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文档简介
品管7大手法培训资料引言品管(QualityManagement)是指通过确定质量策略,制定质量计划,实施质量保证和质量控制措施,以实现产品或服务满足客户需求的过程。品管手法是品控过程中使用的工具和技术,可以帮助组织监测和改进质量。本文将介绍品管的7大手法,并提供相关的培训资料,以帮助读者理解和应用这些手法。1.流程图流程图是一种图形化表示流程的工具。通过用不同的图形符号表示不同的活动和决策,流程图可以清晰地展示工作流程和相关的信息流。品管中使用流程图可以帮助识别问题的根本原因,并支持优化流程。以下是一个流程图的示例:st=>start:开始
op1=>operation:第一步
op2=>operation:第二步
op3=>operation:第三步
cond=>condition:是否满足条件?
e=>end:结束
st->op1->op2->op3->cond
cond(yes)->e
cond(no)->op1培训资料:流程图的介绍和使用方法2.矛盾矩阵矛盾矩阵(MatrixDiagram)是一种用于分析和解决问题的矩阵工具。它可以帮助识别和解决相互冲突的要求和目标。矛盾矩阵根据两个相互关联的要素之间的对比,制定解决方案。以下是一个矛盾矩阵的示例:要素A要素B要素C要素D要素A★▲▲要素B★▲▲要素C★★▲要素D★★★培训资料:矛盾矩阵的应用指南3.直方图直方图(Histogram)是一种用于统计数据分布的图表。它将数据划分为不同的区间,并显示每个区间内数据的频率或数量。通过直方图,品管人员可以更好地理解和分析数据的分布情况,发现异常值
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