关于信访稳控工作实施方案

关于信访稳控工作实施方案汇报人：文小库2023-12-06信访稳控工作概述组织架构和人员分工信访稳控措施工作考核和评估风险评估和应对措施工作保障和支持信访稳控工作概述01确保信访人的合理诉求得到及时、有效解决，维护社会稳定。以人为本、依法处理、公开公正、协同合作。工作目标和原则原则目标制定工作方案根据信访工作的实际情况，制定具体的工作方案和流程。明确责任分工确定各部门的职责和分工，确保工作有序进行。信息收集与整理收集信访人的诉求和意见，进行分类整理和分析。稳控措施实施采取有效措施，对信访人的情绪进行稳控，防止事态扩大。协调处理与相关部门和单位协调处理信访事项，确保问题得到妥善解决。结果反馈与总结对工作结果进行反馈和总结，提出改进意见和建议。主要工作内容和步骤自文件下发之日起，立即开始实施。时间各相关单位和部门根据实际情况确定。地点实施时间和地点组织架构和人员分工02领导小组由信访稳控工作各相关部门的领导组成，负责全面统筹、协调和指导工作。工作小组由具体执行信访稳控工作的业务人员组成，负责具体实施各项稳控措施。领导小组和工作小组03业务人员负责具体执行稳控措施，与相关部门和人员密切配合，确保工作顺利开展。01领导小组负责人负责整个信访稳控工作的组织、协调和监督，及时解决工作中的重大问题。02工作小组负责人负责具体执行稳控措施，组织业务人员开展工作，并及时向领导小组报告工作进展情况。工作人员的职责和分工01由领导小组和工作小组共同参加，商讨信访稳控工作中的重大问题，制定解决方案。定期召开联席会议02方便群众反映问题，接收群众的来信来电，及时了解群众的诉求。设立热线电话和邮箱03方便各相关部门获取信访稳控工作的相关信息，提高工作效率。建立信息共享平台协调机制和沟通渠道信访稳控措施03详细描述深入宣传国家政策和法律法规，提高群众的法律意识和政策认知。开展舆论监测和预警，及时掌握舆论动态，防范不良信息的传播。加强与媒体的沟通合作，及时发布权威信息和通告，引导社会舆论。总结词：加强政策宣传，引导舆论方向政策宣传和舆论引导建立健全重点人员动态管理机制，及时掌握重点人员的思想动态和行为表现。制定个性化的稳控方案，通过教育、帮扶、调解等方式化解矛盾纠纷。对重点信访人员、涉稳重点人员等进行全面排查和分类管控。总结词：落实重点人员稳控，防范社会风险详细描述重点人员稳控措施总结词：快速响应，妥善处置详细描述建立完善的应急预案体系，明确应对群体性事件的组织机构、职责权限和处置程序。对发生的群体性事件进行及时响应，迅速掌握事态发展，果断采取有效措施进行处置。加强与相关部门的协调合作，形成合力，确保处置工作的顺利进行。0102030405群体性事件处置措施重要节点和敏感时期的稳控措施详细描述加大宣传教育和舆论引导力度，提高群众的思想认识和法律意识。总结词：强化防控，维护稳定在重要节点和敏感时期，加强信访稳控工作的组织领导和协调指挥。强化对重点地区、重点人群的管控，采取针对性的稳控措施。工作考核和评估04123根据信访稳控工作的目标和要求，制定详细的考核计划，明确考核对象、考核内容、考核时间、考核方式等。制定考核计划根据信访稳控工作的实际情况，确定具体的考核指标，包括信访数量、信访处理及时性、处理质量等。确定考核指标为每个考核指标设立具体的评价标准，以便对信访稳控工作进行客观、公正的评价。设立评价标准工作考核方案考核期内信访数量较上年同期下降，或达到年度下降目标。信访数量信访处理周期短、工作效率高，能按时完成各项任务。工作效率信访处理响应及时、处理程序合规，无超期或延误情况。信访处理及时性信访处理结果合法、公正、合理，无复议或诉讼情况。处理质量工作人员服务态度优良，能积极、耐心、细致地解答和处理信访问题。服务态度0201030405考核指标和评价标准撰写评估报告根据考核结果撰写评估报告，对信访稳控工作的整体情况进行分析和评价。反馈问题在评估报告中指出存在的问题和不足，并提出改进建议。落实改进措施根据评估报告的建议，制定具体的改进措施并落实到位，不断提高信访稳控工作的质量和水平。评估报告和总结反馈风险评估和应对措施05总结词全面、细致、准确详细描述信访稳控工作实施方案的风险识别和分析是整个方案实施的基础。全面、细致、准确地识别和分析可能存在的风险，包括政治、经济、社会等方面的风险因素，为后续的评估和应对措施制定提供依据。风险识别和分析VS科学、客观、系统详细描述对信访稳控工作实施方案的风险进行评估和预测，需要采用科学、客观、系统的方法。通过对已知和未知的风险进行评估，预测其对方案实施的影响程度，为制定应对措施提供参考。总结词风险评估和预测针对性、可操作性、及时性针对不同的风险因素，制定相应的应对措施和预案。预案应具有针对性、可操作性和及时性，能够有效地降低或消除风险对方案实施的影响。同时，预案也应考虑实际情况的变化，及时进行调整和完善。总结词详细描述应对措施和预案制定工作保障和支持06各级财政、信访专项资金、社会捐赠等。经费来源经费使用经费监管主要用于信访工作人员培训、工作运转、案件调查处理、突发事件处置等方面。建立严格的经费管理制度，确保专款专用，提高资金使用效益。030201工作经费保障政策法规、业务知识、沟通技巧、案例分析等。培训内容线上培训、线下讲座、案例研讨等。培训形式运用信息化手段，加强信访信息系统建设，提高工作效率和信息共享水平。技术支持工作培训和技术支持社会组织参与积极