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文档简介
沃尔玛员工培训资料汇报人:文小库2023-12-12沃尔玛公司介绍员工岗位培训员工素质培训安全卫生培训员工福利与权益沃尔玛公司未来发展及对员工的期望目录沃尔玛公司介绍011962年创立,由沃尔顿家族创立并经营1990年代开始大规模扩张,进入国际市场2000年代成为全球最大的零售商之一2010年代开始转型,注重电子商务和数字化转型01020304公司历史与现状
公司文化与价值观核心价值观尊重个人、服务客户、追求卓越、诚信经营企业文化以员工为核心,注重团队合作和员工参与决策培训体系完善的员工培训体系,注重技能提升和职业发展包括超市、百货商场、折扣店、便利店等零售业务沃尔玛电商平台提供线上购物服务电子商务如物流配送、金融服务等其他业务公司业务范围员工岗位培训02岗位设置与职责负责收银、找零、维护收银台秩序,为顾客提供优质服务;负责商品陈列、补货、整理货架,保持商品整洁卫生;负责接待顾客咨询、处理投诉、搜集顾客意见和建议;负责维护商场安全、巡查商场设施、处理突发事件。收银员理货员客服员保安员
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