2/217决策:做什么，执行:借力完成任务有效沟通开发辅导管理授权人员鼓励绩效考核团队建立管理技艺和指点力角色认知心情控制本钱管理时间管理管理之“道〞2024/2/218管理与指点的区别序号领导（高层）管理（中层）

去做对的事情把事情做好、做对指点经常想的是未来的运营着眼未来管理通常注重处置如今的事情着眼如今带人带心，让人心悦诚服需求管理制度加以规范1.2.3.2024/2/219情商与智商是一个相对应的概念。它是指认识、控制和调理本身情感的能力。其实情商的高低反映着情感质量的差别。情商详细指人的“自信心、恒心、毅力、忍受、协作精神〞等一系列与人有关的反响程度，主要是心思素质。“是一个人感受、了解、控制、运用表达本人心情及他人心情的一种才干〞！一、指点魅力领先良好的心情控制才干2024/2/220心情智能〔EmotionalIntelligence〕

有效管理自我与人际关系的才干五大心情胜任力认识自我自我认识自我评价自自信心自我调理自我控制可信任良心创新顺应性自我鼓励成就趋力承诺自动性乐观主义认识别人了解他人开展他人效力多样性人际社交影响力沟通冲突管理协作团队指点丹尼尔·戈尔曼先生把人的情商概括为五大才干：2024/2/22120%IQ+70%EQ+10%AQ=100%胜利人是本人的主人，还是心情的奴隶？IQEQ双赢人生大成就者怀才不遇无成就者平庸人生无成就者友人相助大成就者2024/2/22280后员工有很强的自尊心，而且一碰就能够导致彼此关系僵化甚至离任。因此，管理者应树立起平等心态，改动高高在上的命令式指点方式，可采用商量方式去处理问题和布置义务。

二、淡化等级观念2024/2/223案例一：联想集团推行“称谓无总〞

详细方式：称谓“无总〞化，称谓一切的指点都不能带“总〞，直呼其名违反这个规定，接受50到100元的罚款到达的效果：营造一种平等的文化相互尊重的文化2024/2/224案例二：吃饭为何不满有些企业为了提高这个管理者、指点的福利，把这个企业指点和员工分成不同的级别，在不同的餐厅就餐：80后的员工：他也是人我也是人，为什么他吃的比我的要好？员工跟管理者之间沟通就会产生隔阂取消分餐厅就餐就突破这个等级层次，员工就觉得到指点确实是容易接近、平和的。2024/2/225管理者对80后员工已有很多成见，如不能吃苦、眼高手低、协作性差等。而80后员工那么埋怨：“为什么没幸遇到能懂我的上司？

案例：其实他不懂我的心三、抛开彼此成见2024/2/226同80员工沟通对话的四大技巧同员工对话的要点赞誉尊重信任了解2024/2/22780后员工的培育与辅导技巧PART-32024/2/228同员工对话的要点赞誉尊重信任了解一、同80员工沟通对话的四项技巧2024/2/229赞誉的原那么第一个原那么：详细第二个原那么：真诚第三个原那么：公开及时2024/2/230赞誉的好方法——汉堡式的沟通第一层我们要先一定对方第二层我们提出批判第三层我们要给他提出他的期望值2024/2/231二、引导80员工塑造自我目的的方法1.速效定位法——培育自自信心在企业里边有三种人：第一种人做管理的第二种人做技术第三种人做营销引导80后员工，沟通了解其开展方向，给其以引导和定位

2024/2/232定位三个步骤1、定位独特的卖点：优点、专长2、凝聚焦点：整合优势3、全方位的营销要点和焦点2024/2/2332.系统思索法——塑造责任心实际反思：想思悟三步曲自动自发：自动发现问题自动思索问题自动处理问题2024/2/234

职业定位：优秀自动普通被动普通是为他人优秀是为本人普通个人优秀团队任务方法：任务思绪：三、80后员工生长辅导的有效方法2024/2/235寓意深化的三句话他要求他得到他寻觅他发现他敲门门为他开2024/2/236培育忠实员工的“五大要点〞五个要点办事要公正关怀部下目的明确及时指点需求荣誉2024/2/237指点80后员工的9大要诀PART-42024/2/238五个要点办事要公正关怀部下目的明确及时指点需求荣誉一、培育忠实员工的“五大要点〞2024/2/239让员工运起来机制文化指点团队做好压力管理即时奖励到位凝聚团队力量沟通方式与时俱进终身学习职业性应对跳槽管理弹性化机制完善并透明企业文化人性化二、指点80后员工的9大要决80后职场观念：“要任务也要生活，更要高兴地任务和生活。〞2024/2/240企业管理开展的五个层次第一个阶段：无认识管理第二个阶段：阅历管理第三个阶段：量化管理第四个阶段：在量化管理的根底之上，推行科学的管理系统方法第五个管理：文化管理2024/2/2411、文化什么样的文化可以满足80后这一个群体呢？1〕人性化的企业文化：高兴信任开放平等2024/2/2422〕建立学习型组织：终身学习学习型组织的建立方式：向他人学习自我学习团队学习海尔集团张瑞敏：教育是对员工的福利奥克斯空调郑宏伟：三三八零2024/2/2432、机制案例：七人分粥1〕机制完善并且要透明开放式，让员工知道事情的来龙去脉写清楚员工的职责、权限、利益2024/2/2442〕奖励一定要及时奖励种类：物质奖励精神奖励2024/2/2453〕职业性应对跳槽正确的对待员工跳槽的问题：员工的职业生涯规划和管理企业就是一座大学，就是要为社会培育人才、保送人才！2024/2/2463、团队1〕管理当中要改动一个方式：从以前的单向管理向双向管理过渡双向管理双向监视双向的引导2〕开放式的沟通2024/2/2474、指点1〕管理要有一定的弹性化2〕要做好压力管理2024/2/24880后员工的指点对策PART-52024/2/249讨论作为部门指点，应了解下属的哪些方面？经过哪些途径去了解？2024/2/250第一层次：背景、简历、知识、阅历、专长、任务才干、兴趣喜好以及性格等第二层次：心思行为指点协助〔了解支持〕第三层次：知人善用，发扬下属的最大潜力(三位一体〕一、了解80后的三个层次2024/2/251二、四种人格类型老虎型——权威强势孔雀型——乐观主义者富有同情心大熊猫型——和平善调理人际关系表里不一猫头鹰——准确保守谨慎2024/2/2521、老虎型〔黄色〕——力量型明确目的方向以结果为导向可以抓得住重点果断权威重本质报酬强调底线结果优点是承诺性很强缺陷就是以自我为中心拉姆斯·菲尔德2024/2/2532、孔雀型〔红色〕——活泼型个性比较张扬外向喜欢冒险敢于创新喜欢展现本人有压服力擅长鼓励优点就是好动喜乐乐观主义者缺陷就是继续力比较弱而且容易心情化短少逻辑性小燕子2024/2/2543、大熊猫型〔绿色〕——和平型好好先生富同情心较敏感可以体恤他人善处置人际关系优点是配合度比较高亲和力比较强缺陷就是表里不一鲍威尔2024/2/2554、猫头鹰型〔蓝色〕——分析型讲求准确遵照各种规章制度个性比较勤劳组织力比较强细心谨慎优点就是擅长思索追求完美讲究细节但是有一个缺陷就是不容易亲近固执2024/2/256知识技艺心态是什么？怎样做？愿不情愿做!知识+技艺=才干三、影响80后的三个绩效要素2024/2/257态度不错，就是干不了事。将就用吧！态度好，又有能力。真是公司的财源呀！马特兰或宇宙法则能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！心态才干、才精品半废品废品毒品四、人才类别与鼓励2024/2/258目的鼓励培训鼓励感情鼓励荣誉鼓励参与鼓励典范鼓励兴趣鼓励五、精神鼓励的7种有效方法2024/2/259目的鼓励培训鼓励感情鼓励荣誉鼓励参与鼓励典范鼓励兴趣鼓励一、精神鼓励的7种有效方法2024/2/2601、目的鼓励目的管理第一个就是制定目的和方案第二个检查和监视实施进展第三个做好奖励和处分2024/2/2612、培训鼓励培训鼓励一定要跟绩效挂钩才可以真正鼓励员工上岗前培训上岗过程中培训定期给他考核晋职前培训2024/2/2623、感情鼓励留人的第一种方法给钱第二种留住员工的心第三个留住人，不但要留住人的人，要留住人的心，更要留住人的根以情感人2024/2/2634、荣誉鼓励头衔工衣优秀员工与总裁合影用员工名字命名一个工艺2024/2/2645、参与鼓励参与是对80后员工最好的一个尊重参与的过程中提出的问题分析问题处理问题参与的过程中享用高兴体验高兴2024/2/2656、典范鼓励本身带头示范的作用是很强的可以影响周围的这个团队感染每一个人典范的力量是无穷的2024/2/2667、兴趣鼓励员工的专长是什么喜好是什么按照个性去开展因材施教因人而岗2024/2/2671、脾气暴躁的员工◆有针对性地表扬，并提出期望◆发脾气时，采用逃避冷处置法