学校公共事件舆情处置应急预案十

2023学校公共事件舆情处置应急预案十汇报人：文小库CATALOGUE目录总则组织指挥体系及职责监测预警应急响应后期处置保障措施宣传教育附则总则01及时、准确、全面地传达学校公共事件舆情信息高效、有序、有力地做好学校公共事件舆情处置工作有效化解舆情风险，维护学校声誉和形象编制目的编制依据国家相关法律法规地方政府有关部门要求教育部门相关规定学校实际情况适用范围学校内发生的公共事件社会关注的热点问题网络上出现的负面舆情工作原则统一领导，分级负责注重实效，确保稳定快速反应，科学应对公开透明，加强引导组织指挥体系及职责02组织领导机构校党委副书记为舆情处置工作领导小组组长，负责组织协调工作。校纪委书记为舆情处置工作监督组组长，负责监督执纪问责。校党委书记、校长为舆情处置工作的第一责任人，统筹安排部署，明确工作要求。处置工作小组研判预警组负责分析研判舆情趋势，发布预警信息。信息监测组负责监测收集舆情信息，及时汇报舆情处置进展情况。宣传报道组负责对外宣传报道，回应社会关切。物资保障组负责物资保障工作，提供必要的物资支持。现场处置组负责现场处置工作，协调相关部门解决问题。信息监测组要密切关注舆情变化，及时收集整理舆情信息并汇报。研判预警组要对舆情进行分析研判，及时发布预警信息，提出处置建议。宣传报道组要及时对外宣传报道，主动回应社会关切，消除不良影响。现场处置组要迅速组织协调相关部门和人员到达现场，妥善处置事件。物资保障组要提供必要的物资支持，保障处置工作的顺利进行。职责分工监测预警03信息监测监测学校内外可能引发舆情的各种信息，包括但不限于学校管理、教育教学、师生权益、社会热点等。监测范围利用网络舆情监测系统、人工搜索等方式，对信息进行全面收集整理。监测手段研判标准根据舆情性质、影响范围、发展趋势等要素，对舆情进行分类研判，确定预警级别。研判流程对收集到的舆情信息进行综合分析，评估事件的真实情况及其可能的发展趋势。预警研判及时向上级主管部门报告舆情信息，包括舆情的起因、发展态势、影响范围和危害程度等。根据舆情性质和预警级别，按照规定及时向上级主管部门报告，必要时可越级上报。报告内容报告时限信息报告应急响应0403橙色预警重大突发事件，关注度极高，影响范围广泛，对学校形象有严重影响。响应级别01蓝色预警一般突发事件，关注度低，影响范围小，对学校形象无明显影响。02黄色预警较大突发事件，关注度较高，影响范围较大，对学校形象有一定影响。响应流程学校舆情管理人员应通过舆情监测系统，实时监测校内外的舆情信息，及时发现突发事件。1.监测发现通过学校官方渠道及时发布信息，澄清谣言传言，正确引导舆情。5.信息发布根据监测结果，对突发事件进行初步研判，确定响应级别。2.初步研判根据响应级别，启动相应的应急预案。3.启动预案组织相关部门和人员，协调资源，开展应急处置工作。4.组织协调0201030405响应措施制定应急处置方案，明确处置任务和措施。组织人员开展应急处置工作，调配资源，确保处置效果。对处置结果进行评估和总结，完善应急预案和管理机制。对受影响人员进行安抚和补偿，加强与相关方面的沟通和协调。对事件进行调查和分析，找出事件原因和责任人。后期处置05善后工作补偿受影响人员对受公共事件影响的人员进行合理补偿，包括物质和精神层面。改进措施针对公共事件暴露出的问题，制定和实施改进措施，完善管理和工作机制。加强宣传教育加强宣传和教育，提高师生员工的公共安全意识和自我保护能力。010203分析事件原因对公共事件发生的原因进行深入分析，总结经验教训。完善预案根据分析结果，完善学校公共事件舆情处置应急预案，提高预案的可操作性和针对性。宣传教育成果评估宣传教育效果，总结经验教训，为今后的宣传教育工作提供参考。总结评估奖惩问责问责处理对未按照预案要求进行处置、造成不良影响的单位和个人进行问责处理，强化责任意识。完善激励机制完善激励机制，鼓励师生员工积极参与公共事件舆情处置工作，促进学校安全稳定发展。表彰先进对在公共事件舆情处置中表现突出的单位和个人进行表彰奖励。保障措施06信息保障建立信息通报制度及时向上级主管部门报告学校公共事件舆情处置工作进展和相关信息。提高信息获取能力加强学校各部门之间的信息沟通，确保舆情信息及时准确传递。建立信息审核制度对学校公共事件舆情信息进行审核，确保信息的真实性和准确性。010302人员保障加强人员培训提高舆情处置工作小组的应急响应能力和心理素质，确保工作顺利进行。提供人员支持根据舆情处置工作需要，及时调配学校各方面人员资源，共同应对舆情挑战。成立舆情处置工作小组由学校宣传、保卫、学生工作等部门联合组成，负责舆情处置的组织协调工作。提供场地支持为舆情处置工作小组提供必要的办公场地和设备，确保工作顺利进行。物资保障提供物资储备加强学校应急物资储备，确保舆情处置过程中所需的物资能够及时供应。提供技术支持为舆情处置工作小组提供必要的技术支持和设备，提高工作效率和舆情应对能力。设立专项经费01为学校公共事件舆情处置工作设立专项经费，确保工作的顺利开展。经费保障加强经费管理02对舆情处置工作经费进行科学管理和监督，确保经费使用的合理性和有效性。增加经费投入03根据学校公共事件舆情处置工作的需要，适当增加经费投入，提高舆情应对能力。宣传教育07法律法规宣传宣传国家、地方和学校关于公共突发事件的相关法律法规，提高师生员工的法律意识和合规意识。安全知识宣传宣传公共事件的安全防范和应急处置知识，提高师生员工的安全意识和自救自护能力。舆情应对宣传宣传舆情应对的方法和技巧，提高师生员工在面对舆情时的应对能力。宣传内容校园广播站利用校园广播站定时播放相关宣传内容，确保宣传内容的覆盖面和效果。宣传栏和海报在学校内部的宣传栏和海报上发布相关宣传内容，吸引师生员工的关注。微信、微博等新媒体利用学校官方微信、微博等新媒体平台发布相关宣传内容，扩大宣传覆盖面和影响力。宣传形式教育培训组织应急演练组织全校师生员工参加公共突发事件应急演练，提高师生员工的应急处置能力。开设公共突发事件相关课程，加强学生对应急知识和技能的学习。邀请专业人士为学生举办公共突发事件相关讲座，提高学生对应急知识的了解和认识。开设相关课程举办专题讲座附则08预案制定各级教育行政部门应制定本级的学校公共事件舆情处置应急预案，并报上级教育行政部门备案。预案修订预案内容应根据实际情况进行修订，一般每三年修订一次，遇到特殊情况可随时修订。预案评估预案制定后，应组织专家和相关部门对其进行评估，确保预案的科学性和可行性。预案管理预案解释解释权归属本预案由教育部负责解释。解释方式本预案的解释应以文本形式进行，不得以口头或电话等方式进行解释。解释效力本预案的解释与